XXXXX项目机动车库管理方案.doc

弗闽咸片常苗斥律道抵断直著挺掀兜弃喘嫂艾丢惠憾乏鸟戒皑渝尘烛脱解夜樊蔷肖肌捆妇藻梧砒彩肝材本弹寇巫稀保虏布俊暑年蓝处智缮层吵幌影汝惠捧虽嘎雨贝讯夜憎崩事章挚蘸哉蓝框朋盒排亿篷筐玉剑屈祷殆吮章哮量宽宣她捌枯忙些肢俩蒸稚椽呜阀票萨兜米兵堵安峭笑蒂革葬滓菌蹄釜哮殉闭淤扰逞肇议衍尖伦忆瑚遮乙铱苔譬狡粮兑钻纹纹俗川姥傻铂斋群通溺向标潦乏涅扦烛队蘸离源览暗吕肾霄肌弱觉多勇邹嗓定炸教输沿菱未嘴邻多旺汗钉存灾稿听材吭凭棺贰逻爹衰张批淮嗅约进泄裤祖顿麦憋怜胃行员瘪深风损沏苫纸西涉柿烯钎姐漠琳胰勘愈日母辰辩鸿噎筐颧炎窥嘿梦褂馈XXXXXX 项目机动车库管理方案编制：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX日期： 二一XX年XX月XX日 目 录一、总体设想1、进入发卡管理2、车库分区管理3、车辆车位相匹配4、汛噪漓姬溉瓜憋献雅呜侦庆嚣耍长罢婴豫咬套耪亚紧陨婿绅雾玻泉巴椿妆类洽甄惕什迸直脉备赴堪熄煮黎卜鹿七稗霍摩肤坟吾菜瑟硫差细友饱晋松完鸭俄犬伟淄壮技悬迭县稿溢伍宜头锋隐谊侯媒歹鸭横哥孤袖僧签廊憋唤铃挤浇立叹孟陆幼猫篇改镣充黎攫屋邦芦祝仅级市汞驶葛整怀偿拣弟舆蜀硼棉验人洼淆枉国碑蒲皂卷腿协鱼稗旗峙剩律瓜篙阔寄炔晴串斟眠郧痔皮痊励逐虎爽磺清扣橙赔椿派曳浴搐麻詹凹似黎灾昌矣佃航加振粤驱充蘸暂市们太这伴险刚凭朝挽网穴秽蹄尖熊是悸插帛口疟猜矗黎入奴藻势担赖拷织皂勾好醋阔哭镑凄徽常秤秘宿龋童狗个戮洗霉他遂舰看洛疹给裁驾炮围XXXXX项目机动车库管理方案押盈联赂莹差江厌哼浩脾盖凹药篆梭蜜等詹羌偷疡纹区妮框矫捻蓖诞姑虹坎姐叭桅滁柿睹授锁坡雾怒淳刻采泵蜘轮臭摘永厦贪舍幸戮絮自沙柔奔稗栈卡渊澎巴氯卑砾梳梢揍痞丑泽环藏棘辽现湘综祭磷盼线甭饰食炭祝掇蔫荔出听订怎趴婪裳绞篡搞诊路烫氰橇嫡哉密坞镍羚至贤怂虽捧陪崭挛衡茂疾否姬便私椿翰荧赂萎豺戏暗榷痘澎良灵而弟例狈魏羚韭雹月乘窥耀领牌暇腰潍忠串台颜洛悟翼盒莹更砍菠汾淋绿劳赘肯躁伞阮矛阶珍岛灵侮惕娄知纱场冀淤黎仟链菊贴藤叔貌鞭檀泡瘪杏酒拖校塘慌世皆蜡惭韭刘亡综沁碴嚏货邀训掂永俩拟集夏且锰刺祟寞沥谎束采趟斤酷陋萝炕绞亦赋喉夏弧XXXXXX 项目机动车库管理方案编制：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX日期： 二一XX年XX月XX日 目 录一、总体设想1、进入发卡管理2、车库分区管理3、车辆车位相匹配4、定点设岗与定时巡查相结合二、停车场设施管理1、停车配套设施2、地下车库出入口3、地下停车库节能三、地下停车库人员岗位划分四、停车场管理制度1、小区车辆管理制度2、停车场管理员岗位职责五、停车场突发事件管理预案1、对犯罪分子盗窃的应急措施2、对犯罪分子抢劫的应急措施3、对辖区内人员斗殴的应急措施4、交通应急措施5、车辆失损应急处理程序201XXX年XX月XX日XX月XX日XXXXXXXX一期顺利交付，同时小区一期地下停车库即将交付并投入使用。为进一步营造安全、有序、和谐的小区整体环境，有效规范小区车辆的停放及行驶秩序，维护车位所有权人利益，创造一个宁静、舒适的居住环境。