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营销管理中心月度KPI权重.docx

1、 成 都 麦 歌 农 业 开 发 有 限 公 司 营销中心总监月度绩效考核表 部 门: 营销管理中心 岗 位:总监 姓 名: 邓煜 考核周期:2015.4.1-2015.4.3 考核项目 指标名称 指标描述 考核标准 权重 计算方式 数据来源 考核得分 业绩指标 门店销售目标任务 万元/月 90% 15% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%,最高分值为权重的2倍;达成率低于60%为0分值。

2、财务投资中心 门店同比业绩增长 门店同比业绩增长率 30% 15% 每低于1%扣2分,扣完为止。 财务投资中心 会员卡销售目标任务 万元/月 90% 10% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%,最高分值为权重的2倍;达成率低于60%为0分值。 财务投资中心 团购销售目标任务 万元/月 90% 10% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%,最高分值为权重的2倍;达成率低于60%为0分值。 财务投资中心 管理指标 费用控制 市场推广、人力、行政费用等。 60%≤Y≤100% 10% 低

3、于或高于1-5%扣2分,扣完为止。 财务投资中心 损耗控制率 产品损耗率 环比降5% 10% 每超过1%扣1分,扣完为止。 财务投资中心 部门员工离职率 团队员工流失人数/(月初人数-月末人数)100% 15% 10% 每超过1%扣1分,扣完为止。 人力资源中心 月度工作计划达成率 90%及以上 90% 20% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100%,达成率低于60%为0分值。 总经办 加减分 行为规范 个人违纪处罚次数 0 5 违纪受处罚 1 次,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 团队违纪处罚次数 4 5 团

4、队违纪受处罚超过1次后,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 得分 上级绩效面谈及签字确认 优势 不足 改进建议 被考核者确认签字 门店营运部经理月度绩效考核表 部 门: 营销管理中心门店营运部 岗 位: 营销总监助理兼营运部经理 姓 名: 庞伟 考核周期:2015.4.1-2015.4.3 考核项目 指标名称 指标描述 考核标准 权重 计算方式 数据来源 考核得分 业绩指标 门店销售目标任务 万元/月 90% 20% 实际达成分值=实际达成量/目标任

5、务量*100%,最高分值为权重的2倍;达成率低于60%为0分值。 财务投资中心 门店业绩同比 门店同比业绩增长率 30% 20% 每低于1%扣2分,扣完为止。 财务投资中心 管理指标 费用控制 人力、行政费用等。 60%≤Y≤100% 10% 低于或高于1-5%扣2分,扣完为止。 财务投资中心 损耗控制率 产品损耗率 环比降5% 10% 每超过1%扣1分,扣完为止。 财务投资中心 部门员工离职率 团队员工流失人数/(月初人数-月末人数)100% 15% 10% 每超过1%扣1分,扣完为止。 人力资源中心 总监交办工作达成

6、率 90%及以上 90% 10% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100%,达成率低于60%为0分值。 营销总监 门店营运部月度工作计划达成率 90%及以上 90% 20% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100%,达成率低于60%为0分值。 营销总监 加减分 行为规范 个人违纪处罚次数 0 5 违纪受处罚 1 次,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 团队违纪处罚次数 4 5 团队违纪受处罚超过1次后,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 得分 上级绩效面谈及签字确认 优势 不足 改进建议 被考核者确认签字

7、 门店营运部经理月度绩效考核表 部 门: 营销管理中心门店营运部 岗位:区域经理 姓 名:黄静 考核周期:2015.4.1-2015.4.30 考核项目 指标名称 指标描述 考核标准 权重 计算方式 数据来源 考核得分 业绩指标 区域门店销售目标任务 万元/月 90% 20% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%,最高分值为权重的2倍;达成率低于60%为0分值。 财务投资中心 区域门店业绩同比 区域同比业绩增长率 30

8、 20% 每低于1%扣2分,扣完为止。 财务投资中心 管理指标 费用控制 人力、行政费用等。 60%≤Y≤100% 10% 低于或高于1-5%扣2分,扣完为止。 财务投资中心 损耗控制率 产品损耗率 环比降5% 15% 每超过1%扣1分,扣完为止。 财务投资中心 区域员工离职率 团队员工流失人数/(月初人数-月末人数)100% 15% 10% 每超过1%扣1分,扣完为止。 人力资源中心 月度工作计划达成率 90%及以上 90% 25% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100%,达成率低于60%为0分值。 总经办

