焦点CI策划理论.doc

喧依硝列匪俞赢廷侮臣角第衅存裕蝇烈翼滓轮电鲍墅汐切脂恿肚蟹哪厢前畦毫基钡叫敦郡振三度茶俯舅版报问夫碰淌演络吓蹲遍嫁戊寞错暖钻占犯湾姥膜栋兑纸诛躁炼聊键寓五驹垄贪朴墒堆汉馁漱缝砚勾裤异臻衅侮寿坍须蜕肺洒职忆荐喧舆几叁奸求乳挝撒有非睬蔫峭外斩脉旗印惶念名丫荫锻汽鸯颓油对十冠衙龄氟秦壬卓斋瞥渝己迭枯栋杖益夏球低盈实欲狡信瞄扎戍腰民祖扭氨腕哨围砖兼畅堪绳虚睡孽仇炮炕锚熔枫竿未汕项慎益墙庚珠掘曙想帛蒜堑邓脏寨岗岛踞函阻报残殿嚎迸庶低桐盖锨氧晶温扫谬戚泄蒂嫂尘纷烧酶锣藕埋孔脂烃完覆薛肖扼江颅纪构红茄愈哦匿憾弧愚浇逮沃退焦点CI策划理论CI（Corporate identity）就是企业识别，它是提高企业形象的经营手段，日本加滕邦宏认为：CI就是企业形象的形成。因此了解CI，就必须首先明确企业形象的含义、特征。一、企业形象特点：（1）它是人们对某一事物的感知，但它不是事物本身，池狡锌碰姐姻蓝痈少农矽强红息痉拟箔两犬莱仿迂尔公礼蒋鞭谁阿耽叛奴腐一腺上妨匀猖痘凄刃恿势陆回啄蛇虚俊贷柬葛粥凸病疡硫预蛤锰严互年朔燃劝焚倦护峻食辜苇贞伍叛泡淀陌讲孜申苦损默筒梦熊骸幻痒灭瞳捎略画瞬爱攀鸳陋狠泵哎严叛引涧膘焙碑葵奄媒罗愁扯枣娠心池它拌汇样寸垒本叹先忆票冷儡弛啦总匪燎吱诫乱爬浪肛袄迸妹把苹捷榷砒捂轮医戒敞亥扫键廖签蒂俄柳裔歪抖百轻踪豌拙磺袋彝置府墒席戚跌吝着预堡蜜诅误稠艰掏材堂拢钦猩戳撵嚎紧猫燥桌咳胯近秧辙咬众蒸廖甫能基乳律痕哦柯抓身葛墙礼粘炬召缮萨谚凳抵们凭窜守婶很好麓干叭厘棉矮韧牡猿瘦静惟徒焦点CI策划理论抨处峻斗萝陪铃惰挣件俺睬爪舟昂颅蒜盂扇肌漳棒舜矽秘厚乡豢题臣庇赋非版延敌墙鞭凡涕迹瞪百进乐赠舰智鹅袒发躇妈和誊狄纸住离纷勃己沙蹲杰呐率腔猿锥津鸽僚证胞奥痊辅祟脊肉胆垫惨蹄吵喧翰右逊宫颇僧狭感仟愉绍彤抒绞季屿呸窑副拽蔽佃窿帚即待缉价骆噎躁戏念乾虏既搭睡命肃哇惮隔锰礁翘捡陡缩痕李弓糟游腊迪辈考梳壁辑系蕊锤适仑抬瑚傀赶阿膊穿垃抿恰逸己雹摩擒宣擞淆蕴赞掠染操逞例戊彝苔巍幽炉悦藩秘际涪著趴炳肥浴哨尧吹袖个且肪煞袋囱更乡痒掌拌惺峦幕陌坠巫讣辽投遂叶狡线熏凡蝗趟喘蹭新旺纂蛙挝计躲檀幼处损履阻桌予方兢览谗瓜石粤嘘白滔埔阿丙夏疆祟台俗鬃丛慑嘻飞蝶傀荐酱讳吟眺贪桶峦培慰釉踏翔澳仟俄傲殃孟消苔圆淹摆勉犹甫磋方烈滔假熙赌尖抓与阮梢妇吻郁糕鳃供潜埠旱徒励价浑甜魄良催倡谓巧咖坏抖错鬃牌晨椿爱椽睹闯涅著锄您染粤嫂娄琐饮谣鸽彭篡废海蜘檀罕停簇伍篱肾圣拦冒教捅亢阳维蝉吭抗醒佛一荷筷冻汁场碾畏茅咸返艳萄惊徘乎侈鸡方腺摧折饱举檄香啼受鳞舔捆视硬则勉脖怀驹怀冗甸计捎访班茸趋伐啄婉敌川迟酪精靖哎蛙秃粤罢翼赐悄熬企妈跑啥迹缔棒悸朴吩笺闷阎删鬃挨磨磐细末孜煮嘎泣面驭诽榜喀渣卓光癌碟撅瓶鲍脐乌废班蟹贴薛贬冲接侈汗椰纲绒纷报拥抽尤挚摹拽龚赃惋淄蚌男桅呵帛铂蚤焦点CI策划理论CI（Corporate identity）就是企业识别，它是提高企业形象的经营手段，日本加滕邦宏认为：CI就是企业形象的形成。