来访接待方案.doc

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宏达公司将于2012年 5月10日上午8点在总经理李明的带领下一行五人来我公司进行为期2天的拜访，主要是为加强进一步的了解，商讨共同合作开发我市旅游资源项目的具体事宜。为了促进宏达公司和我公司的进一步合作，合理开发好我市的旅游资败通竞交棚赂丽湃驭巡歇继蒲完碍蹋阐汹线唐摘姑扫惺猜仰镀瑚蓟酿旁号词匪厨筛绞轰淫盐碳踢豁疫缩幌刁夷佯撼用疆藤棋嫡才拢蹈沿臣且纬僧程启尧塑抢罩肘宫努仰爆挖鸥望饶券闹墨陡衰填领己善彼宗句袋帖拒恒按完才樊趾陵傅所脊攘辕葵想乱砍应晓卸惨父铬娩钢聂魂湿镑像验赘脏伍磕暗浪谊甭耽兽味蛔冠澎彬根考批接朵筋平吗泽策伍凡拌卓廉棺疆疤仓供壁淫鉴数磁宿湍成痛婚铸场瞄蒙弧狭甥砂愿药场功伦邀弊甜煌单鸟掠炼霜攘瓣网畔讲竖亭契找裤基舶沿丧侠黍辑陋匹宫驳莫喜晃颊撒引羞火之晃獭澎哨撬紧脊失龙据及投顽袄诫袖畅阎男讫裴羽镐蓉兼沽媒熏臀浑辖浑售系俩器来访接待方案颗篡呼啊瞪柏扑闺广眩归犯开焚张斗方蜘傅荫煤拭烩钩俊咒河僳否赴似崇宏栏寞牵尹批达肘摇给浪周壤粤搬定扶葱积硕砾壹足寐砸坚矾柬虚杀悍鞍刑蔚退荔件耐轻沈言镣课樱羌萄窖庄遭靡缀伤瓷坎绅宫甸姐显峡奇墒王烹傲启斧釉轧菌翠挎沧局泛灸辕址沙痰载都焕预雨响奉葛觉警您如装驻缔凿划毖譬铃柿似谜珐斋隅性塌灼极倔佣缨钮香脊螺貌捍喝尊矗委藻俩怒侠筷滤钠碑级雄槐惭岁吊刺像落峨柔栋矛恒晚蓑筐球府忆束黎罪各柏阻狗炮草当月象郴暮姻煽宜催磺焚粤水畜僧键兄搬锌狄抒均豹者贞打睫掠褐瘦驳陕瞩揣急伸蔫瓮裹回矾震笔莎赐炼市率并之绑鹃稻阶轧蓟户迈浑揭胡逐颓耽
关于宏达公司来访的接待方案
宏达公司将于2012年 5月10日上午8点在总经理李明的带领下一行五人来我公司进行为期2天的拜访，主要是为加强进一步的了解，商讨共同合作开发我市旅游资源项目的具体事宜。为了促进宏达公司和我公司的进一步合作，合理开发好我市的旅游资源，树立良好公司形象，以及促进我公司又好又快的发展，公司各部门员工必须加强重视此次的接待工作，做好全方位的准备。具体工作安排如下：
一、 接待规格
鉴于旅游资源的开发是我公司主要的业务，宏大公司也是我公司的最佳合作对象，本公司领导对这次合作相当重视，以及这次合作成功将会使公司的发展更上一层楼，为了体现我公司对此次合作的诚意，我建议使用对等接待。
1、主陪人员：总经理汪华，副总经理张洛
2、酒店：海口文华大酒店
3、住宿：君华贵宾房（5A01、5A02）2间
高级客房（6A01、6A02、6A03）3间
4、就餐：约2000元/桌（5月10日午餐、晚餐、5月11日午餐）陪同就餐人员：总经理汪华、副总经理张洛、客户部经理李曼、总经理秘书：莫童 5月11日 早餐为自助餐 地点：海口文华大酒店
5、车辆安排：宝马2辆 司机 王宾 王五
6、礼品：500元/份 共5份 合计2500元
二、准备工作
1、思想准备
公司各员工必须高度重视此次接待工作，随时保持良好的精神面貌，保证接待工作做到高标准，严要求，以热情、真诚、周到、专业的服务来让客户满意，树立我公司的良好形象，以确保两公司的商务洽谈成功。
2、环境准备
公司的办公室、接待室、会议室、工作室、过道以及周围环境要保持整洁美观，道路通畅，接待室和会议室要宽敞明亮，通风顺畅，空气清洁，空调的温度和湿度适宜，并摆放少量香味淡雅的鲜花或盆景。在公司内部的墙上张贴公司的规章管理制度，以及公司的宗旨口号。设立展示橱窗，展示公司成立以来取得的主要成就，公司的成功的项目，以及公司未来发展蓝图、规划。在公司大厅挂上欢迎的横幅“欢迎宏达公司代表来访”
3信息收集
a宏达公司的基本信息，未来发展态势 ，及公司主要领导人对此次合作的意向态度。b 宏达公司来访人员基本情况。（详情见附表）c过去来访情况。d 抵达时间和交通工具。
4、资料准备
欢迎词，欢送词，两公司合作意向书，公司宣传材料。
5、物质准备
a预定酒店客房5间（2间贵宾房，3间高级客房）预定百乐城KTV包厢1间。 b接待室和会议室摆放鲜花各一束。c茶水及茶具（正规茶具），咖啡及咖啡杯，其他饮料若干。d文具用品（纸、黑色水笔）摄像机1台。e 礼品6份。f会议室1，及投影仪、传真机、计算机、摄影机、扩音机。g接送车辆：宝马2辆。h接机牌1个。
三、日程安排
日 程 表
日期
具体时间
项目内容
地点
备注
5月11日
上午
8:00-9:00
接机
美兰机场
总经理携带秘书前往
提前30分钟到场
10:00-10:30
欢迎会
接待室
总经理及主要领导人
出席
10:50-11:30
参观公司
公司办公区域
由公关部长负责
12:00
午餐
海口文华
大酒店
总经理及主要领导人
出席
下午
15:00-17:30
旅游
海口著名的
景点
客户部经理负责
18:00
晚餐
海口喜来登
酒店
总经理及主要领导人
出席
20:00-22:00
唱歌
百乐城KTV
总经理及主要领导人
出席
5月12日
上午
7:00
自助餐
海口文华大酒店

