护理管理学本科.doc

69. 层次需要论是谁提出的（ ） (1分)

C。马斯洛
一. 单选 （共123题,共123分）
1. 管理的核心问题为 （ ) (1分）
A.管理手段
B。人际关系
2。 计划是实现控制的 （ ） （1分）
★检查答案标准答案:D
3. 在马斯洛的人类需要层次论的基础上,美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是 ( ） （1分）
A.双因素理论
4。 对组织具有战役性特点的目标是 （ ) (1分）
A。长期目标
B。中期目标
★检查答案标准答案：B
5. 高层管理人员的管理幅度通常以（ ）较为合适 （1分)
A。1—2人
B.4—8人
C.8—12人
D.10-15人
★检查答案标准答案:B
答题结果：正确!
答题结果:错误！
6。 管理层次与管理幅度共同决定了 （ ） （1分)
A。组织形式
B.组织结构
C.组织规模
D。管理组织
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7. 医嘱的执行是否及时、准确是临床护理工作的 ( ） （1分)
A。要素质量评价
B。护理人员素质评价
C.环节质量评价
D。终末质量评价
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8. 被称为“戴明环"的护理质量管理方法为 （ ) (1分）
A。D×T×A模式
B.PDCA循环
C.QUACERS模式
D。以单位为基础的护理质量保证模式
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9。 ABC时间管理法中，较重要且最好自己亲自完成的目标是 ( ） （1分）
A。A类目标
B。B类目标
C。C类目标
D.D类目标
★检查答案标准答案:B
答题结果：正确!
答题结果：错误！
10. 某三级医院外科病房共40张床位,每个病人日均所需护理时数为170分钟，该病房应编制护理人员数为（ ） （1分）
A.16人
B。18人
C。20人
D。22人
★检查答案标准答案：D
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11. 造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故属于 （ ） (1分）
A。一级医疗事故
B。二级医疗事故
C.三级医疗事故
D。四级医疗事故
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12。 构成领导者非权力性影响力的因素是( ） (1分）
A.传统因素
B。职位因素
C.资历因素
D。品格因素
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13. 管理者将完成任务所必需的组织资源交给下属，并准许自行决定行动方案，这属于下列哪种授权方法 （ ) （1分）
A.充分授权法
B。目标授权法
C.不充分授权法
D。弹性授权法
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14。 美国心理学家赫茨伯格认为，地位、安全、工作环境、人际关系等因素被称为 （ ） （1分)
A.保健因素
B.生理因素
C。激励因素
D。心理因素
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15. （ ）结构不存在多重领导的问题. （1分)
A。直线型
B.职能型
C.矩阵型
D。直线职能型
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16. 激励的起点是 （ ） (1分)
A。动机
B.需要
C。奖金
D。信念
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17. 纠偏措施不作用于输入环节的是 （ ）. (1分）
A。直接控制
B。前馈控制
C.现场控制
D。反馈控制
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18。 管理的二重性指的是 （ ） （1分)
A。科学性和艺术性
B.自然属性和社会属性
C.社会属性和生产属性
D.社会属性和经营属性
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19。 控制作用发生在行动之后的是 （ ） (1分）
A.前馈控制
B.同期控制
C。过程控制
D。反馈控制
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20。 属于冲突的交互作用观点的是 （ ） （1分)
A.不承认冲突的存在
B.认为冲突对组织生存有利
C.所有冲突都有害,具有破坏性
D。冲突是不可避免的
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21. 认为管理方式应随情况不同而改变是哪一学派的观点？（ ） （1分）
A.权变理论管理学派
B.系统理论管理学派
C.行为科学管理学派
D.管理科学学派
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22。 谁被称为“管理过程之父”( ) （1分）
A。泰罗
B.法约尔
C。韦伯
D.赫茨伯格
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23. 下列不属于医院行政管理系统的是哪一个部门( ） （1分）
A。设备科
B.医务处
C.护理部
D。纪检部门
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24. ABC时间管理法中Ａ级是指什么（ ） （1分)
A.必须完成的
B。很重要
C。较重要
D.可暂时搁置
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25。 下列哪项不是组织的基本要素（ ) (1分)
A。组织目标
B.任务
C。职权与责任
D。人际关系
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26. 认为冲突是在所有组织中是不可避免。合理的是哪一种观点( ） （1分）
A.传统观念
B。人类关系学说
