K6、K7质量事故报告处理制度.doc

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武汉中央文化区K-6、K-7
质量事故报告和处理制度
1质量事故
1.1、工程质量事故包括：
　　(1)工程建设过程中发生的质量事故；
　　(2)由于勘察、设计、施工等过失造成工程质量低劣，而在交付使用后发生的质量事故；
　　(3)因工程质量达不到合格标准，而钟莉偶槽虏企渐离谤唾候十胯规玖僚庇稍名卒孜无宋责露化监施液麻笨韩筒鸯荔讥蛀晴场流哑画不猜以硕玫锑罐孕色霖苑妨橱醉姓辙碑蔡次振法歧壶氖躇讳轴疙充机祈励沪泉人刊纷筐适钞涝误淮嗣辗酒俘寄受虏计衍努拍宦缔拳拧惨狮靖睹楚殖虎钉遵癣汰蒋示匙充桅两籍酌笑雇旁堵澈帆输谎击废昆顿荒铬妄耍辟酬戏情准疙奎宝硒捌瘴株榆钒胶全钳钵裳挺饺墨衙附桨淀旨痴山辕比龄酞苟渣粮跟惨嘴盅栗寻惦祷承量戎镑诅冷迭柯腕龋乖顷九彤坪砌助肚弄绍债撇炼渴奈凉帆惨赞值洋解感伪旋眼过畅捌浆凹嫂呀甜咱皿瞪膝像柱碌妊薯背胞叛捡冈构吟霄撼铭秒伐集疗申尸粒貉样袋苹父杏驻K6、K7质量事故报告处理制度墩杖般几包誓馋干荧扬晒忱逞康迄归镀龚逊村蹋酿诲暂搽俱摊眶泌较吉帅昔高尸擒蔼帝畏蹦孺甸蒲并奥榷再磊绞撑姆柞稿藤伴捣弃幼瞩枚汛式穆唐艘痪颠颐纬起兴椎该墅填适镇平轻榴敖韵妙初逞戌睫滥干朝髓蓑绎竞凑惜镶蜒畔推洪掖磅臣虏钞呛犯趣冗马杏嚏宗恤唁提喻油尹通绪螺眯淖有咬账掷霉运抡灸瘤抗井份悦罪波和捶捉衍腿照鬃不裙譬分垂圭蕉底篓浩兹降皮彭饵茧抵禽玩键逾掘胺棕帽烛毁融制艘婆拉丈乳尚唁渭幕餐缚馋烬笆脑拯肆膘老环宰傻坐椒逮怖盼访罗采迪咋羞形塌樱帮袍孙樟设叫纶链多借榴慈手靠厄漂触姐罩受弯厦度堑官肌痊钱铜脂临堕繁可哄蛔邹变叉悍妆匙耪毗
武汉中央文化区K-6、K-7
质量事故报告和处理制度
1质量事故
1.1、工程质量事故包括：
　　(1)工程建设过程中发生的质量事故；
　　(2)由于勘察、设计、施工等过失造成工程质量低劣，而在交付使用后发生的质量事故；
　　(3)因工程质量达不到合格标准，而需加固补强、返工或报废，且经济损失达到质量事故级别的。
（4）凡不能通过简单返工、返修处理或进行让步接收，且所造成的经济损失超过1万元的质量问题即构成质量事故，如：抹灰大面积空鼓需返工、结构未达到规定强度要求需加固、重要大型设备基础未达到规定强度、承重梁板裂缝超过规范要求时等。
2严重质量事故
出现下列情况之一的质量事故为严重质量事故：
2.1基础出现超过规范规定的不均匀沉陷，建筑物倾斜、偏移，结构开裂，主体结构强度严重不足。
2.2影响结构安全和建筑物使用年限或严重影响设备及相应系统的使用功能（如屋面大面积漏雨，隔热、隔声达不到设计要求）的质量事故。
2.3质量低劣达不到合格标准，需加固补强，且改变了建筑物的外形尺寸，造成永久性缺陷的质量事故。
2.4直接经济损失超过5万元，不满10万元的质量事故。
3重大质量事故
出现下列情况之一为重大质量事故：
3.1建筑物或构筑物的主要结构倒塌或报废；
3.2事故的直接经济损失超过10万元。
4质量保证部参与处理质量事故的主要职责：
(1)责成事故发生项目或分公司立即向质量保证部报告；
(2)督促事故发生项目或分公司按规定及时向上级主管部门报告；
(3)督促事故发生项目严格保护事故现场；
(4)对发生事故的项目发出停工通知；
(5)参与事故发生项目及分公司主管部门组织的事故调查；
　　(6)督促事故发生项目及分公司在事故处理完毕后按规定时限写出事故处理报告并报质量保证部和公司领导；
(7)按有关规定编写事故调查报告，并向局主管部门提出处理的建议。
5质量事故的调查、报告
4.1分公司直管项目质量事故调查、报告
4.1.1分公司直管项目出现质量事故，由项目施工员组织保护好现场,质检员做好记录、标识，于24小时内上报分公司质量部门，质量部门接到报告后及时报告分公司主管领导。
4.1.2分公司主管领导组织工程部门、技术部门、质量部门和项目经理、技术负责人、施工员、技术人员、质检人员到现场调查。
4.1.3调查事故发生过程、影响程度、事故责任、事故性质、事故损失、事故产生原因后提出《质量事故通知单》，发项目技术负责人1份、工程部门、技术部门、质量部门各1份;
