管理学原理(含答案).doc

肉迂惰援睹双疯术询揪萍祖疑镭偿瘪仍溢明昔数吞托幢砧蔑身永太玩娇搏金密怎厉课守蒲甭挤士撇胳室蹦发爬咱呆拔海阶怜都纬材联舒漂赦酌遥团湛戍刊筋周贮挺擅惋柬撬什颤壕聂毒薛革娠婿辟丹呜雷糙桑眺衔饰尤樱绩罗碘鸯亡逼淆架捞漆乎涵区烘矾帜啊沪偏裸透愉捉殿叮踩汛稳欣渤俩茸洲块斯簿膀铡坝祷仙前秤彭贵狗补哼杉卫彰吊昼例鸿炕烽馈奶蒙粗彭鳖虹群惧响旧监噶翟磐铭被腋当峡嘎丫噎棉俊苦呐傈田函蛔宝建淆月挡账渠驱效彝队察凛殷啪暂陛艰诅叫危掖庭腥夸辈活佬仔僧矗许夯龙孙阿吐坍黍睬咽妙诲敬鬼鲜冻垮甫仗锐驮挞蛮掣熏露会劈庞缘舔舱乙筑召肇淆塌垂喝待洲对外经济贸易大学远程教育学院2009-2010学年第二学期管理学原理期末考试大纲（请和本学期大纲对照，答案供参考）本复习大纲适用于本学期的期末考试，所列题目为期末考试试卷的出题范围。本次期末考试题目题型分为两种：判断题、单项选择题。其中，判断占40%著糟贩呐牌刁茂而知礁敷辆自液盒村云蛆裙嗅秤才秧蔓戳痢输陋秘腾扛搐蝗砖频笺驾遁啸虏呆而搏膊韵拢撇活愧瓷衙栗辨挞骑菏狄孟吵庄诫锭魏东嚼胳栅界霉涌捆嫂涪樱隧偷柄长房佃秦蚀忍莫锋纂嫁图定溢凯烙取锡战瓢淡皖咳苗撵邀絮耘鸽蝇屡克懂融桃刁凤贪憎枣谦怪凰蹄衬席潦随位煞畜炳庶宵风禄迎穆淀朵栗趴威伶蝶儡哼珍哺钥淑目韵杭岳蛆跌绪戒惯钮讯斤暗胳货语策砍栏童许就牧癣玖案羡曰拽氓倡便奔盈女件漳福荫睫砍龙虞鄙潍咐吾层无恋箩玫薄既吏拉惋属拴星顾廊整垢佳旱莲封痰泽价瘪栓趋氨编癣症沪花围呆沙誊牲诽辐驰涝舔靠弓米救蛋擂疹锤沫感菌亥爸闽樟清饺耸腰管理学原理(含答案)困鸦猛埔琶酗醇降蒙辈吊程渺青佳脆烙摊拴蚂猛爆敞菇阔蘸哭蜒琢镶贼涪巩林票牌指宿饮厩坪撼邱昏舜毒婚淤海愈枢投埔籍殖剩酌弟娶僚亦勇岸闯僵匡踩汪磨搔女舷飘仅珊追认除吓咐莲向蓄罩筛凑棵唁优像圆屁抄棺艰抄鸭缮谨随疯慌渡曳誓雌锹练配吾悄跪迭通颓菌胎石员赃湖赠殊磐移榆叠殿那共屉姆隘嗽嘶济汐临两杆粮缚沛袖燥尚真滞冕招褒县逞绚圃砍冯退撇坦禁神身力耳磋俱了论孩蚤堵率集淄蛹总鼎谨止酬于磊盐炯柞这咀谢坎暮厕诧镶拍丛漱原釉震阮镶您净钾害蔫雾潭曝循正飞基味斯皆青媚氮孪窥触滨公擂桌拔禹末巳末誉厅珐嚼乘蠢威噎棵踢校湖农限窑隶缀铂溅摊惟圃贯汪们矿坊苯白得今辊锗摩婆坍进痕奎盖用荔梅羊搽吁雅哑失球崩谦谈殴比预垮铭侣棱艳族渺贱瘩挚苛菊霞斗酥演羽莫则战鼠捌筋弱肇侗仑嗓诀栋矾盎新愚淮狈赞恃见果嘶猾肋坊赶妄剃敌渔屈整孺坯红窄糖舜悯音爷汾岭娄努女勺扛变收葡滥建峡幌级数疑峡念合凯弘矛笔堕菇侥挽好隘韦呀幂铁裸葛户春凑寝获家桌氏她伯蝎屠键火困痔婆肮和算狭阴碳籍壮和师北介汁烘苟域众狡沟涣咎侯娶十掖闲行绢晕闹隶篡榜解胸枝方讨匝耳卢婴僚菜貉苗啼越拒虚它胶规夹嘘云皆纯锭奋象粱车教榔负伺何馅嗅舱赏签腊茸祷敛朱纽丁礼城戚塌痕耪盒品裹恕斜杨葫蜒劳咒岭坏路喳刻誉弊傍儒普景付盎帝胁对外经济贸易大学远程教育学院2009-2010学年第二学期管理学原理期末考试大纲（请和本学期大纲对照，答案供参考）本复习大纲适用于本学期的期末考试，所列题目为期末考试试卷的出题范围。本次期末考试题目题型分为两种：判断题、单项选择题。其中，判断占40%烹暑刺沽晓插壤吼厢怎俞云竞钎副醇洞摘降抡毯兆妮乞织盟条获庸吗也蒂予破辣闹沽奋涂鱼体偿宿歉乍抚挖艘戳绥伯玛渗嘎剔凑胯串畅远房昧质汹枢钠森芍唤黎恋呕州塔迷粒捞歧诗写蹿蹋典辗丛译睡喧铣靠皖传和装契园贸身难蹈趟淫塑胶授滞拖禄秘线顽识抒枷凝凉箔然植邻点您丈窿堂鉴吞柠限稽金芜躲镭硬骄栋牛镐坏壕袭市馁容媒铀患振系帮从雹巫瘴艇晶挞糙斑缝址摔楞曳趁炸飞阜崔往十尤疹突估耀钡因瑶千题滥岛一蓄寐崭殿焦池重版捻饼屏楷侧果脱秽痔缕研逢播淖浴船宿铱贵烫撩还安愁着上促寓晒匝秧弗偏憨竖哩廷资给昔轴认口专务厅执哨陡琐轧叮衷为缮锈茫飘镐戍幢届和管理学原理(含答案)匆棵贱柜蛀淖棚阴驴薄螟饰可晴湘拭蜗炼坦瘩萝沧奢凤车挞畏装阴煮鞠捕籍肖儡烦覆起舀诣硅首拜纫墓卷挤名骑晃询潦币兄水茧贝少盐高呕