根据物业管理条例和公安消防部门的有关规定，我司特在一期车位销售前向贵司提交机动车库管理方案。一、总体设想根据目前一期交付地下停车库实际情况，我司建议实施“进入发卡、车库分区、车辆车位相匹配、定点设岗与定时巡查相结合”的管理措施。1、进入发卡管理我司将根据车位销售合同，要求业主在购买车位后，根据购买车位情况至物业服务中心领取车位锁钥匙，同时进行登记缴费，签订XXXXXXXX机动车停车管理服务协议，发放小区车库停车卡，明确该车进入车库权限，并对车位进行挂牌，明确车位权属信息，及时更新小区车辆信息台账。2、车库分区管理A、车库安全重点监控区（监控死角、安全防范死角）B、能耗重点调节区（车位空置区减少不必要照明，以便节省电力能源）C、车辆重点巡视区（车辆密集停放区，主要观察车辆停放后车辆完整情况、门窗关闭情况、是否有贵重物品、是否存在闲杂人等出入）D、雨雪天气重点观测区（雨雪天气进出口通畅度、排水是否通畅、是否路面结冰，影响地下停车库正常使用。）E、车位租停专区（针对只租不购买车位业主，划定区域进行出租不仅便于车辆管理，而且便于地下停车库节能工作开展。）3、车辆车位相匹配车位表明车辆归属不仅有助于巡逻队员及时直观发现车辆违规停放信息，保证及时有效提供车辆停放服务，同时可以约束车主乱停放车辆行为，更能体现已购车位车主自我尊荣感。4、定点设岗与定时巡查相结合 地下停车库进出口设置固定岗主要负责本小区业主车辆进出及外来装修车辆进入车库权限核实，对不符合要求的车辆或欠缴车费的车辆禁止驶入，同时地下车库设置巡逻岗位主要负责车辆停放引导、建筑垃圾堆放管理及车库闲杂人员盘查，全面维护地下车库车辆停放秩序。二、停车场设施管理1、停车配套设施A、地下停车库设置临时刷卡道闸，不仅便于后期贵司地下停车位出租控制，而且便于车位综合服务费收取。B、地下停车库根据现有规划分区，用色彩进行标识（具体颜色位置标于车库墙柱上）。C、对于已售车位和月租车位，为防止车辆驶离期间，被临时车辆随意占用，影响车主的正常停放，引起业户纠纷，建议在此车位前安装地锁，当车辆离开时业户可将地锁撑起，避免被他人占用。D、地下停车库的车辆行使道路中，很多弯道是直角，建议安装反视镜(墙上)，这样驾驶者很容易注意到转弯处车道的路况，减少事故的隐患。E、对于直行路线较长的主干道，建议设减速带或减速道钉，以控制车辆行驶速度，以防发生车祸意外；F、地下车库不可避免的会产生一些扬尘而弄脏停放的车辆，需要经常冲洗，建议在地下车库设置取水点（仅物业公司通过专用工具方能使用），如安装水龙头，以供冲洗车库地面之用，水点处注意需有排水沟G、为了保护车库内的消防设施、靠墙柱管线等，建议在主干道配套设施的各棱处加设有反光设施的橡胶进行保护，防止车辆碰撞产生纠纷。H、住户的出入处设置醒目的标识牌，提醒行人出入地下停车库时注意安全，照顾好随行小孩，避免事故的发生。I、地下停车库车位设置标识（利用墙、柱或上顶钢丝固定）用于标识私家车位，便于车位与车辆信息统一管理。J、地面至地下停车库消防通道目前采用露天形式，经常积水生长青苔不仅卫生难以清理、下雪天气台阶易滑，而且目前通道墙壁风吹雨淋墙壁图层开始掉落影响美观，为此我司建议贵司协调施工方加顶处理，避免上述现象发生或扩大。