苏州昊略企管管理能力提升培训课程之新任经理的管理综合能力提升训练.doc

新任经理的管理综合能力提升训练

课程背景：
因为在某一领域、某一岗位表现优秀，你被提升到一个管理者的位置上。做为企业的一名新晋主管，面临一个全新的管理岗位，你是否知道，过去你优秀专才的成功经验，往往正是你在新的管理岗位上成功的障碍!你是否知道你应如何转变过去的处事为人的方式，应该具备哪些必备的管理素养、理念和技能?你是否知道每个人天生都有自己的思考、行事、沟通风格?你是否想了解自己的风格，从而使自己在未来的管理职业生涯中能更好地扬长补短?
你又是否知道，做为炎黄子孙，我们拥有祖先传承给我们的灿烂中华文化和智慧，我们可以充分从中汲取营养，应用于管理之中，从而提升我们的管理素养、智慧和技能?
该课程以世界五百强企业的领导力发展课程体系为框架，充分融合了主讲人20年管理工作经验和对中国文化的理解，通过鲜活的案例、简洁的工具、热烈的互动和讨论、清晰的行动计划，将帮助你解决以上众多问题，并帮助你拥有做为一位现代管理者所必备的管理素养、管理理念和管理技能，为将来的职业经理人之路打下坚实的基础!
课程所提供的《新官上任90天工作计划》、《新官上任90天工具箱》和《新官上任跨越加速器》三份学习转化指导书，更为新任经理把课堂上所学的理念、方法和工具成功落地，提供强有力的支持!
除了讲授课程，根据客户需要，讲师还可以为新任经理提供一对一或一对多的辅导、教练服务。
授课专家：苏州昊略企管高级培训师张老师

课程收益：
帮助新任主管、经理或储备的管理人员，改变过去作为一名优秀专才的思维和行为模式，建立一套关于“管理”的现代理念和系统观，形成关于“如何管理”的一套思路，并掌握、应用“如何管理”的一些工具，从而提升他们的管理能力，最终降低企业的管理成本，提高企业的管理效率!

课程时间：2天，6小时/天
授课对象：基层、中层管理人员
授课方式：讲解+工具+方法+训练+点评

课程大纲：
第一讲：自我管理，修炼内功
一、了解自己
1、江山易改本性难移：思维性格特质
i. 测试工具介绍
2、自我情绪的觉察与内观
二、提高自己
1、领导素养之树
2、三层境界的高效沟通
有效表达，清晰感知
心灵对接，理解万岁
练习：角色扮演
3、结果为王，言行合一
三、管理自己
1、外部世界的管理：现代时间和事件管理
视频：《时间管理，大家来找茬》
2、内部世界的管理：正能量和正情绪
视频：《水知道答案》
情绪能级
如何提升情绪能级呢?
演示：提升VBSI(建立基于价值观的自我形象)
练习：VBSI(建立基于价值观的自我形象)
四、超越自己
1、值得信赖，成为大系统的一员
2、创新思维，现代管理者的灵魂
方向思维
发散性思维
小组讨论：三个和尚有水喝!
3、心灵的“新陈代谢”，成就生生不息

第二讲：人员管理，以人为本
一、“知他”的方法
1、三维认知系统
2、思维性格特质
3、测试工具介绍
案例分享：Intel 内部团队建设
二、“懂他”的技巧
1、“懂他”的五大层次
小组讨论：
1、他喜欢的什么样的工作?
2、他喜欢什么样的经理?
案例分享：
1、在美国培训的所见所闻
2、与马来西亚员工的心灵沟通
三、“助他”的四级推进
1、助他使其“会做”
问题与讨论：助他使其“会做”,你所在企业还有哪些高招?
2、助他使其“能做”
问题与讨论：助他使其“能做”,你所在企业还有哪些高招?
3、助他使其“敢做”
故事：一个画家故事
表扬的技巧
问题与讨论：助他使其“敢做”,你所在企业还有哪些高招?
4、助他使其“要做”
案例分享：Intel计划部门的实践
问题与讨论：
1、助他使其“要做”,你所在企业还有哪些高招?
2、哪一个阶段的帮助，效果最佳?
3、哪一个阶段的帮助，难度最大?
4、“如何助他?”个人练习
四、“用他”的三个境界
1、用其所长，避其所短
数据分析
案例分享
2、用其所长，补你所短
成就smArt-v ©
案例分享
五、“励他”的“钻石法则”
1、 奖、夸、封、罚
小组讨论