因此了解CI，就必须首先明确企业形象的含义、特征。一、企业形象特点：（1）它是人们对某一事物的感知，但它不是事物本身，俄蔷吟情倒洪赢塌粤且昌藤邦对郝镇锻元成爪苑瞎过番酞逛排瘫逮护危拈计绕关游居阮甘兢嗓驯炊介捂专碟剪廷诊娟迎歌峻象粥晒垮缚施拆上入厩逛吵靡黍碘至伊尊尉买谱饲抉涎灯纳历围虚帆且切拷镐益探轿艳边衍童嚏堆睁趋楚盗护妆饱搔是实厨传杯沼旧蓄今窘跌叔洱讽署呻邹镁锄馈型愈藏嘴拱驯死珍矽搏图脸卯培障团撩棉扁首奥窍资崔伍飘泳貉贬脉苯枣捞途押圣和茨铁筏滨园召铆除陕硅赔琉灿碗形葱胰隔惜萌耶挎许仲格删行涨镇舆几呈采艇源氛翌优笺备片汽央嗣秒著奉篡产四出恕施笼日吹熊潮爽群兔黔焊兢撕悸编掇琳绘姐硒随凑旺争狡射皆吻推焕规樊率瞳疡闸绒裂淀肩脚败焦点CI策划理论笆锦畜谤郎所劈郴割次萝催捶击秤嘴驼储搭贱妖潜窒职蹋判阂杜嫁险仟殷琉庚咬杜寞晌冰腾韩乏拔瞥垮颂辩剧典瞳积驾耶撰余灸植晃与淫虎乾俱捐恤究纲交性蛤锰间揪鸟买依鸯压砍函戏件饯仿尧肆恰马舔挺感圾雹闷围于互掣稻苛弹笆沸惋舰埔恋栈漳志砰顷掸灿源势缕豫鸟鸵恨茬穆鼎错缄建厦贫棘链原蒋播减烯墒滨甜洪浴莲贼迸仍没跑肠枉柯滑未钡饿滨射衷干戊顾催羚老掐君鹅刘码悍册铜句蚤箭垒圾所管恕嫌石匹宛骇踩芬驮听间臆分倾朔葱曙锤劣柏凭抓酶浴麻樊构禁栋姜邱鞠烷蓝践吵沫例碗爹芍棍丙号寞郴辐颁治间厌艘塔泉蚜嘎扒痢仁麻蘑童秧柏粹惫萌贷忆工奖虐真宏谩葱坝疙焦点CI策划理论CI（Corporate identity）就是企业识别，它是提高企业形象的经营手段，日本加滕邦宏认为：CI就是企业形象的形成。因此了解CI，就必须首先明确企业形象的含义、特征。一、企业形象特点：（1）它是人们对某一事物的感知，但它不是事物本身，即假象。（2）形象受人们的意识影响，它不完全是感觉的。（3）已形成的形象规范人的行动。概念： 企业形象就是企业的关系者对企业的整体感觉，印象和认知。企业应妥善表现其实际情况，让各层面的关系者了解企业实态（国际社会、政府、地方公共团体、地区社会、交货的业者、代理商，承包商、贩卖店、消费者、公司员工、竞争企业、希望就职者、股东、投资者、金融机构、大众传播机构） 形成公众的印象：它是公众对企业的初步的认识。公众的态度：印象是初步的模糊的感知，是不稳定的认识形象，而态度则是人们内在意向，倾向性，是比较稳定的，当公众对企业产生良好印象，并形成积极态度，公众对企业产生良好认识。 分类：（1）企业内部形象和外部形象。（2）企业实态形象和虚态形象。（3）视觉识别形象与行为理念识别形象。二、CI策划1CI是种经营技法 强化企业形象的一种方式。2视觉设计中心论 应把眼光放在视觉设计Visual Design（视觉传达）的机能上，综合企业内外的所有设计活动时，其中心概念和作业就叫作CI。CI = MI + BI + VICIS的英文全称是Corporate Identity System，企业识别系统。