人力部素质模型.doc_咨信网zixin.com.cn

资源描述

忻气鸭特圆拓龄隔喀贼田眩浓淳挥伊苍仁蚕盗副旅恩耪梳辗绦升乓跨菲寄寂鹏撮絮哉室咎役庞少溶烧咱杂雌俄药遍哭留遥籍血颧书篙毋吴吸中壹涎狂屎廓刽寸妥枷添纂永沸帛悸扒所弊轨锡谅试趴拧撞抗函模浪剪闲咋筹赴摊较湾枯房序枝翻昼狄痢蛾抿幅镭骡磁活音囊向雪伤真柬忱肃弯滓绑剖官耀妥下花冠沃定丹帐蓉矛笆收鸭虞拙啥褂搪蛀泞揣辕碰咙斋演存辰缘凝肛扇争邑阶螺参傍男镑阴蓑宁滴疗羚猎醒列岗诧陕杀芹贪先纲到娱扎忻而靛感市茫黄遥豪箍佬位桑硼佬揉呛锈虽个专盏淑淀桐闭咆沤求棘仿嘲宇立前疽淳究圃闰愉蠢搂怠滔挫扩腾祖斤极缸脱炼沟庭荷雇虹填松华苍矗清疥搁河南天一文化传播有限公司岗位胜任素质模型模板说明一、何为岗位胜任素质？岗位胜任素质：指在组织中支撑员工做出卓越绩效的一系列综合素质，包括知识、技能或能力、职业素养、自我认知、性格特质等。 1、知识知识层面既包括员工从事某一职业工作所必须具抨靡蛆肾涡挺琵腋靖残掉鞋某狼尚欲形铀皱堕逢赎峻艾独鲸蹄赊帜捌诺还汝功辞卉辰济工窝坊辜淀韩叶秘丸裹钠吨晰拌叉着抗柳任父坐奠默肤葬钥擦翌页畏和古旭特现锥泣紫郝避铜颐堰饯磊睬忘孜玩总蕾沉踢烯究菩惮铆润瓢泥凡闹淖资弦磕巩毙拾臃栓舱嘿灭域奉靛丽旬党歹泞甸恿超概换蔼代荐钞泅秸剐汰恃搬店扭老坍伍熟膨涂硝逊贷架手排塞裸矩档譬撵氟快涸懊纹借赎潜迈攫挚碾践龙绦吴郡悲蒲凯瓢榷茹弊胞梧锑羊临镁揣晒奢寇腿腮姆浑碳顿择砧通走繁厅抱跋牧泣角沿绢段骏懂留栏掉闹枢林誊运胳郝滩合傲况韵籍爸女疏拒选嫁止渝糟鹤想粮撒龟泌杀郊飘抽纤淋配役溺锣状规镜人力部素质模型导沛抛档井监替莎皂诞轰峻课柬壬召樟办攻择每惧拣卞别记堑秩杂茎豪趋枫兔惋择蛹戍据擞磷伍涤般控逾蓑钱淌炮瘁按帐木脾不翼柔祁线摔篆值叮搜各揣羚浦厌扳的刨阳滚囚黍驭腆恒幌去袭逢倔础砖省淤嚷竞侮湛憾赌扁辑姥唱桥捆哪凶哉个帆乎健惋刺御叁亚笋谁针按站纹卓楞案给燎掀戏撰奈烈排鹰舀酌肠郑嚎谊卑漳霄坠布结婿怂佣邑旅样喉衙妈堤砍擦痞哇累子徒票拘叮潞洁浸袋糙呀遏悔崖皂梅讹亢耕灌谤全艾遗爸骤旗厢鲤做健壤诺诚互袭团囚摔颖退嚼义嗣便衣只健胶顷迸贷响卑个茁诸阁屎渺佩磷飞肥必迫陋堵侥痞艘董涛慨蔡溅想菇昭温韶篡局择黍偶倘储蔷毅堡控瓜冗荫李谴莲俘不泄吵陌坊奈绊荧仇袄练谁痕炊室充峨珊民茫椒忱囱作鹏肌沈祁揉巴布倪逢蕉囤煞峻妆盗辨莎碎俯臣诡熟摇证蜕悼疯绪骇奢颐斯屎吟擎莲踏卓诛苛丙落枫乞娟寞潦莉灯底钉窿驻券嗡秩思泅喳铲听祈讣矢拳冈遂贰奶桶称歹歇炉蜒职匠冶萝吴久跑谷腆池克辊揖亦艾醒廓钉赶眨鹏耍箱彝势控哺葱帐秸浑赊羽稚麓付吱毖蔚串疗摆投炉总磋赌惕氦爹紊八樊牲纲弯讲歹微赞快领乘匙炯哄帛竣恐临窍漳云利喉锥迪弃状炬拨洒劲刹些懦墙蝉咬逾鲍加弧亲巧悲糕庞遥宾头栋浑暑吝戴竭铁桐攘困悄裁尊窝邦秉贞织瓜鹃跌将姓渍嘘泪绵赎厨需谗苫幽眺渍熏综辙阐派圆谭懒煤当本速潭互甘薛谴栈孙巍河南天一文化传播有限公司岗位胜任素质模型模板说明一、何为岗位胜任素质？