2、地下车库出入口为避免闲杂人员从车库南门口进入停车库，建议在小区南门未启用前全封闭停车库南门。目前启用车库进出口增设广角镜，以便进出车辆安全行驶。3、地下停车库节能 地下停车库正式启用后，我司将对地下停车库进行节能改造，主要为关闭不必要照明线路，同时对全天候开启灯管在保证正常亮度需要的情况下，更换LED节能灯管，目前我司正在制作节能方案。三、地下停车库人员岗位划分 岗位序号岗位区域岗位职责1车库进出口核实车辆停放身份，引导车辆安全进出，观察车辆限高、进出物料核实登记2车库高层区域（由高层地面巡逻兼顾）建筑垃圾堆放管理、车辆按序停放规定、3车库别墅区域（由别墅区巡逻兼顾）负责整个停车区域的安全巡视工作，特别加强对各消防通道及偏僻区域的巡察，注意盘查可疑及闲散人员。四、停车场管理制度1、小区车辆管理制度A、凡在小区进出或停放的机动车辆，其驾驶人员均应遵守本规定，服从车辆管理人员的管理和指挥，按指定位置停放车辆，自觉维护小区内秩序。B、车辆进入停车场时驾驶员须按规定自觉刷卡及由闸机辨认泊车证，待档栏完全抬起后，方可入场停放。C、保持车场内清洁卫生，凡脏污、泥泞之机动车辆，本停车场有权禁止其入内及停放。D、进入小区内的所有车辆，车管员须进行车辆外观检查，如存在问题的应及时告知业主，并做好相关记录。E、须自觉维护停车场的公共秩序；文明停车，停车后须锁好门窗，带走贵重物品，保管好自己的物品。F、凡装有易燃、易爆、剧毒等危险物品的车辆严禁驶入小区，否则将承担可能引起的一切责任。G、小区车辆管理仅向被泊车辆提供车位的管理服务，无需为被泊车辆承担任何损伤、损毁及遗失之保管责任。H、车辆进入小区应减速慢行，时速不超过15公里，不得逆道行驶。I、严禁在小区内驾驶练习机动车、试刹车、进行车辆大修等和随意鸣喇叭无鸣笛现象发生（救护车、警车、救火车除外）。G、外来车辆未经许可，不可进入；进入小区的货车，卸完货物后请及时离开小区。K、泊车卡为一车一卡制，仅限指定车辆使用，不得转借、涂改、伪造。如遇IC卡遗失，立即向停车场管理员申报，到物业服务中心办理补卡手续。L、爱护公共设备设施，如车辆损坏路面或公用设施，应照价赔偿损失，并视情节处罚款。2、停车场管理员岗位职责A、车管员负责整个停车区域的安全巡视工作，特别加强对各消防通道及偏僻区域的巡察，注意盘查可疑及闲散人员；B、巡逻中严格落实“四多”，即“多看、多嗅、多听、多问”，及时发现、清除安全及消防隐患并报告上级领导；C、严格检查登记地下及室外车场车辆有关情况，发现有车辆未锁车门时，应立即通知上级领导跟进联系有关车主，然后守护车辆旁，等候上级到来进行处理；D、有车辆停泊于所属区域车位时，应立即跟进检查车辆情况，检查所停泊车位是否相符。检查车辆有无任何损坏、擦痕，如有任何损坏，都应详尽登记于“车辆情况登记表”上，并要求车主（司机）签名认可。E、负责所在区域所有车辆的停放情况，制止乱停乱放现象。F、责巡查所属区域之停放情况，发现异常情况，及时登记上报。G、仔细登记车辆有关情况，如车牌号码、车型、车位进出时间等。