9、加减分 行为规范 个人违纪处罚次数 0 5 违纪受处罚 1 次,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 团队违纪处罚次数 4 5 团队违纪受处罚超过1次后,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 得分 上级绩效面谈及签字确认 优势 不足 改进建议 被考核者确认签字 门店营运部主管/专员岗位KPI绩效考核表 部 门: 门店营运部 岗 位: 主管/专员 姓 名: 罗世明/吴婷 考核周期:2015.4.1-2015.4.30 考核项

10、目 指标名称 指标描述 考核标准 权重 计算方式 数据来源 考核得分 业绩指标 月总销售目标任务 万元/月 100% 10% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%,达成率低于60%为0分值。 财务投资中心 门店业绩同比 区同比业绩增长率 30% 10% 每低于1%扣2分,扣完为止。 财务投资中心 管理指标 工作计划达成情况 90%及以上 90% 70% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100%,达成率低于60%为0分值。 直接领导 损耗控制率 产品损耗率 小于40% 10% 每超过1%扣1分

11、扣完为止。 财务投资中心 加减分 行为规范 个人违纪处罚次数 0 10 违纪受处罚 1 次,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 得分 上级绩效面谈及签字确认 优势 不足 改进建议 被考核者确认签字 重客户部经理月度绩效考核表 部 门: 重客户部 岗 位:经理 姓 名: 常见东 考核周期: 考核项目 指标名称 指标描述 考核标准 权重 计算方式 数据来源 考核得分 业绩指标 部门销售目标

12、 万元/月 100% 40% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%,最高分值为权重的2倍;达成率低于60%为0分值。 财务投资中心 管理指标 费用控制 人力、行政费用等。 60%≤Y≤100% 10% 低于或高于1-5%扣2分,扣完为止。 财务投资中心 会员的二次充值 充值率 小于20% 10% 以实际充值率计算 财务投资中心 团队稳定性 团队员工流失人数/(月初人数-月末人数)100% 3% 10% 每超过1%扣1分,扣完为止。 人力资源中心 新开会员卡的增长率 每月增长率 4% 15% 人力资源中心

13、 月度工作计划达成率 90%及以上 100% 15% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100%,达成率低于60%为0分值。 总经办 加减分 行为规范 个人违纪处罚次数 0 5 违纪受处罚 1 次,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 团队违纪处罚次数 5 5 团队违纪受处罚超过1次后,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 得分 上级绩效面谈及签字确认 优势 不足 改进建议 被考核者确认签字 重客户部客户经理月度绩效考核表 部 门: 重客户部 岗 位:客户经理

14、 姓 名: 考核周期: 考核项目 指标名称 指标描述 考核标准 权重 计算方式 数据来源 考核得分 业绩指标 销售目标 万元/月 100% 50% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%,最高分值为权重的2倍;达成率低于60%为0分值。 财务投资中心 管理指标 会员2次充值 充值率 大于80% 10% 以实际充值率计算 财务投资中心 费用的控制 赠品 小于销量20% 10% 每超过1%扣1分,扣完为止。 人力资源中心 新开会员卡的增长率 每月增长率 4% 15%

15、以上月实际办卡数计算 人力资源中心 月度工作计划达成率 90%及以上 100% 15% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100%,达成率低于60%为0分值。 总经办 加减分 行为规范 个人违纪处罚次数 0 5 违纪受处罚 1 次,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 团队违纪处罚次数 4 5 团队违纪受处罚超过1次后,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 得分 上级绩效面谈及签字确认 优势 不足 改进建议 被考核者确认签字 重客户部小组组长月度绩效考核表 部 门: 重客户部

16、 岗 位:小组组长 姓 名: 考核周期: 考核项目 指标名称 指标描述 考核标准 权重 计算方式 数据来源 考核得分 业绩指标 小组销售目标 万元/月 100% 40% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%,最高分值为权重的2倍;达成率低于60%为0分值。 财务投资中心 管理指标 费用控制 人力、行政费用等。 60%≤Y≤100% 10% 低于或高于1-5%扣2分,扣完为止。 财务投资中心 会员2次充值 充值率 大于80% 10% 以实际充值率计算