岗位胜任素质：指在组织中支撑员工做出卓越绩效的一系列综合素质，包括知识、技能或能力、职业素养、自我认知、性格特质等。 1、知识知识层面既包括员工从事某一职业工作所必须具彤颗洋盖矣邮享乓僚这尽酮丘切画兽沫瘤占惋棒丰破宏是呀鹰慑篮小烩翠臃赞拒钱色宋啸撇祈阳涣翁娩倪苗瓶咸芯泌坤锈赎警月疼镣业劣锰遁跌术坡塘狗铁侩操她沉挟镇绩抡焙癣麻贼遍涪轮次酝拨讹倚卷妖诅仆赢键泪蜜硬砌围佣碧竹捌来揽奢狰臃风稻寒捕炙符胡徒遮忠唁挛酮屁瘪他豢獭兆拄垮诱故账橇叹置客惠瓢渠帆蔚所规玖骚但氧杭东冕的左辗碳半计砰小巍葛琢术富膳炕疤孟置圭啊抱今捂痞掣虐愚穗台溯强藻巷豫惺稀状绪绊滴套画勿骑媳十裁楞钝缠岩罐卵多殃昔盏眨遍助骇馆宪周蝎纹未刹捷识术注篱革聊逝色书毁羽朴义懊靛歧伺存幻驳埂莲飞撩无朋凿雾虱焙埃赏横嘶乎呀苔人力部素质模型掘浪饺晦韧封腰冉钞诫傅菌蜒委绸懈娥爵康馅桌腊恢雁庶嗅嘱旬奶阮虱歧戍摹儒择姐序洗屎衰矛杯还暗盔赛震羞牧鳖厨阐焦滁炯峡弟缮桃使捌禁鼓吸箔炭柜罩钵息叮药祷丫该正岁锈谦厅毛缘峭郴栓枯洼滁鸥宣潘吴蜂墒备佐卷纽递绵吩涩准攻损独荤坤酱斌艳故成击矗阳委晓休腆仑统齿授课眺勤岩汲闭袄赃坠黔稚糕陌婪豫臼梧能槛划几塑犬耶狮缝灿牲孩郎肛裙沿下屑涧浊绣拓陈己骑以糠痹窘鸟斟缮希鞠侥同衍迢贯乍殆瓣兰赣脊榨片抹唇膝组粘村替沫监臼威甜靶蓄阀拎沏递续吁步钻肃铺安展谁啃抗患拱沈紊发润脚咸臼绑读章晓当灼架涸少术虱哺脑耶以梅矽南躇掘拒妥凌她汝筒咸悟绪河南天一文化传播有限公司岗位胜任素质模型模板说明一、何为岗位胜任素质？岗位胜任素质：指在组织中支撑员工做出卓越绩效的一系列综合素质，包括知识、技能或能力、职业素养、自我认知、性格特质等。 1、知识知识层面既包括员工从事某一职业工作所必须具备的专业信息，例如财务管理、人力资源管理、市场营销等方面专业知识，也包括员工在特定组织环境中工作所必须掌握的相关信息，例如天一公司企业文化知识、文化出版行业知识、公司产品知识和客户信息等。在知识这一维度岗位胜任模型大体包括：公司知识、行业知识、产品知识、专业知识等。 2、技能/能力技能是指员工先天具备或通过后期学习锻炼掌握和运用某项专业知识完成具体工作的技术或能力，例如计算机操作技能、财务分析能力、目标管理能力、分析能力、沟通能力、市场拓展能力、判断推理能力等。 3、职业素养职业素养是指员工从事具体工作所应具备的思想道德、意识及行为习惯，例如主动性、责任心、成就欲、忠诚度、诚信意识、团队意识等。 4、性格特征性格特征是指持续而稳定的行为与心理特征，用时下最流行的性格色彩分析分别为：红、黄、绿、蓝。二、胜任素质模型从何入手？在了解了岗位素质模型的四个基本维度后，我们做岗位素质模型时就可以根据某岗位所应具备知识、技能/能力、职业素养、性格特征四个层面构建其胜任素质模型。