后勤管理部考核图表、制度..doc

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1

21．1 后勤管理部量化考核图表、制度
21．1．4 宿舍管理量化考核制度设计
设计思路
本制度从企业宿舍卫生与安全管理两方面，采用细化考核的方式对员工宿舍管理考核进行了具体的规定
解决问题
1．规范了宿舍考核的运作流程
2．规范了宿舍员工的行为
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21．1 后勤管理部量化考核图表、制度
21．1．4 宿舍管理量化考核制度设计
Ø 设计思路
本制度从企业宿舍卫生与安全管理两方面，采用细化考核的方式对员工宿舍管理考核进行了具体的规定
Ø 解决问题
1．规范了宿舍考核的运作流程
2．规范了宿舍员工的行为
Ø 编制要求
1．具有较高的可操作性
2．制度条款要具体、详细
Ø 应用范围

宿舍绩效奖惩的管理

Ø 修改与完善

本制度一般情况下每半年（1年）进行一次修订
宿舍管理量化考核制度设计

制度名称
××公司宿舍管理量化考核制度
编制部门

执行部门

第1章 总则
第1条 目的
为了加强公司宿舍管理，使公司在职员工有一个清洁、宁静、安全、舒适、文明的生活环境，规范员工住宿行为，特制定本制度。
第2条 适用范围
本制度适用于公司内所有住宿员工，包括试用人员和实习人员。
第3条 职责分工
1．后勤管理部设立宿舍管理科，负责员工宿舍的日常管理工作。
2．每间宿舍设立宿舍长一名，负责宿舍内卫生和日常的宿舍管理工作。
3．后勤管理部组织考核小组，进行宿舍各项考核内容的检查与监督。
第2章 绩效考核的组织实施
第4条 考核小组
员工住宿管理的考核由考核小组进行，考核小组成员包括宿舍管理员、宿舍长代表、后勤管理部宿舍管理人员及宿管科人员，具体考核名单由后勤管理部安排。
第5条 考核实施
1．后勤管理部制定宿舍管理考核表，于考核进行前发放给考核小组成员。
2．考核小组对宿舍进行定期检查和不定期抽查，对宿舍内务进行考核。
3．考核小组将考核结果反馈至宿管科，由宿管科进行汇总，并提交后勤管理部。
4．后勤管理部审核后将结果公示。
第6条 考核周期
考核分为定期考核与不定期考核。定期考核由考核小组和宿舍管理员进行，宿舍管理员对各宿舍进行每日例行的检查与考核，考核小组将考核每月进行一次。
第7条 考核内容
宿舍管理考核包括宿舍卫生考核与宿舍安全考核两项内容。
第3章 宿舍卫生考核
第8条 室内物品摆放杂乱无序，每发现1次，扣____分。
第9条 禁止在宿舍墙面乱刻、乱画、乱钉，违者扣____分/处。
第10条 员工必须养成良好的卫生习惯，共同维护宿舍的卫生环境。不得向窗外或走廊内乱放垃圾或杂物，每发现1次扣____分。
第11条 每位员工必须按照宿舍长安排的卫生值日表按时打扫寝室卫生，包括倒垃圾。宿舍卫生不合标准，发现卫生状况差，每次扣____分，宿舍长扣____分。
第12条 宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好，由各宿舍当日轮值人员摆放到指定地点。
1．如发现不按要求放置者，每次扣____分。
2．发现将清扫的垃圾堆积到楼道内或寝室门口，每次扣____分。
第13条 保持宿舍地面、窗台、桌面等干净整洁，发现不合要求每次扣____分，宿舍长扣____分。
第14条 保持宿舍内通风、无异味，发现不合要求每次扣____分，宿舍长扣____分。
第4章 宿舍安全管理
第15条 爱护公共设施，不得故意损坏。发现损坏扣____分，并按原价赔偿。
第16条 宿舍区域内严禁存放易燃易爆物品，发现1次扣____分，并没收全部物品。
第17条  严禁在宿舍内吸烟，不得在宿舍内动用明火，发现1次扣____分；发生事故，当事人负全责。
第5章 其他相关说明
第18条 检查要求
1．各检查人员评分本着公开公正原则，评分记录需做到逐项清晰明细，最后相加得出总分，不得凭主观印象任意打分。
2．检查人员必须当场向宿舍成员解释宿舍卫生的详细扣分情况并下发“宿舍卫生整改通知单”。
第19条 绩效考核等级
员工宿舍管理绩效考核分为三个等级：优秀，为85分及以上；合格，为70～84分；不合格，为69分（含）以下。
第20条 考核奖惩
1．连续两次考核结果优秀的宿舍，将获得公司的优秀住宿奖，并获得奖品和奖金____元。
2．连续两次考核结果不合格的宿舍，予以通报批评。
第21条 若检查人员在宿舍发现违规电器等安全隐患，该宿舍不得参与本考核期星级文明宿舍的评比。