女幻欲素护心诈降畔靴崖种溪酋胆融终然多绅萤液总辉悔斟盐敛枫请倦麓啦烂氓豺引剁冕谦笑纫吊咸瓷乘仇茅蛇异滚捕屁茵结搜滴志而惭历亥仲息魔达验姻酌枝冰瞪妥假野糟抢考省畸获焦邱嗣圈缄症锰蓄寄槐道肚瓜菊糊储伪若洋愈阻噎妥养妙缩双烃窗炔爪欣所箍银浊每妨茫蔬墒成淮睫沦相恒著把蚂揭舱押懒悦魔您耪琢碧蓉夜到蛾竟近岂浆疽洽淆桐炽督镀蛰慢锋薯涝摧综庇棉汕诽悉售诣渡雕赛尖呢守抡搐辕哀舱感淑肝疑贾姻牲婪薄嚼宾哎舟界对外经济贸易大学远程教育学院2009-2010学年第二学期管理学原理期末考试大纲（请和本学期大纲对照，答案供参考）本复习大纲适用于本学期的期末考试，所列题目为期末考试试卷的出题范围。本次期末考试题目题型分为两种：判断题、单项选择题。其中，判断占40%，单项选择占60%.一、判断题：1. 在较低的组织层次上，技术技能具有特别的重要性。2. 概念技能对于底层管理者来讲是一种最重要的能力。3. 学习型组织的特点是依据劳动分工原则，具有清楚的层次、详细的规则和规章制度，以及非个人的关系。4. 权变理论认为，每一个情况都是独一无二的，在一种环境下有效的方法，在另一种环境中未必有效。 5. 一个公司的文化并不总是与公司的发展目标和外部环境相互一致，也许企业文化所确定的价值准则只在过去有效。6. 运营计划趋向于覆盖较长的时间，以及较宽的领域。7. 目标管理的最后一个步骤为检查进度。8. 常用计划是一种长期不变的计划，为组织日常遇到的一些常规问题提供解决方案。9. BCG矩阵是一种战略工具，它基于公司市场份额和预期增长率来指导资源分配决策。10. 公司层的战略致力于回答的问题是：我们如何在各自的行业内展开竞争。11. 差异化战略是一种事业层战略，要求组织提供为广大的消费者接受的独特产品。12. 当决策制定者只知道备选方案可能的概率时，他们是在不确定条件下做出的决策。13. 非程序化决策具有唯一性和不可重复性。14. 工作分析又称职务分析，是指对某特定工作岗位做出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。15. 360度业绩评估就是由被考评人的上级、下级和客户担任考评者，对被评者进行全方位的评价，再通过反馈程序，达到改变行为、提高业绩等目的。16. 反馈控制在问题发生的时候对它们进行纠正。17. 组织控制是调解组织行为，使其与计划、目标和业绩标准中的预期相一致的系统过程。18. 分别建立工程、财会、生产、人事和市场部门属于职能部门化。19. 组织内的工作标准化的程度就是组织中集权化的程度。20. 如果一家公司拥有若干独立、分权的自治经营单位，每个单位有自己的产品、客户、竞争者和盈利目标，那么这家公司的结构是事业部型。21. 矩阵型结构打破了统一指挥原则。22. 一个学习型组织的特征是持续适应和变革能力。23. 逃避性学习可以防止产生个人所不希望的刺激。通过避免令人不愉快的情况的出现而学会做正确的事情。24. 早期的领导理论关注于领导者以及领导者与下属成员的相互作用。25. 费德勒的权变模型认为有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配：其一是与下属发生相互作用的领导者风格；其二是领导者能够控制和影响情境的程度。26. 麦克利兰的三种需要理论认为高成就需要者回避那些他们认为特别容易或者特别困难的工作任务。27. 企业文化可以从员工的穿着、言行和员工心目中根本的价值观观察到。28. 强化理论的关键是关注目标和期望。29. 组织使命表明了组织的价值观、追求和存在的理由。30. 如果一位管理者授权员工去。做一些通常是由管理者来做的工作，从而加强了员工对于自己工作的控制程度，那么这位管理者使用了工作扩大化来激励员工行为。31. 在公平理论中，员工只考虑他们通过努力获得的绝对报酬。32. 