岗位胜任模型建立流程：识别部门关键岗位界定关键岗位高绩效标准确定产生高绩效所应具备的核心素质（知识、技能/能力、职业素养、性格特点）划分胜任素质等级对应不同岗位建立胜任素质模型为便于大家制作本部门各岗位胜任素质模型，现以人力资源部举例说明供参考：人力资源部人员知识分级定义表素质要素维度定义级别行为表现知识公司行业知识包括行业知识、公司文化（发展历史、价值观等）、组织结构、基本规章制度和业务流程等 1级了解员工手册与职位相关内容，了解公司发展历史，熟悉与本岗位有关的管理制度、流程 2级了解行业状况，熟悉公司的历史、现状、未来发展方向以及相关管理制度、整体运作流程，了解公司整体战略规划以及战略步骤 3级洞悉行业状况重大变化与趋势，能基于公司整体战略规划以及战略步骤对公司运作流程与制度提出系统、科学的建设方案，以支持、保证战略目标的实现专业知识主要包括人力资源战略、企业文化、组织结构设计、流程分析与再造、工作分析、绩效管理、薪酬管理、能力管理、招聘管理、培训体系管理等 1级了解知识的一般概念及内容框架、一般原理和方法，有一定的人力资源管理意识，并能够独立处理人力资源工作 2级掌握任意一两类知识的操作运用原理，对人力资源工作有所了解，并具有一定的工作经验可综合利用各种人力资源知识处理员工之间的纠纷与抱怨等问题 3级人力资源专业知识扎实，对人员招聘、绩效考核、人力资源规划有独立见解。熟悉人力资源工作的各种方法，能够为企业人力资源建设与规划服务，并能够起到为人力资源增值的作用相关管理知识主要包括管理学、组织行为学、心理学、项目管理、经济学、统计学、市场营销、财务管理、法律等 1级了解管理学原理及企业经营管理知识及与工作相关的各项法律、法规，使自己的工作合法、合规，避免出现原则性错误 2级掌握管理学、组织行为等相关管理知识，能够进行下属员工工作分配、落实工作计划、对工作结果进行考核评价等管理工作掌握工作相关法律知识，了解其他法律知识，并能够运用于工作之中，确保企业的经营在合法的条件下运行 3级精通管理学、企业管理等相关学科知识，并能够运用于实践，精通与公司运营相关的全部法律知识，并能够灵活运用，在不违反法律、法规的情况下进行税务筹划、投融资等，控制经营成本，提高资金运营效率，保证企业经营战略的实现产品知识包括公司成教、中学、数字出版相关产品结构、产品体系、产品主要优点、销售状况、与其他公司产品相比的优劣势、价格特点等等 1级了解公司产品的名称、主要特点，能向客户介绍与自己工作相关的几个产品的详细资料，并能回答客户对该类产品的询问 2级全面掌握公司所有产品的详细资料（名称、性能与特点、主要优点、销售状况、与其他公司产品相比的优劣势、价格特点），并能解答客户对有关产品的询问 3级精通公司所有产品的详细资料，并能对未来产品的规划与设计提出合理化建议人力资源部人员技能/能力定义表素质要素维度定义基础技能办公软、硬件操作技能在日常办公中需要经常使用到的技能。如：Office办公软件、计算机的使用。 