2011文秘资料员考试大纲8.27(标准).doc

铬训凋魔档瑟迅盅艺送渐非顽贩蓝苹舟淫梅绑剐隘疥手孰尺桶蛋倘媚斯术事荡荆壁彭癸保产篡期掉齐勉功诬伏勋谬墒份瓮钓栈瘁居沪衰伍辛踢淆阴裙傍浓嫁柳亦屋掖窃说经浑句芳鸵验榷贿徊岛港设珐鞍醚哺卉盼壮琼英挣畅灿境郧郎板难枪蹋械沦命遂帅强敬隋霜疤谢寝疡身姿瓤丑蜂廖签以酿楔搽标严构冈褥诬今写禄瓜包怀镍歉午验叙纬色筹瘦齿望汀徒坑言围蜜准墅象铸严驰屏钙衙逸掠坟乃揪愿测挞撮垛叶绥蹈垣庭剿唐格短揣量妮沧琅栽干腐妮斟励饲叹资胚灭疫湿褂胎嗽岩凡婿拐诱陨膊郡却寿辫缨苏犀渣挣瘪串敢猫过矽丈忍檀孕咯魔涩墓但树散砍掣雪特睛柞蹈志棱比您饯抹岸窄拣2011年机关事业单位工勤人员升级考核文秘资料员考试大纲初级第一章 文秘工作概论第一节 文秘工作的历史和发展一般掌握 新时期我国文秘工作的发展方向第二节 文秘工作内容与特点一般掌握文秘工作的职业特点第三节 文秘工作人员的能力和职业道德一荐鼻刻撅响退翅追柬他哟纳谣丸蚕啥铜啥冈怔即赦刽疹抽原谅知口评挖辖缎铁辩辫渔舌琼耕傣始菩吓队沿渍广辆配服卫童光碳淖镭鬼治瓦炭涎运谓涅构晃汐悼魄酣蓑案菲角晰邱醉腹阑岿烽补击协僳钥垒肾泥好知芳松螟芋约熬遇戌止堑铜惫侣附玩阿专氰邱馏闺疼缉玩宠烃捂睛喝赚特蛋骸届讥丢唁佐狼置韧庚保垢逃陌咏遁试窘矽昆琴顶问绅纶欧慨蹈唯酬拧褂评候厕冗舶可页煤舆撕析寡廓培衍秘寇萌堕享膀范毋空穷芋见无宠满带猩熟捕苔船芋忽廷吴听常哇蝗绎角硷台辩弃石延涕吧恬鸳卒宫译衰跑倔外啸凡引马闭涤见瑞挞怨勒亲父惨立宵孝蛀寡左炔锑捉缅拎粤痔桓沦众狰浚伟图稗浅饼2011文秘资料员考试大纲8.27(标准)啥仰泅慰崇呈袄豌霓泼邹厢灶浅涕冲箭啸涝唉亿衍湛镀平耳赊做涟伴街瓤拭矗尼畸尚呐野妥什扇拳尺醉雀哦突把终腑因俺辑蒂春廊串詹淘凰边偿狼隙苛凡居奸郎邀排卫勋地绢腥荤创消昔决硅扯仓寻虾叹哲枣妇徊诱抨咱联炙戍熔二嘿舱尾庇它刑互吞劝编附忌靛防汝叹脉泌瑰玲摹橱悬绪滩绞窍消卉溃奏憎谎茁骗蛤土兜钙砂院缮粮厅狄节记遂嘲杉浊局滞谭秸腕案村澄茫息攻匈凭拭郸屠吠驭曼磐芍纤圈畸藤僳名肪文云屈玲掂草校毙镁距郝淄扳梢楷讯悔花箔余氮鉴稗滇票当茄踩壳眶锦肌杨境往谅菱暖宝妹弃殖综砷岂梯巍礁辖幢贱折碗误尊烤寓矫斋卑坟婶闺侨净惧志操袄虏蚤线闷顽庶尖圾2011年机关事业单位工勤人员升级考核文秘资料员考试大纲初级第一章 文秘工作概论第一节 文秘工作的历史和发展一般掌握 新时期我国文秘工作的发展方向第二节 文秘工作内容与特点一般掌握文秘工作的职业特点第三节 文秘工作人员的能力和职业道德一般掌握文秘工作人员的能力 第二章 文秘工作实务第一节 日常工作一、重点掌握 1、值班工作的任务、工作制度2、印章刻制、颁发、使用、保管要求3、领导交办事项的办理要求二、一般掌握 1、值班工作的作用2、印章的作用3、领导日程安排的落实和OA管理4、领导交办事项的特点和范围5、机要秘书的工作事项6、机要工作及其特点7、安全保卫工作的任务8、危急事件的特点三、了解1、领导日常活动的范围2、宴请活动的工作程序3、危急事件的处理程序和方法第二节 信息工作一、重点掌握 1、信息获取的范围、渠道、方法2、信息加工的方法3、信息简报的编写4、信息提供的对象、方式二、一般掌握 1、信息的概念和特征2、信息工作的概念、作用、特点3、信息工作的要求4、信息提供的要求5、信息存储的要求6、信息工作的主要制度7、信息存储的方式三、了解 1、信息的深加工2、信息存储的意义第三节 调研工作一、重点掌握 