物业管理处中控室岗位职责.doc

物业管理处中控室岗位职责一、 在物业管理处领导下，由当值领班具体负责，保安经理直接领导,接受物业管理处总经理和工程经理直接领导。二、 认真完成上级布置的各项工作任务,做好值班记录和各类系统运行记录表和各项交接手续，确保真实性。三、 严守工作机密，做好资料的记录、存档工作，不得和无关人员谈论本中心的工作内容。四、 严格遵守劳动纪律，工作时不得随意离开工作岗位，不得擅自请别人代替顶岗.五、 任何人进入中控室，一律要由物业管理处总经理、保安经理等有关领导批准并作好接待、登记。六、 负责对监控和消防控制设备的监视和运作，坚守岗位、密切注视，做好检查、操作等工作。七、 熟悉各项设施系统的基本原理、功能,熟练掌握操作技术.八、 认真做好设施设备的维护、保养工作,发现故障及时报修并协助技术人员进行修理维护,不得擅自拆卸、挪用和停用，以确保设备正常运行。九、 按规定操作控制广播系统，必要时可通过广播系统为客户做出提示服务.十、 遇到各类突发事件，要及时与保安领班等岗位人员联系,及时向保安经理汇报，及时向物业管理处总经理和有关领导报告，并做好详悉记录以备调 查取证.十一、发生火灾要尽快确认，及时、准确启动有关消防设备，正确有效地组织扑救及人员疏散，给领导决策当好参谋,并应直拨“119”向消防队报警,随后记录在案,配合调查.十二、当发现报警信号时应立即复位，再次出现报警信号时立即通过对讲机或电话通知当值领班前去报警位置核查信号真伪情况.十三、所有有关设备操作手柄在正常情况下应处在“自动”位置.十四、中控室全体人员应团结一致，互相帮助、互相学习，努力提高业务水平.