浅析企业绩效考核的作用.doc

摘要：随着现代企业管理水平的提高，绩效考核已成为企业重视和应用的一个重要目标.通过开展有效的绩效考核，企业可以发现自身存在的问题，改进组织的效率,同时也可促进企业员工职业化进程。大多数员工都愿意了解自己的工作成绩，想知道自己如何能工作得更出色,工作绩效考核可以为员工提供反馈信息,帮助员工认识自己的优势和不足，发现自己的潜能，改进工作绩效，促进员工个人职业发展。绩效考核作为人力资源管理的核心，其建立的有效性决定了人力资源管理的有效性。关键词：人力资源管理绩效考核作用 绩效考核是企业在一个时期内对员工做出组织贡献评估考核的过程，它从工作的数量和质量两方面对员工在工作中的优缺点进行系统描述。绩效考核涉及观察、判断、反馈、度量、组织介入以及人们感情因素，是一个复杂过程，完全客观精确的绩效考核是不可能的。因为人们处理信息的能力有限,企业中也不可避免地存在许多政治因素,这种绩效考核信息的不完全客观性使考核具有更大的灵活性。一、绩效考核在企业管理中的地位和作用绩效考核是人力资源管理的一项重要活动，是指企业组织以既定标准为依据,对其人员在工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的情况,进行收集、分析、评价和反馈，以便形成客观公正的人事决策的过程.绩效考核是是企业管理的重要内容，它为人力资源管理各个方面提供反馈信息，是对员工进行制度性考核和客观性评价的重要依据，是调动员工积极性的重要环节。1、绩效考核是人员任用的依据通过绩效考核，能够对每个人的情况进行综合评价，从而将其安置在合适的岗位，达到人职的匹配.也就是说，绩效考核是“知人的主要手段，而“知人”是“用人”的主要前提和依据。2、绩效考核是员工工作调动和职务升降的依据用人应扬长避短。只有通过考核才能提供员工们的工作信息,而这些都可以作为人力资源管理工作中人员任用的依据，对个人来讲既用人所长，对组织来讲也有利于人力资源的优化配置。3、绩效考核是确定薪酬和奖励的依据现代管理要求薪酬分配遵循公平与效率两大原则，绩效考核的结果是决定员工报酬的重要依据。二、当前国有企业绩效考核存在的主要问题1、绩效考核目的不明确。很多企业把绩效考核与员工薪酬联系作为唯一目的，其实“把薪酬与绩效结合”应该是绩效考核的副产品，它是保证绩效管理能起到作用的重要手段,而不应该是绩效管理的主要目的。2、可量化所占指标比重较低.绩效考核的重点是“绩和“效”，但是不少国有企业绩效考核避重就轻,往往过分强调德、勤，对实际工作绩效且可以量化“绩与效”简略带过。3、考核主观性太强。有些国企把考核简单为：“优秀、“合格”、“基本合格”、“不合格”等,但究竟如何清晰而又准确的套用这些等级，大部分企业还没有制定出准确标准，考核者往往是主观判断进行评分，难免受个人喜好因素影响.4、考核结果不反馈考核者一些企业,基于主观和客观上的原因,不愿意将考核的结果和对考核结果的解释反馈给被考核者，这样容易形成“暗箱”操作，使被考核者无所适从，不知自己的工作表现哪些需要改进，哪些需要加强。三、提高绩效考核的有效性，优化企业的人力资源管理目前，在国有企业中，管理层对绩效管理的重要性还存在两种错误认识，第一种是认为绩效管理只是企业用来管理员工的工具，其目的是为了进行薪酬分配；第二种是认为绩效管理就是绩效考核。要想使绩效管理得到有效的实施,必须树立全员绩效意识，尤其是改变管理者的观念，因此:1、提升绩效管理理念(1)、高层管理者应该从战略高度来考虑如何借助绩效管理来提升整个公司的绩效水平,以实现公司的战略目标。管理者与员工应该正确对待绩效管理，而不能抱着一种应付,甚至是抵制的心态来看待绩效管理.(2）、企业要使绩效管理顺利实施,必须建立以绩效为导向的企业文化。把有关人的各项决定，如:岗位安排、薪酬、职位升降、员工解职等都看成是企业的控制手段，良好的企业文化能够带动员工树立与企业一致的目标，也为员工营造一种鼓励积极创造的工作氛围.2、建立有效的绩效管理系统企业应根据发展状况和战略目标,确定绩效管理战略体系。同时，要善于充分动用人力资源管理系统中的其他手段，增强绩效管理的动力机制和传导机制,完善绩效管理系统，加强沟通与辅导,最大限度地发挥绩效管理的作用。（1)、绩效管理是一个封闭的系统，因此可以将绩效管理作为一个项目来看待，采取项目管理的方式来推动它的实施.各部门负责人是绩效管理实施的主体和中坚力量，上对单位的绩效管理体系负责，下对自己所主管部门员工的绩效负责,各部门负责人确立了绩效管理的目标任务就可以开发员工潜能，提高员工的工作能力，提升企业绩效。（2）、在绩效管理的实施中，要注重打造绩效管理的生态链。管理者要承担起在绩效管理中的责任，应该承担起对员工做出客观公正的、定性与定量相结合的评价；绩效管理重在管理者和员工的积极参与，要使员工清楚地认识到，工作就是要按标准执行，要把任务具体化，并在工作中做好记录，做到科学规范，有据可查。绩效考核是企业人力资源管理的重要手段，它不仅能优化企业的人力资源，而且能营造企业与员工共同成长的组织氛围，充分发挥团队精神。企业应当根据自身的实际情况，利用绩效考核，将绩效考核的结果应用于人力资源计划、招聘、选拔、薪酬、晋升、调配、辞退等各项具体工作，有助于企业做出正确的人力资源管理决策;应用于人力资源开发,可以提供员工优劣势的信息,帮助员工在现有岗位上创造更佳的业绩,加强员工的针对性培训，为员工的职业生涯和职业道路设计提供建议。让员工对未来充满信心和憧憬，与企业共同发展。参考文献1 奚玉芹.企业薪酬与绩效管理体系设计，机械工业出版社 ，2004年