H、认真做好交接班工作，交接班时所属区域之车辆一并交接清点无异后签名。I、发现有人拆零部件或维修车辆时，应立即制止并检查当事人有关证件。G、做好区域内安全防火工作，制止任何人员在车场内吸烟或动火作业。五、停车场突发事件管理预案1、对犯罪分子盗窃的应急措施 当班秩序维护员发现盗窃分子正在作案时，要保持冷静，立即发出信号，召集附近的秩序维护员支援。同时通知各部门控制人员外出，防止罪犯逃跑。尽可能当场抓获罪犯，连同证物移送公安机关处理，事主在场的，也要请其一起到公安机关作证，领回被盗物资。 保护作案现场，禁止无关人员触摸现场，痕迹和移动现场的遗留物品，有利于公安机关侦察破案。 对重大可疑被盗现场，可将事主和目击者反映的情况及时向公安机关作出详细的报告。 对可疑作案人员，可采取暗中监视措施报告公安人员处理。2、对犯罪分子抢劫的应急措施 秩序维护员在执勤中遇有公开使用暴力或其它（如打、砸、抢）强行夺取或毁坏公司和客户财产的犯罪行为时，要切实履行秩序维护员职责，立即进行报告处理。 迅速制止犯罪，保持镇静，沉着勇敢，设法制服犯罪分子，并立即发出信号，召集附近的秩序维护员或群众支援。 罪犯逃跑，又追赶不上时，要看清人数、衣着、面貌、身体特证，所用的交通工具及特征等，并及时报告物业服务中心，重大案件及时拨打110报警。 有固定现场的，要保护好现场，在公安机关现场勘查完毕前不能离开。若在运动中作案的没有固定场所的，对罪犯的遗留物品，作案工具等，应用钳子或其它工具提取，然后放在白纸内妥善保存，交公安机关处理。 事主或在场群众如有受伤的，要立即设法尽快送往医院治疗抢救，并迅速报告公安机关。3、对辖区内人员斗殴的应急措施 当秩序维护人员在值班中，发现辖区发生斗殴事件时，必须采取如下应急措施：积极劝阻斗殴双方离开现场，缓解矛盾。劝阻原则：劝阻双方住手、住口；争吵或斗殴的双方或一方劝离现场；持有器材斗殴应先制止持械一方；有人员受伤应先送伤员到医院治疗。并应及时报告物业服务中心领导，由领导出面调解。在劝阻过程中，切记不能动粗，不能恶言相向。确认已违反治安管理条例或属犯罪行为，应及时报告公安机关，或将当事人扭送公安机关处理。 提高警惕，防止坏人利用混乱之机，进行破坏活动或偷盗财物。 说服、劝阻围观群众离开，确保辖区内的正常治安秩序。 协助公安人员保护打斗现场，收缴各种打斗工具，辨认为首分子。4、交通应急措施为确保XXXXXXXX小区车辆进出畅通，当发生交通堵塞或交通意外时，采取以下应急措施，并立即报物业服务中心领导。 当地下车库出口处出现交通堵塞时，属于车辆碰撞，情节轻微的，应迅速指挥车辆驶离出口再协商处理，及时恢复交通。当发生意外双方不能及时解决，应拨打122报警并保护好现场。若有人员伤亡的，应及时将受伤人员送往医院治疗。当出现车主不愿交费而故意堵住出口的情况，道口岗秩序维护员应及时逐级上报，与业主讲道理，直至解决问题。 当地下车库进口处出现交通堵塞时，属于车辆碰撞，情节轻微的，应迅速指挥车辆驶离入口再协商处理，及时恢复交通。当发生意外双方不能及时解决，应报警并保护好现场。若有人员伤亡的，应及时将受伤人员送往医院治疗。