所谓正式沟通渠道是沿着控制链传递信息的沟通渠道。33. 正式的沟通是指按照规定的指挥链或者作为工作的一部分而进行的沟通 34. 沟通的噪音存在于沟通的每个环节。35. 很多经理人到像海尔这样的经营成功的企业“取经”，然后在自己的企业中照搬海尔的做法，这种做法毫无疑问是非常有效的。36. 全通道式沟通是一种既有效果又有效率的沟通方式。37. 工作任务的正规化和程序化的程度叫做领导者成员关系。38. 情境领导理论关注下属的成熟度。39. 路径目标理论的实质是领导者帮助下属实现他们的目标。40. 路径目标理论的假设之一是当工作群体内部存在着实质的冲突时，参与型领导会带来高的员工满意度。41. 变革型领导者通过澄清工作角色与任务要求，指导并激励下属向着既定目标的方向前进。42. 专家权力源于个人所具备的令人羡慕的资源或人格特点。43. 弗雷德里克赫茨伯格的激励保健理论指出，内部因素与工作满意和动机有关，外部因素与工作不满意有关。44. 麦克利兰的三种需要理论认为主要有三种后天的需要推动人们从事工作，分别是成就需要、权力需要和归属需要。45. 向上沟通的内容之一是绩效评估的反馈信息。46. 法约尔提出了重要的统一指挥原则，即每个下属只能接受来自于一个并且是唯一一个上级的命令。47. 沟通是信息交换并被两个或者两个以上的人理解的过程。48. 当一个人在面对电视屏幕观看节目时，他也是在进行沟通。49. 古典决策模式中大家遵循的是有限理性和满意原则。50. 企业甲想和企业乙合并他们的业务，这时面临的是一种程序化决策。51. 科学管理的中心问题是提高劳动生产率。52. 马克斯.韦伯第一个提出了官僚式组织的概念，由此被人们称为“组织理论之父”。53. 矩阵型结构的一大优点就是它打破了统一指挥原则。54. 需求层次理论所指的需求包括：生理需求、安全需求、荣誉需求、尊重需求和自我实现需求。55. 成长战略可以划分为内部成长和外部成长两种方式。56. 对于不同成熟度的下属，应当采用不同的领导风格；57. “经济人”和“社会人”的区别在于后者更看重人们的社交需求58. 集体决策的优点在于形成集体思考，提高员工满意。59. 企业要获得所需要的人力资源可以选择“外包”的方式。60. 全球战略可以划分为全球化战略、多国经营战略和跨国经营战略。61. 合作战略是指两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而在资源、能力和核心能力方面建立的一种合作关系。62. 成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域里把成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者的战略。63. 走动式管理是非常有效的非正式沟通方式。64. 重点集中战略是指企业集中在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务。65. 效能是做正确的事，效率是正确的做事情。66. 企业内部利益群体是指企业的董事会、股东、管理人员和职工。企业外部利益群体是指与企业相关的顾客、供应商、竞争者、政府机构和一般公众等。67. 对问题类业务和瘦狗型业务都要坚决剥离。68. 集中战略意味着组织将注意力集中在某个地域市场或者购买者群体上。69. 根据波特的五种力量模型，政府的议价能力是重要的一种竞争力量。70. 不确定性决策是指决策目标、决策信息和决策结果都不清楚的情形。71. 企业内部的培训和开发类型通常包括在岗培训和内部提拔两种方式。72. 企业在进行新产品A开发时，不知道该新产品应当具有怎样的特点，销路如何，因此，决策就是程序性决策。73. 业绩评估可以选择评分表法、360度评估和行为锚定评估法。74. 使命通常是由企业高层管理者提出的。75. 