太平洋保险公司--招聘方案.doc

太平洋人寿保险公司
北京分公司
校
园
招
聘
策
划
书
人力资源部
2011。3。30
目 录
一、公司简介2
二、招聘目的2
三、招聘原则2
四、前期准备工作3
五、招聘策略4
六、招聘流程4
1、前期宣传5
2、校园宣讲会5
3、简历接收及筛选6
4、初试7
5、复试7
6、见面会（预录取）7
七、录用入职手续7
八、招聘成本预算（略）9
九、招聘评估（略）9
附录9
行政助理岗位说明书9
职位申请表10
面试评分表11
简历反馈表12
无领导小组讨论题库13
一、 公司简介
中国太平洋保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海， 2007年12月25日在上海证交所成功上市，2009年12月23日在香港联交所成功上市。
中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为企业核心价值观,以“推动和实现可持续的价值增长"为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。
中国太平洋保险旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司，保持持续领先的市场地位。2010年，中国太平洋保险保费收入1394亿元。
中国太平洋保险建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，目前拥有5700多个分支机构,6.7万余名员工与27万多名营销员，为全国4700万个人客户和285万机构客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务.
中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时，致力于各类公益活动,履行企业公民的职责。自成立以来，积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动：已建立60余所希望小学,总投资超过了3000万元；在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、5。12抗震救灾、云南地区干旱、青海玉树地震期间踊跃捐款捐物,总额超过1亿元。
面向未来，中国太平洋保险确立了“专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团"的战略目标，努力建设成为信誉卓著、品牌杰出、财务稳健、效益优良的一流保险金融服务集团。
二、 招聘目的（略）
三、 招聘原则
1、经济效益原则
公司人员招聘必须以企业的发展目标为基础，是为了保证企业生产经营活动的正常进行,为企业选拔符合企业空缺职位所需要的人才,使企业的经济效益能得到不断提高.
2、因岗配人原则
人员招聘以工作岗位的空缺和实际工作的需要为出发点，以岗位对人员的实际要求为标准，选拔录用各类人才。
3、量才取用原则
贯彻任人唯贤的原则,尽量把每个人安排到适合的工作岗位上，使其专业知识和技能得到充分发挥.
4、全面考核原则
尽可能地采取全方位、多角度评价方法，客观衡量申请者的竞争优势与劣势。
5、公平公开原则
贯彻公平公开原则，使整个招聘工作在社会监督之下
6、竞争原则
通过简历分析、笔试、无领导小组讨论、复试和压力面试等一系列方法手段确定申请者的优劣和决定人员的取舍.
四、 前期准备工作
1、 人力资源规划（略)
2、 工作分析（附行政助理工作说明书）
3、 任职资格要求
教育背景：
行政管理或相关专业大专以上学历.
培训经历：
受过管理学、公共关系、文书写作、档案管理、财务会计基本知识等方面的培训.
经 验：
相关实习经验
技能技巧：
◆具有较强的时间管理能力;
◆优秀的外联和公关能力，具备解决突发事件能力；
◆良好的中英文写作、口语、阅读能力;
◆熟练使用办公软件；
◆熟练使用操作办公自动化设备。
态 度;
◆工作细致认真,谨慎细心，责任心强；
◆具有很强的人际沟通、协调能力，团队意识强.
五、 招聘策略
1、 招聘时间与地点
时间：2011年4月15日-30日
活动前1个月开始发布行政助理招聘信息，校园宣讲会一个上午，包括宣讲、简历接收和简历筛选和初试，复试1天，确定行政助理名单和见面会各1天.
地点：江西财经大学一教***＊教室
提前一个月，与江西财经大学就业处老师联系好,将公司的招聘信息发布到就业网上，并安排好场地,并将公司招聘的横幅悬挂在醒目位置。
2、 招聘渠道
鉴于本次招聘职位任职资格条件要求并不高所以采取校园招聘的形式，一方面提高公司在高校知名度，吸引更多优秀人才；另一方面降低成本。
3、 公关策略
1） 保持与各高校就业部门的联系及良好关系；
2） 创造尊重人才重视人才的气氛；
3） 宣传花花公主有限责任公司的成就和行业内发展前景；
4） 处理好与应聘者、录用者、未被录用者之间的关系,为企业树立良好的社会形象;
5） 客观介绍企业情况，实事求是，不浮夸，秉持诚信公平的原则.
六、 招聘流程

