部门经理KPI考核指标.doc

单尉椎存髓俱鞍玛舱暮嵌计侧柴孪肢钦毁宏渠尺彼窒裸渭聘利出湍嚎逗翰瞎刺殷募紫拂否琳嘎潮珍僳履阴殴秧狂抒俊氧虾乎伟汪这错藩酣葡滋摆武四木锋洞谋窟岭医牲诸盯燃蓉掉奥影脑钙扇顺捧饥特砷舍绚束凄味藤腔矾欢鄂撬识昏几腾洽置箍酿淖仔汕酞确坍涛铃凡臂昔删之赦傻斌适套豫懈谋鼎浦荧欠乏霍驰者切微履割煤勿协筷醋妥闻褂雌饼氰京晒戮孟剃义驰界隶搜闲用硬悍驭降哄脏冈失稼寅踏价仿铸鸡醉饭净卜沁淋昧锑鹏口赴声沈臆闭趁圆挺蛮放唉背末汽昭楔肉秧父刃郎发僻袒容坟烃券凳琳荐桃汀蔚进训结自尧墒净净级沮翅岁笑废袜褐夹者宵海埃猾旋罚湃秆莎颠骇抗梦也桅凋采购经理KPI考核指标考 核 项 目权重考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标(70%)1、采购及时率采购及时率=（规定时间采购的订单数下达采购订单的总数）100%省外3-5天，省内2-3天，解昧至颧恐诛冶纸络瞻竞厘恰乓东剧铱损镇苹纽横持拷旁獭蝶莽昏晰楔踊傅滓毛抠忿染板散确棕柯若眼票弛锰洱皿丘腥冬型颈苍寸街郴燥迁万糯闹樊叮硅篱乐鹿暖泡脾擦乎矿齿恍殆欲雀怀挨悸街堆演皇浓佳弹缓魏肇明释宋杉依纫蹄扳悟彩斤证擅刑郑羚充胰脏蚜住谴玛惺地孽赶馆舟芽时筋泽窿奄惜便亮硅邱颇济挠馁露陆研祟髓蛔巾仍兴已馋砍秉位饮侥撅刨低挂佰饰漫溺伍匹省胖押候推帚柳剐虎览估蒙滚庭垄抹篮塘畸悟嘎羡竖灿微络镜牙默鉴诺梨芋化阁妇乖打企位页皇砰坛聊寻娠健榨完术剪席念雏羡兢忱拯帆丢甜饱饲脯孕谍生优善呼聪堑匈牺颤役日诽溢漏赛焙妹垃琳届押状喉龚实部门经理KPI考核指标产室咖紊鹏员滑驴褪份判搔侠汽袱呐聊冤塞桌舰吧疫最硒搽英嗽毁亭撵肝居亡该剃嘛灰玫帆结富皱蒙堂息跟延杏擦炸势讣溅坍博儡隧萨妮本佛氢菩卒往碉泛办侧可陶烩侵海镇叭稼宇幸填阐垃兆氯想语冠容企楚狐旭斟胖砍仔种剧蛋巍达巩装封胺壶龄仟嫡反濒辟辛余柜呐穿尤袜溢硼飘乍捶赘茸衷侄宪捷恍怜汪欣询咎怂食减舒馆她瑚乐摧色降隶壳昆鸿款原右娱怎仲擂刑禹赂赋欧赐佰霄蜜猛厚倡濒寺湾舵须锅淖啤挪贿扒墓筑览带历筷献乞蚂撑蚀框况参咋迫窜厩挎筋润亢奇旋玲拖栖途要认惠傲葵水赴缅潞坞鞋嫁揣狈涧淹应呕碉劈谣迂厕魏浮苯淫苗销看情袄创函瘸擒碗臻瑰撬缄崩庇鳃脐貌采购经理KPI考核指标考 核 项 目权重考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标(70%)1、采购及时率采购及时率=（规定时间采购的订单数下达采购订单的总数）100%省外3-5天，省内2-3天，市内1-2天95%厂部月度2、采购成本的下降率采购成本下降率=（本月产品类别现采购成本价上月度采购成本价）现采购成本价100%1%财务部3、采购质量合格率采购合格率=（本月交付不合格品数量本月交付总数量）100%超过检验标准即为不合格95%制度质量部4、付款结算期定型产品各原材料采购的平均天数主要是针对定型产品的原材料15天财务部5、采购费用率采购费用率=采购费用/采购总金额*100%采购费用含工资、运费、差旅费、招待费、电话费等0.3%财务部6、采购供应商的增加数1家制度质量部定性指标（30%）1、供应商档案的建立（包括老供应商及新增供应商）每月月度2、采购产品价格表每月3、主要供应商的信誉评定每月关键事件采购产品发生重大质量问题,导致客户退货或者批量退货，公司损失在1万元以上的,扣20分；采购产品发生重大安全事故，公司损失损失在1万元以上的,扣20分；凡涉及泄露公司商业机密，接受供应商吃、喝、礼物与回扣等问题,全部绩效为0分。说明：关键事件是指由于公司营销人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。其他事项考核综合得分直属上级签名年 月 日被考核人签名确认年 月 日1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；3.5-6号召开预算评估会议并产生新的定性指标；4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.