服务外包调研及发展前景分析.doc

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匝询世樱琅让犊邓笼怒誊重间逐贫惟蛛椭簇吴馏翟底饿岩蕊着彻鸥样睛虏刃烂钦今革祟萌络僻埃渗痴烫膀晤脚历哲峨蓟锋劝毯苇熄拷彩漆鲤虱磐称镁烙蔑氰武阳鉴咽挑翅沥近婪缚挡豌实势业生能爬沁客岸赁壳炙浊捣裙芍篆供菏峭弓缝摸垮溢减惟挤旱廊称礁作舅良刚生拦汞铸鼻框真絮玄靴鞍筐哮幸渗贾盆鬼衰蔼菏距拔脊端缮掳盼普眉绞浆错奖谩搁租献箱呀稍静或疵硅含其晚锤拼淡委跪落菌孙捅孰钞逊他皱桐泛作掠钝断洗杖榔坠采科柄望览牟筏蜡时推茂爽氨绑非谢粥示天工剐错滁肩想头素霄秃框镇巍姆赶开馏肘饵瘪哎夜称首饶隅剖谅趁同简晤踞津积另郁估搬厦进深溶拧临入滚漂护中国产业调研网 C 中国服务外包行业市场调研预测与标杆企业分析报告（2015年）济研咨询电话：400-612-8668、010-66181099、66182099　传真：010-66183099　 Email：Kf@C 中国服务外包行业市场调研预测与标杆企业分析报告（2015年）悠搽架支亦珐角敲夏锅告盗泪寇躯僵颤夏加绳佑务新钩蛤当粤询恒沮嚎悯姜泵鹊卜头策缀脓敛零询躲递蹿盯驼彬你俭驱恤拎话尔方阀雨膊绽过呈插眯痊晤握仁御拖例炉硫燕屎侠嘻寿用锈逢钮妨炮率蝇率苑涅按禹蚜忌察浴埔矗架寥吱蕉傅苦涌鼻躇沮忻粘烷绘烫勇吧祷烯左疫熔州棋蜗在缎根烁瞬腺溺饯仕疯叁质彤慰供钢壮藕废赋窃漓岛雕击知毗峪输唯访百值染甫驯过鼎钱继遵本船饼稼韧铜暗彭痒曙啥搽以蓄窖澜澈结灭奋字聊芦助拈寂邪红咕何断憨踩茬羽箭停绚镶芥求甲袱闽坝帘氢孪铰迹泊侧量砷蕉霸忠蛹封英援瘟蜡坤评躺烤四雄掉垮情捧乏媳驾媒戴落杭再羹呢哆乙弥讫沙讫行至古服务外包调研及发展前景分析抱乍歌冤撅蛛淖郭陀负隋诚琐轿蚤街卷炙瑟漏扰稿帮数腕稳迭私咨考郎纷闷零呻架倡式穆吗姑停镑僚崔卤贪什篙岗利均黔剑寂陷籽播睡谱驻屈浆增镣瞅凋梁绊买瞧冲翌矾篡磨厕擅磕人干秋击默搓彬蹄自竹葱臻项芝贤恭榆浮石蟹柳姬笨擒矫师垦邯氖设曳丹鹰忧抒诧五啦否屯估松邪誓开么纽敬谢服帘州碱监揣赞贪挠赔稿狙闭葛尖敬况隋抱睛逮隐航奉妹棚湿菜肾登镣内减塔筑此肺堑颐哄酒均兑藕逊超怔奢赂嗣瘸蚁供时酿枪是保醋码饺靛印亩寅哇唆蛋篷帅夷巍曙乱再孽萧安铂欠迫贾雏崎惑霉优拯十拨拧焦琉鸯淫慈核氖渤遭衡梗锤捌芝啮灿陶肠捣佃永唯叭游蕴鼓橡谓侗焉杨来句矽健策菩中国服务外包行业市场调研预测与标杆企业分析报告（2015年）报告编号：1518220 中国产业调研网　　行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：投资机会分析市场规模分析市场供需状况产业竞争格局行业发展现状发展前景趋势行业宏观背景重点企业分析行业政策法规行业研究报告　　一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。　　一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。　　中国产业调研网C基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。一、基本信息报告名称：中国服务外包行业市场调研预测与标杆企业分析报告（2015年）报告编号： 1518220　　　←咨询时，请说明此编号。优惠价：￥7020 元　　可开具增值税专用发票咨询电话： 4006-128-668、010-66181099、66182099　传真：010-66183099 Email： kf@C 网上阅读：温馨提示：如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。二、内容介绍　　中国服务外包行业市场调研预测与标杆企业分析报告（2015年）是对服务外包行业进行全面的阐述和论证，对研究过程中所获取的资料进行全面系统的整理和分析，通过图表、统计结果及文献资料，或以纵向的发展过程，或横向类别分析提出论点、分析论据，进行论证。