督导绩效考核方案.doc

培训部绩效考核办法
1 目的:
为实现公司各项经营指标，特制定本考核办法，从而对前线序列督导的绩效进行客观、公正的评价、不断提高前线序列督导的工作质量，并达到有效的激励作用。
2 范围：
本办法适用于公司督导部，并分为4类；
A类：试用人员；
B类：初级督导(转正人员）；
C类:高级督导
D类：资深督导。
3 考核办法
3.1 考核时间
3.1.1月度考核，每月1-5日汇总考核上个月各项指标；
3.1.2季度考核、年度考核为累计统计的数据，如季度考核、年度考核合格，月度考核追溯为合格。
3。2 考核办法
督导工资收入＝基本工资+绩效工资+岗位津贴+其它补贴+全勤奖+讲课费。绩效工资拟定标准依职位不同为XXX—XXXX元，绩效工资按月计算，完成绩效考核方案达标后工资全额发放，未达标者只发放完成绩效工资基数工资,连续3个月无法胜任工作则不再担任督导,由公司另行安排岗位。
3.3 考核指标
3.3.1 A类：能演讲及制作PPT。
3。3。2 B类: 亲自撰写教案及讲义具有实用性
3。3.3 C类：写教案及讲义有创新性及讲解生动
3.3.4 D类：有较强的科研能力和水平，对讨论和实际问题有深刻的分析能力。
3。3。4 附表：
序号
类别
个人考核指标
1
A类
绩效40%以上
2
B类
绩效50％以上
3
C类
绩效70％以上
4
D类
绩效90%以上
4 日常培训、周总结,及管理要求
必须参加每天上午的前线序列晨会，如无故缺席，按照其缺席的次数与应参加次数比例的X％和绩效工资挂钩。每周六召开部门总结与计划会，总结上周工作情况,拟定下周工作计划.做活动及到店后要有良好的服务意识及态度,应协调部门内部行业分配、人员配比、资源分配、找出存在问题的节点，拟定解决方案并限时解决。
5 考核权重
序号
KPI指标
百分比
考核周期
资料来源
1
店家评价《反馈表》
XX％
周/月度
代理商/经销商/商户负责人
2
督导制度,相关制度
XX％
周/月度
综合行政部
3
到店活动照片及摄影
X％
周/月度
培训部
4
授课效果
XX％
周/月度
培训部
5
授课课时
XX％
周/月度
培训部
6 附则
6。1 本制度本办法由综合行政部制定、解释以及修订；
6.2 本办法自二零一X年XX月XX日(含）起实施；
6.3 培训部考核责任书。