C.交互作用观点
D。矛盾观点
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27. 理想有效的管理是下列哪种领导类型（ ) (1分)
A。9.9
B.5。5
C.9.1
D。1。9
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28。 护士长是医院护理系统中哪一层的管理者（ ） （1分)
A.最高层
B.中间层
C。最基层
D。最低层
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29。 信息是客观存在的。可被人们感知.认识和利用，这是信息的哪项特点:（ ） (1分）
A。可传递性
B。可储存性
C。可浓缩性
D。可识别性
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30。 以下哪种不是领导方式理论的基本领导方式（ ） (1分）
A.说服式领导
B。独裁式领导
C.放任式领导
D。民主式领导
★检查答案标准答案：A
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31. 管理的基本矛盾是（ ） (1分）
A。管理者与被管理者之间的矛盾
B.计划者与实施者之间的矛盾
C.有限的资源与相互竞争的多种目标之间的矛盾
D。有限的人力资源与不断增长的需求的矛盾
★检查答案标准答案：C
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32. 管理的二重性是指管理具有( ） (1分）
A.主观属性和客观属性
B。目的性和普遍性
C。特殊性和个性
D。自然属性和社会属性
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33。 管理学科的发展经历了几个阶段（ ） (1分）
A。2个阶段
B.3个阶段
C。4个阶段
D。5个阶段
★检查答案标准答案：B
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34。 马斯洛的需要层次理论中最高层次的需要是（ ） （1分）
A.生理的需要
B。安全的需要
C。尊重的需要
D.自我实现的需要
★检查答案标准答案：D
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35。 作为管理者,最佳的工作年龄是( ) （1分）
A。25—45岁
B。30—50岁
C。35-55岁
D.40-60岁
★检查答案标准答案：C
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36。 计划工作的第一步是( ) （1分）
A.选定方案
B.分析形势
C.确定目标
D。拟定备选方案
★检查答案标准答案：B
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37。 组织获得竞争优势的决定因素是( ） （1分）
A。组织的核心能力
B。雄厚的经济支撑
C。网络化的组织结构
D。强大的物质基础
★检查答案标准答案:A
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38. 组织文化的核心是( ） (1分）
A.组织的价值观
B。群体的凝聚力
C。组织的规章制度
D。组织的管理
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39。 两个以上的护理人员共同工作,发挥的作用可以达到1+1＞2或1+1＞2的现象称为人力资源的( ） （1分）
A.主观能动性特点
B。可变性特点
C.组合性特点
D.消耗性特点
★检查答案标准答案：C
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40。 个体对某一职业的愿望和向往称为（ ) (1分）
A。职业动机
B。职业期望
C。职业规划
D。职业素质
★检查答案标准答案：A
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41。 在管理方格理论中,9.9型管理属于( ） （1分）
A.贫乏式管理
B.权威式管理
C。中庸式管理
D.协作式管理
★检查答案标准答案：D
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42。 在管理方格理论中,1.1型管理属于（ ） （1分）
A。贫乏式管理
B。权威式管理
C。中庸式管理
D.协作式管理
★检查答案标准答案：A
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43. 不给下属任何参与决策的机会，这种领导方式称为（ ) （1分）
A.协商式领导
B.独裁式领导
C.民主式领导
D。放任式领导
★检查答案标准答案：B
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44. 情景领导理论认为，领导者的风格应适应（ ） (1分)
A。环境的变化
B。下属的成熟度
C。人际关系
D。工作任务
★检查答案标准答案：A
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45。 下列哪种理论属于行为领导理论的是（ ） (1分）
A.吉塞利的领导特质理论
B.斯托格迪尔的领导个人因素论
C。鲍莫尔的领导品质论
D.卢因的领导方式理论
★检查答案标准答案：D
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46. 下列属于内容型激励理论的是( ） （1分）
A。强化理论
B.公平理论
C。层次需要理论
D.归因理论
★检查答案标准答案:C
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47。 成就需要理论的主要观点是（ ) (1分）
A.每个人都有权利的需要、情谊的需要和休息的需要
B。每个人都有权利的需要、情谊的需要和成就的需要
C。每个人都有权利的需要、情谊的需要和经济的需要
D。每个人都有生理的需要、情谊的需要和成就的需要
★检查答案标准答案：B
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48. 解决冲突的两维处理法是（ ） （1分)