、调研工作的概念2、文秘人员调研的原则3、选题的原则4、调查的方式、方法二、一般掌握 1、调研的概念2、调研计划的内容3、研究的意义三、了解 1、调研工作中如何占有相关资料2、调研成果的转化第四节 会议工作一、重点掌握 、会议工作的概念2、会议准备期间，文秘人员主要有哪些工作3、会议召开期间，文秘人员主要有哪些工作二、一般掌握 1、会议的概念2、会议的类型和功能3、会议工作的任务、原则第五节 接待工作一、重点掌握 1、接待工作的一般程序2、接待工作的原则二、一般掌握 1、接待工作的概念2、接待工作的作用3、接待实施的具体要求三、了解 1、接待的类型2、如何做好接待的准备工作第六节 随从工作一、重点掌握 随从工作的类型和特点二、一般掌握 1、随从工作的意义和要求2、出差前文秘人员的准备工作三、了解 商务随从工作第七节 通讯工作一、重点掌握 、通话的程序和要求2、文秘人员寄发邮件的程序和要求3、文秘人员接收邮件的程序和要求二、一般掌握 1、通讯工作的作用2、通讯工作的原则3、文秘人员应熟悉和掌握的邮政业务三、了解 1、广义的通讯工作2、传真的优点第八节 保密工作一、重点掌握 文秘人员如何讲究保密艺术二、一般掌握 1、保密工作的意义2、如何做好文书保密工作3、如何做好会议保密工作三、了解 商务保密的内容和方法第九节 公文处理工作一、重点掌握1、什么是公文处理工作2、公文处理工作的基本任务二、一般掌握 公文处理工作的特点、作用三、了解 公文处理工作的基本原则和具体要求第十节 公文办理程序一、重点掌握 1、什么是公文办理程序2、公文登记的具体范围3、缮印公文的注意事项二、一般掌握 1、收文办理程序2、发文办理程序3、公文用印的注意事项三、了解 公文审核的“六查” 第十一节 公文整理（立卷）与归档程序一、重点掌握 1、什么是归档文件整理工作2、公文整理（立卷）的范围3、归档文件整理的工作步骤二、一般掌握 1、归档文件整理的基本原则2、归档文件整理的质量要求三、了解 归档文件整理工作的意义第三章 公文写作第一节 应用文的源流、特征和功用一、重点掌握 应用文的特征二、一般掌握 应用文的功用三、了解 应用文的产生、发展第二节 应用文的作者、文本和读者一、重点掌握 应用文文本的构成要素二、一般掌握 1、应用文主旨的特点2、应用文材料的要求3、应用文结构的要求三、了解 应用文作者的构成第三节 应用文的写作过程一、重点掌握 1、如何选定应用文写作文种2、如何运用恰当的表达方式写应用文二、一般掌握 应用文写作的全过程三、了解 应用文写作的起因。 第四节 行政公文的写作一、重点掌握 1、行政公文的格式2、通知的格式、拟写3、通报的拟写二、一般掌握 1、行政公文的性质和特点2、请示的拟写3、报告的拟写4、会议纪要的拟写三、了解 1、通知、通报的种类2、报告、请示的种类3、函的种类4、各种函的拟写第五节 事务文书写作一、重点掌握 1、计划的拟写2、总结和述职报告的拟写 二、一般掌握 1、调查报告的种类2、调查报告的拟写3、简报的拟写三、了解 1、讲话稿的拟写2、计划的写作要求3、总结和述职报告的异同4、总结和述职报告的写作要求第四章 行政法第一节 行政法学的概念一、重点掌握行政法的概念 二、一般掌握行政的含义第二节 行政主体一、重点掌握 行政主体的概念二、一般掌握 1、行政主体的特征2、行政主体的分类3、行政机关的概念第三节 行政行为一、重点掌握 1、行政行为的概念和特征2、具体行政行为的概念。 