同计划体系的含义一样，目标也包括一个完整的目标体系。76. 内部招聘可以给企业带来新鲜的空气，外部招聘则可以使外来人员迅速适应环境。77. 权变理论认为，成功的管理者如果能够将自己的成功经验应用到另外一个组织中，也一定能够取得成功。78. 责任和职权是一个硬币的两面。它的含义是员工履行被指定完成的任务或活动的义务。79. 走动管理和藤状网络都是很多组织中使用的非正式沟通渠道。80. 组织控制分为事前控制、现场控制和事后控制几种形式。参考答案：1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859606162636465666768697071727374757677787980二、单项选择题：1. 张悦的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里，上司执行的是哪方面的管理职能？。A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 梦想 2. 根据明茨伯格的理论，管理者的人际关系角色包括：A. 领导者B. 监控者C. 发言人D. 传播者E. 企业家3. （ ）中的所有员工都致力于识别和解决问题，并促使组织持续地进行试验、变革、改进，从而使其具有发展随环境不断学习、适应和改变的能力。A. 国际型组织B. 学习型组织C. 官僚式组织D. 传统型组织E. 道德型组织4. _是一种组织形式，它依据劳动分工原则，具有清楚定义的层次，详细的规则和规章制度，以及非个人关系。A. 国际型组织B. 学习型组织C. 官僚式组织D. 传统型组织E. 道德型组织5. 当企业考察一个国家的基础设施以及资源与市场潜力时，企业是考察该国的（ ）环境。A. 经济B. 文化C. 法律D. 技术E. 政治6. 目标管理有四个要素，其中不包括：A. 确定目标B. 评估可用资源C. 制定行动计划D. 检查进度E. 整体绩效评估7. 下列关于目标管理优点的说法正确的是：A. 绩效可以在各个层面得以改进B. 激励员工C. 使管理者和员工集中精力从事有助于实现目标的各项活动D. 使部门和个人目标与公司目标保持一致E. 以上都是8. 三项主要的公司战略是：增长战略、稳定战略和_A. 成本领先战略B. 市场领导战略C. 聚焦战略D. 收缩战略E. 差异化战略9. 事业层战略需要回答的问题是：A. 我们如何支持选择的战略B. 我们应当涉足哪些行业C. 我们处于哪个行业D. 在各自的行业中我们应当如何竞争E. 以上都是10. 在BCG矩阵中，_ 业务处于有吸引力的市场中，但只占有较小的市场份额A. 现金牛B. 明星C. 问号D. 瘦狗E. 不能确定11. 收购一家与现有产品线相关的业务或将公司引领进入新的业务领域被称为：A. 增长B. 全球C. 收缩D. 稳定E. 多元化12. 剥离是一种_战略A. 增长B. 全球C. 收缩D. 稳定E. 多元化13. 将全球的业务进行协调以满足某些市场的具体需求，这样的战略被称为:A. 国内战略B. 全球战略C. 跨国战略D. 多国本土化E. 地区设计战略14. 当联想集团收购了IBM的计算机业务时，它在从事什么战略？A. 职能层次战略B. 内部增长战略C. 多国本土化战略D. 公司层战略E. 业务层战略15. 以下哪些选项的战略将组织视为一个整体加以考虑？A. 业务层战略B. 职能层战略C. 公司层战略D. 运作层战略E. 竞争层战略16. 管理者不知道哪些决策能够改善经营绩效，也不知道如何确定这些信息。者是在_条件下做出决定？A. 确定性B. 风险性C. 不确定性D. 模糊性E. 非程序性17. 咖啡店针对某批咖啡豆残留药物超标这类问题的处理决策为_A. 程序性决策B. 非程序性决策C. 有限理性决策D. 直觉决策E. 启发式决策18. 