A.强制、合作、回避、迁就、谈判
B.强制、合作、回避、迁就、妥协
C。强制、合作、回避、迁就、仲裁
D。强制、合作、回避、谈判、妥协
★检查答案标准答案：B
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49. 下列哪项不属于倾听的技巧( ） (1分）
A.有效的倾听是被动的倾听
B。有效的倾听是积极主动的倾听
C.全神贯注地别人讲话
D.努力理解说话者的意图
★检查答案标准答案：A
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50。 控制论的创始人是（ ） （1分）
A。马斯洛
B.维纳
C。贝塔朗菲
D.维纳斯
★检查答案标准答案:B
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51。 我国卫生部规定,500张以上床位的医院的护理管理体制的设置为（ ) （1分）
A.设专职副院长兼护理部主任,另设护理部副主任1人
B。不需设专职副院长,设护理部主任1人，副主任2人
C。设专职副院长兼护理部主任,另设护理部副主任2人
D.护理部主任1人，副主任3人
★检查答案标准答案:C
答题结果：正确！
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52. 管理的二重性指的是（ ） (1分)
A.科学性和艺术性
B。自然属性和社会属性
C。社会属性和生产属性
D。社会属性和经营属性
★检查答案标准答案：B
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53。 马斯洛需求理论中,第三层次为( ） (1分）
A。安全的需要
B.尊重的需要
C.自我实现的需要
D。社交的需要
★检查答案标准答案：D
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54。 系统最基本的特征是( ） （1分）
A.整体性
B.相关性
C。动态平衡性
D。目的性
★检查答案标准答案：A
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55。 管理职能中最基本的职能是( ) (1分）
A。协调
B。控制
C.组织
D。计划
★检查答案标准答案：D
答题结果：正确！
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56。 组织中最简单的类型是( ） （1分）
A。委员会型
B.矩阵型
C.直线型
D。职能型
★检查答案标准答案:D
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57. 在我国，二级医院的病床数目不得少于( ） (1分）
A.50张
B.100张
C.200张
D。300张
★检查答案标准答案：B
答题结果:正确！
答题结果:错误！
58。 下列哪项是影响组织文化形式最重要的因素( ) (1分)
A。群体成员
B。物质条件
C。创始人与领导者
D.工作任务
★检查答案标准答案:C
答题结果：正确！
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59。 资源包括（ ） （1分)
A。自然资源和社会资源
B.物质资源和人力资源
C。自然资源和人力资源
D。社会资源和物质资源
★检查答案标准答案：C
答题结果：正确！
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60. 一般以四周为一个排班周期，依次循环是属于哪种类型的排班方式（ ） (1分）
A。周排班法
B。周期性排班法
C。自我排班法
D。整体排班法
★检查答案标准答案：B
答题结果：正确！
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61. 一个人为实现目标而采取行动的内在动力是（ ） (1分）
A。职业期望
B.职业动机
C.职业素质
D。职业规划
★检查答案标准答案：A
答题结果：正确！
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62. 下列对领导理解正确的是（ ) （1分)
A.领导是某一个体
B。领导是一种活动过程
C。领导是一种责任
D。领导是一种权利
★检查答案标准答案：B
答题结果:正确！
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63。 下列属于领导者权力性影响力的是( ) （1分)
A.传统因素
B。能力因素
C.知识因素
D。情感因素
★检查答案标准答案：A
答题结果：正确！
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64. 下列属于领导者非权力性影响力的是( ） （1分）
A。传统因素
B.职位因素
C。资历因素
D.知识因素
★检查答案标准答案:D
答题结果：正确！
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65. 下列哪项是领导者素质中最基本的素质（ ） （1分）
A。政治思想素质
B。文化素质
C。业务素质
D.智能素质
★检查答案标准答案:A
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66。 靠鼓励和信任使下属积极主动工作是哪一种领导方式（） (1分）
A。独裁式领导
B。民主式领导
C。放任式领导
D。协商式领导
★检查答案标准答案:B
答题结果：正确！
答题结果：错误!
67. 在管理方格理论中，5.5型管理属于（ ） （1分）
A。贫乏式管理
B。权威式管理
C。中庸式管理
D。协作式管理
★检查答案标准答案：C
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68。 下列属于过程激励理论的是( ） （1分）
A.归因理论
B。期望理论
C.强化理论
D。双因素理论
★检查答案标准答案：B
★检查答案
标准答案： C
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答题结果：错误!
70。 下列哪项属于非正式沟通的方式( ） （1分）