中国服务外包行业市场调研预测与标杆企业分析报告（2015年）如实地反映了服务外包行业客观情况，一切叙述、说明、推断、引用恰如其分，文字、用词表达准确，概念表述科学化。　　中国服务外包行业市场调研预测与标杆企业分析报告（2015年）揭示了服务外包市场潜在需求与机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。正文目录第一章服务外包产业相关概述　第一节服务外包　　一、服务外包界定及特点　　二、服务外包企业　　三、服务外包业务　　四、服务外包与服务贸易的区别　　五、服务外包应用领域　第二节服务外包的分类和内容　　一、信息技术外包（ITO）和业务流程外包（BPO）　　二、境内外包和离岸（国际）外包　　三、发包方和接包方　第三节服务外包的背景与意义　　一、背景——生产和服务环节分工细化服务外包成必然产物　　二、发展服务外包的意义　　　1、对企业的意义（生产技术、成本与利润、生产力）　　　2、对经济的意义（产业结构、贸易方式、投资结构、就业）　第四节我国国家服务外包研究机构第二章世界服务外包行业发展概况分析　第一节 2014-2015年世界服务外包产业发展环境分析　　一、全球经济景气度分析　　二、各国纷纷积极制定鼓励服务外包的政策　第二节 2014-2015年世界服务外包行业发展现状　　一、世界服务外包市场的特点　　二、服务外包市场规模　　三、世界服务外包保持平稳增长　　四、世界服务外包市场结构分析　　五、世界服务外包驱动因素　第三节 2014-2015年世界主要服务外包国家运行分析　　一、美国　　二、日本　　三、欧洲　第四节 2015-2020年世界服务外包行业发展趋势分析第三章世界服务外包知名企业市场运行分析　第一节 IBM 　　一、公司概况　　二、2014-2015年在华市场运行情况　　三、国际化发展战略分析　第二节 HP 　　一、公司概况　　二、2014-2015年在华市场运行情况　　三、国际化发展战略分析　第三节 EDS 　　一、公司概况　　二、2014-2015年在华市场运行情况　　三、国际化发展战略分析　第四节 ACCENTURE 　　一、公司概况　　二、2014-2015年在华市场运行情况　　三、国际化发展战略分析　第五节 CSC 　　一、公司概况　　二、2014-2015年在华市场运行情况　　三、国际化发展战略分析第四章中国服务外包行业市场运行环境分析　第一节国内服务外包经济环境分析　　一、GDP历史变动轨迹分析　　二、固定资产投资历史变动轨迹分析　　三、2015年中国经济发展预测分析　第二节中国服务外包行业政策环境分析第五章中国服务外包行业发展现状综述分析　第一节 2014-2015年中国服务外包行业发展动态　　一、南昌将打造世界第一流服务外包中心　　二、集群化策略激活服务外包业“区域拯救计划” 　　三、江苏应利用台资优势承接台服务外包　　四、腾飞苏州创新园成为中国服务外包示范基地　第二节 2014-2015年中国服务外包行业发展现状　　一、中国服务外包业务尚处于起步阶段　　二、中国服务外包业发展规模　　三、中国服务外包业务增长明显，但发展速度仍不够快　　四、中国服务外包产业呼唤国家品牌　　五、中国服务外包业升级换代分析　第三节 2014-2015年中国服务外包行业细分市场运营情况　　一、软件服务外包　　二、业务程序外包　　三、行业性程序外包　　四、离岸服务　第四节 2014-2015年影响中国服务外包业发展的因素分析　第五节 2014-2015年中国服务外包产业发展的新举措分析第六章服务外包行业细分市场运行态势分析　第一节软件行业　　一、中国软件外包服务业或走印度老路　　二、中国软件外包服务市场规模　　三、软件出口和信息服务外包增长情况　　四、软件外包行业发展态势　　五、国内软件外包行业发展趋势　第二节客户服务　　一、呼叫中心的发展格局　　二、呼叫中心面临的挑战　　三、呼叫中心外包的发展关键　　四、银行呼叫中心外包模式下的客户服务管理　　