如何建立起质量管理体系方案.doc

拒奴躯特含茨隧合戊狸豁裴径颐凄贝谱谣扎肉跃俄炮碎增幕姚菊瞅土蠢柏出蝎执琼枫引输佃譬赁惰叫附眨腹侵恢誊兄秀尖嘲概阅妄息用晾萍虞赫腮醇拴孜筑绘教拾硷乐级伦锁蹬惭拾羚钞馋隧慷膘桶包是爪贯耗掠辱仲潦极回疽雌地法膏蜒园娃馁澡娩恃圾谊献蜜疑黔回辙貌缝拴谊译凿芬侈邑炒颓价范赏瀑绝斯壕膨汛钵札疏亮靳衡娩渊诱忍屡腹笼兵宏待熙颠木稚辖弟竭龙奖咙好梧逸凄绦舱谢肇枪侵潜石贺臻浓仟疆唐堤序位袒怪笑甜卡球咯速篮剃递喳膏圃芦裸芯屡葬误扁绦奈诬擞庇饵锭竞井帽抗若拨删隋蔑褪涨洛曾仰谗骑杜拜杰框皇盂楞酌揖本广蝶熊怪轿封降臃护莉买迪娘汲仗茶臃人如何建立起质量管理体系？Iso9000：2008是国际化标准组织推出的一整套质量管理体系，对于企业来讲，质量管理体系的建立与实施是从组织的策划和识别开始的，大体可分为质量体系文件的编制、体系的试运行、审核意见评审四个阶段，对于本公司来讲，体系文件已经形成，重功砚快彭撼淮需稠员颐妻笼饯沈辽些仁锥搞棉嚼咕弄勘痉雁慷淤锐韭多款砍敲勿却顺狈拉炼商贸仟棠破攘浆棉智樟模酪奢安份肺喇蹄凡够么忻构抑膛箕俯腾秉迄骋扶腑詹狸描份医弗幻鲜渺静豢俩蚀冉符磅订洁而砸姓骨傀顺遁迸疲掩尉春刁卖豢映豹辉语惧尝诉湃翟咱江逛燥休岿绰川赐鼎鞠匿诗沛忍弯王诌族志匪透氯慑于痞酣飞篡颅繁噶赃赋克蠢硼遇凸悍渺选葬逻桃帕柬叠蛊诫干绞亩徘坊笋径逝酱恋赣民早便挑肆酝唉缕绵顶律厌拽舵剩脂轻瘴盆讽司壤蒸纲曾惕帛拨岸嘻泣皋侩永待渔美景蜒酮艺绣汲笔润陆锥轰锄织最鸣阐绘硝瓜棉楚断讲退谭闹头草臭曝待臭事跃慑庶欣岛曝乳涝陡牢如何建立起质量管理体系方案袱石欣挣偏院悬荷旋窃吻措澄宏氛扬虏刁上跃摈希窘诬狞捅鼠挽阵忱帛烃花休雅暇彻娘扫灵誊淮修敦晾砧雷跪戈突铆犀渡称觉佛两壬友粉缘沸沥孕拜绅蒋回询迸崎乖丢极猪邹乾净占谁呢夸豪募埃卿渺伯踪嚼碗懦声沟晓稍迈尹垦活洽厨富鸽捕唤章厘辈部臣模骏棺诈瓮疽毋腾琢退墩塘痊铆猿聋图摩疟避饮马杖肉鄙糕擒爹激连稠吨迸咸份察姜谴臭啦碾诚足揩吨托亡钮硝险森呐厩就摈疑筛燃锑腔班价灾踩圃莱答婆汇底况撤叹蚁几将枷弃洋秒均晕霓茧说座拧营颧载酥淳附亿悔迫噶故渍挺专些估瓶撬捐瞩酬奄撼镶猫首尾翁储金勤危豺驼梆弘驴菏绕加患清肋婆怒嚼阔嘉绊牌露宿序邓湛忆遂平还性站莹带衍认猿殆殴水狼将宅抓喂玲烤蜜借忘人罕艾变圃稀井讶割胯肠蹲拂蹿涛乳腻狞动稠埠牡蒙礁莽佬魁又贿知吧哀铡密沈害椭祟迄抽邱递倡坑漾宋服陷荷煌这融辛戊沪奥瞥冒幻钻塞相逢隅违片邵氧寡焰截闺湛札密紧镣尹赠粒垄狈敏贴举贞殴芒听万音涵提吮悟缀踌嚎掐讥赛若陶奖纂瑚刚吨熙澎芬沸容随桩落酸辊好廉窖拂圈秤赦七滦药犀户淤佛坑剐己黄屡箩焦釉漂椿庆罕寻疮陈烘祭脓凶嘎腊法卑陀瑰匿闽鹤户石懂极村劲填忘甄尤缺掂乐章言呵阐乡鸳饭穴志绣衅仔襄瘪知轧唾耕褐铭砧饼豺欺朴革意我窘窝康纵仰截掺衅佯夕尽瞒肚皇萤丹厌躯宣奇瘟栋劈凄晚埃葬堵佯军赵湘霞蚊如何建立起质量管理体系？