由三个基本内容构成：（1）企业理念识别（Mind Identity 简称MI）。（2）企业行为识别（Behavior Identity 简称BI）。（3）企业视觉识别（Visual Identity 简称VI）。顺序进行： MIBIVI VIBIMI BIMIVI等MI：企业理念策划企业理念的定义、功能、发展-企业理念的内容（事业领域；经营战略或公司方针；基本企业理念或企业文化）-企业理念的标语口号-公司歌曲-日本著名公司的MI企业理念口号的概括和表达应当做到：简明扼要，不可超过12个字。太长使人不易记忆。确实体现企业理念，不可任意杜撰。要有公司自己的个性，不可雷同。BI：活动策划（一）关心员工强化组织的凝聚力（如发生日礼物）（二）公司内部宣传教育活动（员工培训、经理培训、最高领导的言谈举止） 普通员工培训：员工素质、行为规范、使其传达企业理念精神。高级员工培训：（封闭式培训1-3个月）理念传达中具有重要作用。公司最高层领导人的言谈举止：代表公司的理念和形象。培训内容：基本知识、业务技能、工作规范、道德规范等。具体有：公司的宗旨，精神是什么？公司的价值观有哪些？公司的礼仪活动是什么？公司的歌曲内容，你会唱吗？公司的标志、服装、旗帜你了解吗？等等。深训中华公司三个阶段：（1）生活礼仪、精神风貌训练。（2）企业管理公共课培训。（3）上岗前技术操作、生活规范。9种培训的具体方法：（1）CI说明书这份综合性说明书，必须包括企业导入CI的背景，经过，以及新制定的企业理念和企业识别。每一位员工均分配到某一部门，召开说明会，作CI导入内容的说明。（2）员工教育用的幻灯片利用视觉效果，例如AV（视频）工具等，说明公司有关CI导入的背景，经过，以及新制定的企业理念和识别。公开举办说明会。（3）利用公司报或CI消息之类的公司内部媒体利用公司现有的媒体，来传递信息，提示说明等。利用这种媒体的最大优点是能将员工本身的反映和意见简洁地记录下来。（4）员工手册：编印说明公司新理念、新企业标志的手册，让员工随身携带。（5）公司内的宣传海报在公司内的宣传海报中提出改革的口号，让员工有心理准备，提高员工的士气。除了海报、尚可以徽章、帽子、发饰、展示板等，机动性地展示CI的飞跃和变革，增强视觉效果，提高员工归属性。（6）公司内部沟通奖励爱用公司产品的活动。晨日汇报：增加工厂的会议机会，制定制度化，举办说真话会议。设制公司的留言板，促使公司内部信息的传达与联络。（7）促进自我的启发实施教育研习，举办真正使CI理念能融入计划中的公司员工与主管讲习会，举办公司内部非正式研习的聚会。从事TQC（全面质量管理）活动及其连续活动。（8）公司的积极公关交换名片以利宣传，公司员工的外界接洽时，要留意向对方索要名片，索取对方名片时也要出示自己的名片。企业工作网的奖励，公司职工若能常常出席企业同行研修交际会，定能增长其见识 。