二、一般掌握 1、行政行为的内容2、行政行为的分类3、行政确认的概念和特征4、行政许可的概念和特征三、了解 1、行政法的调整对象2、行政奖励的概念3、行政救助的概念第四节 行政程序法一、重点掌握 行政程序法的概念二、了解 1、行政程序法的基本原则2、行政程序法德基本制度第五节 行政复议一、重点掌握 行政复议的概念二、一般掌握 行政复议的特征三、了解 行政复议的范围第六节 行政诉讼法一、重点掌握 行政诉讼法的含义。 二、了解 1、行政诉讼法的基本原则2、行政诉讼的受案范围第七节 行政赔偿法一、重点掌握 1、行政违法的含义2、行政赔偿的含义二、一般掌握 1、行政违法的特征2、行政赔偿的范围三、了解 行政赔偿的程序中级第一章 文秘工作概论第一节 文秘工作的历史和发展一、一般掌握 新时期我国文秘工作的发展方向第二节 文秘工作内容与特点一、重点掌握 文秘工作的职业特点第三节 文秘工作人员的能力和职业道德一、重点掌握 文秘工作人员的能力第二章 文秘工作实务第一节 日常工作一、重点掌握 1、值班工作的任务、工作制度2、印章刻制、颁发、使用、保管要求3、领导交办事项的办理要求4、机要文件打印要求5、机关保卫工作的范围、重点二、一般掌握 1、值班工作的作用2、印章的作用3、领导日程安排的落实和OA管理4、领导交办事项的特点和范围5、机要秘书的工作事项6、机要工作及其特点7、安全保卫工作的任务8、危急事件的特点三、了解 1、领导日常活动的范围2、领导日程表的种类和编制3、约定及其注意事项4、机要机构与机要人员5、宴请活动的工作程序6、危急事件的处理程序和方法第二节 信息工作一、重点掌握 1、信息获取的范围、渠道、方法 2、信息加工的方法3、信息简报的编写4、信息提供的对象、方式5、信息工作的主要制度6、信息存储的方式二、一般掌握 1、信息的概念和特征2、信息工作的概念、作用、特点3、信息工作的要求4、信息提供的要求5、信息存储的要求三、了解 1、信息的深加工2、信息存储的意义第三节 调研工作一、重点掌握 、调研工作的概念2、文秘人员调研的原则3、选题的原则4、调查的方式、方法5、研究的方法二、一般掌握 1、调研的概念2、文秘人员调研的意义、特点3、调研计划的内容4、研究的意义三、了解 1、调研工作中如何占有相关资料2、调研成果的转化第四节 会议工作一、重点掌握 、会议工作的概念2、会议准备期间，文秘人员主要有哪些工作3、会议召开期间，文秘人员主要有哪些工作4、会议结束后，文秘人员主要有哪些工作二、一般掌握 1、会议的概念2、会议的类型和功能3、会议工作的任务、原则4、会议预案的内容三、了解 文秘人员如何做好会议选举的组织工作第五节 接待工作一、重点掌握 1、接待工作的一般程序2、接待实施的具体要求二、一般掌握 1、接待工作的概念2、接待工作的作用3、接待工作的原则三、了解 1、接待的类型2、如何做好接待的准备工作3、接待外宾的注意事项第六节 随从工作一、重点掌握 1、随从工作的类型和特点2、出差途中文秘人员的工作3、出差结束后文秘人员的工作二、一般掌握 1、随从工作的意义和要求2、出差前文秘人员的准备工作三、了解 商务随从工作第七节 通讯工作一、重点掌握 、通话的程序和要求2、各种意外电话的处理3、文秘人员寄发邮件的程序和要求4、文秘人员接收邮件的程序和要求二、一般掌握 1、通讯工作的作用2、通讯工作的原则3、文秘人员应熟悉和掌握的邮政业务三、了解 1、广义的通讯工作2、传真的优点第八节 保密工作一、重点掌握 