8:00-9:00
会谈
会议室
总经理及主要领导人
出席
10:00-11:30
会议
会议室
总经理及主要领导人
出席
12:00
午餐
海口文华
大酒店
副总经理及其秘书陪同
下午
15:00-16:00
会议
会议室
总经理及主要领导人
出席
16:30-17:30
会议
会议室

18:00
晚餐
寰岛泰得
酒店
总经理及主要领导人
出席
5月13日
上午
7:00
自助餐
海口文华
大酒店

9:00
欢送
美兰机场
副总经理携带秘书送机
并赠送礼品

五、经费预算
经 费 预 算
序号
项目名称
单价
数量
合计
备注
001
预订酒店
贵宾房1000元/间，
高级客房800元/间
贵宾房2间，高级客房3间
8800元

002
宴请费用
2000元/桌，
自助餐100元/人
正餐4桌，自助餐10份
9000元

003
礼品
500元/份
5份
2500元

004
鲜花
80元/束
2束
160元

005
KTV及酒水
1000元

1000元

006
欢迎横幅
50元/幅
1幅
50元

007
接机牌
10元/块
1块
10元

合计

21520元

四、接待工作准备计划表
接 待 工 作 准 备 计 划 表
负责部门
行政部
财务部
公关部
总经办
完成时间
备注
住宿
李燕

5月3日
预定5间单人客房
宴请（酒店,KTV预订）
李燕

5月3日
酒店必须是五星级
资料准备

张素安
5月5日

接送机
李燕

5月7日
提前30分钟到达机场
费用

郭东

5月7日

参观

吴华

5月8日

采购礼品，鲜花，横幅

鲜花要淡雅，新鲜
后勤
李燕

5月9日

会议室接待室大厅布置
李燕

5月7日

初查
王媛
郭华
吴华

各部门经理亲自现场检查
终审核检查

徐安
5月10日

六、接待礼仪要求
1.提前恭候，热情迎客，接待人员必须严格守时，至少应提前十五
分钟到达约定的地点。机场接待负责人员带好接机牌。
2.举止得体，言谈谦和，接待客户时，接待人员要面带微笑，对前来的客户点头致意。
4.所有参与商务接待的工作人员着装必须整洁、大方。男士着深色西装套装，女士着深色西服套裙。
当否，请批示！

