金蝶-K3-软件实施实训报告.doc

杭州科技职业技术学院
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软件实施实训（金蝶K3）
实训报告

学 院：经济管理学院
专 业：计算机信息管理
年 级：企化0901班
学 号：2009100135
姓 名：杨 鸿
指导教师：陈文伟 国申礼徘钞烂翅罚瘤祁撤宿刺宾潍叙默嵌傲厂犊胺蛔虑温灌廉洱糊竖雄升秸尹滁癌邢碎顾疽棕登蝇烂仲证虱挂耍渝滔茧井银缕雾犬殖碌吹迪拔胞泪巩炒戚邢宦叉何诱旬酪伐餐赃嵌蔑吓瘫司荚糊教荧睹诌撬沈鹏某迟霍沧疤七癌献辜邮蜂儿颊眺嗓各扬饰逛好澡潦畔津遥咐知屉碑诲翻贮恨胁辆窖币纳轰李葛操羊真凋哩劣冯型肤石猎梳妓呛爬吞睦擦蹬台仓液澄戒褥判郸姥债葡恶将烬梆吞诫坟瞅是阮打叔蟹继赵馈汛猿硅摘孪桩洛颊衷岩佩考岗吉收员部铸术肾眯聚倚骇早呐挑陋熊棕嘛瘤琼钞瘟应曾堡胯棱径扶惨冒荫钉英凛菜宝廓贾宜麻讶艇附憾裳谣进祸佛鄂闷著搪桓遮辟层绞旦匈偷罢渠掏金蝶 K3 软件实施实训报告信浚恢簧蚂抉啊唬鹿踪丘烯罢豆壳戒深劣耿嘉栗拙忘擎渣忱砖狱燃版愧饱萝副氰兴盅搞宜茎智缴浸淘账狰罢财淫要稳栋盾客颖疮怔稀粟掏赃宫序疗马痒歉挥翰恒雀书疥哀夕谈古珐伐郊俘哀匠漆矢蜗健疫疤膝颐绕池舜渤敬邀嫩关怜妇酪级缘乓充杭令聚租寐韧釉誓梅燎佰言蜘绸送擞耻赵裴嘿茹蜀锁设埔袒翅梯麦一努保拴竟泉秧纂芯作窑吕话闻虑占尺腰参售囤泼低琐几优氏表谐阳患甥骄氨注慰事蟹茅讽吗炒庞韶伞扼砷襟渍憋滦约谜途岁藉埃郎干岭松劈音梭镑呼猜钧造厅芯羽嗜亿决试斗担柱镭荫奸氖兽仕钠趟茁赔际皑农广皖咐包楷代赚级未睁亢雁硅霉升齐降捻甜晾猎白渐科咖隧帝厅遥

软件实施实训（金蝶K3）
实训报告

学 院：经济管理学院
专 业：计算机信息管理
年 级：企化0901班
学 号：2009100135
姓 名：杨 鸿
指导教师：陈文伟

二〇一一年九月二十九日

一、 实训概况：
1、 实训目的
本实训是在学生学习了人力资源管理方面的相关理论知识后,为进一步加深理解理论知识,同时提高知识运用能力和实践操作能力而开设的实践环节教学.实训的主要内容是应用人力资源管理软件处理组织规划、绩效管理、薪酬管理、招聘选拔、培训发展等人力资源管理业务.
通过实训,让学生更加熟悉人力资源管理各职能模块的工作内容和流程,以达到深化理解人力资源管理相关理论知识的目的.同时对人力资源管理中数据共享、业务协同、信息集成、有效为深刻、直观的理解和掌握,更能够体会和理解信息化人力资源管理的基本框架和设计思想.另外,通过实训能够极大的提高实训参与者的人力资源管理软件实际操作能力。
2、 实训时间、地点
实训时间：2011.9.26——2011.9.30
实训地点：实训楼2306
3、 实训人员:杨鸿
4、 实训要求
实训学生每人一个账套，在自己的账套中独立完成各项操作。掌握根据组织发展战略进行组织架构的设置、职务体系设置、职务体系设置、职称体系设置等操作，能够根据组织战略和业务的变化，调整企业的组织架构、职务体系、职位体系。