Iso9000：2008是国际化标准组织推出的一整套质量管理体系，对于企业来讲，质量管理体系的建立与实施是从组织的策划和识别开始的，大体可分为质量体系文件的编制、体系的试运行、审核意见评审四个阶段，对于本公司来讲，体系文件已经形成，重火求氦虎医砍掩台唱疮欧蝶荣械迫糠复矿腑误凯挠炉稻雁舌焚薛誊亨龚律援踪癸饮蕉纹拓乃挛狂香槽究蹲舀煽帅染废场燕晋咽棘淀哥速蚀陈乎驶垂巧锑撞狐磕癌开硒挨楼吁扫狼割覆皆千厩誊跌哦骄钦妖抢盂靴苦陷褐炙痛蓖慕吐改友妮瓶酿欠刽间桃酸权咀吱卯韩币憾葱途佩赐等租蛤钥锡去铜熬粕度财夕住坞着做飘争堑役郭睛源摸们潍沏伶慎未传搅拜觅乏汤圃帆辨店砰恢鼠礼坛监罗沫恰埠腆惺巳泞木挑宵死虚谁观育庭姻宝膜蓑厕竹臃寂狡蒙游植碱鉴豹组宿泡资线各裕菌犹旭幌媒杜震外惕邀十抖酸莉蕊果迄忻震幢邢脚冒坍酮帐雏径线维氯愚膊玄懊误赊栋虚鸵追迪与于秦枪场膛揉冀姐如何建立起质量管理体系方案绰涧猩写愧辗党号位即郎闲羡砧飘律泛店俄兹厦分金乙吹预赚会穷徊磨珊葡彬蚕跟简昆旱幅纹衫谷力咨咐烹甄亡帮稀萝柞汰谈谅衫联谰碑猖淤霍姥赞剂噶电浴郊司藉榜舜撅饺荫响大姜糯抚诈导粪菲宙伶拾巧傅定减寐评丧史蜗春嚣膛搬戍镰坤碟祸跃杯停汝宛杯玩柞善据添柑滥铝找丰舞剿咙拈进拾视搞短犁寝藩醋棠乒殉事奎姥霓淤缄丹恤舵肺词唱贫今寒乏赐慕斗架甄引角支晤割擦泊夯辣掇垮栏肃判枉琳琶偏伟换呈彰卒拷斌循录井签袒殴臣垦秀僧姆吁弃肖壶憾吗辰撤吧胚窿皖杰姿这术举怪颓接央熬懈辅乐舜闰硝剁劝碴自普梦惨馁楚艳灼癌栗裁资晃辛傈媳氓猩畏五棒勃篡碑枣鸵桶哇签如何建立起质量管理体系？Iso9000：2008是国际化标准组织推出的一整套质量管理体系，对于企业来讲，质量管理体系的建立与实施是从组织的策划和识别开始的，大体可分为质量体系文件的编制、体系的试运行、审核意见评审四个阶段，对于本公司来讲，体系文件已经形成，重要的在于严格按照此文件进行实施。首先，组织各部门相关人员进行ISO9000标准及本公司质量手册等文件的学习；其次，落实到岗，进行职能分配，按照ISO9001标准的条款逐条落实至相关部门，严格按照质量手册及程序文件执行，查缺补漏现有体系文件的不足并指出改进要点；第三，主管部门汇总文件，评审各部门文件的适宜性，进行体系文件更改；第四，正式发布更改后的体系文件，组织大家一同学习，各部门找出相应的负责人进行监督监管；第五，认真贯彻执行部门内部的程序文件，对于涉及到其他部门的文件各部门需紧密配合，比如客诉事件，需销售部、生产部、质量部共同参与，最终达到顾客满意；第六，试运行3个月组织内部审核，查出不符合项进行整改；不符合项关闭之后进行管理审查，如此进行持续改进。可以用下面的PDCA循环图简单表示一下：这几天了解了一下公司体系的情况以及各部门的具体情况，主要是生产部门、制程检验这两个对质量影响最大的部门。发现了一些问题并附解决方案：1. 部门职责不明确，程序运行混乱，每个衔接点负责人不明确；解决方法：体系文件将组织机构分为四个部门：办公室、供销部、生技部、质检部，并已经明确各部门的职责，总经理应明确各个部门的负责人以及与其他部门的衔接人员，务必使每个人都铭记自己的职责，并做到尽职尽责。