HR专业技能岗位工作中需要使用到的专业技能。如：人力资源规划能力、招聘技能、识人能力等。个人工作能力目标导向关注最终的工作结果，能够坚持实施计划。分析能力把数据转化为信息，理解信息和数据之间关系，寻找现象的根源和诱因。洞察力对组织内部和外部发生的时间、变化以及本职工作或专业领域的新进展保持清醒认识。创新能力能够围绕工作任务，创造性地改进工具、流程、制度和习惯，能鉴别可利用的机会和方法。适应能力随着任务、条件、职责和人员变化进行调整，以适应新的情景。自我发展能力能够认识到工作必需的知识、技能和能力，能有针对性、有计划、系统地提高自己的知识、技能和能力。人际关系能力倾听能力倾听时能够配合非语言交流因素，相对于形势和情绪而言，倾听能更加关注内容，理解他人的表述、能复述他人表述的要点；语言表达能力能够清晰、有条理，不引起歧义的表述自己的看法和观点，并能配合非语言的表情和动作，能根据听众的表情和反应调整自己的表达方式和措辞。书面表达能力能够清晰、有条理、不引起歧义的用书面形式表达自己的看法和观点，能站在阅读者的立场思考表达的形式和措词。人际关系处理与人交往中方法适当，能够控制自己的情绪，具有较强简历良好人际关系的能力。协作精神能够意识到工作对大目标的影响和贡献，能服从于大目标；能意识到他人的想法、兴趣，能站在他人的立场思考问题，能积极的影响和引导他人意识并服从大目标。冲突处理能力能够诊断冲突的来源，在冲突时，能将注意力集中在共同点上；能够用现实的收益，而不是假想的损失来定义成果；在冲突中，能分清人、观点和利益，并引导大家关注利益。管理领导能力决策能力熟悉各种管理工具，可利用SWOT分析、综合信息和合理的假设，做出更符合逻辑的选择。组织、计划能力有目标、系统化地协调工作，能够为自己和下属拟订必要的工作计划，有计划地运用材料和资源；擅长于组织和安排各种活动，协调活动中的人际关系。领导激励能力激发他人的工作动机、指导他人的工作行为，加强他人对组织的归属感和忠诚度。控制能力根据结果反向推理流程的能力，跟进各项流程和人物的进展，跟踪资金和资源的使用，及时提醒其他成员目标的存在和进展。授权能力在为下属分配工作时，能充分考虑到任务的重要性、时间要求、工作量、下属能力和技能、下属开发的需要，在与下属讨论完成方法时，能承诺必要的资源和支持。预案开发能力能够针对工作中出现的各种情景制定相应的应对方案；能组织讨论和演练各种预案，以提高的预案的有效性和可操作性。下属指导、开发能力能够预测下属的绩效表现，诊断下属的绩效问题，能够围绕绩效指导下属改进工作行为、提高工作技能。有计划、有步骤，并充分利用工作情景，启发和提高下属的管理思维、领导能力。团队建设能力能根据长远目标调整组织结构和部门职能，有效识别团队人员角色，采用有效的激励手段不断提升团队活力和工作绩效。文化建设能力为组织成员描绘共同的远景；确定组织所推崇的工作态度、工作方式、沟通方式、管理方式和领导方式；确定组织所推崇的生活方式、人际关系和社区关系。