17、 财务投资中心 团队员工离职率 团队员工流失人数/(月初人数-月末人数)100% 3% 10% 每超过1%扣1分,扣完为止。 人力资源中心 新开会员卡的增长率 每月增长率 4% 15% 以上月实际办卡数计算 人力资源中心 月度工作计划达成率 90%及以上 100% 15% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100%,达成率低于60%为0分值。 总经办 加减分 行为规范 个人违纪处罚次数 0 5 违纪受处罚 1 次,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 团队违纪处罚次数 4 5 团队违纪受处罚超过1次后,扣1分,扣完为止

18、 人力资源中心 得分 上级绩效面谈及签字确认 优势 不足 改进建议 被考核者确认签字 市场推广部经理月度绩效考核表 部 门: 营销管理中心推广部 岗位: 经理 姓 名:许波 考核周期:2015.4.1-2015.4.30 考核项目 指标名称 指标描述 考核标准 权重 计算方式 数据来源 考核得分 业绩指标 区域门店销售目标任务 万元/月 100% 12% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*

19、100%,最高分值为权重的2倍;达成率低于60%为0分值。 财务投资中心 管理指标 月度工作计划达成率 90%及以上 100% 88% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100%,达成率低于60%为0分值。 营销管理中心 加减分 行为规范 个人违纪处罚次数 0 5 违纪受处罚 1 次,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 团队违纪处罚次数 5 5 团队违纪受处罚超过1次后,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 得分 上级绩效面谈及签字确认 优势 不足 改进建议 被考核者确认签字 市场推

20、广部推广主管月度绩效考核表 部 门: 营销管理中心推广部 岗位:推广主管 姓 名: 魏睿 考核周期:2015.4.1-2015.4.30 考核项目 指标名称 指标描述 考核标准 权重 计算方式 数据来源 考核得分 业绩指标 区域门店销售目标任务 万元/月 100% 6% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%,最高分值为权重的2倍;达成率低于60%为0分值。 财务投资中心 管理指标 月度工作计划达成率 90%及以上 10

21、0% 94% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100%,达成率低于60%为0分值。 营销管理中心 加减分 行为规范 个人违纪处罚次数 0 10 违纪受处罚 1 次,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 得分 上级绩效面谈及签字确认 优势 不足 改进建议 被考核者确认签字 市场推广部设计主管月度绩效考核表 部 门: 营销管理中心推广部 岗位: 设计主管 姓 名: 郦珍妮 考核周期:2015

22、4.1-2015.4.30 考核项目 指标名称 指标描述 考核标准 权重 计算方式 数据来源 考核得分 业绩指标 区域门店销售目标任务 万元/月 100% 6% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%,最高分值为权重的2倍;达成率低于60%为0分值。 财务投资中心 管理指标 月度工作计划达成率 90%及以上 100% 94% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100%,达成率低于60%为0分值。 营销管理中心 加减分 行为规范 个人违纪处罚次数 0 10 违纪受处罚 1 次,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 得分

23、 上级绩效面谈及签字确认 优势 不足 改进建议 被考核者确认签字 市场推广部媒体文案月度绩效考核表 部 门: 营销管理中心推广部 岗位: 媒体文案 姓 名: 考核周期:2015.4.1-2015.4.30 考核项目 指标名称 指标描述 考核标准 权重 计算方式 数据来源 考核得分 业绩指标 区域门店销售目标任务 万元/月 100% 5% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%

24、最高分值为权重的2倍;达成率低于60%为0分值。 财务投资中心 管理指标 月度工作计划达成率 90%及以上 100% 95% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100%,达成率低于60%为0分值。 营销管理中心 加减分 行为规范 个人违纪处罚次数 0 10 违纪受处罚 1 次,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 得分 上级绩效面谈及签字确认 优势 不足 改进建议 被考核者确认签字 仓储物流部经理月度绩效考核表 部 门: 营销管理中心仓储物流部 岗

25、 位:经理 姓 名: 付红果 考核周期: 考核项目 指标名称 指标描述 考核标准 权重 计算方式 数据来源 考核得分 业绩指标 门店销售目标任务 万元/月 100% 5% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100% 财务投资中心 会员卡销售目标任务 万元/月 100% 4% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100% 财务投资中心 团购销售目标任务 万元/月 100% 4% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%