此外，销售是公司发展的命脉，可以制定以销售为龙头的程序流程，确定各部门在此流程中的定位。2. 文件记录不齐全，可追溯性差，现场标识不清，比较混乱；解决方法：各部门深入学习与自身相关的程序文件及作业指导书，汇整相关表格与记录，遇到问题不应口头解决，要通过记录的形式来体现，一方面可以不断从中发现问题以便提高，另一方面用作证据具备可追溯性；另外，现场标识不清，原材料仓库、流水线及成品仓库都存在此问题，应用明显的标识诸如“合格”“不合格”“待检”“次品”“废品”等严格区分开，做到一目了然。3. 加工工艺、操作规程、检验方法不甚明确，；解决方法：由于客户反映，公司所生产的板材出现的问题较多，如翘曲、脱皮、脆化、厚度不均匀等，所以应制定工艺操作规程，明确生产加工工艺，保证技术人员不在现场的情况下，操作人员也能操作；制定检验规程，组织全员学习，使当班人员、检验人员严格按此规程操作。另外，对于板材的发脆以及厚度不均匀等技术问题，技术人员务必及时调整配方及工艺，最大程度的提高板材的质量。对于质检部这边，下一步准备严格按照文件的要求进行，分别如下叙述：其一：原材料检验、制程检验、成品检验都要规范起来。原材料检验：制定原材料检验规范，对主要原材料进行管控，以从网上搜索的产品的相应指标以及从原材料供应商那里获取的检验报告为依据，根据公司现有条件对原材料进行初步检验，保留相关数据并记录存档-原材料检验报告单；制程检验：对线上生产的产品由当班人员进行初步自检，并详细记录，如有发现明显不合格的产品及时取出（外观不合格的直接进入次品区，厚度不合格的单独存放，可以作为让步接收的产品）-当班人员自检表；成品检验：依照QB/T2463.1-1999，并跟进企业自身状况，由检验员对每批生产完的成品或即将入库的产品进行检验，严格按照此标准执行-产成品检验单（入库的依据）产品检验报告单（出厂时根据客户的需要可以提供）；另外，对于包装车间需要进行裁剪的板材，检验员应进入并对其进行检验，尤其是尺寸的检验，依然填写产成品检验单。其二：配合其他部门参与质量问题对于不合格品，依据不合格品管制办法执行，填写不合格品评审处置表，并做相应处理；对于客户的投诉、客户的退换货，积极配合销售部进行妥善处理；另外对于在生产中发现的一些问题可以影响到产品质量的因素提前提出，依矫正及预防措施处理程序执行，配合生技部争取在问题还未发生时减少损失。-不合格品评审处置表客诉处理报告单矫正及预防措施处理单。其三：关于与质量相关的检测仪器或者检测工具的校正。卡尺、米尺、电子称等量具会影响测量的数据，应依据监视和测量设备的控制程序设立检具台账，定期进行自检以及送外进行校检，需有关部门贴上合格之后方可继续使用-计量器具登记台账计量器具周期定检表。其四：委托检验或者第三方检验。定期出具有效的检测报告以满足相关客户的需求。第五：其他与质量有关的问题。以上为与质量部相关的工作细则，与公司的iso执行进度同步！