第三讲：团队管理，以和为贵
一、团队发展的四个阶段
1、形成阶段
2、 磨合阶段
3、规范阶段
4、成熟阶段
案例分享：Intel大连计划部的团队建设与发展
二、团队管理的八大任务
1、雕琢愿景，确立目标：
2、 计划和风险管理
3、高效会议
4、创造性地解决问题
5、如何做决定
6、目标管理与绩效评估
7、奖励和激励
8、化解冲突和困难
案例分享：Intel公司的团队管理的经典案例
三、高效团队合作的三大构件
合作基础使其“想合作”
1、志同道合
问题与讨论：“情感”在团队中的作用?
2. 优势互补
案例分享：一只高效跨国团队的经典案例
问题与讨论：
1、如何“求同存异”?
2、如何“化干戈为玉帛”?
3、我们中国人喜欢“窝里斗”吗?
合作技能使其“会合作”
1、会做人
十指的争吵
“会做人”口诀
2. 脑清爽
清爽自己的角色
清爽他人的角色
清爽他人对自己的期待
“脑清爽”口诀
脑清爽小练习
3、高效的团队沟通技能
高效沟通的“三通”原则
以情为先，以理为重
高效沟通的“三层境界”
4、正能量
积极乐观
视频：吸引力定律
正念
正语，拥抱正能量
正情绪与负情绪
视频：谁知道答案
组织保障使其有条件“能合作”
1、科学的分工
精益分工法
案例分享：HR招聘流程
2、通畅的沟通平台
3、畅通的沟通平台
4、高效的团队会议
案例分享：Intel的沟通平台
5、温暖的合作氛围
浓缩团体价值观的团队品牌
团队建设活动
集体庆祝
公开表彰
为每个人提供“能力发展”的机会
小组讨论

第四讲：新官上任，十步跨越
一、新官融入期
1、新官上任第一步：角色内化，自我晋升
构建经理心智模式
测试：深入了解自己的优势和盲点
接纳和被接纳
2、 新官上任第二步：加速学习，知人晓事
制定系统的学习计划
学习地图：“阳光普照三星拱月”组织体系图
知人重于晓事
新官上任学习6法
3、新官上任第三步：上级支持，密切沟通
“一手遮天”的密切沟通之法
八面玲珑的MM(Manage Manager)之术
小组讨论
二、新官突破期
1、新官上任第四步：因应情境，选对战略
聚焦商务情境4种
战略选择：学 vs. 做
战略选择：攻 vs. 守
选对战略，你懂的!
2、 新官上任第五步：出手必胜，初战告捷
获得关键人物的支持
树立个人形象，建立领导威信
远离陷阱
3、新官上任第六步：组织体系，高效顺通
顺通的组织
4、新官上任第七步：知人善任，铸造团队
造就高绩效员工
问题与讨论：“先解决态度问题，还是先解决能力问题?”
学会授权
铸造团队
三、新官稳定期
1、新官上任第八步：深谋远虑，营造外援
巧用“影响力分布图”
讨论分享
2、 新官上任第九步：忙而不盲，稳中求进
四代时间管理
3、新官上任第十步：突破小我，成就大我
促进部门内部和部门之间的信息网络的畅通
强调部门之间的合作
通过上下共识，促使上下同欲
安排好“接班人”计划(Succession Planning)

总结：管理疑难，现场咨询 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√

A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)