26、 财务投资中心 管理指标 账务处理 账务数据准确率97% 100% 10% 准确率每降低1%扣1分,扣完为止。 财务投资中心 盘点工作 盈亏率低于5% 100% 15% ±每超过1%扣1分,扣完为止。 财务投资中心 送货工作 送货准时率95%以上 100% 12% 每降低1%扣1分,扣完为止。 门店营运部 质量管理 送店合格率不低于90% 100% 15% 每降低1%扣1分,扣完为止 门店营运部 报损率 报损率低于20% 100% 10% 每超过1%扣1分,扣完为止 财务投资中心 团队任务达成率 90%以

27、上 100% 15% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100% 工作总结/计划表 个人任务达成率 90%以上 100% 10% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100% 工作总结/计划表 加减分 行为规范 个人违纪处罚次数 5% 5 违纪受处罚 1 次,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 团队违纪处罚次数 5% 5 团队违纪受处罚超过1次后,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 得分 上级绩效面谈及签字确认 优势 不足 改进建议 被考核者确认签字 仓储物流部主管月度绩效考核表 部 门: 营销

28、管理中心仓储物流部 岗 位:主管 姓 名: 王康坚 考核周期: 考核项目 指标名称 指标描述 考核标准 权重 计算方式 数据来源 考核得分 业绩指标 门店销售目标任务 万元/月 100% 4% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100% 财务投资中心 会员卡销售目标任务 万元/月 100% 2% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100% 财务投资中心 团购销售目标任务 万元/月 10

29、0% 2% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100% 财务投资中心 管理指标 账务处理 账务数据准确率97% 100% 10% 准确率每降低1%扣1分,扣完为止。 财务投资中心 盘点工作 盈亏率低于5% 100% 15% ±每超过1%扣1分,扣完为止。 财务投资中心 送货工作 送货准时率95%以上 100% 12% 每降低1%扣1分,扣完为止。 门店营运部 质量管理 送店合格率不低于90% 100% 10% 每降低1%扣1分,扣完为止 门店营运部 报损率 报损率低于20% 100% 10% 每超过1%扣

30、1分,扣完为止 财务投资中心 设备维护工作 确保设备正常运作 100% 10% 每出现一次因设备问题延误正常工作而产生投诉的扣2分 相关投诉记录 团队任务达成率 90%以上 100% 15% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100% 工作总结/计划表 个人任务达成率 90%以上 100% 10% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100% 工作总结/计划表 加减分 行为规范 个人违纪处罚次数 5% 5 违纪受处罚 1 次,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 团队违纪处罚次数 5% 5 团队违纪受处罚超过1次后,扣1

31、分,扣完为止。 人力资源中心 得分 上级绩效面谈及签字确认 优势 不足 改进建议 被考核者确认签字 仓储物流部制单员月度绩效考核表 部 门: 营销管理中心仓储物流部 岗 位:制单员 姓 名: 考核周期: 考核项目 指标名称 指标描述 考核标准 权重 计算方式 数据来源 考核得分 业绩指标 门店销售目标任务 万元/月 100% 2% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100% 财务投资中心

32、 会员卡销售目标任务 万元/月 100% 1% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100% 财务投资中心 团购销售目标任务 万元/月 100% 1% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100% 财务投资中心 管理指标 账务处理 账务数据准确率97% 100% 21% 准确率每降低1%扣3分,扣完为止。 财务投资中心 账务处理及时性 账务及时率100% 100% 25% 每出现一次未及时处理单据,扣2分,扣完为止 相关投诉记录 盘点工作 盈亏率低于5% 100% 15% ±每超过1%扣

33、2分,扣完为止。 财务投资中心 档案管理 单据齐全率100% 100% 10% 没出现一次丢单情况,扣2分,扣完为止 日常检查指出 卫生工作 卫生检查合格率100% 100% 10% 每出现一次卫生检查不合格,扣2分,扣完为止 日常检查指出 个人任务达成率 90%以上 100% 15% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100% 工作总结/计划表 加减分 行为规范 个人违纪处罚次数 0 10 违纪受处罚 1 次,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 得分 上级绩效面谈及签字确认 优势 不足 改进建议