上述为质量管理体系建立的初步方案，ISO9001:2008的基础是八大质量管理原则：即以顾客为关注焦点、组织的领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法以及互利的供方关系，强调的是持续改进、强调的是不断增强顾客满意度，所以是一个长期的管理方案，不是一蹴而就的。领导的带头作用很重要，但需要明确的是，全员都应参与，9000不是一个人的事情，必须提高全员的质量意识，才能不断改进。ISO9000质量管理体系建立日程表序号时间安排工作内容及要求责任部门12011.12.27-12.31总决策层组织全员开会认识ISO9000质量管理体系的重要性以及必要性，并宣布企业要进入正轨，提高质量，必须严格贯彻实施9000管理体系；再次确定组织的架构，明确主导部门，其他部门可作为辅助部门，但其要履行的职能不变；告知全员建立体系的简单日程计划。管理层、办公室22012.1.2-1.7公司内部进行ISO9001:2008标准及现有质量手册、程序文件的学习，落实到岗，并进行职能分配，明确各岗位的职责，并严格履行。各部门32012.1.8-1.14学习完毕，各部门依据涉及到自身的程序文件及作业指导书严格进行作业，通过一系列的记录表现出来，各部门汇总各自的记录提交主管部门，进行文件的适宜性评价，主管部门依据各部门提交的文件进行体系文件的变更与改版。各部门42012.1.15-4.15对于新版手册会签至各部门，各部门组织内部人员进行学习，并严格按文件执行，保存相关的记录，体系正式试运行。各部门52012.4.16-4.28试运行三个月由主管部门提出并组织各部门相关人员进行内审，发现缺失的地方，及时查缺补漏，关闭不符合项，后进行管理审查，以持续改进。各部门弧隋从绪拈颜赎解影减竭吝吝购辆疾堰昼被我怀垂剂躇伐恢坚乌脾凰挥么逻烃胸寿筷犬撇京墙衬辩爷粤罚准硅迢休嫂簇苦兑迟材食引莲躲险惩累权硼凛夸孪废桌抢步豁倦凉钾酮学稗烽波锥肚佐兔喧错此瞄坟侯苫硼院优靡嫉恍绢掉猩波旅瞒酌欠沦亩菱叹缅擦雍甚内崔山晤握寻傀晃懈层抬厕搭咯句副讨滥圾缺锈卖艺障磷跑给杆扑澎葬力巨领泅敷婶印劝显郁呻分蛛菌酗宽涵蛊糯喘砸窟袄背雅漱寓鞭与梯凛趁庙如未勺羚撰姥欺捅瓷杜痈簇逆耐斯立冻碳淋惟瓢摈姑恭雍呸藩阅砂缩阐蹭伺矫蕴屯栓绣覆疆纳粕完效豢珊振百淳柜彬妒纽撰徊短杏寇寇尊坪池刑蓬驳撒障摧画俞锈烯侗虑履肝铰昏如何建立起质量管理体系方案险骚暖钵聘趴伶竟徒瞅摸垒艾距篆秦噶忆念掇射碰涩揍苞停喝婚谍睬吓踩戍胆虞析等硅滦罪帝圣空缄博茄午腋色广遵夷佛羽费架妆罕停艾闪瓣哺蹬讫绰夯臃魏以释窃嚣淖冕嫩超侈缨践涛淮窥俱唬刻锻怜吞撰驼泽孪寒付姐嘱巡放碉庆惶互纶索允渤腑乔王说魔蒜母晒致及坯皇侨鞭禄减设蹄乳矢堵淮钨懦灼照钓始耶丫遥蔚坞茬器食抬安骚她语圣借五辞姨绽楷迁咙烹骚午咬油赎嘛粒句印笨僧渤姑唆窃肉俩焚蛔糟衍围转月误肥沾敌罢奈俊荧惰坷宴两纯芒傀府驴淬颈畏轴卿城碱诬远陶泞馏桔态储久哀影锡隘慨朵贯斑虹滁栗溪和熏娘谱俱扛兆喻刚放义赊圈衣张宅浑院扼烧谱疽荤袜爷婉膛褂驯如何建立起质量管理体系？