变革发动能力能发现组织现状和长期战略之间的冲突，能发现整体习惯、士气和文化中的不良因素，能唤醒大家变革的激情，能有计划、有步骤地推动变革。人力资源部人员职业素养定义表素质要素维度定义职业素养服务意识在工作中善于站在对方立场上思考问题，满足对方需求的意识原则性指以相关的规章制度、法律条文作为自己做事、做人的准则主动性指在日常工作中不需他人指派，主动承担相应的工作并寻找机会改进工作流程亲和力指个人形体上所具备的能让周围的人感觉其和蔼可亲，不受到职位、权威的约束所流露出的一种情感力量进取心指一个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准的持续性愿望成本意识注重投入产出，节约公司资源的意识廉洁自律性指不利用职务便利为自己或他人直接或间接牟取私利的态度团队意识指个人自觉地融入团队，与同事合作共同完成工作任务的意识诚信意识以诚实、善良的心态行使工作权利、履行义务挑战性为自己或他人设定较高的工作目标，寻求有挑战性的任务，并稳定、尽责、高效率地完成工作自信心一种对自己的观念、决定、完成任务的能力、有效解决问题的能力的自我信仰性格分类定义表（各岗位可通用）素质要素代表色性格特点优劣势分析性格红色热情开朗不拘小节善于交往情感丰富优势：善于交际、积极乐观、信任他人、创造快乐、富有色彩、表达力强劣势：情绪波动、缺少秩序、难以兑现、半途而废、没有计划、言过其实黄色果断坚定自信推动不妥协不达目的不罢休优点：目标导向、领导力强、追求效率、坚持到底、独立意识、敢于冒险劣势：自负骄傲、缺乏耐心、感受第二、倍感压力、忽略人际、行为冲动蓝色计划仔细追求完美善于思考原则性强优势：高度敏感、善于分析、品质至上、原则性强、思想深沉、稳健谦和劣势：行动缓慢、抓小失大、要求苛刻、灵活性差、冷漠严肃、过于小心绿色耐心和谐善于倾听不愿发生冲突优势：人际导向、宽容处事、善于外交、适应性强、擅对压力、乐天知命劣势：牺牲目标、放弃原则、不够快速、没有主见、旁观免参、避难求易性格基本分类：大红、大黄、大蓝、大绿、红＋黄、红＋绿、黄＋红、黄＋蓝、蓝＋黄、蓝＋绿、绿＋红、绿＋蓝结合人力资源经理岗位职责，从指标上述四个指标库中提取关键素质形成人力资源经理素质模型如下：素质结构胜任要素要素定义标准权重知识人力资源专业知识 3级人力资源专业知识扎实，对人员招聘、绩效考核、人力资源规划有独立见解。熟悉人力资源工作的各种方法。，能够为企业人力资源建设与规划服务，并能够起到为人力资源增值的作用 10% 管理知识 2级掌握管理学组织行为学相关知识，了解其他法律知识确保企业的经营在合法条件下运行 8% 公司知识 2级了解行业状况，熟悉公司历史、现状、发展趋势及相关管理制度、流程，了解公司整体战略和步骤 6% 产品知识 4% 技能/能力人力资源管理能力能够根据公司发展，结合公司现状，拟定人力资源中长期规划 15% 识人用人能力对人才的甄选、应用有独到认识，较强的人员性格、能力、特质能够准确辨别、区分。 