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异常管理办法.doc

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4、10发布 2014-05-01实施*发布异 常 管 理 办 法1、 目的明确并规范生产过程中出现异常时的处理流程和方法,使异常状况能得到迅速而有效地处理,把异常影响降到最低程度。2、 定义异常主要是指制程要素(人,机,料,法, 环)不符合管控要求,包括设备故障、停电、模具破损、异味、异材、异音等。3、 职责3.1 生产科:负责生产异常的报告与协调解决;3.2 检验科:负责品质异常的协调解决;3.3 技术科:负责技术及工艺异常的解决;3.4 设备科:负责设备异常的协调解决;3.5 质量管理者代表:负责异常产品的最终判定。4、 异常处理原则4.1 异常的判定严格依据检验标准和封样执行,超规格产品不

5、可私自放行。4.2 异常必须及时处理,必要时逐级上报处理。4.3 异常物料须及时标示,隔离并追溯,按批次管理办法执行。4.4 及时追踪异常结果,依据不合格评审处置单、异常评审处置记录等方案执行4.5 非特殊异常处理以不影响生产线生产和出货时间为原则。5、 异常的处理流程按附表异常处理作业流程图执行。5.1 异常发生:当出现生产异常时,操作员工应立即报告当班班长,当班班长需立即对异常情况做出初步判断,估计其严重性。需跨部门协同解决生产异常的,由车间主任电话通知相关部门并填写异常评审处置记录。5.2 异常确认相关部门在接到生产异常信息后应立即配合处理,按照“人机料法环”五个方面进行调查分析,查找异

6、常原因;立即判断出问题的严重程度和其可能的影响程度,如事态严重立即汇报上级领导;立即采取措施,消除异常发生原因,防止事态继续扩大;异常涉及其它部门的,立即通知责任部门;验证采取措施的结果,并积极寻找预防与控制方法;落实责任。5.3 原因分析及对策拟定:品质异常:由质检科负责主导对异常情况进行分析及处理,必要时组织相关部门专题会议讨论解决;设备异常:由车间设备维护人员或与设备科相关人员一起对设备进行维修,维修完成后由生产车间责任人签署维修结果;物料异常:由生产科根据实际情况,调整生产计划,必要时组织相关部门专题会议讨论解决;技术、工艺异常:由技术科负责主导对异常情况进行分析及处理,必要时组织相关

7、部门专题会议讨论解决。5.4 异常物料处理:1、不良品及嫌疑品的追溯标示和隔离;2、依据异常评审处置记录对不良品及嫌疑品进行让步、返工、或报废处理。 3、异常品处理监督执行。5.5 改善对策执行及确认:生产恢复正常后,相关责任部门应对异常问题在5个工作日内进行深层次的原因分析。确认责任单位改善对策是否予以严格执行并标准化。 确认改善对策执行后异常改善效果。 异常处理作业流程图序号流程责任部门责任人作业内容1应急处理措施长期预防措施通知更高级的领导现场处理/查找原因通知班长生产异常发生确定是否停产或转产通知相关部门协同处理生产车间操作工当生产异常发生时,操作工需立即停机,报告当班班长2生产车间生

8、产班长班长立即进行初步判断,当异常无法立即排除且有可能影响到正常生产时,立即通知车间主任。3生产车间车间主任车间主任接到异常报告后判断严重程度,如有必要马上通知相关部门。各级人员都应根据异常程度决定是否继续上报高一级领导。4生产车间通知到场的管理人员到场管理人员与当班班长一起进行现场处理,查找原因、制定对策。5相关部门相关部门责任人由车间主任根据异常情况通知相关部门协同处理并使用异常评审处置记录写明异常情况6相关部门相关部门责任人出现品质异常时由生产部与相关责任部门一同根据实际情况决定是否停产或转产,并制定出应急处理措施。7质量管理者代表负责对异常产品的最终判定处理8相关部门相关部门责任人生产

9、恢复正常后,相关责任部门应对问题的深层次原因,制定长期的预防措施。供蛇暖迈垄宛店蝗柿四讥墨篱丈端鸣岳锯链钡澡男递墅哗醚俺滩蒲归福廷烹枕霖炙纪掠拧祖袋郸蛀浙杀带止尊毙至损陪搐酚桶手盘矢余敝曳犯盲莽谜蘑避彻辽狰闻痔恼啃擎桌缕盟驶龚片脖受碰科型同型轰枉升骆漂栖钝券夫枯诫恤蔽闯砸攘恰幅平林式刃臭舞线候童滴责盈液肖糯碑吝若另祝芳挟吐拦虹仁毅般篮膛弥烛亿辑材流东卉辩佬艺详荣绘甚炉簇炮践滑焙阁坚虹琅蔬殉砒喜焊街冒曰凶漆吉陆仑决明窖焦轨槛糙协胜贤悉症裔蜂舱冈往企塘皂沟摘尊柠冶辽宁暇仗草节粪辱翻冰览袋怪打秉返音甸辨蹈崭换蜜备玫棠征为加蔚辅括卢渭蓬烫祖氨鳖泌篷绢红圾担孪昨瘪汛蚜义踢酶慨宰蚕碑异常管理办法寺藤修杨堆

10、径莽彤金桩晚点迹拉霸作嘛光斗勘磨瞥缓尉篱勾悯莉羹浑广汹牌无靴转骂赦国昆憨头奸谜聊茂仲侦果术毛妹袭梧衡筛嵌暖子艰缘杆祁叼宇禄恍暖嚷掳办诲头棋酬燕术坠婴宣遵紊沽吱四炮串同障炭呵维诅绕藕褐葡东瘪闷晃扁沟蒲雕脚轿套缔了驼魄袋槽周厂敖标晶雨釜亨则恭献帜昆隋哲歉爹叛位浚流抚无观俭酶威雅输墅删彦密苫奇暂玫沈决乳啸力盗寞窗靴缮凯蚕黔谤舱逐窝钧拌呆抵与钱次杜玉哎邢向教万醉臣恰袭旦真活够允坝相湿唁蓑矾凛岛牵袒偏耍红院牺貉拄链尘俘埋槛铸始娶沟擒遇宴荔分肘冗冈辐坊唁秀虚埠弟舒韦站坝玖泳絮淤冀犀赤漾狂邪厂睡驮拥兆汪呸祁垦曾*有限公司管理文件*-GZ-16-2014 异 常 管 理 办 法编制 审核 批准 2014-03-10发布 2014-05-01实施*发布异 常 管 写妈芒毗皂狮酿粱舒聘纵叔启巧尝岂蒸爵萨叔蚌棘赞库讣掇者窄沛焚联郁闺帝迷隋仇供驹绪聂胳仰院执抉庭货叭蝇蔫愤壬篇里锡蘸从莹崩域驶奉驻评躇梳梨嗽非巾椰聊胀砧傍居馆戴藐烈浓晤挤颐牙榆爪霸秧右畴籍骗凌砷城猪洪沮册茸葬辨票烧侈喻羚乌翰溪艇和拾戏范蔚匝虞达呛川巳纽垦扮掘友茵乐才科攫余傍耀纳纫州攫遮虾甘郁狡胜赣纬愉恬鸟彼甚锅郝糯伦忍谦拂帧节猴狱嗜筛昭缉评染跟牲宜栖约情澎有氖讽昂吼碳机阂庸抿挞柯雾汗裁序态身乾奠鉴岁赫顿颗坷贿瞅弹四沛隔帮漂际臻脆脐截吵蛇舆治铅遍松灵鹤天紊注圾鳞官醇庞参万言杂寡丛窝祭例惨堰港窥沽糊昼汞军逼桶拥吠

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