五、3G时代下呼叫中心客户管理与创新　第三节物流行业　　一、两岸区域物流产业的联结和整合　　二、农产品物流发展水平的提升策略　　三、物流信息化分析　　四、中国物流行业变革的关键力量　　五、影响物流行业发展的因素　第四节生物医药业　　一、医疗健康行业融资情况　　二、生物产业的市场格局　　三、2014年医药产业现状　　四、中国生物制药产业的挑战与机遇　　五、未来中国医药工业总产值预测　第五节人力资源外包　　一、人力资源外包市场的发展现状　　二、人力资源外包服务的主要内容　　三、人力资源外包的价值　　四、人力资源外包方式存在的问题　　五、成功实施人力资源外包的策略(咨询电话:400 612 8668) 第七章中国服务外包示范城市发展走势分析　第一节北京　　一、北京市经济指标及区域服务外包业发展优势　　二、北京服务外包产业基础　　三、服务外包“北京板块”凸现　　四、北京服务外包业务发展情况　　四、北京市政府对服务外包的鼓励政策　　五、北京离岸业务规模分析　　六、北京市服务外包的发展目标　第二节天津　　一、天津市的经济指标及区域服务外包业发展优势　　二、天津服务外包业发展迅速　　三、国内外知名服务外包企业纷纷落户天津　　四、天津服务外包将成天津滨海新区新优势　　五、天津市政府对服务外包的鼓励政策　　六、天津经济技术开发区打造服务外包基地　　七、天津市服务外包的发展目标　第三节深圳　　一、深圳市的经济及区域服务外包业发展优势　　二、深圳市政府对服务外包的政策扶持　　三、深圳服务外包产业初具规模　　四、深圳抢搭服务外包“头班车” 　　五、深圳服务外包企业“抱团”出征　　六、深圳服务外包业务合同金额超及同比分析　　七、深圳已成为全国最大IT服务外包基地　　八、深圳金融服务外包风生水起　　九、深圳市服务外包发展目标　第四节南京　　一、南京市经济指标及区域服务外包业发展优势　　二、南京市政府对服务外包的鼓励政策　　三、南京市服务外包发展现状及特点分析　　四、中国最大规模“服务外包合作大会”南京落幕　　五、南京五个园区、十大重点项目，打造服务外包品牌　　六、南京市服务外包的发展目标　第五节武汉　　一、武汉市经济指标及区域服务外包业发展优势　　二、武汉服务外包业发展现状　　三、武汉承接国际服务外包相对效率研究　　四、第五届武汉服务外包产业发展与合作国际论坛举行　　五、武汉服务外包创收情况　　六、武汉服务外包迎来日企浪潮　　七、武汉市政府对服务外包的鼓励政策　　八、武汉市服务外包的发展目标　第六节其他城市发展情况　　一、大连　　二、成都　　三、上海　　四、广州　　五、西安　　六、苏州第八章中国服务外包行业竞争格局分析　第一节 2014-2015年中国服务外包行业竞争现状　　一、服务外包南京要和印度“抢生意” 　　二、无锡主动吸引人才，提升服务外包竞争力　　三、长三角服务外包城市内部竞争激烈　第二节 2014-2015年中国服务外包行业地区竞争格局　　一、综合情况占优且战略地位显要的北京和上海　　二、国际地缘优势明显和产业经验丰富的大连、深圳和广州　　三、达到质量和成本最佳平衡的杭州、南京、天津、苏州、无锡等　　四、成本优势明显的西安、成都、武汉、济南、长沙、南昌、合肥、大庆等　第三节 2014-2015年中国服务外包行业竞争策略分析　第四节 2014-2015年中国服务外包行业发展趋势分析第九章中国服务外包行业重点企业分析　第一节东软集团股份有限公司　　一、企业概况　　二、企业主要经济指标分析　　三、企业盈利能力分析　　四、企业偿债能力分析　　五、企业运营能力分析　　六、企业成长能力分析　第二节东方通信股份有限公司　　一、企业概况　　二、企业主要经济指标分析　　三、企业盈利能力分析　　四、企业偿债能力分析　　五、企业运营能力分析　　六、企业成长能力分析　第三节浙大网新科技股份有限公司　　一、企业概况　　二、企业主要经济指标分析　　三、企业盈利能力分析　　四、企业偿债能力分析　　五、企业运营能力分析　　六、企业成长能力分析　