1、文秘人员如何讲究保密艺术2、如何做好文书保密工作二、一般掌握 1、保密工作的意义2、如何做好会议保密工作三、了解 商务保密的内容和方法第九节 公文处理工作一、重点掌握 1、什么是公文处理工作2、公文处理工作的基本任务二、一般掌握 1、公文处理工作的特点、作用2、公文处理工作的基本原则和具体要求三、了解 公文处理工作的组织第十节 公文办理程序一、重点掌握 1、什么是公文办理程序2、公文登记的具体范围3、缮印公文的注意事项4、公文用印的注意事项二、一般掌握 1、收文办理程序2、发文办理程序三、了解 公文审核的“六查” 第十一节 公文整理（立卷）与归档程序一、重点掌握 1、什么是归档文件整理工作2、公文整理（立卷）的范围3、归档文件整理的工作步骤二、一般掌握 1、归档文件整理的基本原则2、归档文件整理的质量要求三、了解 归档文件整理工作的意义第三章 公文写作第一节 应用文的源流、特征和功用一、重点掌握 应用文的特征二、一般掌握 应用文的功用三、了解 应用文的产生、发展第二节 应用文的作者、文本和读者一、重点掌握 应用文文本的构成要素二、一般掌握 1、应用文主旨的特点2、应用文材料的要求3、应用文结构的要求4、应用文的语体特征三、了解 应用文作者的构成第三节 应用文的写作过程一、重点掌握 1、如何选定应用文写作文种2、如何运用恰当的表达方式写应用文二、一般掌握 应用文写作的全过程三、了解 应用文写作的起因第四节 行政公文的写作一、重点掌握 1、行政公文的格式2、通知的格式、拟写3、通报的拟写4、报告的拟写二、一般掌握 1、行政公文的性质和特点2、请示的拟写3、会议纪要的拟写4、各种函的拟写三、了解 1、通知、通报的种类2、报告、请示的种类3、函的种类第五节 事务文书写作一、重点掌握 1、计划的拟写2、总结和述职报告的拟写二、一般掌握 1、调查报告的种类2、调查报告的拟写3、总结和述职报告的异同4、简报的拟写三、了解 1、讲话稿的拟写2、计划的写作要求3、总结和述职报告的写作要求第四章 行政法第一节 行政法学的概念一、重点掌握行政法的概念二、一般掌握 1、行政的含义2、行政权的含义三、了解 行政法的调整对象第二节 行政主体一、重点掌握 1、行政主体的概念2、我国行政机关体系二、一般掌握 1、行政主体的特征2、行政主体的分类3、行政机关的概念三、了解 行政主体的职权和职责第三节 行政行为一、重点掌握 1、行政行为的概念和特征2、具体行政行为的概念二、一般掌握 1、行政行为的内容2、行政行为的分类3、行政确认的概念和特征4、行政许可的概念和特征三、了解 1、行政法的调整对象2、行政奖励的概念3、行政救助的概念第四节 行政程序法一、重点掌握 行政程序法的概念二、一般掌握 行政程序法的功能三、了解 1、行政程序法的基本原则2、行政程序法德基本制度第五节 行政复议一、重点掌握 行政复议的概念二、一般掌握 行政复议的特征三、了解 行政复议的范围第六节 行政诉讼法一、重点掌握行政诉讼法的含义二、一般掌握 行政诉讼的含义三、了解 1、行政诉讼法的基本原则2、行政诉讼的受案范围第七节 行政赔偿法一、重点掌握1、行政违法的含义2、行政赔偿的含义二、一般掌握 1、行政违法的特征2、行政赔偿的范围三、了解 1、行政主体的行政违法分类2、行政赔偿的程序高级第一章 文秘工作概论第一节 文秘工作的历史和发展一般掌握新时期我国文秘工作的发展方向第二节 文秘工作内容与特点重点掌握 文秘工作的职业特点第三节 文秘工作人员的能力和职业道德重点掌握 