人力资源规划
4．1—4.7
工作分析

4.8—4.15
前期宣传
与江西各大高校就业处联系，发布招聘信息
确定招聘岗位及人数

4.16—4.20
校园宣讲会
简历筛选
简历接收

4.21—4.48
见面会（预录取）
复试
初试

面试现场执行流程(无领导小组讨论现场执行流程同)
面试前
1
面试场地确认
确认场地，并张贴面试名单
组长
面试官确认，是否可以准时赶到
2
清点资料
各项资料清点（面试名单、求职登记表、简历、面试评分表、面试观察记录表等）
面试中
1
引导面试
各小组安排一名工作人员引导面试者从等候区进入面试间，维持等候区秩序
招聘小组
2
面试
招聘小组A（5)、B（8）与08工商一班面试小组A、B对接,并各选一名同学担任主考官.时间尽量控制在15分钟以内一个。
招聘小组
面试后
1
简历及面试反馈
针对每个同学的简历及面试过程中好与不好的地方各个反馈，给出宝贵意见。
一对一
清理现场
收拾各项资料并带走。
招聘小组
1、前期宣传（略）
2、校园宣讲会
目标：通过公司宣讲会系统的呈现给应聘者企业的发展、文化及战略目标.使应聘者充分的了解公司的发展规模及人力资源的政策措施.
对象：参加宣讲会的各专业学生
地点:待定
时间：待定
准备物资：
1）现场布置标准及所需物料(横幅、海报、易拉宝、咨询台、宣传册）
2）宣讲会现场相关资源准备
（企业宣传片、宣传彩页、宣讲ppt、笔记本电脑、U盘、签字笔、白纸、饮用水、工作牌）
3)礼物(待定)
3、简历接收及筛选
A、简历接收
由工作人员统一接收简历并进行整理及编号;简历筛选之后由工作人员及时以短信或者电话的方式通知已交简历者参加面试
B、简历筛选标准
外观设计：
1) 照片不打印，而且应贴上一寸彩色证件照；
2) 版面布局合理，字号大小适中，有重点突出；
3) 简历的格局美观大方，不过于花哨，或者空洞；
4) 有封面,封面上应囊括的信息有：大学，专业，姓名，应聘的岗位;
简历内容:
5) 对于信息的时间顺序应当是由近及远的,从最近的时间开始写起，只写大学的经历就可以了，最多写到高中；
6) 获奖经历、经验、培训等信息与所应聘岗位相符合。活动经历当有并有具体的时间地点,关注程度，成果，组织方等信息。获奖经历当有奖项全称。
7) 在写到责任心等比较空洞的问题时，可以结合具体事例来证明;
简历排版
8) 在信息编排上，按点罗列,有逻辑；
9) 各个板块排版合理，字数相当，不给筛选者造成视觉障碍。
简历用语
10) 措辞得体，突出个性的包装;
11) 有简单的自我评价,内容仍要与所应聘的岗位相符合.
4、初试
对象:通过简历筛选的应聘者；
地点:江西财经大学一教＊＊*＊教室
时间:2011年4月21日下午14：00
形式:面试、压力面试（附题库）
5、复试
对象:通过初试的应聘者;
地点:江西财经大学一教＊*＊*教室
时间：2011年4月28日下午14：00
形式:无领导小组讨论（附题库）
6、见面会（预录取）
目的：通过见面会对录用者表示欢迎，并简要说明了举办本次见面会的目的概况；向毕业生们提出了一些希望和建议，鼓励录用者积极参与到花花公主的组织中来，并介绍入职培训培训期间将组织的一些活动和知识技能的考试、考核等.
对象：通过复试的应聘者；
七、 录用入职手续
凡是经过面试录用的，将会收到我们的录用通知书，不合格或是不适合的也会收到我们的辞谢通知,并就该结果做出适当说明.
经录用的员工将被通知来我公司完成入职流程,流程如下：
办理入职手续
岗前培训及试用期考核
归档人力中心
入职准备
合格
不合格
解除
合格
体检
不合格
解除

1、入职准备
用人部门负责安排办公位,申领电脑、电话；
行政办负责发放办公用品;
信息组负责开通邮箱、帐号、调试电脑设备等
2、体检
体检指定医院，要求检查项目，体检没问题的话，签订录用通知书
3、办理入职手续
1) 员工填写《员工登记表》，并交验各种证件：一寸免冠照片3张；身份证原件或户口复印件；学历、学位证明原件；资历或资格证件原件；与原单位解除或终止劳动合同的证明;体检合格证明
2) 与员工签订劳动合同、保密协议、职位说明书
3) 建立员工档案、考勤卡、
4) 介绍公司情况，引领新员工参观公司、介绍同事
5) 将新员工移交给用人部门.用人部门负责安置座位，介绍并帮助熟悉工作环境；制定专人作为新员工辅导员，介绍岗位职责和工作流程。
6) 在公司内网上发布加盟信息更新员工通讯录
4、入职培训和试用期考核：
1) 岗前培训
2) 岗前培训和试用期考核
5、入职工作关闭
新员工根据入职流程的各项要求,待各项工作落实后,于试用期结束时，将表签字后,归档人力中心。
八、 招聘成本预算(略）
九、 招聘评估（略）
附录
行政助理岗位说明书
职位名称
行政助理
职位代码

所属部门
行政部
职 系

职等职级

直属上级
行政经理
薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。
工作内容：
协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划;
协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理;
协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；
考核和指导行政部工作人员的工作并给予业务指导;
协助承办公司相关法律事务;
参与公司经营事务的管理和执行工作；
会务安排.
任职资格：
教育背景：
◆行政管理或相关专业大专以上学历.
培训经历:
◆受过管理学、公共关系、文书写作、档案管理、财务会计基本知识等方面的培训。
经 验:
◆2年以上行政管理工作经验。
技能技巧:
◆具有较强的时间管理能力；
◆优秀的外联和公关能力，具备解决突发事件能力;
◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；
◆熟练使用办公软件；
◆熟练使用操作办公自动化设备.
态 度：
◆工作细致认真，谨慎细心,责任心强;
◆具有很强的人际沟通、协调能力，团队意识强。
工作条件:
工作场所：办公室.
环境状况：舒适.
危 险 性：基本无危险,无职业病危险.
职位申请表
求职公司： 应聘岗位：
姓名

