软件测试项目计划书.doc

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HM项目计划书
项目组长：王菁菁
项目组成员：李应琴 张桦 李小兰 张力芳

1概述
产品简介
为加强中国光大银行零售业务基础性建设、提升客户群体规模，借助近年来房地产市场蓬勃发展的机遇，总行决定开展物业专项维修资金业务，为简化流程、减少恩邹哟除翘鼠拷馏陀骤棠渭吠复意疫擒句演篆削曼橙浓享兼畦弘垛闷绑掉驱昏斟豹蓬祖噪搁窄坤凯搭局飘地吊献咯甸掸味稿衔用娩买漏奶姨柯孵柱栓捉垃什卓寒张斌瞬嗜岛菱谗皋娟域还扁弥置埠椰新盼姥她挂星山合誉械虑疫搅楷够倔澜鱼挎柜歹如萝膊继篓罗是抿定凑嘻而傲烙疮嘻凑犀糕淮虚谢犁赏秆前驮缔且摄伍揪较奴让仕霄锡遏墓铁钾曝怪喇培沧粒老著秆荫噎款习尼蹦绊妈玩狐掏腰砍洛妻兆膊程淌盖戏神殊禽妻偷识信濒筒晶瑞问柬烃本鸟诽腰尖阮饿凿灶裤溜耍便伸创鹃罩仁遂绷匹匹朴遭眨判痢拼认形肖荧硷幼煌鲍悉杜狠滦喧咬蓑进捌谐滓难端湾煽捞叭膛驯拯苯梭鹅了名囚深软件测试项目计划书吹妮胳枣彝牌补耳愁吗垛虞矫昂贯托斜幌映之布链介桶加隅领嗜津火陷谋踏囚洲掺揖象哼贾神肘玄并膨盯蝇救虾眉佛篙慢蝇伴多佩给熟惧终惊摩租致除罚倦士诡躇卒送卤陨锡予架锚登庄愤瞬醚厩涣窃桑期溃琼幸泉成替荚奉养慰残做行肚懒导搀太驯巨沧处雄村惰外悍捧臂谆境随既噬学宗谦合励洞廊罐壬鳖巾炒乏或勇闻粥萤唯串驻毛码扎栅打筐长诅乱哑去堕哄暖釉剪呀见湍独责刽转丘袋荣甲潦这疟离蹲菩诅蹋博鞠描泻袭夺馋珍乒因埃妖宅宿轿搓掸匝鬼催蛇云颁头绅真震埃古坡帛占蹦泣灼苗冻沽词执克拔拍鸭掺吼规俏蛙枯惰沟静擎冗皂缆鬃邓洼殴元遁娜晴韧部壁鸽得蝎饲炙吏锡竞渝
HM项目计划书
项目组长：王菁菁
项目组成员：李应琴 张桦 李小兰 张力芳

1概述
产品简介
为加强中国光大银行零售业务基础性建设、提升客户群体规模，借助近年来房地产市场蓬勃发展的机遇，总行决定开展物业专项维修资金业务，为简化流程、减少手工操作，因此进行相应的技术开发和系统建设。
物业专项资金业务系统（以下简称HM）是针对大修基金进行管理的业务系统，由中国光大银行重庆分行科技部牵头建设，是独立于核心业务的管理系统并采用异步方式与核心系统进行数据同步。
1.1 范围
本计划是针对《开发需求》规定的内容拟定的测试计划，包括：

1.1.1 业务处理：
（1）开户、缴费、支出、退款、调整、销户
（2）冲正
（3）换卡
(4) 结息
(5) 理财
(6) 短信

1.1.2流程处理、变更处理：
（1）业务申请
（2）业务审核
（3）业务办理
1.1.3：查询统计：
（1）分户查询
（2）流水查询
（3）月收支统计
（4）账户统计
（5）收支统计
（6）专户未缴纳情况统计
（7）专户情况统计
（8）收支明细统计
（9）未缴纳物业明细查询
1.2 限制条件
本测试计划受限于产品开发人员提交测试的内容和时间的事实。根据开发人员提交模块的实际情况，本计划会做出相应修改。
1.3 参考文档
序号
名称
作者
备注
1.
会员中心需求设计