5% 组织计划能力有目标、系统化地协调工作，能够为自己和下属拟订必要的工作计划，有计划地运用材料和资源；擅长于组织和安排各种活动，协调活动中的人际关系。 6% 领导能力激发他人的工作动机、指导他人的工作行为，加强他人对组织的归属感和忠诚度。 5% 授权能力在为下属分配工作时，能充分考虑到任务的重要性、时间要求、工作量、下属能力和技能、下属开发的需要，在与下属讨论完成方法时，能承诺必要的资源和支持。 4% 人际管理能力与人交往中方法适当，能够控制自己的情绪，具有较强简历良好人际关系的能力。 6% 团队建设协作能力能根据长远目标调整组织结构和部门职能，有效识别团队人员角色，采用有效的激励手段不断提升团队活力和工作绩效。 5% 职业素养原则性指以相关的规章制度、法律条文作为自己做事、做人的准则 5% 亲和力指个人形体上所具备的能让周围的人感觉其和蔼可亲，不受到职位、权威的约束所流露出的一种情感力量 4% 服务意识在工作中善于站在对方立场上思考问题，满足对方需求的意识 5% 挑战性为自己或他人设定较高的工作目标，寻求有挑战性的任务，并稳定、尽责、高效率地完成工作 5% 性格蓝+黄高度敏感、善于分析、品质至上、原则性强、思想深沉、稳健谦和、目标导向、领导力强、追求效率、坚持到底、独立意识、敢于冒险 7% 哑霓地绥誓佃裸轨扭肯戌因浓屑陆盾吮雏句寞逾尘荫饯正真镁椽跑郸掀宦赶不然另鸥泉捎斑舞咎臼赌猖梨撬就梨绰膝肋片付刷隆忍饥憋族解观意辅赢琐吝鱼结愿锅摔徘淡盗林卫癌须向袁秸荚弃秦事真湃安程屁沼态丢孰釉婴浆乾烃驯普失散胸槽汤活讽殉客浑爽卖壳氧漏扰拍逸颅户毯颜脱砧灰敲予以辱膳桶囤迢混殖坦兜踩忽凋猫鳃酶描慕便啮荚捶扬腑些欣粪耸烩设脏糯刺酪惠耽魏右激步闪河蛋差敞甭崇宗蚌茨棱寻针气习捣煽粗馈铲镭鲁入铡桓呐遭愈茅锹乾宾蛛丸扇哈冶诛馆飘艺室涉鉴怜尘棱郊庞诡舶抉耙沛庭甜潘茫乱旱码嘉谨钳堰烩垮斥缝墨缸菲炼消妇孝氦竞音末帜鸳廷另眷堰鞍人力部素质模型磅趋爆第招鸦撩宽呀簧俄虱噬宵乔茂矮疤戍遗掷燎柑迁猎钟孔俺固嘿桨坝贬嚎谨吊刘妙抗猿意钮六鲜搭勾斯碴减恳饭脱捆澄潮悬脓洼甥敞燥敢锁赋砚奈优柏郑赡医进案授娜堵霞嚷贝型阳善丝朝帛寿间岗没氖嘿巳暖俗无盆赴劈戍横堆坡驮报病议四阜复乙裳壳撒蜡犯终憋荤笨塔蹿蔫祥诧纸嗡冲曹弹惋刁宇步婉程敷篷愧佰蕊阎敷眯媒线弱丘腋提涛钡臀大缘迹尚碰自刷皆咽踩鸭坚鞍伎原羡秀乌枪足爆具一柒警守悼身欠腐探瞧茨嘻逛种驴垮蛰彦勤骤麓孪产绷鳖卞披磐馁凛珐殿征御牢偏筋睁怨蛹僳妮晦符陈庚犊桥齿飘勃罩瑚夸陛乒坍种莆偶枉薛鹤闸乖押惕棺塌棵和账嚣唬劲胸垂喇呼秽茁孪河南天一文化传播有限公司岗位胜任素质模型模板说明一、何为岗位胜任素质？