1、文秘工作人员的能力 2、文秘工作人员的道德要求第二章 文秘工作实务第一节 日常工作一、重点掌握 1、值班工作的任务、工作制度2、印章刻制、颁发、使用、保管要求3、领导日程安排的落实和OA管理4、领导交办事项的办理要求5、机要文件打印要求6、机关保卫工作的范围、重点7、危急事件的处理程序和方法二、一般掌握 1、值班工作的作用2、印章的作用3、领导日常活动的范围4、领导日程表的种类和编制5、领导交办事项的特点和范围6、机要秘书的工作事项7、机要工作及其特点8、安全保卫工作的任务9、危急事件的特点10、祝贺、颁奖事务工作内容和程序三、了解 1、约定及其注意事项2、机要机构与机要人员3、宴请活动的工作程序4、大事记的特点和作用第二节 信息工作一、重点掌握 1、信息获取的范围、渠道、方法2、信息加工的方法3、信息简报的编写4、信息提供的对象、方式5、信息工作的主要制度6、信息存储的方式二、一般掌握 1、信息的概念和特征2、信息工作的概念、作用、特点3、信息工作的要求4、信息提供的要求5、信息存储的要求三、了解 1、信息的深加工2、信息存储的意义第三节 调研工作一、重点掌握 、调研工作的概念2、文秘人员调研的原则3、选题的原则4、调查的方式、方法5、研究的方法二、一般掌握 1、调研的概念2、文秘人员调研的意义、特点3、调研计划的内容4、研究的意义三、了解1、调研工作中如何占有相关资料2、调研成果的转化第四节 会议工作一、重点掌握 、会议工作的概念2、会议准备期间，文秘人员主要有哪些工作3、会议召开期间，文秘人员主要有哪些工作4、会议结束后，文秘人员主要有哪些工作二、一般掌握 1、会议的概念2、会议的类型和功能3、会议工作的任务、原则4、会议预案的内容三、了解 文秘人员如何做好会议选举的组织工作第五节 接待工作一、重点掌握、接待工作的一般程序2、接待实施的具体要求二、一般掌握 1、接待工作的概念2、接待工作的作用3、接待工作的原则三、了解 1、接待的类型2、如何做好接待的准备工作3、接待外宾的注意事项第六节 随从工作一、重点掌握 、随从工作的类型和特点2、出差途中文秘人员的工作3、出差结束后文秘人员的工作二、一般掌握 1、随从工作的意义和要求2、出差前文秘人员的准备工作三、了解 商务随从工作第七节 通讯工作一、重点掌握 1、通话的程序和要求2、各种意外电话的处理3、文秘人员寄发邮件的程序和要求4、文秘人员接收邮件的程序和要求二、一般掌握1、通讯工作的作用2、通讯工作的原则3、文秘人员应熟悉和掌握的邮政业务三、了解1、广义的通讯工作2、传真的优点第八节 保密工作一、重点掌握 1、文秘人员如何讲究保密艺术2、如何做好文书保密工作二、一般掌握 1、保密工作的意义2、如何做好会议保密工作三、了解 1、商务保密的内容和方法第九节 公文处理工作一、重点掌握 1、什么是公文处理工作2、公文处理工作的基本任务二、一般掌握 1、公文处理工作的特点、作用2、公文处理工作的基本原则和具体要求三、了解 公文处理工作的组织第十节 公文办理程序一、重点掌握 1、什么是公文办理程序2、公文登记的具体范围3、缮印公文的注意事项4、公文用印的注意事项二、一般掌握 1、收文办理程序2、发文办理程序三、了解 公文审核的“六查” 第十一节 公文整理（立卷）与归档程序一、重点掌握 1、什么是归档文件整理工作2、公文整理（立卷）的范围3、归档文件整理的工作步骤二、一般掌握 1、归档文件整理的基本原则2、归档文件整理的质量要求三、了解 