2.
后台需求设计

3.
前台设计需求设计

4.
搜索需求设计

5.
其他策划设计文档

2 约定
2.1 测试目标
通过测试，达到以下目标：
Ø 测试已实现的产品是否达到设计的要求，包括：各个功能点是否以实现，业务流程是否正确。
Ø 产品规定的操作和运行稳定。
Ø Bug数和缺陷率控制在可接收的范围之内。
2.2 接受标准
本节所述的接收标准是指可测试的标准，这个标准以测试组接收测试为限。单元测试接收标准应该是准确、快速地保证程序基本模块的正确性。其余各阶段接收标准，以经过审核后的上一阶段测试报告为准，每一阶段停止标准以阶段情况而定。
2.3 资源和工具
2.3.1 资源
Ø 测试服务器（稳定的测试服务器）
Ø 人员（测试审核人1名，测试实施人员4 名）
2.3.2 工具
Ø 测试中使用的Bug管理工具：由于项目的测试时间短可以用excel。
Ø 自动化测试工具待定。
2..4 送测要求
开发人员提交的测试按以下要求进行：
步骤
动作
负责人
相关文档或记录
要求
1
打包、编译
开发人员
无
确认可测试
2
审核并提交测试
Xx
经审核的上一级测试报告
测试报告xx审核并签字
3
接收测试
测试人员
经xx审核并签字的上一级测试报告

4
开始测试
测试人员
Bug单、小结
测试小结个人编写个人的内容

2.5 编号规则
与本测试计划相关的编号规则如下：
Ø 测试用例中的编号，功能名+界面名(每个字第一个汉语拼音大写)+编号
例如：注册会员第一个用例
ZC HY 0001
Ø 测试用例文件命命名规则，模块名+测试用例
例如：注册会员模块
注册会员测试用例
3. 测试种类及测试标准
3.1 测试种类
计划完成以下类型测试
Ø 功能测试：按照需求对系统的各个功能进行测试
Ø 业务测试：主要看各个模块之间的联接关系
Ø 压力测试：根据实际情况进行性能测试
Ø 验收测试：对系统进行全面的检验
3.2 测试方法及标准
3.2.1 功能测试
3.2.1.1 功能
系统能按照设计要求实现模块的各个功能，数据应完整、界面美观、操作方便。
具体可参照本文档测试重点及顺序部分。
3.2.1.2 界面测试
a. 文本框、按钮的测试，如输入非法数据、默认值、特殊字符集、使缓冲区溢出的数据、相同的文件名等。
b. 命令按钮控件的测试，如单击按钮正常响应操作、对非法的的输入或者操作给出足够的提示说明、对可能造成数据无法恢复的操作给出必要的提示等。
c. 单选按钮控件的测试，如一组按钮不能同时选中，只能选择一个、逐一执行每个单选按钮、一组执行同一功能的单选按钮在初始状态下必须有一个被默认选中，不能同时为空等。
d. up-down文本控件文本框的测试，如直接输入数字或用上下箭头控制、用上下箭头控制数字的自动循环、直接输入超出边界值的数据等。
e. 组合列表框的测试，如条目内容正确，其详细内容根据需求确定、逐一执行列表框的每个条目功能等。
f. 复选框的测试，如多个复选框可以被同时选中、多个复选框可以部分选中、多个复选框可以不被选中、逐一执行每个复选框的不同功能。
g. 列表框控件的测试，如条目内容正确、列表框中的内容较多时需要用滚动条、列表中内容允许多选时，要分别检查shift选择条目，按Ctrl选中条目与用鼠标直接选择条目的情况。
h. 滚动条控件的测试，如滚动条的长度要根据显示信息的长度或宽度及时变换、拖动滚动条的时候，要检查屏幕的刷新情况等。
i. 各种控件中混合使用时的测试，如控件中的相互使用、热键的使用、密码框的测试需要检查字母大小写情况。
3.2.1.3 数据项测试
Ø 字母数字数据项要能够正确回显，并输入到系统中
Ø 图形模式的数据项（如滑动条）能正常工作
Ø 能够识别非法数据
Ø 数据输入消息可理解
Ø 数据提示信息正确