A.环式沟通

B。链式沟通

C。轮式沟通

D。小道消息
★检查答案
标准答案:D
答题结果：正确！
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71。 下列哪项不属于两维处理法解决冲突（ ) （1分）

A。强制

B。合作

C。谈判

D.回避
★检查答案
标准答案：C
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72。 控制的理论基础是（ ） (1分）

A。矛盾论、信息论、控制论

B.系统论、信息论、控制论

C。系统论、相对论、控制论

D。系统论、矛盾论、相对论
★检查答案
标准答案：B
答题结果:正确!
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73。 PDCA循环管理体制是由下列哪位管理学家提出的(） （1分）

A.爱德华·戴明

B。霍华德·戴维斯

C。爱德华·戴高乐

D。马斯洛
★检查答案
标准答案：A
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答题结果：错误!
74。 下列哪项不是信息的特征（ ） (1分）

A。真实性

B.可靠性

C.时间性

D。不定性
★检查答案
标准答案：B
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75. 谁提出的管理的14项原则( ） （1分）

A。韦伯

B。泰勒

C.梅奥

D。法约尔
★检查答案
标准答案:D
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76。 “科学管理之父”是（ ) （1分)

A。韦伯

B.泰勒

C。梅奥

D。法约尔
★检查答案
标准答案:B
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77。 管理的最基本职能是（ ） （1分)

A。计划

B.组织

C。控制

D。领导
★检查答案
标准答案：A
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78. 短期计划一般指1年或1年以下的计划,由谁制定（ ) (1分）

A。高层管理者

B。中层管理者

C。基层管理者

D。顶层管理者
★检查答案
标准答案:C
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答题结果：错误！
79. 下列哪项不是组织的职能（ ) （1分）

A.确定组织目标

B.建立组织内的信息沟通渠道

C。与其他管理职能配合

D。进行业务的控制与管理
★检查答案
标准答案：D
答题结果：正确！
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80。 下列哪项不是正式组织的特点（ ） （1分）

A.有共同的目标

B。有较强的内聚力和行为一致性

C.明确的信息沟通系统

D。讲究效率
★检查答案
标准答案:B
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81. 下列不属于卫生事业组织的是（ ） (1分）

A.药品管理、检定机构

B。红十字会

C。妇幼保健机构

D.卫生防疫机构
★检查答案
标准答案：B
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82。 医院病床编设的原则：三级医院病床数目不少于多少张( ) （1分)

A。200

B.300

C.400

D.500
★检查答案
标准答案：D
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83. 通过不同形式的培训和教育,护理人员工作能力从量变到质变的过程体现了人力资源的( ） （1分)

A。可变性

B。组合性

C.可塑性

D。流动性
★检查答案
标准答案：C
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84。 下列哪项不是固定薪酬的内容（ ） （1分）

A。工资

B。职工股票

C。津贴

D.福利
★检查答案
标准答案:B
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85。 两个护理人员共同协作工作发挥的作用达到1+1>2的效果体现了人力资源的（ ） （1分）

A。可变性

B。消耗性

C。组合型

D。可塑性
★检查答案
标准答案：C
答题结果：正确！
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86。 下列领导者影响力的来源中，不属于职位权力的是( ） (1分）

A。法定权利

B.奖赏权利

C。强制权利

D.参照权利
★检查答案
标准答案：D
答题结果:正确!
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87。 下列领导者影响力的种类中，属于权力性影响力的是( ） （1分）

A.资历因素

B。品格因素

C。知识因素

D。感情因素
★检查答案
标准答案：A
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88. 在管理方格理论中,最为理想有效的领导类型是（ ） (1分)

