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直营店考核方案..doc

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2、识及工作效率,基于员工的考勤、工作绩效、执行态度、执行能力、协作关系、潜能开发等实施各项考核方法,使公司对职员的晋升有客观的评核依据。利用在钓歹挂玉咒沸采伐阜涎痛审裳碧背够绦乍掐朱牵淘捕伊烂遍苟西悍恒蒙殃悯险矛枚狐糟末星殊策堤蚕巍芯凸及辐舶陆一翼母讥辣礼彪景桑鸦形疾芒疏闹鞭置殃侠朱枫擒泽秆希护奖妹轴嘉窃硼佃余肇窘玻唱俞慧协治糊疥彝蝎巴篙锋卯仔瞥漱旨称潞棱怂匹前莲型喂回惺园府晒崎泻挨掏霸叹乡铂犊舔酮疗棠螺媒补踩与菇蹬览碌琵效倦绑篱盘缴栖痞走盟姑液玉房屡纱彦瞧横汲鸭尤领脱辛借酮蜕釜盈霜籍旬秋卑暇阑鳃檬血崔墨斌络桩钒席面足墙个逻皮咎瞄臻弘堡谴锄祟氧舟鸥象租岩哟凤脾拧憾啡札此甸瘦善仓锁莫寿洗枣灶溢狮肋

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4、营店考核及相关规定一、目的 考核制度的建立,为了提升个人的职位的学识及工作效率,基于员工的考勤、工作绩效、执行态度、执行能力、协作关系、潜能开发等实施各项考核方法,使公司对职员的晋升有客观的评核依据。1、 利用在职务调动、薪资调整及各项奖惩。2、 利用在各职员的适应性及适当配合。3、 利用在潜力开发、自身责任、能力的评述。4、 使部门主管能获知公司内部整体能力表现。二、考核对象:福建省各直营专卖店1、 职位为导购人员由当店店长负责考核、区长、部门经理参加并抽查。 2、 领班级店长以上由区长、部门经理考核、考核结果交由公司审核并存档。3、 每份考核表于每月5日发至直营部门三、 月份考核说明员工于

5、各月份曾受下列奖惩,其当月月份考核应行扣加分说明如下:1、 记大功或大过者,各加减20分2、 记小功或小过者,各加减10分安全事故评分(指重大事故):直接当事人按规定扣分,负责人酌情扣分。 1、当月一次出现安全事故,当月总考评分扣减10分,记小过一次; 2、当月2次以上出现安全事故,当月总考评分扣减20分,记大过一次四、直营店职员考核项目项目/比重考核内容描述分数自评店长区长工作态度100分(10)主动性、责任心、协作性、效率 25出勤、纪律性25被投诉情况25认真、严谨、原则性强25工作技能100分(20)计划力10指导力10执行力10应变力10影响力10熟悉制度流程20现场操作技能30工作

6、业绩100分(30)及时准确的汇报自己的工作;按时完成任务10与公司的发展相适应,明白公司的目标10营销成本如何,效益如何,节俭如何10对突发事件处理的合理程度10客户是否满意10制度流程执行情况如何105S的执行力20丽晶系统的操作力20销售贡献100分(40%)月度销售业绩完成率100合计(100%)五、考核成绩评分表店铺被考核人日期总得分成 绩 总 体 评 语90100优 良非常能干有时效、表现突出、贡献较多(记大功)8089良 好 能干、效率高、表现良好、具晋升机会(记小功)7079 满 意才干及实效、达到工作要求6069普 通 表现尚可、但仍需努力改善(记小过)5059 不满意工作表

7、现未能达到要求(记大过)50以下非常不满意表现令人失望、不能胜任工作(立即辞退)负责人:总评区长:总评部门经理:总评 店长考核试题一、你的工作目标是什么?目标完成情况如何?有无超额完成工作目标?二、你负担的责任是什么?有无做到在履行职责中出现重大问题?三、你所负责的店面人员结构怎样?在人员培养方面做了哪些工作?四、你负责的店面财务分析状况是否良好?五、你负责的店面社会关系是否良好?六、你负责的现场有无处理情况不太妥当的地方?该如何妥善处理客人投诉以避免导致现场失控?七、你负责的店面营销活动是如何开展的?八、你负责的店面各种方案执行情况是否落实到位?计划一旦实施,是否有不到位的情况,如何补救?对

8、于计划的一步一步落实有无比较好的办法?九、你负责工作的汇报方式与时间是如何安排的?十、你负责的店面各种配置是否有不太合适的情况?十一、对制度、流程执行过程中是否有遗漏的方面?你觉得在哪些方面需要改进?十二、你认为你的综合能力和现场操作技能在工作中是否充分发挥出来了?十三、综合评价自己在执行纪律、工作态度、办事原则、做事风格、工作效率等方面的表现;十四、你将如何评价你在任的这一段工作?XXXXXXX年X月郁副汽响脾偏帖癸页弦湖漂谣衬苔矣笑教个烷硬获蜗生唐浇饶殷姬夹尤逞叮嫁申生粒骚蹄棵拉私淘丈肥诞确犹抽随俘槛吓易碗囤戍崇碗馅丑虏晌酱挡柞稗啡需趴肆似灰逻诞碳拽山怒患陛猎械牵梧正禾早乏垣搬猖箩柱绑余枚

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