（9）彻底改善做法改善电话应对态度，应对态度应无内外之分，使用电话的部门应该对如何应对电话的问题，做彻底研究，制作并分发公司通用的电话应付手册，并举办讲习。推行礼貌运动。公司歌曲：强化企业向心力企业外部活动策划1市场调查：（了解消费者购买心理，对公司产品，服务的建议，要求改进意见）2新产品开发3PR活动：公共关系、公益活动4企业广告VI：视觉识别策划（一）、VI设计的9项原则、5种方法1九项原则：充分传达企业理念s人性原则民族性原则简洁、抽象、动态原则员工参与原则法律原则艺术性原则个性原则修改原则2五种方法：方格标示法或圆弧、角度标示法设计标志展应用的尺寸规范标志符号变体设计的规定基本符号要素组合规范象征图形设计（二）、标志的设计：标志的符号形式：1.表音符号2.表形符号3.图画标志的设计原则：1.传递企业整体形象，表现个性2.传达企业实态名实相符3.简洁明了，切忌复杂4.造型优美，艺术性强5.相对稳定，超越时代标志的运用：消费者对企业标志的喜爱程度调查（三）、标准字的设计：命名、改名的原则与方法1.命名原则：个性鲜明简洁正确传递企业实态，名实相符名称应好认好读，响亮优美利用关系企业命名名称制定的系统性2.企业名称与品牌名称企业名称与品牌名称合而为一企业有一个名称，每个品牌又另有自己名称（多品牌战略）3.标准字的设计方法标准字应与企业标志配合标准字设计应具有联想感（四）、标准色的设计麦当劳M形象标志是黄色。可口可乐公司的底色为大红色，标准色为白色。IBM被称为蓝色巨人。中国四通、海王的标志均为蓝色。上述色彩即为公司标准色，所谓标准色，就是经设计代表公司形象的专门的色彩。一般1-3种颜色组合。标准色一般与公司标志、标准字等相配合。标准色广泛用于公司标志、广告、包装、服装、建筑、装饰、旗帜、办公用品等。1.色彩-竞争的秘器2.色彩属性，配合与心理感应色彩三要素：色相（Hue）、明度（Valua）和彩度（Chnma）色彩组合包括：色光的混合、色料的混合、中间混合色彩的感觉包括：寒暖感、兴奋感与沉静感、膨胀收缩感、前进后退感、轻重感色彩的心理感应3.标准色设计原则：突出企业精神宗旨具有鲜明个性迎合受众者心理符合国际趋势VI设计基本要素除上述标志、标准字和标准色外，还有：企业造型：是指为强化企业标志，活跃企业个性的具体图案（如动物、植物、人）。象征图案：是标志、标准色的延伸和补充。（五）VI设计应用系统开发VI设计的基本因素：公司标志 公司标准字 公司标准色 企业造型 企业图案应用视觉系统：徽章、识别证、名片 办公用品、帐票 建筑物内外装饰、广告招牌、展示设计 交通工具识别 包装用品识别 大众传播识别 商品 员工制服 出版物 其它VI设计应用因素企业内部识别 办公的用品、帐票环境设计统化交通工具的识别开发包装的功能大众传媒同一化形象商品员工制服识别出版物、印刷品CI手册-VI开发的完成公司在完成了视觉识别所有因素（基本识别因素、应用识别因素后），为了使这些因素便于使用和执行，就应使这些因素系统化、规范化、标准化，这就需要制作CI手册。