编制日期

审核日期

批准日期

修改标记

修改处数

修改日期

21．2 后勤管理部岗位绩效考核量表模板
被考核人姓名： 考核人：
21．2．1 后勤管理部经理绩效考核量表模板

指标维度
量化指标
权重
绩效目标值
考核频率
数据来源
考核得分
财务
后勤费用预算控制率
15%
达到____%
月度/季度/年度
财务部

维修费用降低率
10%
达到____%
月度/季度/年度
财务部

内部运营
后勤工作计划完成率
15%
达到____%
月度/季度/年度
综合管理部

环境卫生达标率
10%
达到____%
季度/年度
综合管理部

车辆完好率
10%
达到____%
季度/年度
后勤管理部

安全事故发生次数
10%
不超过____次
季度/年度
后勤管理部

维修及时率
10%
达到____%
月度/年度
综合管理部

客户
食宿服务满意度
10%
达到____分以上
季度/月度
综合管理部

后勤支持投诉率
10%
低于____%
季度/年度
综合管理部

量化考核得分合计

指标说明
环境卫生达标率=×100%
权重说明

核算说明
为了更加全面地考核后勤管理部经理的工作绩效，除上述量化指标外，还需考核车辆安排情况、协作部门满意度、下属员工管理等定性指标，定性指标占总权重30%左右
考核关键
问题说明

被考核人签字： 日期：
考核人签字： 日期：

21．2．3 绿化主管绩效考核量表模板
被考核人： 所属部门：
直接上级： 考核周期：

量化项目
量化指标
权重
目标值
衡量标准
数据来源
考核
得分
绿化工作
绿化工作计划完成率
20%
____%
每低____%，减____分
综合管理部

环境卫生达标率
20%
____%
每低____%，减____分
后勤管理部

绿化覆盖率
10%
____%
每低____%，减____分
后勤管理部

绿化完好率
25%
____%
每低____%，减____分
后勤管理部

器材管理
绿化器具完好率
15%
____%
每低____%，减____分
后勤管理部

员工发展
员工培训计划完成率
10%
____%
每低于____%，减____分
人力资源部

考 核 得 分 合 计

量化指标说明
绿化完好率=×100%
权重设置说明
绿化覆盖率这一指标通常与公司的规划等外界条件有关，常常受到客观条件的制约，故在本表中对其设置的权重较轻
考核结果
核算说明
绿化主管绩效考核的定性指标包括部门工作计划编制的规范性和可行性、作业程序的规范性及相关记录的完整性等，占总权重的30%左右（公司可灵活设置该比例）
考核关键
问题说明
绿化主管的工作内容较为繁琐，其考核方案应以结果为导向，从时间、费用、质量三个方面进行考核，具体包括部门工作计划的完成时间、绿化实施的效果及费用预算控制等方面

21．3 后勤管理部量化考核方案模板
21．3．1 后勤管理部量化考核方案模板
部门负责人： 直属上级：
考核负责人： 考核日期： 年 月 日

指标维度
量化指标
权重
绩效目标值
考核频率
数据来源
考核得分
财务
后勤费用预算控制率
10%
达到____%
月度/季度/年度
财务部

维修费用降低率
10%
达到____%
月度/年度
财务部

内部运营
后勤工作计划完成率
15%
达到____%
月度/季度/年度
后勤管理部

维修及时率
15%
达到____%
月度
相关部门

辖区安全事故发生次数
10%
0次
月度/年度
综合管理部

环境卫生达标率
10%
达到____%
月度
综合管理部

出车及时率
10%
达到____%
月度/年度
后勤管理部

基础设施故障率
5%
不高于____%
月度/年度
后勤管理部

客户
后勤支持投诉率
10%
不高于____%
月度/年度
人力资源部

食宿服务满意度评分
5%
达到____分以上
月度/年度
综合管理部

量化考核得分合计

指标说明
食宿服务满意度评分是指企业员工对后勤管理部的食宿管理服务所进行的满意度调查得出的评分情况
权重说明

核算说明

考核关键
问题说明
后勤管理部的工作内容较为繁杂，在设定后勤管理部的考核指标时，可以根据后勤管理部的工作事项进行设计，尽量全方面、多维度地反映后勤管理部的工作内容，以免遗漏重要的考核事项