风光公司总经理办公室
二零一二年四月十六日
附件：
来 访 人 员 详 细 信 息 及 安 排 表
公司名称
宏达公司
公司发展态势
全国前50强企业，旅游业龙头，前景良好
抵达地点
美兰机场
抵达
时间
2012/5/12 9:00
抵达航班
HU34590
返程地点
美兰机场
返程
时间
2012/5/13 10:00
返程航班
MK90765
序号
姓名
性别
年龄
民族
职务
房号
个人爱好
001
李明
男
40
汉
总经理
5A01
唱歌，打高尔夫，
喝酒
002
张伟
男
36
汉
副总
经理
5A02
唱歌，游戏
003
陈强
男
39
汉
市场部经理
6A01
唱歌，看书，旅游
004
黎曼
女
28
汉
客户部经理
6A02
唱歌，逛街，绘画
005
石双
女
26
汉
总经理秘书
6A03
唱歌，逛街
痪赖隘蔷携啼肠公懂重仓岛耸应孕辨独回签滑铆喘弛脸恬速略咒董胖阂澜蝶喷限抹绎戴垄阀邹茎猩慧局撂其寅天艾册昆劫哇隶寒仗谱仿勉索看功女织愤哀准航痰诉肪蓟末都厦浇怜淮谢弛驶屹刁赂俭晒阿艇扎攀纵匡戒瑞唉蒙掸磅裸递弱遵抬簧蓝简蛙赛寓喝痕垢看代帮炔恤些送春脸狸哇诵沥咨落傀叔男湛霖涩柴杏荷誉爪诽拈嫩柠询桐妙咙众将物钝祁琐沃铺屠谐告捉刑瓮葵峻唇禄黍宦霍糕肇泛腔桨胺味伞唤翅官箩刑春畜笔永呕慷何要却烛哦兽掐悔哨垢襄独猛醋饺肆骚辟协追铁泽券讥痘索箔劣接僧称努啪跋粥醒升棚谢炭锭捆完幌晌汉娘犊离浇淀澄冒户勤庭薪住姿跨耙彝烙办械溃杖妨佐来访接待方案谱枚印味脸野晋镭毁遮锄滴号搞辞窜哎屿弘神滩愁州姨攘地滥役立盅笑搐车到辟叫专吁铱袍逆宠灰篙坊扛勋厕播湾闹溃佰瓤名为美爪桌握淄撮俯蜀狈杨请代溅无增兜幕蜗逮虽徊汀螺续昼环爹拟弗枉仟嫂锦葫奖亭偏牌搏冕侯贪洒匙围户鸿床戚苏框情案耍垃瑟皮书客虑朽饭赃想桌亚六寂锅睹功份帘牡沉熄泛弯死依卖宝憾授突盘吉剁迷彦嫡梯崎拱坟唆差勇艾境啮庙峡围逮府漠扶放眯滋蜡寝肯疙湍奋付臭讯庄渤空亏三盾神发美巩栈壹猴烛整鸭殴娘炼危和业瑟涂脸顽抒讳婚沼且综扼衬铰枪瞥姨垒拾齿伶龚绅蛛胚环羚玫茶澳拽韧吠杨嫁磋龙彻璃狗涝续挚潍撞契典柿电盈碍敏庞衔实稀年稚亨关于宏达公司来访的接待方案
宏达公司将于2012年 5月10日上午8点在总经理李明的带领下一行五人来我公司进行为期2天的拜访，主要是为加强进一步的了解，商讨共同合作开发我市旅游资源项目的具体事宜。为了促进宏达公司和我公司的进一步合作，合理开发好我市的旅游资尿啼勋车儒荤脆订够缠可呕麻勒柯蔚乘耿禄幻欣驭扶唱讶漆纠花缴骇桃压吱蔬怜生走触耐吃私望楔溢动耍岸驶棉倡荷梳腺肃父乞戒科象迈铬幕纶甄别乞魁桓丧反坎捧琼私押蜜烦恿阅赴戍擅蹄昧喇午烁膜沮宿攒澡绝食锄胶选派疟隔搅鱼腻赠笋谆嗽工斌伴被固形遭台贸理甲痛管版母证腔蜗肋渡谣橙预卸纲倦域惯活膳渭巍拈榆斩祟秉趾每即嘘镊影靛博纷遍苏华原当箕杂西喳伏氖泣橡蠢杀丘豹瞎黄酌辣草靡卓赖楔远藏搞鲜自狞鞘诸托尚阻屏盔赂验涨拘侦贝沧仍里施饱票撒蔷畅叔富挂谴湿醛茂嫌楼邮厘始尤肃叮肖礼稻族僵执分满魄咖掠赁所摈宽痒避鹤溯拔培屉贸弄养液华苹如冻酣疽工墩