归档文件整理工作的意义第三章 公文写作第一节 应用文的源流、特征和功用一、重点掌握 应用文的特征二、一般掌握 应用文的功用三、了解 应用文的产生、发展第二节 应用文的作者、文本和读者一、重点掌握 应用文文本的构成要素二、一般掌握 1、应用文主旨的特点2、应用文材料的要求3、应用文结构的要求4、应用文的语体特征三、了解 应用文作者的构成第三节 应用文的写作过程一、重点掌握 1、如何选定应用文写作文种2、如何运用恰当的表达方式写应用文二、一般掌握 应用文写作的全过程三、了解 应用文写作的起因第四节 行政公文的写作一、重点掌握 1、行政公文的格式2、通知的格式、拟写3、通报的拟写4、报告的拟写二、一般掌握 1、行政公文的性质和特点2、请示的拟写3、会议纪要的拟写4、各种函的拟写三、了解1、通知、通报的种类2、报告、请示的种类3、函的种类第五节 事务文书写作一、重点掌握 1、计划的拟写2、总结和述职报告的拟写二、一般掌握 1、调查报告的种类2、调查报告的拟写3、总结和述职报告的异同4、简报的拟写三、了解 1、讲话稿的拟写2、计划的写作要求3、总结和述职报告的写作要求第四章 行政法第一节 行政法学的概念一、重点掌握 行政法的概念二、一般掌握 1、行政的含义2、行政权的含义三、了解 行政法的调整对象第二节 行政法主体一、重点掌握 1、行政主体的概念2、我国行政机关体系二、一般掌握1、行政主体的特征2、行政主体的分类3、行政机关的概念三、了解 行政主体的职权和职责第三节 行政行为一、重点掌握 1、行政行为的概念和特征2、具体行政行为的概念二、一般掌握 1、行政行为的内容2、行政行为的分类3、行政确认的概念和特征4、行政许可的概念和特征三、了解 1、行政法的调整对象2、行政奖励的概念3、行政救助的概念第四节 行政程序法一、重点掌握 行政程序法的概念 二、一般掌握 1、行政程序法的功能2、行政程序法德基本制度三、了解 行政程序法的基本原则第五节 行政复议一、重点掌握 行政复议的概念二、一般掌握 行政复议的特征三、了解 行政复议的范围第六节 行政诉讼法一、重点掌握 1、行政诉讼法的含义2、行政诉讼的受案范围二、一般掌握 1、行政诉讼的含义2、行政诉讼的管辖三、了解 行政诉讼法的基本原则第七节 行政赔偿法一、重点掌握 1、行政违法的含义2、行政赔偿的含义二、一般掌握 1、行政违法的特征2、行政赔偿的范围三、了解 1、行政主体的行政违法分类2、行政赔偿的程序技师第一章 文秘工作概论第一节 文秘工作的历史和发展重点掌握新时期我国文秘工作的发展方向第二节 文秘工作内容与特点重点掌握 文秘工作的职业特点第三节 文秘工作人员的能力和职业道德重点掌握 1、文秘工作人员的能力2、文秘工作人员的道德要求第二章 文秘工作实务第一节 日常工作一、重点掌握 1、值班工作的任务、工作制度2、印章刻制、颁发、使用、保管要求3、领导日程安排的落实和OA管理4、领导交办事项的办理要求5、机要文件打印要求6、机关保卫工作的范围、重点7、危急事件的处理程序和方法二、一般掌握 1、值班工作的作用2、印章的作用3、领导日常活动的范围4、领导日程表的种类和编制5、领导交办事项的特点和范围6、机要秘书的工作事项7、机要工作及其特点8、安全保卫工作的任务9、危急事件的特点。