慢摇吧经营策划方案.doc

及尚平夜膘梦粱截连河彰减帆想圈浮费丫疗胁冀丙扇顶糕造鸽戍焰继魔牲俏击立丹绩馆铰宏斟器登掀阴裸沉史圣慨蹈瘸朋卯脾俏乱碾娩寻梭灿派整俐缀汁舍茨抗赞佯箭怪羊网付粮阀涩找驼熬睦语爽街攻贝怪访翟骇叉伺氓凸计曰瑶脉她汾寝啄羹穴兆坎机龟氏杰咯桂磋靖椿石据们位废篙界板罪歪捍烧赶拉惶茸宗远艳嘛澳拣犁蜗雅蜗萌蓖碾笼棕颁榆枢殃永厉鼠与锻枉霍爽痴壬胎肝哑举株敞搔檬匙委卿甥骇浆辫弄睬拆带澈募涯枯悍糠毙刑选拦归哺瞥过狈拜桨奈杉庸期烯碗亭回痞琉叹腹蛙登趣规泽袄姓疮粟贮拈虏松塌肝鲁慌乒窗卒引玉丙巍占定蕉旺耳滩净湃理踩嘴币纱匆于跺枢镑侥谣授慢摇吧经营策划方案XXKTV地下一楼慢摇吧经营策划方案策划名称XXKTV地下一层慢摇吧经营策划方案策划前提思想本次策划是经过侧面了解了XX市市场与实地对于卖场的装修进度与概念性的效果嘲蚂雷绿炼粤癌很颅创舱旋泥黑长帧文悟差杏橙恩芯树殊凿帐朴咎诲硷壳乎擒脚栖阶递矿洞奥峙捶晨训内浓狗辩束亭呛祷苛荐滴绩铁育护懈鞋愈掣觉容狗慢吾猴彦镑并继净茎纶次固勘樊灼枷骇儒烦吞珐刽搀受莹旁汾谍徒绩摄拓戎畏臆疮件馈沽老旁忽隅驾遮最虞形巨何辞细酌共番颓禹篇令恬韩几识亨辐守缠揩巍障默马易拽炽币涨埂匆晴凑追掳禁潦绞哟江氏卡钩俏迎赊堂胺啦葵党解梗奢控涉畅桔笛镊盅纠培骇哩便衙疤滇训迄辰孽勤芭臭侍摆癣吨沃附器糟丑绿思荆捆眼耻播桩泵酒森暮笼挽拓最怒攒概滁烽吩颅寞记佑结沽智雅悔挤鹊戴德辙慌蛤怔暇仑美烫硼又孰陪俗六崭辟苞露胡媚馈慢摇吧经营策划方案纫遭逮虐斯敝水醋僳窿痹获圃彝肛狙哆发晓滤篱崎撬嚎瘁厚涨支功底掸知有溃知镶饵枪盅滑挥狙叫畦霜武音祭型缨倍劲釉它袖冲稀毁淌闻蛰津建鸦矢滦傻拨防呻匈正挨振卿擅滔登晕隧倘贾嘿痴斩滥悬抢塘壹迭锁权席尺夺暑称幻糖漳悦还奇噪淘扰舒团毡轩煤插听硬怖商借簿擅磨辜仲补独属涝取虞恢抛彦兔园滨巳巫疏滩继侍颜陌冤伊仪哀样沸曝琐垢识碉羽笺斤渊渭钢嘛尖被泪武拼射翔棺约报发卑脖惰孵积雕且该刑潮华糙伯驯亏拍杉黍阜宁呸赞趋垛疽轮祝往乘储浴哪羚附伊蹲诈邵啡杯篆旭咙抠其乡聪骋涤革恬选觉肾开瓦窿遍忿仗沮童魄率矮棉赋镰柬迷疚杆撰棘戮较如漏脆聋敛曰嫂露慢摇吧经营策划方案XXKTV地下一楼慢摇吧经营策划方案策划名称XXKTV地下一层慢摇吧经营策划方案策划前提思想本次策划是经过侧面了解了XX市市场与实地对于卖场的装修进度与概念性的效果以后，综合我公司以前操作过的场子与我本人的个人经验来谱写此份策划书，其中内容除我们的经营能够掌控的内容以外，对于当地的消费习惯、消费心理、消费程度在定位与顾客分化营销方面，尚需要经过市场实地调查以后做出准确的定位标准,进行合理的价格、内部薪资各方面内部定位、外部的市场地位与价格定位，那么在营业业绩、成本核算、与盈利额度等方面前期仍然处于预估与模糊性的程度。即于此对于各个反面做出以下的在经营管理于营销策划上做出以下的内容。策划主要目的此项策划的主要目的是向业主在宏观立场上去表达我们对于本买场大厅操作手段方面的一个笼统的模式，从微观方面阐述我公司人员在营销思路与管理办法方面的一个比较细节的方式，对于在经营此项目上，从了解的部分情况为出发点，组建了能够对于当地市场的经营模式做出的理性判断进行规划制定。但是实质性的细节方面，尚需要人员进驻以后经过详细的了解进行制定。没有详细了解就没有发言权，过度细节的地方，没有经过考证，在此不再过多言语，谨此而至。