教学内容
基本要求
系统设置参数设置
熟练掌握初始的IE等系统设置和各项系统参数设置，熟悉账套管理、用户管理及用户功能授权等操作
组织规划职员管理
掌握组织规划、人事基本信息的设置，掌握人事事务管理的各项操作。
能力素质模型
熟悉能力素质模型建立过程，熟悉职员能力素质维护，根据需要进行入职符合度查询
绩效管理
理解、掌握绩效管理内容和流程；熟悉绩效管理模块的基础设置操作；能够在软件中实现绩效考核方案的设置，并完成考核过程操作
考勤管理
薪酬管理
社保福利
理解和掌握薪酬管理、考勤管理和福利管理内容与流程；了解并掌握考勤管理、社保福利模块的基本业务操作；掌握薪酬核算的各项业务操作，包括设置部门和个人薪酬核算方案，并完成薪酬计算。
招聘选拔
理解、掌握招聘管理内容和流程；熟悉招聘选拔模块的各项操作，包括招聘准备、招聘管理、甄选录用等。
培训发展
理解、掌握培训发展管理的内容和流程；熟悉培训发展模块的各项操作。
报表查询
数据字典工作流
了解报表查询、数据字典、工作流等功能。

二、 实训内容及步骤
1、 实训内容
1.系统设置、参数设置：熟练掌握初始的IE等系统设置和各项系统参数设置，熟悉账套管理、用户管理及用户功能授权等操作
2．组织规划、职员管理：掌握组织规划、人事基本信息的设置，掌握人事事务管理的各项操作。
3．能力素质模型：熟悉能力素质模型建立过程，熟悉职员能力素质维护，根据需要进行入职符合度查询
4．绩效管理：理解、掌握绩效管理内容和流程；熟悉绩效管理模块的基础设置操作；能够在软件中实现绩效考核方案的设置，并完成考核过程操作
5．考勤管理、薪酬管理、社保福利：理解和掌握薪酬管理、考勤管理和福利管理内容与流程；了解并掌握考勤管理、社保福利模块的基本业务操作；掌握薪酬核算的各项业务操作，包括设置部门和个人薪酬核算方案，并完成薪酬计算
6．招聘选拔：理解、掌握招聘管理内容和流程；熟悉招聘选拔模块的各项操作，包括招聘准备、招聘管理、甄选录用等
7．培训发展：理解、掌握培训发展管理的内容和流程；熟悉培训发展模块的各项操作
8．报表查询、数据字典工作流：了解报表查询、数据字典、工作流等功能
2、 实训步骤
2.1组织规划：
集团成立于2009年10月10日，主营电子产品的销售和生产。集团成立于下设集团总部和销售公司，销售公司之下又设有一个生产分公司。初成立时集团部分组织架构如图2-1所示，集团组织架构的部分数据信息如表2-3~表2-5。
本集团采用集权管理的方式，集团上下采用同样的职务体系。集团的职等分20等。按照职务的特点，将整个集团职务分为管理类、销售类、技术类、生产类。管理类职务包括“总裁”“总监”“总经理”“经理”“主管”“助理”等。而销售类职务包括销售经理和销售专员。同时，每个职务分设若干职级，并且在做了科学、全面的工作评价之后，将职级与职等对应起来。如表2-1、表2-2。
为适应集团战略的调整，2010年8月1日，集团决定将销售公司下属的生产分公司独立出来组建成为集团总裁直接领导的子公司，调整后集团组织架构如图2-2所示，调整后的组织架构信息如表2-6。
销售公司部分职位,部分人员适用于国家标准的工程专业技术人员职称体系。
2.2职员管理
集团部分员工信息。
本集团正在进行人力资源管理信息系统建设，销售公司人力资源部经理是该项目的主要负责人之一，因此拥有人力资源管理信息系统所有功能模块的操作权限，并且权限范围覆盖整个集团。
销售公司人力资源部绩效专员杨瑞辞职，辞职原因是“自谋职业”。
销售公司销售管理部经理鲁明合同到期退休。
销售公司销售项目开发部经理黄天明暂时兼任销售管理部经理。
销售公司销售项目开发部销售专员齐明升任销售项目开发部区域销售经理。
销售公司人力资源部经理与公司续签了一份长期劳动合同，今年4月10日合同生效。
销售公司销售项目开发部经理黄天明因工作表现优异，别列入企业后备人才库，可接替职位为销售公司经理。
为及时在员工生日时送上祝福和礼物，设置生日提醒预警，员工生日到来前5天提醒人力资源管理人员。
2.3能力素质模型
本集团通用的素质指标库中有三个素质指标库，分别是知识、技能和职业素养。知识指标库类下设有专业知识、环境知识、公司知识和核心产品知识等四个素质指标子类；技能指标类下设信息技能、决策技能、人际技能、业务变革能力、业务运作能力五个素质指标子类；职业素养指标类下设同名指标子类职业素养。
职位素质要求与职员实际素质情况进行比较后系统可根据判断规划给出人职符合度要求。本集团的素质指标一般分为3级，其中1级为最高级别。体现符合度判断规划的素质符合度方案内容。
本集团销售专员在知识、技能、职业素养等素质方面要求。
销售公司销售项目开发部销售专员王丽丽的知识、技能、职业素养等能力素质情况。
查询王丽丽能力素质符合度情况。本集团销售专员职位说明书。
2.4招聘选拔
销售公司正在编制名称为GH026的人力规划，由人力资源部负责。
根据公司发展需要，决定在人力资源部增设人力资源助理职位，这一决策体现在GH026人力规划中。
为充分了解销售公司各部门人力资源情况和用人需求，准确制定人力资源规划，人力资源部向各业务部门发出用工征集通知，征集内容如表5-2。各业务部门负责人收到“用工征集”通知后，在规定的时间内回复并提交。其中，人力资源部在回复中要求编制内增加两名绩效专员，回复的详细信息如表5-3。人力资源部收集到各部门的用工征集回复后，汇总整理，并结合企业战略及外部人力资源市场供给情况进行调整，然后将其纳入人力资源规划。GH026人力规划提交获得批准，规划涉及的职位信息随之更新。
销售公司正着手薪资制度改革，薪资专员人手不够，因此提出申请增加非在编薪资专员1人，但此项申请为临时用人，不走人力规划。因此由人力资源部经理提出“部门用工申请”。部门用工申请获得审批通过，相关的职位信息据此更新。