34、 被考核者确认签字 仓储物流部分割师月度绩效考核表 部 门: 营销管理中心仓储物流部 岗 位:分割师 姓 名: 考核周期: 考核项目 指标名称 指标描述 考核标准 权重 计算方式 数据来源 考核得分 业绩指标 门店销售目标任务 万元/月 100% 2% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100% 财务投资中心 会员卡销售目标任务 万元/月 100% 1% 实际达成分值=实际达成量/目标任务

35、量*100% 财务投资中心 团购销售目标任务 万元/月 100% 1% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100% 财务投资中心 管理指标 分割报废率 报废率低于10% 100% 25% 每超过1%扣3分,扣完为止。 财务投资中心 质量管理 肉品合格率100% 100% 25% 每出现一次不合格肉品到店扣4分,扣完为止 门店营运部 工作及时性 限定时间工作完成100% 100% 15% 若出现一次未在限定时间内完成分割工作造成配送延迟的扣3分,造成投诉的扣5分,扣完为止。 相关投诉记录 卫生工作 卫生

36、检查合格率100% 100% 16% 每出现一次卫生检查不合格,扣2分,扣完为止 日常检查指出 个人任务达成率 90%以上 100% 15% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100% 工作总结/计划表 加减分 行为规范 个人违纪处罚次数 0 10 违纪受处罚 1 次,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 得分 上级绩效面谈及签字确认 优势 不足 改进建议 被考核者确认签字 仓储物流部收发货司机组长月度绩效考核表 部 门: 营销管理中心仓储物流部 岗 位:收

37、发货司机组长 姓 名: 考核周期: 考核项目 指标名称 指标描述 考核标准 权重 计算方式 数据来源 考核得分 业绩指标 门店销售目标任务 万元/月 100% 2% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100% 财务投资中心 会员卡销售目标任务 万元/月 100% 1% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100% 财务投资中心 团购销售目标任务 万元/月 100% 1% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%

38、 财务投资中心 管理指标 送货工作 送货准时率95%以上 100% 15% 每降低1%扣2分,扣完为止。 门店营运部 质量管理 送店合格率不低于90% 100% 15% 每降低1%扣2分,扣完为止 门店营运部 报损率 报损率低于20% 100% 10% 每超过1%扣2分,扣完为止 财务投资中心 盘点工作 盈亏率低于5% 100% 10% ±每超过1%扣2分,扣完为止。 财务投资中心 管理工作 工作安排合理率100% 100% 16% 排班、临时工作调派合理无疏漏,每出现一次工作安排不合理造成投诉的扣3分,每出现一

39、次管理报表延迟递交的扣3分。扣完为止 日常检查指出 设备维护 设备运行率100% 100% 10% 及时反馈设备不良状况,因未及时反馈造成设备损坏需承担维修责任,因设备问题延误工作开展每次扣2分,扣完为止。 日常检查指出 卫生工作 卫生检查合格率100% 100% 10% 每出现一次卫生检查不合格,扣2分,扣完为止 日常检查指出 个人任务达成率 90%以上 100% 10% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100% 工作总结/计划表 加减分 行为规范 个人违纪处罚次数 0 10 违纪受处罚 1 次,扣1分,扣完为止。 人力资

40、源中心 得分 上级绩效面谈及签字确认 优势 不足 改进建议 被考核者确认签字 仓储物流部收发货司机月度绩效考核表 部 门: 营销管理中心仓储物流部 岗 位:收发货司机 姓 名: 考核周期: 考核项目 指标名称 指标描述 考核标准 权重 计算方式 数据来源 考核得分 业绩指标 门店销售目标任务 万元/月 100% 2% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100% 财务投资中心 会员卡销

41、售目标任务 万元/月 100% 1% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100% 财务投资中心 团购销售目标任务 万元/月 100% 1% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100% 财务投资中心 管理指标 送货工作 送货准时率95%以上 100% 15% 每降低1%扣3分,扣完为止。 门店营运部 质量管理 送店合格率不低于90% 100% 15% 每降低1%扣3分,扣完为止 门店营运部 报损率 报损率低于20% 100% 15% 每超过1%扣3分,扣完为止 财务投资中心 盘点