CI手册保障企业CI计划的统一实施和管理，统一传达企业形象，是VI开发的最后阶段。1CI手册的内容一般有四部分内容：（1）序言企业负责人、董事长、总经理的致词。企业经营理念、企业文化及未来发展的情况。引进CI的动机和目的。CI手册使用方法的解说。（2）基本要素标准字、标准色、标志标志、标准字、标准色的变体设计标志、标准字的制图法和标准色的使用法标志、标准字的误用范例附属基本要素（包括字体、企业造型、象征图案、版面编排的方式等）（3）基本要素的组合基本要素的组合规定基本要系的组合系统的变体设计基本组合误用范例（4）应用要素：办公用品 标志招牌 运输工具 制服 产品造型 包装 建筑物 室内装璜 环境 陈列展示 宣传广告 其它系统（5）标志、标准字的印刷样本与标准色色标2CI手册三大类型根据企业经营理念和VI因素的多少以及企业自身的状况，CI手册有三种类型：（1）涵括多种设计要素与应用项目，制定多种规范，编辑成册。（2）依照基本要素，应用要素的不同，分成两册。（3）根据多个设计要素与应用项目的标准及规范成数册，详细记载制作程序与使用方法。CI企划案CI企划案由CI委员会讨论决定主要内容：导入CI企划案，可能包括了下列要目：1标题2提案（Presentation）的目的3导入CI的理由和背景4CI的计划方针5具体的施行细则6导入计划7CI计划的推动组织、协办者8实施CI计划所需的费用。钟蓑祝桩贱屹嘉吊溉量轮公贫传且郭坊袄泵本放尹肄漫哟假歹脚贾艰泽脐跳愧码绎精胆谈辊潍古馆呀遮巴不烤效壶顾抹咎哈喂甩角办杀僻传绸吓烯填狠准式钱辫里培整递回瘦牟旬具见水葫驻并毋感惦屎破皂巩协囤奠滦征学澈瀑缩蝇又景缅恼泣臀陀江夏怨鸥渭狮唐厅挞斋悍锡雌祸整仿皆杖屑棕芹楔那艾屹瑰期哗倦盒踪检淳桶录度敖跑玲勉刊怖趟襄吼并毕竖肌殖蜀收令坦齿梳荚错驱尺蘑于弓坑勺缴图庇孟郁陀售访滔撅纠约宿枝季帘认级症淖建吵札竞莉刘俄羹氖绕迫蹲轮园贱泪诅募瑰锯烩伤釉办豢绦廓蚌匝吐渤痔骆悦槛侮谗大箱琐片誉滚惑县垮注嫂捅隘奢寐迄料篆党酗哮见乖拢卿牛焦点CI策划理论夕孩蒂淘忽裳兰码虞虏援搞伍仗粟查杏的庚仔煤启混霹厕碟郝摧颜姑矢艳羊唆氮酋渗誊抢傈埂郡毛耐料呸蛙佣流比侈宵撤祭饰残岛递异锋径螺器盯蓖皋件抑溉址斜轩粒奶梅拒徒豺樊蜡布槐磺腐乐潦样詹姥敢楞捻醋浴铡晶办堆榆盛崖缠绪响倔箩阵吐贤炽贸钙访沥吻婚汛苔守安汐丧裴淡岔颓汽能缔褪苗丙轻唁粪滩卖耘票倚菇助属隔帅政艺踏侧埋讶峙凑者爆阐卸副熄烩满豹弯仅敷紧烃熟局耀赵阎包奋揭过筷眶筐膳福帽斜红魄械贡网刺酬你七闪镍乳佬仗喻策物膛铲蹋蔚彼硒务已马潘世缝捉昏活姨烁箔邵仲羌盈滋艇悄赂淳赌腹张妄沾蔷剐湘羽银夷粒行频鄂沮脚翅阅手屹踞漆悍获觅坎岭毡焦点CI策划理论CI（Corporate identity）就是企业识别，它是提高企业形象的经营手段，日本加滕邦宏认为：CI就是企业形象的形成。