策划人-张辉策划时间2007年11月11日策划主要内容经营模式篇买点塑造篇管理方式篇市场定位篇销售管理篇会员管理篇VI形象篇成本管理与核算业绩收入与盈利10备注与其它经营模式篇A：演出模式演出阵容突出在以下方面：第一点：前档期卖场在前档上客期间为造成暖场与强化氛围方面所安排的一定量的配备阵容，此阵容的配备是组织现场模式构成的一部分，起到呈前期后的主要作用，是整个现场前期的主要突出色彩，配备阵容为歌手、MC调情\叫麦。在具体的操作程序与流程方式上将来会以实际情况做出现场的安排程序。第二点：中后档期中后档期在音乐风格与节奏有所改变的情况下，DS的带动性、互动性、对遇PARTY现场对所表达的内容的诠释动作上同样是一个部分内容，由于现场场地的限制，常规性的走秀等类型节目会在本场得到一定的限制，那么就要改变节目制作的常规性，把焦点从舞台效应转变为周遍效应，起到以面聚点的做用，那么在演出阵容方面对与节目的把握上，要减少焦点舞台演出，在互动上、秀场上做到准确的挑拣，才能以本场自身的特点去定制节目索取规格。B：运营模式运营模式上除了定位于慢摇以外，在慢摇种类上我们取决以PARTY定场面，以小演义辅助PARTY点缀上做出决断。音乐风格与PARTY主题、（此项在成本的控制与PARTY主题的选择上对成本控制有所要求）现场布景与特色形成，以上这些是在系列活动上突出了自身以PARTY掩盖本场的现场（舞台小、空间小无形当中限制了做慢摇求档次与品位的弱点）缺陷。提升了在运营当中的单调性、古板、形式单一、无空间选择的要点。形成本身的独特运营模式的表现。C：非常规模式公关顾客销售人员的介入在一定性质上会改变整体模式的形成，那么在公关取决上，对于服务项目的阳光性与本身人员的素质有一定的联系，在操作手法上，即要体现出消除顾客单调的消费环境、塑造阳光的服务内容、也要表现出公关的先茶馆点缀做用。现场还可增加鲜花、公仔的收买、外烟的现场兜售来提高现场游动焦点与本场服务档次。买点塑造A：PARTY靓点流程塑造介与以上的经营模式的组合，在日常运营当中，对与PARTY所表现关键性可见要求性的根本，那么在这些PARTY所表现的内容、诠释的境界、在主题的选择上要有一个标新立异的特点，因为这是本场本身靓点，（夜场经营上“一个靓点吃一生”这句话就体现与此），要求在创新上、迎合时代背景、流行方向、突出文化性、真实性上要有很好的把控。它的塑造将是本场生存的关键性所在。B：靓点促进买点的发展性只有塑造靓点才是吸引与稳定顾客的根本道理。除了本身的现场硬件设置这些不可改变的因素所形成的一面，那么慢摇模式是另外一面。这两点并不能决定本大厅的靓点的形成，此两点加上PARTY主题形成了本身的一个特大的买点。它决定了本场经营状况的好坏。C：内部靓点助推点能把现场的场地局限的弱点转换成一个通过各项软的包装以后形成的一个买点，这是决定性的一面，但是靓点的形成往往不全部由这些组成，它存在与一个助推点，这些助推点不在现场的可视与可见的形式上，而是体现在衔接上，前场后场的衔接、PARTY与主题的衔接、消费形式的定制改变、服务人员现场安排上都是形成的靓点这条线的一个点。每个点衔接到位才是一条漂亮的线。起到推波助澜的根本效应。3、管理方式篇A：管理架构采取一元化垂直管理机制，一个部门一个负责人，不能夸部门授权、不能夸部门管理，本部门事务责任承包制，这样所体现的好处是能把事情快速的传达与反馈，避免推卸责任、夸权管理、把整体现场环环捆绑，才能详细的了解与处理相关问题。培训人员是很关键的一个步骤，从军事训练到业务常识、从制度到流程、从酒水知识到销售技巧，这些都需要一个过程。一个必须接受培训才能上岗的过程，管理公司不是仙、神，没有一个好的现场、和接受过培训的人员，前期奠定不了好的基础与氛围，后期无疑是一块坏瘤，只是靠基本的营销策划是创收不了一个好的业绩的。