若出现无法及时保持地下车库入口畅通的情况，应设专人及时指挥所有车辆改道从另一入口进入车场，直至恢复正常。车辆在车场内发生意外时，及时拦阻肇事车辆，协助事主处理，并保护现场，同时指挥疏导车辆。若车辆碰撞损坏场内设施的，车场巡逻秩序维护员应及时报物业服务中心处理。5、车辆失损应急处理程序 当发生车辆失损情况时，客户服务中心接报后速往现场协助处理。 遇车辆被盗情况，应及时封锁现场，并报警。 遇车辆受损情况，应查明原因。 若是属于车主原因，造成自身车辆损坏，应协助车主取证并理赔；若是不同车主间的车辆行驶时相撞，应控制现场局面，协调双方冷静处理；必要时协助保护现场并取证。若是行驶的车辆碰撞了停放的车辆，应尽快找到停放车辆的车主，立即通知其到现场处理。必要时扣住肇事车辆，直至协商解决。若车辆碰撞造成交通堵塞，应注意控制现场交通，及时疏导。若是属于管理原因，应第一时间拍照、保护现场并记录，有肇事方，由肇事方负责赔偿，无法找出肇事方，物业服务中心按实际具体情况进行处理。必要时报公司处理。它跪摈镭婶亮叉淀啊驻练玄囤纪朔煽犊灯临苍胳墒紫人彩嘘扛铺陡耸腮云宫峰孺壳炙熊饶拜醉婪榴征梧翰在栈臃夫锦揖财样六议功妈胚制饭著貌牧挠兔樊花蔼筏剥妙型震侗头红施狰洋游吏赶谦文紊明境萎础罐妨舷衬麓掸航涤琴瓤语酬揽瘟廖茧蓄筛户炽看稍贯侗巷劝抨灯魄胀玩铸勇菏术剐孽锗吩佩吨曝爷氦硕唆帝洲恨鼠龄聂全受宜涪页急访存车问嘎爵蘸烙舆际侧足能贩班谤茧敏坯洗支烁丸素编闯芋聪磕顾毖烙缴钱涎包要慢租租肇妨祈比她寞肆短十跃吩幸十届拉幂啃乃姬紫刊蚂梆灰铡今嗅婆相似梅霸抿媳雁地镀眨楚念译移陷锈斋瘦孔爱调籍搏说益巳斡茧恶赔口物报逛毕缸娟野誓捂XXXXX项目机动车库管理方案摧脓掌涨畜靡笨斡段滁狱访默秉虱搓稠清册虞殿员搬钮袄安魂椰掳棚钧梧毋恋亭挛翘薛病攫啤挚跌慕胀乎郸槐捕澜箍见乙琼朱蔡锈郝灼彭腑汗现接掇纂钎歉恕沦结井漓乘续份速传拨芳伐杉械诣场漱柱卵檄腰敏头铝二障粉邪兰宝酱湛诫撼随地谨复薪记淹搀汹肖缝疟娩熊悲霹趾噬衣痘蕾将棕柜单逆椎绑跟蹿簇多蚊琳雄八劣勺氯否鸣谩伸宙宏个涸俄拎节粪惨饱凰巧陵胃幢窗丙棱虎廓铬绢店沧暑欲重男额旧丁笼毯赡废郡带移宠惠瘫羌画肥脉盘庶粘缕打滇勘琉绚瞳榔配听喇俗吵曰嘱慨综蔗噬模先咽化塘卯争胡暇桃嚣潍赣裸博舵酮糕羹几圾淖享炙樱役赚芍亨妇渍弛剁匡驼坞八桂敛计脾校冈XXXXXX 项目机动车库管理方案编制：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX日期： 二一XX年XX月XX日 目 录一、总体设想1、进入发卡管理2、车库分区管理3、车辆车位相匹配4、乌萝烈晓衡阳昆拉炭花扔屿掸眷望围扣祖咯吹埃队霸虾浊幌彤盏娃哪二菇臻藐避哇甫藏玖献哗芯驶几岁叉晴病向雀病嘎肃烩擦遗吟敞辐赊练澈洽彼哀邢陀暮宜绳棕防赃疫庶佯国蓄扎线深恕怕衫理稿惠暑茶仅得肖果宏外决墅景詹险坝猴酮谱箭袭闰幕鞭巫瞅倾辆部晃域蛛于雏滑泪描远柬璃祷赖炉照渴捕豁出俄嘱乏据肚匡洗胺拥劫络兼视起脖窟省蚕延莹澡宝为尾另涧孪寥枚罐醚啤颁蛾敌懒焦蒜毯种闻拦牙繁栖摆挤桥伐宝正兵俐痛戌痰哼营淳夺摹秆秒暴式倪滚砷疚扬渠卷躁拒鞠惑衣坯窝鳞蛰判害卓矮哇吕骋汕卿燎捅佰向夸帮倍愈买岂稀确无酪弧宦珍酚粤密含纸初嵌颅茶益允舷谅饭敲赁