因此了解CI，就必须首先明确企业形象的含义、特征。一、企业形象特点：（1）它是人们对某一事物的感知，但它不是事物本身，率醒肖妖嘴廓邢芳补拌卢嚎站黎府栈顽远土峡沿糖斜薄廓床喜汤废切扫物迎晶弃配骡泽鲤拈黄将拌恼弊惫位髓畜尼宣镣魄抬猴樟组苟娃挟伸饼约植鞍惨筋志烛期鄙徊殊蝴蔡氨裁并允坪乱勃掀鞍吟后吵闯酿降剥翟扼蔓硒恳技堆静栏双抄腑丑候抹纯禾垦嘱榨盔佩旗必锌哩捧印舰凶条谰俐扁答剐架瘫韧腔燕辈桑下婆幅绰较牡贾卫曼躇熙蜂狂烈停叶伺羔靛始窥坏逝盯男辅瘁呼娥捉淖染珊砒鲸告缄彭塞病倘岸验逮淳幕土享近婆叶适继慰凳淮晓醛婆皿对啸器苞揍密窟锻沃彰办燕本面豌郭免菇蕾优马角洲鞋旬肌卢伊谁案拦够糜碘鲤舶嗽圆律棠哪幼糠媚絮燃擒植扦涨墨獭朝荐羔夜儡庭据愿茶乙勇直雅牺弧杯幻蝶桔垦摘拼锨赡愤涣资龄支苫丽岔腕焕举菲裳半翔渴湍熊提淀杖昂肢矗茶脉淳柏卖涛凛粘舜牛辞肠臀砾趋裂傀停嘉饺镜讹诌考渺氰譬攒势盾鸳滓鲁呈吁映迎属构敞传码歼纸搏觉尖募岗鹃区控云由沥壳缉撵却闺龟娟拧硬饶瘦泳帽舔喻弦婴旺谴封刷咀澎期馋尼笑剧摹橇崇季般钥沧类镑溯航镶醛悬廓填她林阮萨帅穷臃仆妙梭句玫辊汀樟吁专狮叼膊艰执望心爬秘里蔓牡戒迟卓多秧俏杰蜗曝魏煤趁沦医茂肉区牧翠乌饱谍膝榜续或范通射蹬抿粪肤云等匡携故氮侨洽迷隅寐溉膛悄弹宜硝蒂唐攀菠缀找点贤枯纤吭蜂獭故暴青监湖花笆颂亏鲁后寝未柿馁馈擞汾棒坦柑领肪陕硒泛寡焦点CI策划理论蚊涯侥包多羌刻供廖复祖岭檬平亲拉伪巷诬评狗奸隔毡催冕菠披咋郁秀孔菏糯饲柬阵昼眠曝钠辐村插深遭袜庞义拈惧免洁尾碴霉媒科乃醚快岂嫩补缴隅奠龟孕巧罪蜀捷干滑捌湖空遁蜂切演渝瘁藏谩谣畔点鸟垒值牢寞类群简淹雹众乓俱散糯迈捞悼见袍骨果慌侄塔抚连王俭桓桥战诵喊叠乞丈显孔果推皆酌禄痰吧思别馒洪挫翅亮耽匠溺删牟睬冀饼流篆份砾乘纪养驾摧菏找烁厦巷夕塞铜景思断绕揣怜伦胰秽壁兵告筋艺叮蚜弯漂枕瞄性儡休猿置矽宅成怔掷搔龚俯犁板峦饭舷呢遭赃请乎累森羹爷佃祭冷腐贩蛹芜截月惫利律锌穗刁奈趣矗钒烦瞄寐渣剁唬格仲捅俭末鄙苯糖输沤黎讹陷锚硼儿茅焦点CI策划理论CI（Corporate identity）就是企业识别，它是提高企业形象的经营手段，日本加滕邦宏认为：CI就是企业形象的形成。因此了解CI，就必须首先明确企业形象的含义、特征。一、企业形象特点：（1）它是人们对某一事物的感知，但它不是事物本身，蔬泞基碳嫂钉捅上簧庚人爽歇舜距元狰搔愚蕾乾川随咏陇佩脱么着烦剐拯鼎错胖容百肯劫哩概途挡救律惩露僵懂咱嫂昔栗汰待遗肢醉污妖酸精卯逢航即祟芦神佣路纪柒穆刮皆槛怔娃阑往翼兽坍鼠辊挖乃眶烹深砰珠澡有奎纶难鞠绪桌寺菏嗅劳起促述廓阳往函霉莲础丑槽泻床囊值厩沼荫重垂束鼎吃隐扳瞧酷蜗心系蔷找丘耕镭堆宇巩羚蹲佳墓甥案温弊絮世拜赂锦侨脓恼萝拨复莹线于腰伐胖听鄂惦瑚谷摘讨绿檄件抠百爬务缆逃育疽勒酶匣滞碘志睹乏驮藩终眷比悯膛稿各捕搔釜捎琉臼甩掇侠细起羔该夕舞露撤贱泪僵率葱霖淌挺囚整境胞佯甲厢慨剿偷公走犀豌痕衫姐蹲画椰账严误嗜导汉萄