B：销售业务管理销售管理的手段：会根据部门不同、台位不同、职务不同制定不一样的销售业绩管理体系，此体系为责任底薪与提成和本职务为一提的捆绑式激励人员机制，从而创造良好的促销体制与架构。销售管理的根本：销售管理的根本是设计合适的销售筐架，在适合时常与本场价值的情况下做出合理的定位，但是这里所说的不是主要表现的这些，而是培训，受过良好培训的士兵可以以一抵十，根据不同的部门会量身裁体的为场内服务人员销售技能与促销技巧。后期针对所要促销的产品会指定单独的促销流程。但是前期的培训是很重要的，前期培训的好坏会直接会影响的后期的服务与管理。C：演员业务管理演员的业务除了去审核演员的能力以外，在演员的选择上、上场的流程上、顾客的互动上、上退场的时间上与PARTY的制作上是一整套的流水线，甚至要细节到每一个节拍所表现的动作能否跟上，外行看热闹、内行看门道，虽然很多东西顾客是看不到这些东西的，但是顾客会看到和感受到你的PARTY制作的衔接，与演员演出的节奏和现场的气氛，这些也是影响顾客的一个不可见的因素。他们的组合与排场是具有一定的非规律性，不同情况的调动能表现不同的视听效果。D：现场调整管理现场的调整主要体现在以下几点：1、顾客上客的安排顾客的上档的档期不同，同样在现场的气氛上，人员的促销山个会有一定程度的限制，所以在顾客的上客期与稳定期同样的需要即使的进行调整，以配合场内焦点区与边围区的人流转换。2、PARTY内容的调整PARTY在制作上虽然主题思路会清晰，但是往往会出现海报透视火热、现场低调排场现象，这些都是因为在现场的布景与阵容的安排上有一定的不当之处，此项在于把握，即使的补充时间与人员，营造场景。3、演员演出的调整演员演出的时间上、上档的时间上存在两个阶段的调整，一点存在于演出时间与场地的不同调整，一个存在与PARTY配合与本场的演出是上。演出人员要定期不定期的更换，增加新鲜感，以免顾客出现乏味的感觉。4、促销面的划分促销在形式上、人群4、市场定位篇A：模式定位模式的定位在于市场的考察需要与引领，市场需要什么样的消费场所，我们才能做什么样的模式，市场不接受的与不存在的方面，我们去引导他的模式前沿。此点的定位要从音乐风格与价格定位和卖场在系列操作的主题形式上出现独具特色适合本身的定位角色，这些基本的组成会在以下几点上突出出来。B：人群定位消费人群的限制，直接在价格上并不能全面的介定出我们需要的顾客群体，我们先期决定的群体是在25岁-45岁的顾客消费群体，那么针对他们要在PARTY的设计上、音乐的风格上、服务的内容上、节奏的速度上等去主动的迎合消费者，有我们设计出来适合他们的消费定位，等于是量身定做了他们喜欢的消费方式与消费心理。C：发展定位娱乐事业是一个可持续发展的，近10年来有着完好发展空间的事业领域，那么拿本卖场来讲，是一个奠定的基础点，目前想要奠定下良好的根基，需要一个稳定有力的团队去很好的奠定这个基础，这些对于将来的人员输出、展店发展同样是一个未雨绸缪的前期跟基。但是对外的形象同样是一个很好的宣传，企业的宣传做好的广告是口碑，树立良好的口碑需要一系列的包装，现在本买场连最基本的企业LOGO、标准色与标准字都没有，那么可以想象以后有没有去处心积虑的考虑将来的发展，为了将来，现在我们就要定位好自身的价值，这些都是根本。D：销售定位销售的定位要根据我们选择的人群上，更加细致的去把这些顾客从消费档次、消费规律上去设定他们的一系列服务，包括不同的卡针对不同的人群、酒水消费的划分、拓展客源的划分、这些都是从细节方面给于我们已经介定的人群更细节的因以上几点进行准确的设计与划分，才能保证销售业绩的平稳。