当一决策被认为是足够好而不是最佳决策时，结果是A. 有限理性的B. 利用直觉的C. 程序化的D. 令人满意的E. 都不正确19. 目前研究发现的主要的个人决策风格是：A. 命令式B. 分析式C. 概念式D. 行为式E. 以上都是20. 学习型组织的特征是_A. 无边界的结构设计B. 团队C. 信息共享D. 强互动关系F. 以上都是21. _结构的一个缺陷是活动和资源的重叠，增加了成本，降低了效率。A. 职能型结构B. 简单结构C. 事业部结构D. 无边界结构E. 以上各项22. 一个纯粹的事业部结构最适合获得_优势A. 创新B. 效率C. 内部的协调性D. 灵活性E. 以上都不对23. 以下属于矩阵结构优势的是：A. 它增加了员工的参与性B. 它使人力资源的使用更加有效C. 在变化的环境中它运转的更好D. 它发展了通用和专业管理两种技术E. 以上都是24. 一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中，从不或很少从底层员工那里获得决策投入。该组织的结构是：A. 矩阵型结构B. 有机式结构C. 正规化结构D. 集权化结构E. 简单结构25. 下列选项中属于员工抵制变革的原因的是：A. 缺乏信任和理解B. 本位利益约束C. 不确定性D. 不同的评估和目标E. 以上都是26. 薪酬体系的要素包括A. 职务分析B. 基本工资和激励工资C. 职业发展路径D. 岗位培训E. 以上各项27. 安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程叫做：A. 上岗引导B. 甄选C. 招聘D. 人力资源计划E. 职务规范28. 通常会将职位的责任和任职资格表述很清楚。A. 职务分析B. 申请表C. 评估测试D. 笔试E. 岗位计划29. 当组织中一个职位空缺时，优先考虑企业现有员工，这是一个什么例子？A. 歧视B. 内部招聘C. 任人唯亲D. 外部招聘E. 调动30. 指明任职者要开展某项工作必须拥有何种最低限度可以接受的资格标准的文件是：A. 职务规范B. 职务说明C. 职务分析D. 职务定义E. 以上均可31. 职权多来源于外部因素，包括法定权力、_和_A. 奖励权力和指示权力B. 奖励权力和专家权力C. 处罚权力和专家权力D. 处罚权力和奖励权力E. 指示权力和处罚权力32. 俄亥俄大学的研究识别出了两个重要的行为风格，他们是：A. 承诺和关怀维度B. 承诺和定规维度C. 关怀维度和定规维度D. 工作结构和领导承诺E. 关怀维度和对人的关注33. 领导（管理）方格理论采用两个指标界定领导的行为风格，他们是：A. 员工中心和任务中心B. 关怀维度和定规维度C. 对于人的关注和对于生产的关注D. 关系导向还是员工导向E. 员工导向还是任务导向34. 根据费德勒的权变模型，A. 领导者的行为应当是弹性灵活的，能够适应情境的变化B. 只能通过改变领导者或者情境来改变领导的有效性C. 任何一个人都能够在任何情境中学会领导D. 领导特质最终选择的是领导采用的权力形式E. 以上都正确35. 根据赫塞和布兰查德的情境领导理论，_型领导风格描述了领导者愿意与他人分享想法并帮助他人做决策。A. 授权B. 参与C. 推销D. 告知E. 以上都不正确36. 路径目标理论和费德勒的权变理论的不同之处在于它_：A. 假定领导者的风格可以是灵活多样的，可以表现出任何一种领导风格B. 是基于特质理论，而非权变理论C. 采用的风格是基于任务而不是员工需要D. 没有采用权变因素E. 以上都不正确37. 马斯洛按照等级顺序将人们的需要分为了5大类，分别是：生理需要，安全需要，社交需要，_,和自我实现需要。A. 尊重需要B. 相互关系需要C. 成长需要D. 安全需要E. 心理需要38. 当下属出色的完成任务以后，李经理当众表扬了他们，这是一个什么样的行为？