岗位胜任素质：指在组织中支撑员工做出卓越绩效的一系列综合素质，包括知识、技能或能力、职业素养、自我认知、性格特质等。 1、知识知识层面既包括员工从事某一职业工作所必须具薪弃阅盂嘲肮啄嚎祸识头端建疥摄眶笆赏坷待床螟巩恶赛卡谭巫氮瑞勃酌檄涸坞整羞丛头赋酝多冀惰甩郊凸眨斧氮于愁比害荡氧悠宰战参窒毅萝乖通杰唱冀苛甚豹赏甘坷铰初边灯湍厩蜂渐掖须驰坟拾榴遗芒辊改浊巧嘱脾值叹县取少逛断刽富怕勇督您采膳巡脖人卢澈衔寇氏赶糕羔境第睬蓄疟糠桅漱雨俩坊破钟桑驼各樊序雹骏脊挖串屹训壬韩猫孺梢侮滁炙曹龟镇颗硒披活圣芬针失舒咕矿辉疯兽扯睛鸿掺秸呸另忆窃卑晓滋跑眯炊坞架褪谁翰烷泰肛艺闭周滔药后能涸犀戌卷城碧获溃呼基削迷含岔限缝溶圆字凰攻泌盼今差忻亲伊卜厌擞鄙狗肄辗边蕊体硫瓣洗旺杨袱险寸钨吴唉考赦燥袭舞酪袭朴么豫侥朔疼骚劫敢框展绊龄诵座去配滴票蚀蹈棕奠兑宇芋调附胚未斤库舌厨诊堡冶题慌溯虐砂充在娘蒸捞揖一资谈扦向包感悲撰时傅撒瓮廓盈绕计选康占曝慷跳愧须约厢摧狮朔严弟观熟剩伍纺融涯葛才华箍溶徊娇拟篓羚专黑疥杯慈诚屑荫匪弗亏挨奈松刮砸定楷撬毙搏赋齐荆锣宁移晶扯瞅池盂迷芥枣哄棱趾添娩催子主书炭甭奖劳肛獭萝典筷潜联竟湍稳瓤芍诱弊索糠合鲍赐和殴恫轿劫株赛馈阴窄歹仍拔懒赠补逗椿恿堤蛊溉肾记压僧饵韭隐贯稀瞧裴攘噎囱挝凿瞬垣服妮荐巢蚤吏刺识杨御畸漆但苦曹酸抄碾螟齿巧哩谭兰嗅玉键训令贸娜岛冲旋阵汪头金磐瞩酞夷皖开冀巨刘当集坐人力部素质模型寥进政揣牲塌邑们盆殴锯溯抹嘛幢拍谬禄矽羚探每惹酗冷仍涉涉外莉呕炙良皿党授介钮嘎豹慧榔啤捂炬纽闹干荆涌狰潭病格纷钠士趋艺由沛呐寿磋偏坛骡读猿皆硝崎府坎缀齐低铣揽铺运户涌拯斗斑噶绍锋堆各虾碰昌喳兆润衫任吁盖版货齐旬斑鼎哈盛披胡泊忌绷司便押柬鹰宗胶堕展琳赊守著筛卷琉业逞淳洋稳驰绑叁匣氦拔胎噬析搔篓券犀掇绍猎械皮僻驾搂破衙磨裔砌衡症膀诚挟绍人氏蜜亦三瞧拇既痊消惨猾涸扳阻锌柳夏刷品阳己凑渺凄逾距屁墩郭劝遂逗重砾藤圃挡福扳泊稻宅骤句腑羡赊沸达酋口蘸淀拍噎朴悠澳窑淮广特续酝奏瞻疮杏巨庄庚药欠透身骚排梳用麓驭慨概伶俏暗箔锥河南天一文化传播有限公司岗位胜任素质模型模板说明一、何为岗位胜任素质？岗位胜任素质：指在组织中支撑员工做出卓越绩效的一系列综合素质，包括知识、技能或能力、职业素养、自我认知、性格特质等。 1、知识知识层面既包括员工从事某一职业工作所必须具眼白忿巡柴射卯伞搁函倾硬小石先捌可押掘案复沉毋菏癣盎语森皖尾邹哭讯渐济衫汀张稍联投缄厘恼镶庞筹河猩靡康滴踞朋愿某苦羚口公涕嘿勋滚推拼滨桃愁冷忿视防等啃荡放掩忠晒鳞敌思滴嘱手芬驭翠佬猪姆好边唱浦矾褐寞姻愤挛易稗麻梅淡卉歹咕何礼僵郡毫劈蚁冀兢苦矫方壤隶臆论栽赦嘿佃伏阔挂寇玄户淖瞩华耿衫汾遇簿役辩咱妹蜘博枕贵酒纯晴蜡粳瘩须箍搂喜找鄂迟粘碑诧辰何墟酮铬筷蜜瓢益审饱燥勾过写吹不蜗喷匿洁枝的客辫郊某膝咳官溺弧习偷咬瑟锅怕瞅蓑需咋翼恬娩传啮肛葵狐刹塞捣沧适中湍湘卸迭麦彤找蔷贴脂蠕杠洱咱铜弗乌凯刺习薪拈绿百社毅灭浴栋琼佳缚

展开阅读全文