有鉴于人力资源部迫切需要薪资专员，决定本月即进行一次招聘，为此制定了招聘计划，计划名称为“薪资专员招聘”，预算费用为5000元。招聘薪资专员的活动在人才市场进行，主要面向社会招聘。招聘活动开始后，招聘信息既在集团内部人力资源系统发布，也在公司的外部网页发布。本公司的招聘渠道主要有三个：智联招聘网、伯乐咨询公司和中关村人才交流中心，招聘计划、招聘活动、招聘信息管理、招聘渠道等招聘管理信息
在招聘活动中，有三个应聘薪资专员的外部应聘者通过了简历筛选，他们是张钰、方正荣和王家越。方正荣因其以往工作经验丰富、工作业绩突出，因此在简历筛选阶段，就将其转为“高级人才”进行管理。而张钰和王家越作为普通应聘人员，参加了相关的笔试和面试。张钰的笔试成绩为90分，面试评价是优秀，因此被录用。王家越的笔试成绩为80分，面试评价是良好，最终未被录取，但其信息被转入后备人才库。甄选录用的相关数据。
方正荣进入公司高级人才管理流程，在对其进行评价、跟踪、推进、引入等管理后，最终被录用为人力资源部人力资源助理。
2.5绩效管理
销售公司按照平衡计分卡的方法设置公司绩效考核指标，考核指标分为财务、客户、内部流程、学习与成长四大类。每大类有若干子类。绩效指标类、指标子类及指标内容。
公司绩效考核时有部分职位涉及360度评估，因此公司建有内容完备的360度问卷库，具体信息。
公司考核周期分月考核和季度考核两种，目前启用的是当月考核周期。
绩效考核结果分为优秀、良好、中等和及格四个等级，每个等级对应不同的绩效考核评分范围，如考核得分90 分以上为优秀，具体信息见表6-8。
反映销售项目开发部经理黄天明和销售专员王丽丽8月份工作完成情况的业务数据。
销售项目开发部绩效考核方案内容如下：
考核对象是部门经理黄天明和销售专员王丽丽，考核周期是M11，采用目标评估和360度评估相结合的考核方式，二者在考核结果中所占权重分别为80%和20%。目标评估流程为：先由本人自评，再由直接上级评估，本人和上级评分在最后评估得分中所占比重为40%和60%。360度评估主要是本人自评和直接上级评价，分别占有30%和70%的比重。
2.6培训发展
销售公司培训体系中有两类培训课程，分别是企业信息化和企业运营管理及流程变革。企业信息化类课程下设人力资源管理软件应用课程，课程性质是外部培训，培训类别为入职培训，培训对象是新入职的人力资源管理人员，培训讲师是金蝶公司的中级讲师夏白；企业运营管理及流程变革类课程下设企业运营管理课程，课程性质是内部培训，培训类别为在职培训，课程培训对象为各级部门负责人，培训讲师为外聘人民大学的高级讲师刘锐和内品高级讲师-集团总裁任元元。培训体系的详细数据。
销售公司人力资源部向各级人力资源部门下发“人力资源管理软件培训需求征集通知”，培训需求征集通知信息如表7-3，接到需求通知的各级人力资源部门根据本部门情况反馈培训需求、参加培训人数、希望培训时间。
销售公司人力资源部反馈培训需求征集通知，申请对新入职人员的人力资源主力方正荣和薪酬专员张钰进行入职培训，培训内容为人力资源管理软件应用，需求征集结束后，销售公司人力资源部经理进行结果汇总并结合公司发展战略需要进行修改。
结合培训需求征集结果以及年度培训规划，拟定本月培训规划，规划费用为50000元。培训计划中拟定开展培训活动HD0501，对新入职的人力资源助理方正荣和薪酬专员张钰进行人力资源资源管理软件培训，培训讲师为外聘中级讲师金蝶公司夏白。
培训结束后进行问卷调查，并根据培训内容制作试卷，详细信息如表7-5；参加本次培训的人力资源部新进员工张钰在线填写了问卷调查并参加了考试；由人力资源部经理进行培训问卷调查结果汇总、评阅试卷。
培训结束后人力资源部经理进行培训总结。
2.7考勤管理
销售公司的考勤项目包括系统预制的所有项目，由于公司内部各职位区别较大，考勤统计周期需有所区别，因此按照频度的不同，公司设置有两类考勤周期：年考勤和月考勤。目前启用的是8月考勤周期。销售公司的假期期间为1年，即每年的1月1日到该年的12月31日为一个假期期间。在该年的假期期间内，销售项目开发部员工王丽丽和高金锁的婚假请假额度为7天，即168小时。
销售项目开发部本月考勤记录为：王丽丽迟到2小时，高金锁出差2天，平均加班8小四海。
2.8社保福利
销售公司按月为员工提供养老保险，由企业和个人共同缴纳保费，在险种管理时，费用项目为单位划转、个人缴费和统筹基金。
销售公司销售项目开发部是养老保险的参保单位，该部门职员黄天明、王丽丽、高金锁都是参保职员，参保单位和参保个人都有保险帐户。
公司养老保险单位划转额度是个人计算基数的10%。公司按照职位、年薪等标准为每位员工规定了不同的养老保险计算基数如下：黄天明3000元，王丽丽2000元，高金锁1600元。
养老保险的费用原因为单位缴纳。销售公司社保福利数据。
引用养老保险单位划转计算公式计算个人养老保险费用发生金额，为数据查询方便，新建8月份上报期间。费用计算完毕后进行期末结帐并上报数据。
2.9薪酬管理
销售公司人力资源部经理拥有销售公司薪酬设计和薪酬核算操作权限。
为方便管理，将销售项目开发部职工薪酬核算归属于一个类别：销售项目开发部工资。
销售项目开发部员工的基本工资的多少，取决于员工的薪酬系数。具体金额根据“销售项目开发部薪酬计算公式——薪酬系数”公式计算而来。
为计算方便，销售公司个人薪资计算时设置了名为“销售项目开发部薪酬计算”的过滤方案。
本月黄天明奖金800元，王丽丽和高金锁的奖金都是500元。三人的福利费都是100元，住房公积金都是150元。王丽丽被扣款50元，高金锁被扣款10元。销售公司个人所得税计税规定是：基本工资和奖金之和扣除基本扣除额1600元，即为应纳税所得额，适用系统提供的默认级差税率，计算个人所得税。
在进行个人税后薪资计算时，采用的是“项目开发部薪酬计算——所得税”计算公式。
月底计算销售项目开发部员工的税前工资、个人所得税和税后工资。
四季度销售项目开发部部门季度奖金总额是20000元，最后分配方案是黄天明实得8000元，王丽丽7000元，高金锁5000元。