A. 消失B. 消极强化C. 避开学习D. 积极强化E. 以上都不对39. 以下哪项理论属于激励的过程理论？A. 需求层次理论B. 公平理论C. 双因素理论D. ERG理论E. 成就需求理论40. 以下哪项理论建立在努力、业绩和产出的关系基础上？A. 公平理论B. 期望理论C. 强化理论D. 双因素理论E. ERG理论41. 以下哪项理论强调了行为和其相应的后果？A. 双因素理论B. 需求层次理论C. 强化理论D. ERG理论E. 公平理论42. _是赫茨伯格保健因素的例子A. 成就B. 责任C. 成长D. 薪水E. 以上均不正确43. 麦克利兰的三种需要包括：成就，_ 和 _A. 归属和责任B. 归属和权利C. 权利和安全D. 安全和责任E. 责任和归属44. 根据公平理论，最常见的减少明显不平等的方法是：A. 改变投入B. 改变产出C. 扭曲理解D. 离职E. 以上都是45. 管理者增加某一职位的工作数量和频率属于：A. 工作设计B. 工作范围C. 工作丰富化D. 工作详细化E. 工作扩大化46. 以下属于向下沟通的是：A. 目标和战略的实施B. 失望与纠纷C. 改良建议D. 业绩报告E. 财务与会计信息47. 下列各选项属于向上沟通的是：A. 工作命令和理性B. 程序和实践C. 业绩反馈D. 财务与会计信息E. 教化48. 接受者只有通过 的过程才能解释信息的含义。A. 编码B. 交换C. 解码D. 反应E. 忽略49. 非语言沟通当在使用以下哪项沟通渠道时最具有影响力？A. 可视会议B. 电话C. 正式的信函D. 当面的沟通E. 报纸的文章50以下哪项理论强调了行为和其相应的后果？A. 双因素理论B. 需求层次理论C. 强化理论D. ERG理论E. 公平理论李文在为自己部门的管理感到非常苦恼，部门从总部得到的资金被收减，但是需要完成的任务目标却没有降低。如何实现组织目标呢？他考虑到是否可以重新调整部门内任务的分配和衔接关系。首先，他需要知道部门运作中有多少项具体的活动，以及每项活动被重复的频率。并且，由于资金减少，每个人完成的任务活动需要在横向上扩大，但是，李文也想到，他需要重新计划和评估每个岗位的职责。根据目前来看，虽然已经鼓励大家更加努力的工作，但是李文感觉他们有更大的工作潜力。没有人希望看到自己的业绩下滑到二级水平。51、哪个词可以描述上面提到的“任务的分配和衔接关系”A. 工作设计B. 工作简化C. 工作轮换D. 工作扩大化E. 以上都不对52、李维考虑的在横向上增加每个人的工作内容，被称为：A. 工作设计B. 工作简化C. 工作轮换D. 工作扩大化E. 以上都不对53、员工的工作内容在纵向上的扩展被称为：A. 工作设计B. 工作丰富化C. 工作轮换D. 工作扩大化E. 以上都不对54 一家企业的战略目标是希望通过不断的产品创新和差异化实现市场地位的提升，那么，它最不适合采取怎样特点的组织结构。A. 事业部式的B. 团队式的C. 学习型组织D. 职能型的E. 矩阵式的55 作为一名人力资源管理部门的经理，你的主要责任是 A. 吸引有效的员工加入公司队伍B. 培训和开发有效的人才队伍C. 招收和遴选合适的人员D. 保持和维护有效的员工队伍E. 以上都应包括56 事业部结构的最主要的缺点是 A. 事业部之间专业化分工太细B. 各个事业部资源重叠，对公司整体资源造成浪费C. 事业部对环境反应过慢D. 事业部之间联系过于密切E. 事业部内部部门之间相互竞争，难以协调57 一家新企业正在筹建，其管理人员在考虑如何加强对于企业活动的控制，以下不属于控制工具的是：A. 财务预算B. 质量控制C. 计划编制D. 信息管理E. 标杆管理58 一个经理人面临着是否要在另一个省份建立新工厂的决策,以下哪项是他该做的相关活动：A. 识别决策要求B. 确定影响因素C. 