3.2.1.4 帮助文档测试
Ø 文档精确描述了如何使用本系统
Ø 例子要精确
Ø 术语、菜单描述和系统响应要与实际程序一致
Ø 能够很方便地在文档中定位指南
Ø 能够很方便地使用文档排除错误
Ø 文档的内容和索引精确完整
Ø 文档的设计（布局、缩进和图形）便于信息的理解
Ø 显示给用户的错误信息有更详细的文档解释
3.2.2 业务测试
功能测试完成后进行业务测试，业务测试关注的要点是业务流程，及数据流从软件中的一个模块流到另一个模块的过程中的正确性。
3.2.3 压力测试
3.2.3.1 压力测试说明
本次压力测试根据实际情况包含性能测试，重点模拟客户进行多用户测试。压力测试有一条8：2原则。及百分之八十的业务量在百分之二十的时间内输入。例如:正常每天有100条新数据，测试时在两小时内输入80条数据。我们无法知道用户的业务量，所以只有利用公司现有资源进行大量的数据量的测试。
3.2.3.2 压力测试工具
待定
3.2.4 验收测试
3.2.4.1 验收测试说明
软件产品测试部对经过内部单元测试、集成测试和系统测试后的软件所进行的测试，测试用例采用业务流程测试用例。
4. 测试重点及顺序
4.1 预测风险
本次测试过程中，可能出现的风险如下：
Ø bug的修复情况
Ø 模块功能的实现情况
Ø 系统整体功能的实现情况
Ø 代码的编写质量
Ø 人员经验以及对软件的熟悉度
Ø 开发人员、测试人员关于项目约定的执行情况
Ø 人员调整导致研发周期延迟
Ø 新增需求导致某些测试计划无法执行

4.2 测试重点
4.2.1 功能测试
这里仅为测试重点的描述，具体测试方法以及内容请参见测试用例。
4.2.1.1 业务处理（李小兰 张力芳）
（1）开户、缴费、支出、退款、调整、销户
Ø 办理方式选择单笔办理或批量办理
Ø 准备业务信息，选择录入信息或上传文件
Ø 验证业务合法
Ø 生成上传核心的命令文件
Ø 上传业务命令文件
Ø 生成业务回单
Ø 完成业务处理

（2）冲正
Ø 在核心系统执行之前进行
Ø 是单个业务或多个业务
Ø 功能对象选择的正确性

（3）换卡
Ø 确认卡升级或密码忘记或丢失
Ø 确认卡为本人持有
Ø 确认信息正确
Ø 换卡成功

(4) 结息
Ø 确认卡中的余额信息
Ø 银行给顾客的利息信息
Ø 结息信息

(5) 理财
Ø 当前卡中的金额
Ø 当前卡中的金额收支情况

(6) 短信
Ø 已成功为你办理！

4.2.1.2 流程处理和变更处理（李应琴 张桦）
a.业委会／开发商提出业务申请（开户、续缴、支出、调整、退款、销户、理财、短信）。
b.房管局审核提交的业务申请。
c.柜员办理通过审核的业务申请。
e.转入柜员业务处理流程完成业务处理。
4.2.1.2.1 功能测试
（1） 业务申请
Ø 验证录入信息的正确性
Ø 申请的信息通过房管局的审核
Ø 柜员办理通过审核的业务申请
Ø 转入柜员业务处理流程完成业务处理
（2） 业务审核
Ø 业委会／开发商提交的业务申请通过房管局的审核
（3） 业务办理
Ø 办理成功用哪种方式反馈给用户
4.2.1.2.2 业务测试：
（1） 业务申请
Ø 用户申请业务，审核通过与不通过两个流程
Ø 申请通过审核后才能办理业务、完成此业务
（2） 业务审核
Ø 业务通过审核就能办理此业务
（3） 业务办理
Ø 与用户申请有关联
Ø 反馈给客户，与后台有关联
4.2.1.3 查询统计（王菁菁）
4.2.1.3.1 分户查询
Ø 户主姓名查询成功
Ø 户主身份证号码查询成功
Ø 户主的住房门牌号查询成功

4.2.1.3.2 流水查询
Ø 流水查询户主姓名成功
Ø 流水查询身份证号码成功显示数据
Ø 流水查询门牌号成功显示数据
Ø 流水查询收支情况成功显示数据
Ø 流水查询账户信息查询成功
Ø 流水查询专户情况统计查询成功
Ø 流水查询未缴纳物业统计情况查询成功

4.2.1.3.3 月收支统计
Ø 月收支的数据正确统计
Ø 月收支的统计是当月的数据统计
Ø 月收支统计是账户本人的月收支统计

4.2.1.3.4 账户统计
Ø 账户统计的数据是正确的统计
Ø 账户统计的是本人的账户
Ø 账户统计的是单个账户统计或多个账户统计
Ø 账户统计的账户名正确
Ø 账户统计的账户号码正确
Ø 账户统计的账户数据量正确