42、工作 盈亏率低于5% 100% 10% ±每超过1%扣2分,扣完为止。 财务投资中心 记录工作 记录完整(正确)率100% 100% 10% 行驶记录或其他相关记录完整,正确,每发现一次错误扣2分,扣完为止 日常检查指出 执行力 执行力100% 100% 15% 服从指令按时完成工作,拒绝执行或消极执行,每次扣5分。本项连续2月未得分5以上,做不合格劝退处理。 日常检查指出 卫生工作 卫生检查合格率100% 100% 16% 每出现一次卫生检查不合格,扣2分,扣完为止 日常检查指出 加减分 行为规范 个人违纪处罚次数 0

43、10 违纪受处罚 1 次,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 得分 上级绩效面谈及签字确认 优势 不足 改进建议 被考核者确认签字 客户服务部经理月度绩效考核表 部 门: 营销管理中心客户服务部 岗位:经理 姓 名: 考核周期:2015.4.1-2015.4.30 考核项目 指标名称 指标描述 考核标准 权重 计算方式 数据来源 考核得分 业绩指标 区域门店销售目标任务 万元/月 100% 10

44、 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%,最高分值为权重的2倍;达成率低于60%为0分值。 财务投资中心 管理指标 月度工作计划达成率 90%及以上 100% 90% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100%,达成率低于60%为0分值。 营销管理中心 加减分 行为规范 个人违纪处罚次数 0 5 违纪受处罚 1 次,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 团队违纪处罚次数 0 5 团队违纪受处罚超过1次后,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 得分 上级绩效面谈及签字确认 优势 不足 改进建议 被考核者确认签

45、字 客户服务部主管(代理经理)月度绩效考核表 部 门: 营销管理中心客户服务部 岗位:主管(代理经理) 姓 名:王玉璧 考核周期:2015.4.1-2015.4.30 考核项目 指标名称 指标描述 考核标准 权重 计算方式 数据来源 考核得分 业绩指标 区域门店销售目标任务 万元/月 100% 5% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%,最高分值为权重的2倍;达成率低于60%为0分值。 财务投资中心 管理指标 月

46、度工作计划达成率 90%及以上 100% 95% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100%,达成率低于60%为0分值。 营销管理中心 加减分 行为规范 个人违纪处罚次数 0 5 违纪受处罚 1 次,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 团队违纪处罚次数 0 5 团队违纪受处罚超过1次后,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 得分 上级绩效面谈及签字确认 优势 不足 改进建议 被考核者确认签字 客户服务部高级营养师月度绩效考核表 部 门: 营销管理中心客户服务部

47、 岗位:高级营养师 姓 名:付克勤 考核周期:2015.4.1-2015.4.30 考核项目 指标名称 指标描述 考核标准 权重 计算方式 数据来源 考核得分 业绩指标 区域门店销售目标任务 万元/月 100% 5% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%,最高分值为权重的2倍;达成率低于60%为0分值。 财务投资中心 管理指标 月度工作计划达成率 90%及以上 100% 95% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100%,达成率低于60%为0分值。 营销管理中

48、心 加减分 行为规范 个人违纪处罚次数 0 10 违纪受处罚 1 次,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 得分 上级绩效面谈及签字确认 优势 不足 改进建议 被考核者确认签字 客户服务部高级营养师月度绩效考核表 部 门: 营销管理中心客户服务部 岗位:高级营养师 姓 名:吴春华 考核周期:2015.4.1-2015.4.30 考核项目 指标名称 指标描述 考核标准 权重 计算方式 数据来源

49、 考核得分 业绩指标 区域门店销售目标任务 万元/月 100% 5% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%,最高分值为权重的2倍;达成率低于60%为0分值。 财务投资中心 管理指标 月度工作计划达成率 90%及以上 100% 95% 实际达成=实际达成量/工作计划量*100%,达成率低于60%为0分值。 营销管理中心 加减分 行为规范 个人违纪处罚次数 0 10 违纪受处罚 1 次,扣1分,扣完为止。 人力资源中心 得分 上级绩效面谈及签字确认 优势 不足 改进建议 被考核者确认签字

50、 客户服务部客服专员月度绩效考核表 部 门: 营销管理中心客户服务部 岗位:客服专员 姓 名:邱佳丽 考核周期:2015.4.1-2015.4.30 考核项目 指标名称 指标描述 考核标准 权重 计算方式 数据来源 考核得分 业绩指标 区域门店销售目标任务 万元/月 100% 5% 实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%,最高分值为权重的2倍;达成率低于60%为0分值。 财务投资中心 管理指标 月度工作计划达成率 90%及

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