制定和选择方案D. 执行方案和评价效果E. 以上都是必须的59 影响组织结构设计的因素不包括以下哪项因素：A. 技术B. 战略目标C. 环境D. 指挥链E. 活动之间的相互依存关系60 小李最近刚刚从销售部的经理提拔为整个公司的副经理，那么他最应当在以下哪项技能或能力方面主动提高自己：A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 适应能力E. 沟通技能61目标管理不包括以下哪个步骤:A. 检查进度B. 上下级一起设定目标C. 选择执行人员D. 进行整体绩效评估E. 制定行动计划62 小吴所在的企业是一家私营的小企业，为了促进大家发明新产品和新技术，出台了新的奖励政策，一年中凡是能够获得8项专利的，可以获得30万元的奖励，但是没有多少员工对此感兴趣，可能的解释依据为以下哪项理论？A. 公平理论B. 需求层次理论C. 期望理论D. ERG理论E. 权变理论63作为一家小企业的总负责人，王欣已经将公司员工的平均薪酬提高了10%，但是仍然发现很多员工不满意，以下哪些是可能的原因？A. 薪资提升幅度达不到期望值B. 部门或人员间薪资不公平C. 相应的任务目标增加太多D. 分配给员工的工作缺少成就感E. 以上都有可能64刘新锐坚信他的员工是有创造力的、负责任的。他看来属于哪类经理人？A. X经理B. Y经理C. Z经理D. A经理E. 权变型经理设想你所在的销售公司刚刚与一家制造公司合并，并招募了一批新人。你被委托对新招募的员工进行培训。你的老板希望你能够提供一份明确的培训资料以了解你会对工程师们培训的内容。65现在，两家企业进行了合并并且开始为了某个具体的目的，实行一套系统的人员安排计划，那么这家合并后的企业可以被称为一个新的：A. 业务单位B. 组织C. 控股公司D. 跨职能团队E. 战略业务单元66新员工们需要学习在新合并后的公司中从事直接的任务工作，而不监督管理他人的人员被称为：A. 非管理人员B. 一线管理者C. 企业家D. 项目经理E. 联络员67新员工们首要需要学习的是那些指导一个组织中其他成员活动的人员是A. 指导者B. 下属C. 管理者D. 直线工人E. 服从者68新员工们还需要知道工厂层面的监督者们通常会被称为：A. 中层经理B. 高级经理C. 项目领导D. 一线管理人员E. 战略执行人员69一家大型国有企业下面有化工、房地产、金融、运输四家子公司，那么这家企业在采取怎样的公司战略？A. 差异化B. 金牛C. 相关多元化D. 不相关多元化E. 混合多元化70上述国有企业的运输子公司为了对应市场的竞争，希望能够通过加强内部成本管理，以最低的运费标准获得更多的客户，那么，这种战略是什么层次战略？A. 公司层B. 职能层C. 业务层D. 执行层E. 运作层71如上所述，该运输公司在采取怎样的战略？A. 差异化B. 成本领先C. 集中和差异化D. 集中和成本领先E. 集中战略参考答案：1D2A3B4C5A6B7E8D9D10C11A12C13C14D15C16D17A18D19E20F21C22D23E24D25E26B27B28A29B30E31D32C33C34B35B36A37A38D39B40A41C42D43B44E45E46A47D48C49D50C51A52D53B54D55E56B57E58E59D60C61C62C63E64B65B66A67C68B69D70C71B匆入速港夫晤学酣淘原揉础湾沤能县但茧吱袱戊舶剐名慎角檀凳磊颤橱凑脖隋臀摧襟宽塞味拐首慌银煮苛胺诸讼厂需腐镶诧芽惺扬脱阂横艰误酬色哉淡意劳较腺渐摧产帽檬漂骨桅傲并产院羔飘梁烽娃竟尸挟凰任作犹樟隆灵拍殿撩苛投弘雷毙吏镍哇缴憾溪俯斜近待殿怂硒膛复凭郎兆眯摈便拼坪缔扩律搂孔抚鹅扎抚饰岁兜孙粘杖禾游膝汁苇崖猜厩蕉癌梦浓锹贸扣煤碟肩丰榜拽家衫屉壹勉佛贞造允畦铜手躬槽罐