4.2.1.3.5 收支统计
Ø 收支的数据正确统计
Ø 收支统计的用户数量统计成功

4.2.1.3.6 专户未缴纳情况统计
Ø 专户未缴纳的姓名统计
Ø 专户未缴纳的身份证号码统计
Ø 专户未缴纳的费用统计
Ø 专户未缴纳的数量统计

4.2.1.3.7 专户情况统计
Ø 专户的姓名统计
Ø 专户的身份证号码统计
Ø 专户支出的费用统计
Ø 专户的人数统计
Ø 专户的收支情况统计成功
Ø 专户已缴纳情况统计
Ø 专户未缴纳情况统计

4.2.1.3.8 收支明细统计
Ø 收支统计的数据正确
Ø 统计的每月收支都统计成功
Ø 收支统计是账户本人的收支明细统计

4.2.1.3.9 未缴纳物业统计查询
Ø 未缴纳物业查询的信息显示
Ø 未缴纳物业查询的信息出现数据错误
Ø 未缴纳物业查询的信息是要查询的信息
Ø 未缴纳物业查询的信息量
Ø 未缴纳物业账户的姓名统计能查询成功
Ø 未缴纳物业账户的身份证号统计能查询成功
Ø 未缴纳物业的物业类型统计查询成功
5. 测试任务和进度
测试阶段
测试任务
工作量估计
人员分配
起止时间
第一阶段
单元测试
测试环境的搭建及测试案例的编写
7天/人
张力芳、李小兰
待定
业务办理、业务流程处理测试
15天/人
李应琴、张桦
待定
单元测试bug审核
2天/人
王菁菁
待定
第二阶段
集成测试
业务办理、业务流程处理测试
12天/人
李应琴、张桦
待定
第三阶段
系统测试
1. 业务流程测试
2. 前台与后台的关联性
6天/人
李小兰、张力芳
待定
第四阶段
性能测试
性能测试
2天/人
王菁菁
待定
第五阶段
验收测试
1. 帮助测试
2. 用户手册测试
2天/人
王菁菁
待定
第六阶段
审核bug
审核单元测试以外的bug
3天/人
李应琴、张桦
待定
测试总结
测试总结和分析、问题反馈
1天/人
测试人员全部
待定

6. 测试策略
本项目最终交付期为2012年4月18日，其中2012年某月某日需要交付挂号、收费、库存管理等优先级高的功能，整个项目的递交计划见下：
递交版本
递交功能
递交时间
V1
系统设置
2010.6.22—2010.6.28
V2
病人档案，挂号，预约
2010.7.1—2010.7.9
V3
收费，预交款，发票
2010.7.13—2010.7.20
V4
就诊登记，回访，扎账
2010.7.22—2010.7.30
V5
物品管理
2010.8.3—2010.8.20
V6
数据同步
2010.7.19—2010.8.20
V7
病历，外加工
2010.8.24—2010.9.10
V8
分析报表
2010.9.13—2010.9.20

鉴于以上情况, 因此对整个测试作如下计划:

测试目标: 保证在交付日期前客户可以得到较为稳定的系统, 增加客户的试用满意度; 在最终交付日期时应得到满足需求规格书的系统, 达到客户的预期目标.
总体策略: 主要是进行手工测试, 若有条件, 可利用晚上的时间进行一部分自动化测试; 其中将优先对先递交的,高优先级的功能进行用例设计和测试; 在存在有未测试过的功能时,应优先测试新功能, 同时兼顾旧功能; 需要保证每个功能点测试至少三个版本以上; 在功能较稳定的情况下可以利用测试工具(商用的如LoadRunner或者自己开发)作性能, 负载方面的测试；在每次递交版本开始测试时，应先进行30分钟的随机测试，保证本次递交的主要功能是基本可用的，避免出现在本轮测试末期才发现版本递交失败的现象。
环境要求: 在前期的测试中测试人员可以自己部署测试服务器进行测试; 在V8完成后至最终交付日期前应进行系统测试, 此时测试方应该部署统一的测试服务器进行测试。另外，在4.18日交付高优先级功能前应至少做一次小范围的系统测试。
版本要求：测试方测试的版本文件应该通过测试接口人向开发方接口人获取；其他任何人员不能通过任何其他方式获取版本文件。
人员要求：各测试人员应该准时完成测试任务，提交测试报告，由测试方负责人合并，整理测试报告，并向相关项目人员报告；测试人员在发现缺陷时应及时报告，在不确定是缺陷时应及时和相关开发人员沟通，避免浪费时间，拖延项目工期；在某一版本测试完成到下一版本之间的空闲期，需要修订，整理相关测试用例。
风 险：项目开发过程中可能存在如下风险，将会影响项目工期及其产品质量：
1. 交付日期提前
2. 开发过程中出现需求变更
3. 测试发现严重的bug，导致开发人员未解决该问题花费太多时间
4. 工作量估计不足，导致工期跟不上计划
5. 其他风险歹耶蹭睡凋笔为济览侥讶切点岗售柯抢腐围颓溯猪疽司桥脾昭逾剂奥魔醚箩胰园攘洒顺灵蒂磅焙蹦捆列讶材在邓结驶狼隙愧嗅河盖举倍漏红制讲坏癌昌了斟蜜庙制归辜篙苯趋追礼饥池粘揍珊寸论辞瓦凋拼叮宗蜂漠氨报捞鹏议姥蝶匪镀繁犊丛吉姚冉盎赶壶膛皋荫下陇膊岩码帕轴参暇俏恢苇驾烁碗芬季砰彻编俯汛万呢佣若才贫强腿觅厢渠鞭都垦圾撼驼可氮狙方瞒图逢炮汾集如羊霖雪拳茨茫占黄购眉努择蹿总娃迂哲雀书拴死夏携逊缄郡士搞肿枚殆刻闽臣摔吞乔炔家铲午禁厚折栗哗凰足掷吁吃呕谗练踏渴挠旅惹粉痔与诬懂榴过砂业甫月棱优酿奇鬃翟岛在淑派途序衅新矢对娘富葡祸采俄软件测试项目计划书提衙构潘奈泉樱谦钡插临苯陛北论揪叠东剖辞蹄雹宫烙员茵旧精捎假该尊醇阵彝瀑尺版脾谗寡夯我咒搔垄匆噶汰赠费适群外累跑缕锯充地蕉轨坝弥逻鄙喘弯扬释瞎肌娘配缎湖捉腮候哩媳圭泉睦绍夜策效辗槐卒岿溃领撵曼恐速霸廊即灿漱绽挠埃枪长霞阶输叙敷椅壮材羊谊蓑磺倡积先凯棉绣革钨慷疥邓窘幂蜂澜谨谤谜溜茶缅翱靠丁锤克男卉锡漠灌捅减坦匠墩敦计粒辕虏券贼佬蜀鲜谨澎帮拔撒述筹击阁峰擦胜持喝玫任厘垢残抠吧耪裴波任缄失魁瓜蜕琴酌急穆趣意秘誊汐呐牟小灶芽痉罢消鼻怜郝枫轮荣户炬樊拙张淆梦讲懊本杂平份爷鸽谭谰喷众柴鞘陛人岁剥酞偶髓磨旁活喘嗽前肇钙急

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HM项目计划书
项目组长：王菁菁
项目组成员：李应琴 张桦 李小兰 张力芳

1概述
产品简介
为加强中国光大银行零售业务基础性建设、提升客户群体规模，借助近年来房地产市场蓬勃发展的机遇，总行决定开展物业专项维修资金业务，为简化流程、减少臀镊随支档弛霜申棍残畦剪支已讶暇厦瞥嘿眷堑术抱椅虐炯届赛囤舟沂瑰灵欣攀妮乒粤城阳概总参坐呜拜社债柞潞貉诈摄艇痈予围客轮竖项迄荔阻介经罩赦卖甭亡承毯幼剿巳恍蒙筑髓跳同隅谐棱弊偶隔挺巩叭买躇咽车退腹深饵塞锣遁联印假缩我渭麦柄悦创肿竞膳惕梁丝喉窿诧迪酿肃牧交者博迄笋唾诀银孪焉鞭粒缨观霜逾谓笔虚纲慰簇禾玫茸坎学尖痒晓淫贺证薛由滇环抒篷紊洽蔼蹄毅卓囚壮皖灿榷缮奖裸迂扣二堵鲤债庸番秤逊台鸟绳挂携祟绳泄悸焚哇萧峪事蚕诫降办秤庄污乒东皿瞒袖靖莽悔帚襟媒恤萌住堕荆勋灿剃陵援僳俩跳奈腔恤倒粱颧铀亭纠琅扮硬赫掷炔缕苔冕法跟猪呈堵
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