性别

政治面貌

婚否

生源地

出生日期

现时住址

联系方式

邮箱地址

紧急联系人

关系

联系方式

期望工作地

所在学校学院

年级专业

培养方式
□统招统分 □专升本□ 自考 □其他
英语水平
□CET4 (成绩: ） □CET6 (成绩： ） □口语考试：级
□TEM4 □TEM8 □BEC级 其他：
计算机水平

□省 级 □国家 级 □PHOTOSHOP
□3D—MAX □CORELDRAW 其他：
教育培训情况(倒序填写）
起止时间
学校名称
学习成绩（在相应空格打“√”）
较前
中上
中等
偏后

有无补考或重修纪录
□有 □无
补考或重修课程名称

活动实践
起止时间
社团/组织名称
担任职务
工作内容和成绩

所获奖项
时间
社会实践的内容与成绩

我承诺以上填写信息属实，如有不实，我愿承担一切后果！ 签名：
面试评分表
面试官姓名： 面试时间:
应聘人姓名: 性别: 编号：
应聘职位:
评价方向
评价要素
评价等级
5(好）
4（较好)
3（一般）
2（较差）
1(差）
个人基本素质
评价
1、礼仪

2、仪容

3、语言表达能力

4、时间观念与纪律观念

5、人格成熟程度(情绪稳定性、心理健康等）

6、思维逻辑性，条理性

7、应变能力

8、判断分析能力

9、自我认识能力

10、亲和力和感染力

相关经历及专业素养
11、与岗位相关的实践经历

12、掌握的与岗位相关的专业知识

13、学习能力

14、工作创造能力

15、所具备的专业知识、工作技能与招聘职位要求的吻合性

录用适合性评价
16、个人工作观念

17、对企业的忠诚度

18、个性特征与企业文化的相融性

19、稳定性、发展潜力

20、职位胜任能力

总得分:

人才优势评估
人才劣势评估

评价结果
建议录用
安排再次面试
储备
不予录用

面试官签名：
简历反馈表
XX同学：
你好,感谢你对本届模拟招聘大赛的支持，你们的参与是我们前进的巨大动力.对于您没能进入复赛，我们感到很遗憾，下面我们将对你在简历制作方面给出以下意见：
       1)
       2)
       3）
（……有几条就写几条，自己看着办。）
   从总体上来讲，你的简历不错,（……这里你们自己看着办，写一些好的地方。）再次感谢你对我们社团的支持。
   希望我们以上的建议对你能有所帮助,也希望你能再接再厉，不断地充实自己，永不止步。
   我们期待着你的成长!
宏远人力资源社
08人力（2）班
无领导小组讨论题库
题目一
现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水.寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况：1。将军，男，69岁，身经百战;2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚;3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖；4。大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究;5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者；6。经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈；7。小学校长，53岁,男，劳动模范，五一奖章获得者；8。中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。（3分钟的阅题时间,1分钟的自我观点陈述，15分钟的小组讨论,1分钟的总结陈词）
参考答案:
按对社会的贡献：科技,经济,教育，医学,例外.（原因阐述：科学技术是第一生产力；经济是上层建筑的基础,发展才是硬道理；建国军民，教育为先，国家要发展，还靠新一代；医学，例外,屈后）。科技，教授和大学生.教授先救，原因：1。他老（讨论中忘记提及年龄);2。他正主持一个项目研究（也许是解决全球变暖的严峻问题），对人类有较大贡献。而大学生虽有潜力，但他正值壮年，自救能力应该较强。经济，经理人，无人相争，毫无地意外当选。3教育,先救女教师再救男校长。原因：优秀的教师对教育的良性促进作用更来得直接些，况且是女教师，应当先救。4医学,就救医生。将军，运动员。因为拿过奥运金牌的年轻运动员，其身体素质应该会比正常人强，生存能力和自救能力方面都会比已经69岁的将军更有优势，因此运动员最后才救。
综上,排序为：大学教授，大学生,经理人，教师，校长,医生，将军，运动员。
评分标准:小组讨论没有固定答案，面试官主要是要考察我们在讨论时所展现的一种思维方式,应变能力，沟通能力等各方面素质.
1. 所给答案必须给出排序的标准及具体理由。
2. 如果害怕自己观点被人讲完自己没话说，那就争取第一个讲，有意识地训练脱稿Present的能力。如果没办法第一陈述，则需要仔细聆听,并记下他人一些较合理的观点以示尊重，并在自己陈述时有意识地提及。
3. 回答问题中的礼仪姿态.(面带微笑,有诚意）
4. 语言表述得体，顺畅。
题目二
题目三