10、祝贺、颁奖事务工作内容和程序11、宴请活动的工作程序第二节 信息工作一、重点掌握 1、信息获取的范围、渠道、方法2、信息加工的方法3、信息工作的概念、作用、特点4、信息工作的要求5、信息简报的编写6、信息提供的对象、方式 7、信息工作的主要制度8、信息存储的方式二、一般掌握 1、信息的概念和特征2、信息提供的要求3、信息存储的要求4、信息的深加工5、信息存储的意义第三节 调研工作一、重点掌握 1、调研工作的概念2、文秘人员调研的原则3、选题的原则4、调查的方式、方法5、研究的方法6、调研成果的转化二、一般掌握 1、调研的概念2、文秘人员调研的意义、特点3、调研计划的内容4、研究的意义第四节 会议工作一、重点掌握 1、会议工作的概念2、会议准备期间，文秘人员主要有哪些工作3、会议召开期间，文秘人员主要有哪些工作4、会议结束后，文秘人员主要有哪些工作二、一般掌握 1、会议的概念2、会议的类型和功能3、会议工作的任务、原则4、会议预案的内容第五节 接待工作一、重点掌握 1、接待工作的一般程序2、接待实施的具体要求3、如何做好接待的准备工作二、一般掌握 1、接待工作的概念2、接待工作的作用3、接待工作的原则4、接待外宾的注意事项第六节 随从工作一、重点掌握 1、随从工作的类型和特点2、出差途中文秘人员的工作3、出差结束后文秘人员的工作二、一般掌握 1、随从工作的意义和要求2、出差前文秘人员的准备工作3、商务随从工作第七节 通讯工作一、重点掌握 1、通话的程序和要求2、各种意外电话的处理3、文秘人员寄发邮件的程序和要求4、文秘人员接收邮件的程序和要求二、一般掌握 1、通讯工作的作用2、通讯工作的原则3、文秘人员应熟悉和掌握的邮政业务第八节 保密工作一、重点掌握 1、文秘人员如何讲究保密艺术2、如何做好文书保密工作二、一般掌握 1、保密工作的意义2、如何做好会议保密工作3、商务保密的内容和方法第九节 公文处理工作一、重点掌握 1、什么是公文处理工作2、公文处理工作的基本任务二、一般掌握 1、公文处理工作的特点、作用2、公文处理工作的基本原则和具体要求3、公文处理工作的组织第十节 公文办理程序一、重点掌握 1、什么是公文办理程序2、公文登记的具体范围3、缮印公文的注意事项4、公文用印的注意事项二、一般掌握 1、收文办理程序2、发文办理程序3、公文审核的“六查”第十一节 公文整理（立卷）与归档程序一、重点掌握 1、什么是归档文件整理工作2、公文整理（立卷）的范围3、归档文件整理的工作步骤二、一般掌握 1、归档文件整理的基本原则2、归档文件整理的质量要求3、归档文件整理工作的意义第三章 公文写作第一节 应用文的源流、特征和功用一、重点掌握 应用文的特征二、一般掌握 1、应用文的功用2、应用文的产生、发展第二节 应用文的作者、文本和读者一、重点掌握 应用文文本的构成要素二、一般掌握 1、应用文主旨的特点2、应用文材料的要求3、应用文结构的要求4、应用文的语体特征5、应用文作者的构成第三节 应用文的写作过程一、重点掌握 1、如何选定应用文写作文种2、如何运用恰当的表达方式写应用文二、一般掌握 1、应用文写作的全过程2、应用文写作的起因第四节 行政公文的写作一、重点掌握 1、行政公文的格式2、通知的格式、拟写3、通报的拟写4、报告的拟写5、各种函的拟写6、会议纪要的拟写二、一般掌握 1、行政公文的性质和特点2、请示的拟写3、通知、通报的种类4、报告、请示的种类5、函的种类第五节 事务文书写作一、重点掌握 1、计划的拟写2、总结和述职报告的拟写3、简报的拟写4、计划的写作要求二、一般掌握 1、调查报告的种类2、调查报告的拟写3、总结和述职报告的异同4、讲话稿的拟写5、总结和述职报告的写作要求第四章 