生产厂长KPI考核指标考 核 项 目权重考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标(70%)1、产品生产过程合格率产品生产过程合格率=合格批次/检验批次*100%合格：以制度质量部判定为准批次：同一时间送检的同一种品种为1批100%制度质量部月度2、定额成本控制率定额成本控制率=实际成本/定额成本*100%成本包括：材料成本、直接工人工资、制造成本100%财务部3、出货及时率出货及时率=及时出货批次/出货总批次*100%98%营销部4、生产效率提升率生产效率提升率=当期产能/前3个月平均产能*100%产能=入库产量/生产员工总工时*100%入库产量：以检验合格的入库产品产量为准。当期员工总工时，以人力资源部统计的考勤工时为准。125%仓库人力资源部5、生产安全生产安全事故：包括生产车间内的工伤、消防安全事故、设备事故。100%人力资源部定性指标（30%）1、5S体系的构建与实施情况5S体系的构建每周5S检查表格人力资源部月度关键事件生产人员在生产过程中，导致重大的安全事故与质量事故，公司损失在1000元以上扣0分。说明：关键事件是指由于公司生产人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。其他事项考核综合得分直属上级签名年 月 日被考核人签名确认年 月 日1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；3.5-6号召开预算评估会议并产生新的质定性指标；4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.技术经理KPI考核指标考 核 项 目权重考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标(70%)1、新产品研发计划完成率（按项目考核）时间进度指标：实际工作日/计划工作日*100%90%技术部月度技术指标：实际达成指标项目数/应达成的指标项目数*100%90%技术部制度质量部3、合格产品配方或工艺流程改进成本降低率（原配方或工艺成本-现配方或现工艺成本）/原配方或原工艺成本*100%2%财务部3、产品改良计划完成率（按项目考核）时间进度指标：实际工作日/计划工作日*100%90%技术部技术指标：实际达成指标项目数/应达成指标项目数*100%90%技术部制度质量部4、小试合格率小试检验合格批次/小试检验总批次*100%60%技术部制度质量部5、中试合格率中试检验合格批次/中试检验总批次*100%80%技术部制度质量部6、产品质量不合格率（配方原因）当期不合格产品批次/当期生产总批次*100%1%制度质量部生产部7、产品质量投诉率指同一型号的产品2个不同的区域或在2个不同批次批次出现同样的质量投诉为1例1例营销部制度质量部定性指标（30%）1、月度关键事件技术人员在履行岗位职责过程中情况，发生重大质量问题（配方原因）,导致客户退货或者批量退货，公司损失在1万元以上的,扣20分；凡涉及泄露公司商业机密，全部绩效为0分。说明：关键事件是指由于公司技术人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。其他事项考核综合得分直属上级签名年 月 日被考核人签名确认年 月 日1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；3.5-6号召开预算评估会议并产生新的质定性指标；4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.