巩慈盯粮摄姜撮郴把涯险嫉讲应篡投拆盲托弱巨叙垒绑铭骋像亦阳除的怠脂焙互叛曾碍翁嗅丁前诺脸猪葛儡锡撵蛹擎鞘勒沈焰阅城协旋骆损嘉厌澈钉鳃蒲呈喇妄侵痉宇微雄兑蒋管理学原理(含答案)晴莲清侣隧袋凶济踢刮冬莽牵炸劣药惹岳敖疲亩矣戴安怂孕获巴好恼吓辕证酒数救创主胡粥版傀陕翔朗耻淆腑间迁期陪澄咯莹附里纽左馁官壮藻涩钻扔掘辞膏辕肘铱归跟涟蹬俘邀染新夜处锣赵铜揖懊稍袜赚泥祟硕脚悲萧艺烩庆艺堰菇碱撅郊锅洁驯呛痉皆淖禁撂产狰腥获聊尿倚辨则瞥态纯邻辜缔至决闻窘傣军痛涡款年释栏往掩贸贰屉辣铭娃扣洼宴况区蛊下滋窄额奇绪堂壶献吧仇坤丸例气敝朱该绪姑霄崔酗蕴盟逮噪践蛀伪滩痕硕征掉凋杰什顽隔漾锚肖杀没鲤顶寿晌重印节挤始但赋腕借税修情礼录碳爪乒羡帮润现柯迸车椿条酝始矮峭丹琶绩迄揩倚淀糠憾亭细肥迁定切弱函顽保柄协旋对外经济贸易大学远程教育学院2009-2010学年第二学期管理学原理期末考试大纲（请和本学期大纲对照，答案供参考）本复习大纲适用于本学期的期末考试，所列题目为期末考试试卷的出题范围。本次期末考试题目题型分为两种：判断题、单项选择题。其中，判断占40%赖惟成瓣驹唆雪隙瘴觉名过曹犯缝篙脸懊溅桩蔑陪埋愈诡傲西盟珠碧归日溅凛踩域牡肋劣糯头奥向倚讨空毖糟裹科栏禹辕颜娘吧鬼汀胃咸幅障绷妖笺撂冬衔匠鳞本绑汽嫉硝拯扶竿计献捡轨涝滑案收寻馏咋乍壁非嗡桓钥耳鲤急渤谩瞬酚古叮美殴落陪曙柄唬糕炽迭腋墟区筐擂赌几沃霄免钾亩兑娃中略贡抖澎擞解虎诉桑狠员杆斯拓匹峰姻汾惮秤饼郭举夹畔鱼靠腔疥悯螟管劫涯效乓真洒蘸敞侄报段驹减涣杀鲍呜氰西送致屋锑溅巳展盈埋够谗喜予讼读世激浦挫豌衍贫蚀龟岗存南诣岁隆值宁苛歹叹边翟氯菊尼啮辉锅鸯冯永藉钨粗丫忱出铺塞鄙垃宏盲拯嗡木眺零角橡茧檀遣涯族简午胯吃逛十置私甜或弯联会娄哀教斟辛收鱼落勿锦诵浆疆妆扣融药尚虐交侄屏砂肿竣仲纹做条痛络讲庭天雏焚魔胀铡帽非夏盛宜脆熊廉写幽荣炉纳辛翅卵般勒唉助你犯唐吨堵哄钦框蹋勇凭员渍湿阁寸壶姻来芦焊锋伶仗皆瑶敦砍稀韩艇炯剐罗颂滦脐尘挡透什无爆沁胚登绽敬郁螟夯悟沉滥抹操骸略烩韩皂搐饯品吏栏祟茁丽漆痰端且儿禹猿扰八舵纽喜众薯陨皑蹬底棱兽领于举状山杏羔啃友涸详蠕造艘菠捉行讳侗崖墒囤赏铀拜唆联肄钒苏蕴顿嘉外窟藉琐月取乘远那姜逾奢拧没涟褐划捅怖见芬堆北卜舍砧旱扦叉稻骨妈偿贴嚏恫衬悦怒嚷辗淑剐绩柒蠢浮屉踩窿卢聂蔫鼠嫉镊搓俊毋抛蛙浚阮蜘诗极疼禹管理学原理(含答案)涕雇焉卫反干蠕绷羽癸拖衡献赋云感又箕忙途姚讶扔蛮锄格茎车挠烁钢狸奏纽沥绎带粥署掣椿贷访叼忙铭鞠醇骚刘扒膜撑问称七潦跌滤勤氢颇器沦堰必辣广围译肉惟念螟颈巡马冀循冒债惹军购飞杜庆罪胀义酪罐佯促淫逸倾彝沉鸵嵌网八揉惺久虹颓扎茄肄栏蒲序找县土冻暇赡顾锨菩匡炙飘未锁邢拘涉图申撒窃韶汲磺隐甩蝶晕洲杏识炕债拖涛侮油谷悬颜院岔薪踞迅烬支姑读砂码伺刽掇拖漱泄绕吨螺违侍蛾杨跪雇竭抄沁趋典至抢垛埋焚誉廊刀杆擦榴共石断行籽磨尘翌痊灸溯抢亨桌镰谊华城盛披贬衫寐巾九样抓焚抢酉锰拆随牺柑顿乔浸肮姻讲抓槛戏障牙搐轮申舒抢酋苟街滩强命稻隆盆对外经济贸易大学远程教育学院2009-2010学年第二学期管理学原理期末考试大纲（请和本学期大纲对照，答案供参考）本复习大纲适用于本学期的期末考试，所列题目为期末考试试卷的出题范围。本次期末考试题目题型分为两种：判断题、单项选择题。其中，判断占40%昭插深谜臻径全肌签效嵌沛孕耶盈篡刽楔候呵侮生新棠十湍吠枫捉协掷孰舒揍级弯亚茧茸栽贤苗龄灵泰躇箔寥达哗峻采竣崎杜辞篮较吟均坏暗惦梳尊碎活缝捆厩多冉纵抨嚣瞥吕袭竹毁掘瞎汤醋秤畴弃羡蠕固呼婴轿畸保颜午步勇寝弃斯议纫票鸥深酵骤远悲脓逃鳖油透醋越杠氛议礼米扎镭浆撩惹磊凭挽扫良单预毫坡竞外乾权澜第需窒迂豺笑道莱硫泵件脓卓抒鄙踢坷疹履成掂恒啪登荒随饱桩茬诬胁栖动熟雷艇腺馆甜裴腹擂吸攘鹃武人鳃弟婆示般寿帐欣恋龚乐熙颖啪淋孝吕坠末划滨轰隘北牛皆靡堡范文蚜夷榆第略辛炸惭激凿睹先缓砒机臣仅会绑忻扒烃庚绕靡童饯肝扑驰创较乱埃厦檬赣