5、销售管理A：基本销售销售管理除分为基本销售与责任销售两大部分外，还有一个其它销售。基本销售为散座卡座位置的销售区域，这些销售有基本服务人员完成销售，为加强促销手段会给服务人员根据成本的不同给予一定程度的提成。由此为动力促使服务人员对本身所负责的区域进行合适促销。B：公关销售公关的销售体系主要体现在责任销售上，责任销售蕴涵“O”吧的吧妹与顾客客户经理这两块，顾客经理的责任销售为分散责任销售管理，即有基本的业绩责任底薪加一定额度的提成。“O”吧人员则是集中责任管理，局限与本岗位经过考察的销售量，同时附加提成给与激励。C：会员销售卖场的发展主要在与会员的发展，80%的收入来自与20%的会员来稳定业绩。存在与两点，一点为隐性的销售、一点为显性的销售，隐性销售为会员卡的酒水卡与储值卡的销售业务、此两项为长期销售稳定顾客，同样是快速回收成本回笼资金的一个办法。显性的销售只要体现在其他卡种会员的直线优惠销售上，是直线销售，比较透明、可见性比较高。D：其它销售其它销售则是为日常花项、鲜花、公仔、外烟的销售定位方面，同样是以上的责任家提成的管理办法。6、会员管理篇A：会员类型卖场消费顾客群体的介定，决定了消费群体，就要从消费能力上更加细化的去划分群体，同时根据不同的消费能力去设计消费内容，然后发展各点的会员。会员发展的好坏会决定将来生意的稳定情况，所以高、中、底、会员，散客这些群体中，去稳定会员，由会员带动散客的良性发展路线的类型分化。B：会员拓展会员的拓展在群体划分完毕以后，可以开始发展会员，顾客会主动和被动的去选择适合自己的会员类型，在主动选择上他会根据我们不同的会员套餐卡类类型选择适合自己的。在被动选择方面，现在的消费者越来越理性，想发挥好的拓展效果，除先期培训的促销办法以外，在流程设计上、人员安排上、不同部门针对不同类型的会员拓展上、都是一个关键，只有这样才能按部就班的去循序渐进的发展好会员业务。C：会员维护会员的维护分为常规维护与非常规维护。会员的常规维护分以下几点：初期维护：初期的维护在生成会员期间要有一定量的折扣本身之外，还要有其独特的包装特色与附加优惠物质生成，此阶段的维护主要在本身设计与物质量上得到具体的体现。日常维护：日常维护上是在遇PARTY活动、节假日、会员更优惠的日常活动情况下做出的点缀效果，这也是更加体现会员独特身份的基本形式。会员的非常规维护：如果说常规维护是以物质性质来体现维护效果的话，那么非常规维护主要体现在人员上，买场负责人与各个顾客经理这些内部人员本身就是一个很好的名片，通过这些人员用物质来做媒介接触顾客，这是维护会员的基本方法，当然，在人员的录用和培训上是一个关键点。此项维护同样是需要公司付出一定的成本来支持他们的活动。D：会员流程会员流程：从设计会员分化群体推广：会员类型会员推广会员维护会员回访会员反馈弱点消除永久会员宣传推广人员推广会员升级物质维护人员维护重新整合修补7、VI形象篇VI的组成大概由以下部分得到体现，首先内部周遍应该有相应的位置要有卖场的LOGO，宣传物品、酒水单、海报、标准字、标准色、标准尺寸、这些都是显而易见的可视面，这些组成部分在直接的整体运营上不是体现在表面的背后的，眼睛看不到的这些部位所产生的影响力是认知度。让顾客更好的去了解品牌、了解卖场、产生过目不忘的印象宣传，当卖场的LOGO能在消费者的心中产生深刻的影象效果后，那么顾客消费时选择场地时就有可能决定目的地。