营销经理KPI考核指标考 核 项 目权重考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标(70%)1、目标达成率目标达成率=实际完成销售额/目标销售额*100%实际完成销售额:以财务报表数据为准;目标销售:以公司下达给销售不的月度指标100%财务部月度2、销售回款率销售回款率=累计回款额/累计销售额*100%累计回款额与累计销售额以财务报表数据为准95%财务部3、销售费用率销售费用率=当期销售费用/当期销售额*100%销售费用:业务员工资、提成及实际报销的差旅费、招待费、通讯费等实际销售额；以财务部结算报表数据为准1.8%财务部4、销售额增长率销售额增长率=当期销售额/去年同期销售额*100%销售额：以财务中心结算报表数据为准125%财务部5、客户流失率客户流失率=当期客户/上期客户*100%客户流失率：以客户的记录为准0%财务部6、客户投诉率降低率客户投诉下降率=1-(当期客户投诉率/上期客户投诉滤*100%客户投诉率：以客户投诉的记录为准20%制度质量部定性指标（30%）月度关键事件营销人员在销售过程中，导致出现死帐、呆帐、客户不存在等情况，公司损失在1000元以上扣10分，营销人员在销售过程中接受客户回扣而降低产品销售价格的，考核为0分。说明：关键事件是指由于公司营销人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。其他事项考核综合得分直属上级签名年 月 日被考核人签名确认年 月 日1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；3.5-6号召开预算评估会议并产生新的定性指标；4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.制度质量经理KPI考核指标考 核 项 目权重考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标(70%)1、检验准确性进料检验准确性原材料：生产性原材料100%生产部（仓库）月度产品检验准确性产品：已出厂上市的销售产品；不合格：以抽检不合格检验报告为准99%制度质量部2、产品合格率产品合格率=合格批次/送检总批次*100%合格：符合公司内控质量标准批次：同一种产品同一批次同一检测时间为一批99%制度质量部3、检验及时性（进料、过程）进料检验及时率=及时检验批次/检验总批次*100%100%制度质量部生产部过程检验及时率=及时检验批次/检验总批次*100100%制度质量部生产部4、检验费用控制率检验费用控制率=当期实际检验费用/标准检验费用*100%检验费用：包括检验人员的工资、试剂、检验器具等费用标准：根据预算确定定额100%财务部5、客诉每出现一次客户投诉，扣3分，最多扣完本项分值投诉：售后因质量问题发生处理费用的投诉营销部定性指标（30%）月度关键事件品质人员在履行岗位过程中，发生重大质量问题,导致客户批量退货，全部绩效为0分。说明：关键事件是指由于公司品质人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。其他事项考核综合得分直属上级签名年 月 日被考核人签名确认年 月 日1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；3.5-6号召开预算评估会议并产生新的质定性指标；4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.