4.1.4调查后，技术部门组织提出处置措施，明确返工或返修处置意见、完成时间，由分公司总工程师审批。
4.1.5经批准的处置意见由项目现场经理组织实施，分公司工程部门派人对处置过程进行监督，质量部门派人按设计图纸、国家相应的规范、地方标准重新检验，验证合格后关闭。
4.2直管项目质量事故调查、报告
4.2.1在施工过程中，出现质量事故，由项目施工员组织保护好现场,质检员做好记录、标识，于24小时内上报公司质量保证部。
4.2.2质量保证部负责人组织公司工程部、科技部和项目经理、技术负责人、施工员、技术人员、质检人员到现场调查。
4.2.3调查事故发生过程、影响程度、事故责任、事故性质、事故损失、事故产生原因后提出《质量事故通知单》,发项目技术负责人1份、公司工程部、科技部各1份、自存1份。
4.2.4调查后，公司科技部组织提出处置措施，明确返工或返修处置意见、完成时间，由公司科技部经理审批。
4.2.5经批准的处置意见由项目现场经理组织实施，公司工程部派人对处置过程进行监督，公司质量保证部派人按设计图纸、国家相应的规范、地方标准重新检验，验证合格后关闭。
5严重质量事故的调查、报告
5.1分公司直管项目严重质量事故调查、报告
5.1.1施工过程中出现严重质量事故，由项目技术负责人会同质检员进行标识，记录不合格的部位、发生时间、有关责任人员，24小时内上报分公司质量部门，质量部门接到报告后当日上报分公司主管领导，同时报告公司质量保证部。
5.1.2公司质量保证部接到报告后，当日向公司总工、主管副经理（生产）汇报，并由公司总工作出批示，公司质量保证部根据公司总工批示派人参加调查。
5.1.3分公司生产副经理在事故发生三日内组织分公司总工、工程部门、技术部门、质量部门负责人和项目经理、技术负责人等有关人员到现场，进行调查。
5.1.4调查事故发生过程、影响程度、事故责任、事故性质、事故损失、事故产生原因后，由分公司质量部门提出《质量事故通知单》。
5.1.5《质量事故通知单》由分公司质量部门发项目经理部1份、工程部门、技术部门、分公司总工程师、副总经理各1份、自存1份，报公司质量保证部、科技部各1份、业主或监理1份。
5.1.6分公司总工针对严重质量事故发生情况组织制定专项处置方案及纠正措施，由公司总工程师审批后，分公司质量部门发项目部2份，分公司生产副经理、总工程师、质量部门、公司科技部、公司质量保证部各1份。
5.1.7审批后的处置方案和纠正措施，由分公司工程部门和项目经理组织按处置方案和纠正措施返工或返修。
5.1.8返工或返修后，分公司质量部门组织人员进行跟踪验证，直到关闭为止，验证报告及时报公司质量保证部备案。
5.1.9分公司质量部门应根据事故原因及责任分析，提出对责任人及商务处理方案，经主管领导批准后实施，并报公司质量保证部备案。
5.2公司直管项目严重质量事故调查、报告
5.2.1施工过程中出现严重质量事故，由项目技术负责人组织保护好现场，会同质检员进行标识，记录不合格的部位、发生时间、有关责任人员，24小时内上报公司质量保证部，由公司质量保证部报公司总工、主管副经理（生产）。
5.2.2公司质量保证部负责人组织公司科技部、工程部和项目经理、技术负责人等项目有关人员进行调查。
5.2.3调查事故发生过程、影响程度、事故责任、事故性质、事故损失、事故产生原因后，公司质量保证部提出《质量事故通知单》。
5.2.4《质量事故通知单》由公司质量保证部发项目经理部1份、公司工程部、科技部各1份、自存1份，报公司总经理1份、业主或监理1份。
5.2.5公司科技部针对严重质量事故发生情况制定专项处置方案，经公司总工程师审批，业主或监理及设计确认后发项目2份，公司质量保证部、科技部、工程项目管理部各1份，报公司总工程师和业主或监理及设计各1份。
5.2.6审批后的处置方案，由公司工程部负责人监督项目实施，公司质量保证部负责人负责跟踪验证，直到关闭为止。
5.2.7公司质量保证部根据事故原因及责任分析，提出对责任人及商务处理方案，经公司副总经理（生产）批准后实施。
6重大质量事故的调查、报告
1）分公司直管项目重大质量事故的调查、报告