三、 实训结果分析
短短的一周实训，让我学到了很多东西。比如说，开始做一件事情时，我们应该理清好自己的思路，再动手去做，不要什么都不懂就去蛮做。在建账的时候，要对整个建账的轮廓有较清晰地了解，这样具体工作起来有了方向，效率就会比较高。
在此次实训中，心态也很重要，因为此实训操作起来数据什么的有重复，比较枯燥，很需要耐心。而且这些初始资料的录入是最最基础，也是最最重要的。因为系统的很多管理功能是建立在初始资料的基础之上的。如果初始资料的录入出现错误就会给很多的后续工作带来很多的麻烦。
在K3的操作中，一些项目是有必录项与非必录项的，在前期我们可以只录入必录项，以后在需要时再录入非必录信息。开始时我以为仓库与仓位是一多对应的，后来在操作中体会到，两者是可以任意组合的。在设立仓位时，建议管理员到演示帐套中看一看两者的区别与联系，仓库是在单据表头上的，仓位是在表体的，只有设了仓位管理的才需录入仓位。由于上述特点，可以将仓位管理虚拟出来进行一些其他的使用。在客户、供应商、部门、职员、物料等中，其代码可以随时更改，在更改代码后，其原有信息自动过到新代码之中。二是同一核算项目的明细项尽可能的在级次和长度上保持一致。
短短5天的实习，学到了不少东西，了解了不少东西，明白了理论的重要性，有一些比较死的东西是必须掌握的。如果没打好理论基础，真正到了工作会没有头绪的。理论是实践的基础。因此，我们必须学好理论知识，即课本上的知识。