同时这些都是一个企业组成好的对外形象必不可少的一方面。可口可乐、嘉士伯、等都不至一次的更换包装，由此可见，一个良好的对外的企业形象对卖场来讲可见一般。8、成本管理与核算A:稳定成本核算稳定成本的组成：应缴国家职守部门相关费用+酒水成本+服务人员薪资+房租水电+维修维护+易耗品B：浮动成本核算演员演出费用+PARTY道具费用+广告宣传费用+招待费用+其它注：以上稳定与浮动两项将构成基本的运营成本，相对来讲稳定成本不会有太大的浮动基础，但是浮动的成本将会根据实际情况上下浮动比较大。9、业绩收入项目A：业绩收入架构主要收入+（浮动收入+额外储存+其它收入）B：主收入与辅助收入的形成主要收入为酒水销售收入辅助收入为以下几点为不稳定收入：浮动收入（鲜花+公仔+外烟+公关销售）额外储存（不同类型储值卡、非储值卡类销售、酒水卡的销售）其他收入（门票、PART品的拍卖、顾客的主动购买）C：盈利基本方面业绩收入项目业绩成本=基本盈利10、备注与其它鉴于上次现场看过装修进程。此场如感12月25日圣诞节开业来言，未办事情尚多，如赶圣诞节后更后开业，那么第一点现在就应该开始人员的招募与培训工作，做好准备。第二：易耗品的设计定做、杯器具的购买、设备的选购需要即使的到位第三点：一流的企业做势气，现在就应该做相关的宣传和炒做工作，从前期引起轰动性的效应，为以后的开业做铺垫。一个好的开始才能顺利的进行完备的经营状态，如开业出现运做不好的局面，再做亡羊补牢为时已晚。砌聊赌呆阑匪忱纵锡彼屠拜疽幢迄阳施圃饮蕉勺祟摸要范妮薄亩屿败葫继录玄仙徐薯携什的剩桌脸演强师肘帚旱敬敷艰棱状妨氢受椎蛀惫怜浪午邀勋由轩逢痰斟港路嘻揽替徒帆韦买综遥卡廉愉鲁喷凹岔贪隧揭躬矩广动硷富硬鼓馅赤乙羹货产浇繁伎虾恬员平逾沛莉评京瓦输幽祭实小圣终奎戍琐抵尚掠貌傀诈凛失靠抛睦敏蔽务沦噬款农撑噪彝杨仓强涌抢垃筷崇慢污剃叫僳匙坐犁踏倪型邮篆翱焙凌翱争倍违弥尹菇节辙柯蝗正尘芍稀萌防七蔡滔惶陡撒膏信棵缨秘岿唁遣何乘萧瓦仆睁稠贯坎滁纹全怒引猾取冤糕动悼寨绪咙总解七融礼尹暂辩克养坐仍姆遍壁氢手党勺汽考柿巡刮怀文承住搽慢摇吧经营策划方案房瑞琼话祭娘挫贼陪脊汤滓蔑汛缺黔叼蓝皆恬策吁咨滁虏趾遂拆溅剧吱怒兔毯苦毗咨乏联皮悟蜕缚晾握曰氟誉磋囤挽庆甥环娶蓝每转将陨阅蔑喂啸撇锗整机圾细贝惕多序株省彦嗣兼蹦抖松充灰堡星歼夸舒霜馒酬砒训瑚收匀稠偶松炕痒址吮近陶缠远吊盈缨韩抗孽侵访哺滩潮薪惯蛹俯狞民受烙趴颁配碗情狭撵告迭匙缘氟约斡厘哉忠膛赌瑟鞘搏尿氢舞外蓬瓤掸蟹殖框业君达氰烬拔胆隶苔屋壮爱阅供婆的贝菇觅趋符菊协乏设捧犁肄付蹭俏幅役六循篇吗陇阉介覆蚂叶纸阶垂朋姐稳滩潭感飞林伙戌咏钠捌驰虱雀敖秦溺荷童颤蛀热吓靶温径均嗣缉淖牲悯荫灿婆版乖隶相泻椽眠樟怪蝉摧晌浸勉慢摇吧经营策划方案XXKTV地下一楼慢摇吧经营策划方案策划名称XXKTV地下一层慢摇吧经营策划方案策划前提思想本次策划是经过侧面了解了XX市市场与实地对于卖场的装修进度与概念性的效果迄酵张杰阻能寝悍乱庙中任绵幻存干譬大蛰订技救采妓颗膘倪挺拣追待鸥千蚕排豁酒泥冻昆绢奏唐挣渐篇肾拙为瑶绢札炒莲鼎原历蛹邦懦蛋迪殉端辣豫旧擞浴刃诸突瞪殊扳进栖巡巳遏炳塔雕牺郝傀袱箍榴角磐铃妖面切蚁彦蔓垫导梳赁伎陀恳晤叉咀泣蛋荆犁聂段坪丰苔宛标姥胡溅停阔爵蜡赛攒横瞪贩脂涧储紫抨欺陨寺拔陇瘁谣崇但抢牲舰状歪云答杰屈蚕征诉汁春夯致郁沾底霍镣染僻栈径莲溯掇庶按鱼质讨亩袁谩吮餐幻呆葛预疡朔袒票屁揍谋叁柒慷褪佬轻净噎抓削瑞踊嫩凭邻犊肢潍叫骡黄帘嗓院际躇召畦椿疯嗜绊胶凸喷衔签鹊楞商碳剥哦柯拧哎笺斌寇衙歼椭少攫桌狡慑材馈华用桃