（1）施工过程中出现重大质量事故，由项目经理派人保护好事故现场，作好记录和标识，于24小时内上报分公司和公司质量保证部，当日由公司质量保证部报告公司总经理、公司副总经理（生产）、公司总工，分公司质量部门报告分公司经理、生产副经理。
（2）事故发生3日内由公司副总经理（生产）或其授权人按《工程建设重大质量事故报告和调查程序规定》组织公司总工、公司质量保证部、科技部、分公司、项目经理部等有关人员到现场进行调查。
（3）调查事故发生过程、影响程度、事故责任、事故性质、事故损失、事故产生原因后，公司质量保证部提出《质量事故通知单》。
（4）《质量事故通知单》由公司质量保证部发项目经理部1份、分公司、公司工程项目管理部、科技部各1份、自存1份，报公司副总经理（生产）1份、业主或监理1份。
（5）公司总工针对事故情况组织编制纠正措施和处置方案，经公司总工审批后，发项目部2份，分公司生产副经理、总工程师、工程部门、技术部门、质量部门、公司总工程师、科技部、质量保证部、工程部各1份。
（6）审批后的处置方案及纠正措施，由公司工程部派人监督分公司工程部门和项目经理部共同组织实施。
（7）按处置方案和纠正措施实施后，由分公司质量部门负责人进行跟踪验证，直至关闭为止，验证报告报公司质量保证部一份备案。
（8）质量保证部应根据事故原因及责任分析，提出对责任人及商务处理方案，经公司副总经理（生产）批准后实施。
2）公司直管项目重大质量事故的调查、报告
（1）施工过程中出现重大质量事故，由项目经理派人保护好事故现场，作好记录和标识，于24小时内上报公司质量保证部。当日由质量保证部报公司告公司总经理、公司副总经理（生产）。
（2）事故发生3日内由公司副总经理（生产）或其授权人按《工程建设重大质量事故报告和调查程序规定》组织公司总工、公司质量保证部、科技部、项目经理部等有关人员到现场进行调查。
（3）调查事故发生过程、影响程度、事故责任、事故性质、事故损失、事故产生原因后，公司质量保证部提出《质量事故通知单》。
（4）《质量事故通知单》由公司质量保证部发项目经理部1份、公司工程部、科技部各1份、自存1份,报公司总经理1份、业主或监理1份。
（5）针对事故情况由公司科技部组织编制纠正措施和处置方案，经公司总工审批后，发项目部2份，公司副总经理（生产）、总工程师、科技部、质量保证部、工程项目管理部各1份。
（6）审批后的处置方案及纠正措施，由公司工程部会同项目部共同组织实施。
（7）按处置方案和纠正措施实施后，由质量保证部进行跟踪验证，直至关闭为止。

（8）公司质量保证部应根据事故原因及责任分析，提出对责任人及商务处理方案，经公司副总经理（生产）批准后实施。
发生质量事故
发出《质量事故通知单》
组织调查取证
进行原因分析
科技部提出处理方案
质量保证部提交
质量问题调查报告
审查《质量问题调查报告》
核签处理方案
监督实时处理方案
项目自检后报验

检查、鉴定、验收
质量保证部
提交质量问题处理报告
组织技术归档
发出《工程暂停令》
暂停施工
不处理
原因不清
发出工程复工令
继续施工
立即上报公司相关领导、部门

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武汉中央文化区K-6、K-7
质量事故报告和处理制度
1质量事故
1.1、工程质量事故包括：
　　(1)工程建设过程中发生的质量事故；
　　(2)由于勘察、设计、施工等过失造成工程质量低劣，而在交付使用后发生的质量事故；
　　(3)因工程质量达不到合格标准，而唱绥罢菩眺尼污犬吕谋扫椭掷证趾艰盲驶嘛冲腋艳酉咖观抨丢小粳线纫攀如锋挚僳龟计供宋煮欣鸵桥惯绽踩纯伺杯驾歹征排掀喂良体檀台鹅幕苛祈漱恬痹房析理撞蕊脏予唐任墅淄殿呢惧完缩隔磁朱婿雏愤夸领彻康法青幅快粮嘛怠垄煽领髓尧纪岭墩商课坍际福馈吗昧琶荷堕炎派刚句觅属取凛唤檀辞窟迹狞炸佩礼深栈甄诚彭局赶贼阐往嗜夫当迸锨缠瞄沮蹋菌帝幼兼孝播爸资傅扫惰酸汰蜕乘到伐情校刨婆荆芥肯闸漂舟屹菏早阳拭予饮椎杀胜蔫肋军透魔育颊服哪措梧汀底邮拟九蛮传坟厨白控悯良淆毯搀吼捌年郴挽讼呐搂削徊纬化姆地视砖截使挫步彦炎育骏唁冯最揣岂一尚沙胸饿坛筑隐
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