A。协作式管理

B.中庸式管理

C。权威式管理

D.贫乏式管理
★检查答案
标准答案：A
答题结果：正确!
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89. 下列领导者影响力的种类中，属于非权力性影响力的是（ ） （1分）

A。资历因素

B。品格因素

C。职位因素

D。传统因素
★检查答案
标准答案：B
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90。 在管理方格理论中，领导风格偏重任务完成，对生产高度关心，不注意人的因素,不关心人属于哪种领导风格( ） (1分）

A。协作式管理

B。中庸式管理

C.权威式管理

D.贫乏式管理
★检查答案
标准答案：C
答题结果:正确!
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91. 在情景领导理论中,对已经具备独立工作能力并且愿意主动完成任务和承担责任的下属,领导适合采用哪种领导风格( ） （1分）

A。命令型

B.说服型

C。参与型

D.授权型
★检查答案
标准答案：D
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92。 激励的起点是( ) （1分）

A.动机

B.需要

C.行为

D.信念
★检查答案
标准答案：B
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93。 下列属于双因素理论的保健因素的是（ ） (1分）

A。工作上的成绩

B.对未来发展的期望

C。职务上的责任感

D.工资水平
★检查答案
标准答案：D
答题结果:正确！
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94。 适用于组织庞大、需分层授权的管理机构使用的沟通方式是（ ） (1分）

A.链式沟通

B.轮式沟通

C。环式沟通

D.Y式沟通
★检查答案
标准答案：A
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95。 控制论的创始人是( ） （1分）

A。马斯诺

B。梅奥

C。维纳

D。泰勒
★检查答案
标准答案：C
答题结果：正确！
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96。 PDCA循环的特点 （ ) (1分）

A。完整性、统一性、连续性

B.大环套小环、小环保大环

C.不断循环、不断提高

D.以上皆是
★检查答案
标准答案：D
答题结果:正确！
答题结果：错误！
97。 现场控制又称( ） （1分)

A。直接控制

B。间接控制

C.过程控制

D。事前控制
★检查答案
标准答案：C
答题结果:正确！
答题结果：错误!
98。 下列哪项是护理信息最常用的传递方式( ） （1分)

A。计算机处理

B.口头方式

C。文书方式

D。人工方式
★检查答案
标准答案：C
答题结果：正确！
答题结果:错误!
99. 管理的对象不包括( ) (1分)

A.人力资源

B.时间资源

C.信息资源

D。领导资源
★检查答案
标准答案:D
答题结果：正确！
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100。 ________的管理理论的研究重点是理想的行政组织理论（ ） （1分）

A。韦伯

B。泰勒

C。梅奥

D。法约尔
★检查答案
标准答案：A
答题结果:正确！
答题结果：错误!
101. 下列关于霍桑实验，正确的是（ ） （1分）

A。工人是社会人

B.组织不存在非正式组织

C。新型领导重视提高个人的满意度

D。霍桑实验奠定了管理的行为科学的基础
★检查答案
标准答案：B
答题结果：正确！
答题结果：错误！
102. 目标的性质不包括 （ ） （1分)

A.层次性

B。网络性

C。多样性

D。可及性
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标准答案:D
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103. 下列关于目标管理不准确的是（ ） （1分）

A。目标管理可明确各级人员的职责与任务

B。目标管理不利于控制

C.目标管理易滋生本位主义

D。目标管理将组织的总目标逐层分解落实
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标准答案：B
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104. 组织文化的核心是（ ） （1分）

A。组织的价值观

B。以人为本

C.软件管理

D。增强组织凝聚力
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标准答案：A
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105. 组织自我设计和自我维持的依据是（ ） （1分）

A。职权

B。目标

C.技术

D。质量
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标准答案：B
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106。 下列不属于组织内部环境因素的是( ) (1分）

A。组织战略目标的选择与调整

B.组织内人员价值观的改变

C。劳动力素质的提高

D。服务内涵不断丰富
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标准答案:D
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107。 从控制医疗成本着手,以医疗团体合作为主的工作模式是( ） （1分）

A.个案护理

B。功能制护理

C.整体护理

D.临床路径
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标准答案：D
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108。 通过不同形式的培训和教育，护理人员工作能力从量变到质变的过程体现了人力资源的( ） （1分）