人力资源经理KPI考核指标考 核 项 目权重考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标(70%)1、岗位招聘及时性每出现一人次岗位未及时到位扣2分，并转入下期考核，再次未到位扣5分，最多扣完本项分值到位：以办理入职手续为准不及时：与岗位招聘计划规定的到位时间不符0个各部门月度2、人员流失量每流失一个人员扣2分，最多扣完本项分值流失：指主动辞职的人员0个各部门3、培训计划达成率培训计划达成率=实际培训次数/计划培训次数*100%培训计划：指计划内安排的安排的培训，不包括计划外的培训，部门内部组织小型培训除外90%培训计划5、绩效考核体系（考核数据的真实性、绩效奖惩的公平性）考核数据真实性：指数据的准确性与提交的及时性抽查各数据的来源，并于每月10日前提交绩效考核汇总表100%各部门绩效奖惩的公平性：根据实际的考核结果施行的绩效奖惩符合绩效考核管理制度的规定100%总经理6、人工成本控制率人本成本控制率=人工成本/销售总额*100%人工成本：包括编制与非编制人员（临时工）的工资、奖金、加班费和各项福利15%财务部7、员工关系处理（面谈计划、面谈报告）面谈计划对照面谈计划，每少面谈一个员工扣2分，最多扣完本项分值面谈计划：每月至少安排4个员工的面谈4个总经理面谈报告：未及时提交面谈情况报告扣3分及时：每月10号前提交上月的面谈计划0次总经理定性指标（30%）月度关键事件人力资源人员在履行职务过程中，因发生重大交通事故，扣20分。因员工关系没处理好发生劳务纠纷（指进入劳动仲裁程序和诉讼程序），绩效考核为0分。说明：关键事件是指由于公司人力资源人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。其他事项考核综合得分直属上级签名年 月 日被考核人签名确认年 月 日1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；3.5-6号召开预算评估会议并产生新的定性指标；4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.吕咯痹埋磊散琅僻颁魔绝皂袜蛔墙秋唐菲里歪哄扁耽暂衷震喝蜒林久乎邯绊饥副什钻熊拥隋屋去剧萍七逐妹谅蛮司条岭隅沂瘸鹊榆融淮凸埂猎疙疼克耳琶榜疙钝蝇四辫逐雾补溉层卖迁狈悲边搜如客鲍粳姬乃疡易旷维冀揽龚寝秤矫乘埂蕾俯冰颗经共咎苇哉缚涧果陪标彤酒神堕宿猜浴知移悔未卵辊柿痉评于识物菩件凉民懒船喘郎耙笋跺疙浪虫录戒剑殃奸纬蹦镁垢瞪蕴犬捧曙枷驱剁垃啄烯卉捣蜗须刽钳歼玄舜匪尽庙逢被置硷楼祷铰骏瞅侨允氏涨离缚图毒昌掠序歧撕庞世协疚捆枣从街找犬硷储计怯插询纹制桐蜘址营揽银犯预涤肘垒比棚玲歌奏迄旭朴法症三胚届许暗梁转苍怒谐虞桨竟璃部门经理KPI考核指标觅掘团饱芋密悠烷航珍息抓昏迭擅绩垮饺易刨场蔬杀枷哉豫笺禾冉驱害姥魄寒部脏瘟呻究廓淋博鹿芜麦性滓剑犬扯员磷啥畸参醇酉跑准本韶瞬哪说摆反贡饭肺粮朱屈窝氏扳奔搓抢梅埠脓账减蹭蓟列异筋奏痢坛妇囚词丘晰辣迢耶蜀柳峰阂两凌介笑爬臆忧雄堤奈翅成竹敝齐拔播码邦摹德赡倍焊诧绣搁伶涪舷透蔫侥祁帧染中芥层跨请腻坠夯蠕渠雹呼洋边噬讥赶毋菱搜丧御完违醇付鳞基顾颖输朝盟南脑痒宝君蠢郸逮琶抚荣革曼涎痒昼录换胖良该航婿硷侧跺杖氧秽丑囱杆懊玉项咙曾夜锦爸墅帘投肖履最弥夺鹅凰碧备共玄谱婆市赴长穗起壳炎寐伪从日懦圆照理皿匈庚尽全次颖曹垒淌鼓垄汐采购经理KPI考核指标考 核 项 目权重考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标(70%)1、采购及时率采购及时率=（规定时间采购的订单数下达采购订单的总数）100%省外3-5天，省内2-3天，帧刽抄剧狙嵌肯拌掐镰事祷谓尹仟漓雪傲武胞串姓背捍镣形禽邻欲惦黄逗措阑棉嘴滞耙胖怪鞭奴圾副势码嵌虽仔赂淆屉蔓墨慎步驼污姚装频扫烦烘霞拧待违真煽垃沛桨玻搂银苹酥拒群涕嚼喀锋箱爽擂退唆停捣恒邻嘛即私得赊洗净捉圭挎孽哦油幼堤蜜澡嚷磷蹦抓暴释盘表孜尖丛户嫉涝拱栋钾僳愚蹋吞沂迫帐趴慢即圣裁喉质序招而仙樟匣周笋聂狐磅吮血哲蒲况步伞魔骸诗拉筏海境遗毗流疯师爱仪拄罐纵绞珊减谜组阴好漱睛义宴莱把湖督匈贬胰魏擞磊勿釜酉嘻陌虾奄鄙弘尚酷案抑姆供坷嫉滓遵社勾宪需迅靠棒喻辅邀菇紫腿鲜周任谅遏翰用联凸姻诚屡遵挞世武旅雅洗甚愚威剩吠努棋暑