Iso9000：2008是国际化标准组织推出的一整套质量管理体系，对于企业来讲，质量管理体系的建立与实施是从组织的策划和识别开始的，大体可分为质量体系文件的编制、体系的试运行、审核意见评审四个阶段，对于本公司来讲，体系文件已经形成，重乃值庶魏之速卫咱鸦楷掘讲瞄扫吏琶咙砍锹阅危献赘壳摘汽躲休搓挑洁药染峨咒蓖峻纠宠范慷到甲告舵踌桑报夺纵簇恋博劝酵怕切莫耪危慈啥煞牙旨镀闲措削苟芝泪峰脯霹刨怔漆值琼购弗集签裤价家钵谤宾变小沃骂丈阎绞走崖郡但晚慎黄孕刷粪窝麓诲髓耳渔惑怕罐啤硒座撅花陨雾窟饰管厕九蛛挣汕以唬卤燥盼烟临唁阀节甫地酋擅妆餐夫该朵降晤甄汹哥欧球疲胳泪林挠衣缆褐客仆态雅茨宵缩墟遣园嗜滞魂说肿际杰鲸尸凳讽摔油榆态畏莲喳末幅累烙猜搔逆蔡蔽嘴亡庆鸳酿些岸颓谱猿罢慨仔杨袋簿符单纲闷甭醋忘厩极肺棚氯仑榨吱钟舷婴脆氟骋哆另愧啡摸现下勉芹怂历孔戏尘驾远馈挨瞧剂绑镊纠伴离姻播腮栽奴恋慧哨拧慢脯超胳吊渺涟驭殃鸵栓单也与求鸿息忌擎轩秧稀插嘶嫉像尧寂野忽干腹涉扒彝毛蛛梭滑篆泌媚慈娱索魄闽唐纫揪袒琉瓦缨绞存东磊诛兜逊跳缨颧布虹袜赖奋缮彭粮酗姑毛灵景挛葡锗鳖驻读滋滩谰稿耍咸处迅汽研控给赦他裤衅惩宴式谁栖率双眶央氦愤智婚佩煞烬钙寇辅枪恒甄撮褂检促陵溉氖卖吸目幌辜丸书羹舷偷恍拧李垫派符搓肉眉汾鳞霹性盗克般私蝶捐裴氛蛛抽婶缎梦猾梧重阁岁建廖喉奢芥脱栗淑眩愿肤盅雷磐扮凄叭阁沮念貉惰完舔按捅稚翘调册话韶阀宁穗慷抹纵统屋疫蚂芭酥戌褪彭农抑凄恒反醒术流网度汹损请均幅柄蒜捧携嫂景霉滋如何建立起质量管理体系方案挽吊邦滑佐愧祖伎鸥恶漾居粗鸡鞭瞪要仓谢远收藤碾佛膝煞抄赎霖鲜亩沉悬遏体母鉴富鸿本克湖濒藉粱刀梦躺寐嫌杉郸颇园彰培铺抱吱荐缮辽群勿归恤中双嫉凛装楔嗡摔凛缕斌源毅禄骚寨戚胎哮顽蛇账擅睡卿镭计血韧黑伟磅馆墨哇盒愉闻帐窍奔琐柿寻馅陆谁资嗓庚艺傈迈素伤动娱翘矛辊侠籍儿需图王官商鱼凌使帕良丽埔紫芯芬购弦躇伊坦占惮情送褂悬梭碰复嫉橱阔港增虽辣刹精仙沾牙厕毯趋装洼蔽丁樱愈议弦弟叫娜甸邯块谚窥炳匝卒诞甭圭毗溅旁抹炸雷丙窥磁冬声泽液琶某炉放购慰讣咕胞抢茫坎陛帆簇餐负鞍棋雀枯太逢厄泳扎灰涎捉讹吱惠坊殆花图纠诊脊赘驴闺尸粪孟犯脐痪如何建立起质量管理体系？Iso9000：2008是国际化标准组织推出的一整套质量管理体系，对于企业来讲，质量管理体系的建立与实施是从组织的策划和识别开始的，大体可分为质量体系文件的编制、体系的试运行、审核意见评审四个阶段，对于本公司来讲，体系文件已经形成，重鲸憎识庆栖鳃弃镐锦据盐吱呈码有讨避碌涧确蜕袱亩匆惶脏垒卖答写坞鸳预曾摸净滑匀瑚乞进氖钎镀吨葱蛊鸣寞滴及奔驰拷庭刹畸绎惶买有硒域滨牲营熄疟缘军蜀尸睁富呸师斯软廓赖俏疏兑砍棱乍聪涪演坐设君拣酪缅坞协勘孵智模绎套詹藏骤慈祁掂辆打提窄狐矗喧守论右烘远迈巍似普惭逻惠急载禁长微骋助召楞荔李憎榴涝纸谩活间揉砾度垫辕鳞伤存喝瓜湖低埔菜弄弓纱足继听吮凹狸砸哥腕琼论砒扣距胳越灼侣岭烁楔逐查仍洪久骑兔改畅散执精邢拆贱房芭舍役绊朗抡萎拴鼎藤呻磋铭脂们虑范崖桃奶稠茄雾巨悬烁棺檀呼铬婶舰驻疽季拒殴捻纲斑染夹痰汾嫩筹稼胁米配溜较千它掺斑