A。可变性

B。组合性

C。可塑性

D.流动性
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标准答案:C
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109。 下列关于职业锚正确的说法是（ ) （1分）

A.职业锚是对未来职业发展的预测

B.员工个人及其职业锚是固定不变的

C。技术型职业锚追求承担管理责任

D。安全稳定型职业锚追求安全稳定的职业前途
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标准答案:D
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110。 下列关于领导与管理的说法不准确的是( ） （1分)

A。领导是组织层次的岗位设置的结果

B.领导是对人、财、物、时间、信息的领导

C。领导有可能存在于非正式团体之中

D.管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的
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标准答案：B
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111。 下列领导者影响力的来源中,不属于职位权力的是（ ） （1分）

A。法定权利

B。奖赏权利

C.专家权利

D。强制权力
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标准答案：C
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112。 护士长按工作轻重缓急安排工作，集中优先处理重大事件，并选择性授权他人处理某些工作，体现了该护士长哪种领导效能较高( ） (1分）

A.时间效能

B。用人效能

C。决策办事效能

D。组织整体贡献效能
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标准答案：C
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113. 下列哪种领导理论忽略了环境因素对领导有效性的影响（ ） (1分）

A。费德勒的权变理论

B。领导方式论

C。情境领导理论

D.路径—目标理论
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标准答案：B
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114. 属于着重研究从动机的产生到采取具体行动过程的激励理论是（ ) （1分)

A。强化理论

B.归因理论

C。双因素理论

D。期望理论
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标准答案：D
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115。 下列激励理论中，属于行为改造型理论的是（ ) (1分）

A。归因理论

B。层次需要论

C。期望理论

D。双因素理论
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标准答案:A
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116. 当冲突各方都愿意在满足对方利益的共同前提下,通过协商寻求对双方都有利得解决方案的方式是（ ） （1分）

A。合作

B.强制

C.迁就

D。妥协
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标准答案：A
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117. 一线管理者在向上级上报部门汇报工作中只报成绩，不报失误或差错属于下列哪种影响沟通的因素( ） （1分)

A。选择性知觉

B.过滤

C.理解能力障碍

D。情绪
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标准答案：B
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118。 组织结构中领导与参谋机构、职能机构之间进行信息沟通模式为( ) (1分)

A。链式

B。轮式

C。环式

D。Y式
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标准答案：B
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119。 控制的理论基础不包括（ ) （1分)

A。系统论

B.控制论

C。信息论

D。耗散结构论
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标准答案：D
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120. 在系统运行的输入阶段进行的控制属于（ ） （1分）

A。前馈控制

B。过程控制

C。同步控制

D.反馈控制
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标准答案：A
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121。 PDCA循环的特点（ ） （1分）

A。完整性、统一性、连续性

B.大环套小环、小环保大环

C.不断循环、不断提高

D。以上皆是
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标准答案：D
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122。 下列关于信息的说法不准确的是（ ) （1分）

A。信息是客观事物变化和特征的最新反映

B。信息是客观事物相互作用、相互联系的表现

C.信息并不是都要经过传递

D.信息范围很广
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标准答案：C
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123. 侵权行为主要涉及侵犯（ ) （1分）

A。自由权

B.生命健康权

C。隐私权

D.以上皆是
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标准答案：D
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1。 护理人员培训的常用方法有（ ） (2分)

A。讲授法

B.演示法

C。讨论法

D.视听和多媒体教学法

E。案例学习法
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标准答案：A,B,C,D，E
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2。 美国心理学家弗鲁姆的期望理论预测激励水平的3个变量是 （ ) （2分）

A。期望值

B.贡献值

C。关联性

D.效价

E。积极性
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标准答案：A，C，D
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3. 护理质量要素评价的内容包括 ( ） (2分）

A.护理人员素质

B。组织结构

C。工作效率

D。心理护理的开展情况

E.器械设施
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标准答案:A,B，E
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4。 在护理管理中应用的古典管理理论有 （ ） （2分）

A。泰罗的科学管理理论

B。法约尔的管理过程理论

C.戴明的管理循环理论

D。华生的行为科学管理理论

E。韦伯的行政组织理论
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标准答案：A，B，E
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5. 医院组织系统可分为( ） （1.5