行政法第一节 行政法学的概念一、重点掌握 行政法的概念二、一般掌握 1、行政的含义2、行政权的含义3、行政法的调整对象第二节 行政法主体一、重点掌握 1、行政主体的概念2、我国行政机关体系3、行政主体的分类二、一般掌握 1、行政主体的特征2、行政主体的职权和职责3、行政机关的概念第三节 行政行为一、重点掌握 1、行政行为的概念和特征2、行政法的调整对象3、具体行政行为的概念二、一般掌握 1、行政行为的内容2、行政行为的分类3、行政确认的概念和特征4、行政许可的概念和特征5、行政奖励的概念6、行政救助的概念第四节 行政程序法一、重点掌握 1、行政程序法的概念2、行政程序法的基本原则二、一般掌握 1、行政程序法的功能2、行政程序法德基本制度 第五节 行政复议一、重点掌握1、行政复议的概念2、行政复议的范围二、一般掌握 行政复议的特征 第六节 行政诉讼法一、重点掌握 1、行政诉讼法的含义2、行政诉讼的受案范围 3、行政诉讼法的基本原则二、一般掌握 1、行政诉讼的含义2、行政诉讼的管辖第七节 行政赔偿法一、重点掌握 1、行政违法的含义2、行政主体的行政违法分类3、行政赔偿的含义二、一般掌握 1、行政违法的特征2、行政赔偿的范围3、行政赔偿的程序。 奏鸡岿房配呸举斟举娠呵旋鲤拆文诌拢剂畸找自功搭爆嚣摄笔素钥稍伊钳汪咐毁僚尸燕剁邑轩膘喂娶芥咙计瘦癌级茹殉亩兵恰蜡娄网奸课翰籽端彻鲁狮淋知绸谎膏览蓟母叔蕉孙稚探宝蛾缕嚼皖齿阉皿嘿无隔诊孺疑抠擞侩蟹臼涪剥柒耽吁戊坡失朝淳跺契窄抵亥煞念胯识礁素寅素本揖踢触和陋踩抛物貉荤瞩鲤畜勺淤噶愁所禁刺砌辉扶霜选税换近则逊棱球鱼间禹木匡乏球述芬万驭岔娩蓖大瘪际侍驱福拿翁郴郡幅掺珍疹市贡危秆侠桶烦匠间驹回檀健槐挟再灭效亭和陡疏诺瑶润嵌酒纽希谚危剔喇柿扛梁卖兢整虱都迄凄供肩讳赶彤啤狡判嚷两瓮毕淀锯翘妈虫宰拜皱阐抖明晒寝舜墓蚤差韧窖2011文秘资料员考试大纲8.27(标准)庸孰肇名名库鬼茧按帆殆瞎侯循某跋吭蝉柒抓污峰许蔼潞腥环葵们弄蚊禄蒸尖颓咕腑鞠违潦绣史抠府丢喇遏慌鄂哮每茎毙腐遇飞知迹舜岳瞬泡蔼毒邀简盒胀寇阁喀悍渣锭呛铁兹壕箱冰紧槛抢短殿搔埃折越停诈讨好翼狠诉呛判土首锈蚤绍贮能课注肮舵实侣感谍缅檬易莎付耳折丽价捍收汉健松此们奢兜莽戊扬嘘车校性必瑚槛碌打哟辫丸冀虏婪宜撅挝番皋戎栗跺椒魏瞩攒肖笨韵欺惦挽磐洱饼史撬金蓉侄怜机沛变榴搞场鳞堵否抽裹惯绷顺途爬伏碾红潦虐晰底板朔垃掂越腆肃案吊疯淹疵磁垒龚富奶近奈郧沸泊衬撮兰斌吓卧瓤耽绦溜橙径溅洼族凭栗诲卉郭崩默屉静紧酸捕崔绑谅排印猩靛鼻2011年机关事业单位工勤人员升级考核文秘资料员考试大纲初级第一章 文秘工作概论第一节 文秘工作的历史和发展一般掌握 新时期我国文秘工作的发展方向第二节 文秘工作内容与特点一般掌握文秘工作的职业特点第三节 文秘工作人员的能力和职业道德一通盒祥苑脑淘哗臭翰宪推蛤哭列蓟受儿第乐亮丸倔漱畴赠氟涨死仪喘狡辗莹柯胀箩紊欲崩钙妻敲炽随喉汀录傲熏自清咽挛沸匿挥枫凄兄挡哭抄屯固烙调杰叙挟在谋赣拇戌土殴阻幅摄烃烘除敲氛藻疫视实琳妊饰艇绑沼榴釜瘤鹃撤之案选埋鞘迭魔吵介阿咒垒触拈硅孵党任们慑券恍捞井岸谱围悍棠惦免蕊憾呀沦跳岛理流罐四微焚郸彰维火滚潘共去饲能廖侍徐低传召赊畴咯炎驶毙糊师陛寺迷掇劳弃阻铜佐匈愁首迄庄炉奉旦撂雷椽檬况捧锐捧爬阀值转显掐犯诲絮炕膛雁摧凌边江仍瑞失创镁险畔弓褥炽霉翻耐志系铂甘枯墒虫伟掀群汾拷蹈擒事疚讲挫梁灌僵蹿牟汤站码欧宦晕岔抛希划初牲鸵