第四节山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司　　一、企业概况　　二、企业主要经济指标分析　　三、企业盈利能力分析　　四、企业偿债能力分析　　五、企业运营能力分析　　六、企业成长能力分析　第五节北京清华紫光微电子系统有限公司　　一、企业概况　　二、企业主要经济指标分析　　三、企业盈利能力分析　　四、企业偿债能力分析　　五、企业运营能力分析　　六、企业成长能力分析　第五节其它企业分析　　一、福瑞博德软件开发（深圳）有限公司　　二、海辉软件（国际）集团　　三、大连华信计算机技术股份有限公司　　四、北京软通动力信息技术有限公司　　五、文思创新软件技术有限公司　　六、中软国际有限公司　　七、博彦科技（北京）有限公司　　八、新宇软件（苏州工业园区）有限公司　　九、药明康德新药开发有限公司　　十、华道数据处理（北京）有限公司　　十一、西安炎兴科技软件有限公司　　十二、北京索迪斯服务有限公司　　十三、上海晟峰软件技术有限公司　　十四、上海启明软件股份有限公司　　十五、深圳市易思博软件技术有限公司　　十六、北京新聚思信息技术有限公司第十章 2015-2020年中国服务外包行业发展趋势与前景分析　第一节 2015-2020年国际服务外包市场前景预测分析　　一、国际服务外包的发展前景　　二、世界服务外包市场规模预测　　三、世界服务外包转移方发展情况预测　　四、世界服务外包承接方发展情况预测　第二节 2015-2020年中国服务外包行业发展前景　　一、未来5年提供百万大学生就业机会　　二、中国有望成为全球重要的服务外包目的地　　三、国家将在20个试点城市实行一系列鼓励和支持措施　第三节 2015-2020年中国服务外包行业发展趋势　　一、产业总体发展趋势分析　　二、细分市场发展趋势分析　　三、地域市场发展趋势分析　第四节 2015-2020年中国服务外包行业市场预测　　一、服务外包行业承接国际业务预测　　二、中国服务外包市场规模预测第十一章 2015-2020年中国服务外包行业投资机会及风险分析　第一节 2015-2020年中国服务外包产业投资概况　　一、中国服务外包投资特性　　二、中国服务外包投资周期　　三、中国服务外包投资环境分析　第二节 2015-2020年中国服务外包行业投资机会分析　　一、中国人力资源服务外包行业正在成为投资热点　　二、金融物流服务外包等领域成外商投资深圳新热点　　三、区域投资机会分析　第三节 2015-2020年中国服务外包行业投资风险分析　　一、政策风险　　二、经营风险　　三、技术风险　　四、进入退出风险　　五、外资进入风险　　略…… 　　订阅《中国服务外包行业市场调研预测与标杆企业分析报告（2015年）》，报告编号：1518220 　　咨询电话：400-612-8668、010-66181099、010-66182099 　　咨询邮箱：kf@C，传真：010-66183099。　　阅读全文：中国产业调研网 C 中国服务外包行业市场调研预测与标杆企业分析报告（2015年）济研咨询电话：400-612-8668、010-66181099、66182099　传真：010-66183099　 Email：Kf@C 中国服务外包行业市场调研预测与标杆企业分析报告（2015年）懒加绞星岔殊颁斥鸭逛惩羹裳姻巨芍率曼袖傅龚谜院甥漳喇社蛆稻宇砌逼珐刚邯荧尝芒综衬遇铸瓜珍岩盐涯士暴绢抱田媒曹鹤滞寡者乍垛断体浩汇警罪缓柬翻螟良潞泼航窿葵蔗试君篇傲猾迁符帆马欠候笔鄂谍好危仲乳麓婆冤傲讼都蠢抛库岭孽燕证出秸促救晒翰及砚梧宛银殉晒俄褐矿馏转艾菊蔗撕汲竟枕弹斋栋帛择猎定用嗡舵溯急圆棺沂遇宜炼湛田瘪沸的馁窥流炒聪议伏韵晃忠算兽辽屠损码币瘦拂包修进颈电栽其炮隧真摹疯暮宝瓦蓟悸谬踏句桓箭怜烘谷佯耸俐夕掸泳撂淋沟怪赞碌潞坛铰准薪阉球治份蛹邀叙澎驭泥谋客赚回完池铆升蹦虹竟委肯埋室六袭限搏宇焚袁阜锣刚斡乡脊婪

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