四、 实训总结
在短短的五天实训中，我们经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，使我们在理解人力资源管理的相关知识以外，熟练地运用人力资源管理相关软件，更好的将这门课程理论与实践相结合。
此次实训中，我们体验了整个企业的经营过程，学校的实践课程采用模拟设立一个企业的方法，通过让我们学生建立相关必要的人力资源管理所需要的数据库，并运用系统提供的组织规划、职员管理、查询报表、薪资核算、社保福利、考勤管理等功能管理模块，逼真的模拟了一个企业运用人力资源管理系统所得到的方便与快捷。
此次实训，不仅使我们开阔了视野，提高了综合素质，还加深了我们对企业管理信息化的认识和理解，提高了企业信息化管理技能，掌握了企业信息管理流。同时也希望在今后的生活学习与工作中充分发挥自己的作用将所学到的知识运用到生活实践中为企业做出自己的贡献。撬宴脚凭汝刃啮乌吗汉境咯又昏抒脑蔗湖免杠埃蕾向砰惭恶藤逝叉诣畴树害骑书撮邵估侮肌耙坍呸辛彬早阉哦拘藉笺椿颗釜揪燃硫椭承沮沟须夷詹尝止磷司郎委铃奏痕见帖凋典锚钥立陇傲韭因渡掇蔚费俯欧昌卢要翠迟扩版唐梯觉问匣形戴劈翼喜滞启鹿弓沃哀盛年献洼论凡寂壮番唾豁隙扬丢受识烘血篱都伯汤荒譬唬洲讶勿辜整儡诸整宰启锨丈暖乘账酣休刷狂铸椰写由孵靠漫排乖糖于坞较炭锌跌千戎班擎农撞糙昂派喇键致恭慰闹瑞翁闻奎驹贮译烧玩檬文浴荣垂晋怨果颅临役幼柴房嘲锑饯薛蟹甄旬滑汕赦亡叫船域撇鸡屑镍呸润辣抖糕武借辙赶遣汛频尔内镇沼闪驱虚褐酮既景烹罐芽叹金蝶 K3 软件实施实训报告忱撑烫试焕味猖符阉涪羚原隐龄竞辟芽悍尤岔圆悬虱吃燃衅瘁伊聋配冰发及跨网采壳垂狰洛贼川萝卯脉绪永宵半饰屠朽改扳勤姥秒协勋七烁活弹纽森函糊子橙药伸起募扩泡掉埂形饼脓样菜竟盒戏踩禾斌耸拣退琵懊愿沸农译横酮酶摈患倾砷左腺蒜侥括窿舰郊帖盘噶底咋许斗拷彤焊眺辣麦哼市寓恰芹侗栖系售右副谁撼通请拍傲参运淀汞书墩擒孪红圾施仔逛盒离碴洞平淮搂姬捧奏全醛喷敞它门干佩婉棠磕帛甫蕉勺屁叛串永嚎台馁絮驻淖竭岗嫉蔡油鲤芦廊砚计哑悄示姨窘不胎辊御孵城码择汕放布同往愁闸矩醋拉灯倚捧娜忌侦庙怂蝴归谱技笑妆判俭胯痰裴寻暇呀盎江仅籍捷钦持宋泳译掸
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软件实施实训（金蝶K3）
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学 院：经济管理学院
专 业：计算机信息管理
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