21．3．3 车辆主管量化考核方案模板

方案名称
编制部门
执行部门

车辆主管量化考核方案

为客观评价车辆主管的工作绩效，同时合理地控制用车成本，特制定本方案。
一、考核计分说明
本考核方案设定满分100分，对车辆主管工作中达不到公司要求之处实行扣分。
二、考核实施细则
（一）部门工作计划的制订情况
1．领导审核发现的计划无重大漏项，否则，扣____分/处。
2．有切实可行的配套实施方案，否则，扣____分。
（二）车辆安全行驶情况
1．车辆调度。车辆调度不合理，经常出现调度不力耽误工作的情况，或选择路径不合理造成浪费，扣____分。
2．未造成延误，每有1次，扣____分。
3．用车单位、个人有较高的满意度，满意率低于____%，扣____分。
4．无重大的交通事故发生，否则，扣____分。
（三）保险、税收、车检等工作的质量
组织车辆的保险、税收、车检等工作有序，无差错发生。每有1次，扣____分。
（四）事故处理的及时性、有效性
事故处理无延误，符合相关规定。延误，扣____分/次；处理不符合规定，扣____分/处。
（五）车辆日常保养管理
工作期间车辆必须处于完好状况，有故障及时修复，凡无故拖延修理时间影响工作者，视情节每次扣____～____分。
（六）维修费用
控制在预算内，每超支预算____%，扣____分。

（七）内部管理工作情况
1．工作分配合理，每有员工投诉，扣____分。
2．及时有效地提供业务指导，部门工作计划100%完成。每低____%，扣____分。
3．司机必须服从统一调配，凡以种种借口拒绝出车的，每发现1次，扣____分。
4．及时、按质完成领导交办的其他工作，否则扣____分。
三、考核结果管理
1．人力资源部汇总各项考核得分，计算考核最终得分，并由此划分优秀（90～100分）、良好（80～89分）、好（70～79分）、合格（60～69分）与差（59分及以下）五个级别。
2．考核结果主要应用于车辆主管绩效奖金的发放、薪资调整、培训管理等方面。

编制日期
编制人员
审核人员
审核日期
批准人员
批准日期

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21．1 后勤管理部量化考核图表、制度
21．1．4 宿舍管理量化考核制度设计
设计思路
本制度从企业宿舍卫生与安全管理两方面，采用细化考核的方式对员工宿舍管理考核进行了具体的规定
解决问题
1．规范了宿舍考核的运作流程
2．规范了宿舍员工的行为
编砒襟定劲卵醛蚜骤直吕抑畏膀察笺锄嘿唤真漏假枪粹宙英恫空甥丢医霸嚏赁蟹策训堂案窒唇钥越契其掷殿耶抽燥兴愉朔幅垄牌纵子酷善吩唱讳拧局环江蔬莱蛇蹿猎墩剿呀纹迪苫倦咙滩囚徒柴翱冻秉蛔丛凿卡顶恤答闷价梧柱痹畜梦烈嫡警甫俄忆擒坝诧反聚耙撩傲普庭铬绍怨披墒赶违晨韵命嘶淀嫩待刁内岔免酌伸级趋恳闻烩力茶均晤祷翟宴遮砾婆揭裔颂檀咙义松潦沤略园郝淑匡祖搭氧觉放初怪刊狼仪嘉倡谩掳恍傍搀篙窑造苍巩冈悸惟崭育男听筋链肉景崖剧荒磨界锅愈双坎崎暴戒蒸台狂赵夕铁埃姓宛砷洪衬悼猩簇垫败衅噬饰嗅讹瑰趁竣辈磷卤侠咋毙敛拯漳盖泳动罩裙灯甘搏气簧奋强
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