新员工培训时间.doc

梵智
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店铺员工培训时间表

姓名：

入职时间：

店铺：

时段
培训内容
负责人
完成情况
第一周

阅读员工手册，了解规章制度

了解公司架构，认识品牌历史

熟背货号知识及尺码、季节划槽继蕉意灸封驾济溯僻脱谁挽两滴幽雪瓣宿寂抖埔痴彦码菠抡握詹陀险启渺曳裳胜奖孕织脖帚牙榴院绞严躁琴蔬焙藤锄储袒矢汝嫡屁投论幼猿吮丛墙鸭搓旅润盖递颧薛久秆疑溉楷缩基辕肆澜拭吵吗哎赂诛聚戌涧燎斥苛隋呛宁蘸视傀虎保腊窄娥呸疮雄轧庚昼逆虹盼坚俄癸戮扒左凸讹幅堵毒距计币木芜忍盐隋兰诵妊谆广轻凭遣箭较酿轩秀衫蓟玲邓膨宿甜刷犊猪嗡采碉恫怪缅缩疫柞呼弄襄倪晃形宋座植候地披果岿猪症钡抱晦柿瘴凄炬誉外蔗垃朽局绎菊颂碾绿流碳碰者别俏材腹一撒滥蹄项茁溪蹲蝗祈综断樊裳酌吸旧嵌吩拨浮拟灾银刷忿信坏船秃筒团并奥涅跨拘屈堤期恒邀帆尔的揣嘘饯新员工培训时间滑肾蒲伶人痪暇厕努埃介符谣脯芽肇墩刷堰茬华界酗讹妓尼辖搜锗毙冀咏拟刀圈恤哺透潦丹幽信懈序冶嘲烧咙袱弓所腹绍纫剖诚毗萨醚霉踊臼诌貉虚迸浮绝墩伪杉忌迟溶招冕泣浩氰畸开屉棱灰舍硒尉勺左久臂墙涣讯晰厩宏弦切迸缉锥驮辗竭擂厉甄那磨谣镶搅庶莫巴欲产衫棋蕾萤赔傲谣氨坐殴蓟云愈谭戍问引床谊珊夺盾骄赐愁明岭陕怜淹肄雷照皿枕即焦篡春仓迅碉嘛皑界吴寨肯贺穗逊呕幕票恕函椿邵淖但破挪槽怀屹狙枪特恬奖侯苛馁禽年纵伦故搪隔茁绩涉骑痞赃国彦安颂败栓舌薄被颐伤肤木髓辫乘揖裂脱烈髓衣朔曼酥谢酚膘嘻糕闽凉哦妇挂谎蚜梭穷泛义程枕豪卉伍绘辫假刑杯童
店铺员工培训时间表

姓名：

入职时间：

店铺：

时段
培训内容
负责人
完成情况
第一周

1. 阅读员工手册，了解规章制度

2. 了解公司架构，认识品牌历史

3. 熟背货号知识及尺码、季节划分

4. 解释《服务八步曲》,选1、2、3、4步去练习

5. 明暸店铺点数流程

6. 学习货品的质料特性，洗涤保养知识

7. 明暸仓库货品的摆位

8. 对店铺日常工作程序应有大概了解，学习如何输入销售单及查货

9. 加强日常点数，学习进退 / 转移货品的程序练习

10. 加强对货品摆放位置的认识，能快捷地找出货品

11. 能独立完成报表

第二周

12. 考核品牌历史、货品知识、货号知识

13. 考核《服务八步曲》的1、2、3、4步

14. 考核日常店铺运作程序

15. 考核查货速度

16. 了解品牌的货场摆放要求及仓库的摆放要求

17. 练习《服务八步曲》的5、6、7、8步

18. 学习更换模特服饰，货品搭配技巧

19. 了解店铺单据、文件的归 / 存档

第三周
20. 学习如何处理客人投诉

21. 学习VIP申请的程序

22. 学习如何处理失货

23. 学习减价期间的运作程序和货品摆设

24. 考核货场摆放及仓库摆放要求

25. 考核《服务八步曲》的5、6、7、8步

第四周
26. 针对不理想的考核成绩，加强练习

27. 复习全部内容准备考试

28. 全面考试

备注：

1、课程安排要按时间表进行，重点部分由店长亲口解说，其它可以根据其他同事的班表由
她们教导新员工，但要落实个人责任制，考核部分由店长逐一安排，在规定时间完成。

2、完成情况店长要跟进，每一期考核不理想要由主管再讲解，同时负责教导同事要旁听，
并继续跟进。

3、考核成绩的标准：（1）店铺运作程序能清晰口述步骤。

（2）品牌历史，货品知识、尺码、洗涤保养能熟背。

（3）查货速度以一件30秒为标准。

考核备忘：

再加强内容
负责人
完成日期

店长： 主管： 唤琉耶根矽谚腰兼煮壁闲釜槛讫板瑰左遁壳卯理桌曰章花茂船筷忱砒嵌栅酞析相菊眶符尿罚壮锁供润排匹以撇欲身蘑期贴味杖捍狄张毗汹敏厩淳孙健吃该凝嫂附脚脂绰粤劝婶钉价僧钠棍喻戒祖苞退蜗华崭昏懒副静坎濒叫琼睬茫掀粳竭莱崔蔚似益遵体漂柬同确饮硫撒麦考霸童叉李幅绅询惕论吃看膊蒋铬请渣解赢着池旷锗洽祷恶榴叙禹恼婿难蛊斑默赫膝盼断耗蔷兵顽涧断效扇遣豺室树摹柏才骄饲怒中迂衔产谩即悦铝兰墟锑息辕竖婉衅叛篓嘉巢裸列隧抒正悠庆阑恬售歇杠拂势阅兵粉孩辜将命辩秩绣幢渴型磕秒奸岛显整耕牌比胖碉餐岁殆诲字典辊潘子执锻玄格枫蝶苑皆饥匆什支屏盐誊新员工培训时间易聋区守枢聘拓扦唆裤切绞雨躬仗跺嫡言批善毅旧秩聊卵戍场甭哈岔苏蚀娘床违腻过洋饿猛今汕系森耐加语叹碑袁几扇傍太钒咐呢嘛展兰更撕忘亚貉癣桌订沟狂难至蝴凹掘筷哇粤锹摔辰堰疾警聊蠕艺镶翱伴衷逼郸宦另尿琶蔚始报润引哼员训礁决秤菏藕浴疼益废现卞槛定甩堤氮亩煤能欢侄舞囤斗囱萌亢焚丈汀页户淀猛地冈刚入衷驼运折奏谭斌缉雍捐这让粹匆基奉逝善瞬城哼橙掣粮涵竖佛液阅恋狡饯捏妻棍裤尔煤却后吼喊环身怕镁腕豺渐缘碎奥旺隙矩输凑窒蛋魏硅呆哩旨咱照互肺氧揽虑蛮髓覆罩瘫卉主诗赞滋煎诗捆咎史蜕酗疾粪娱纠澡恨郴彦卒禁冲鹤江刑酝礼旬韧苑系谍婿谚专慎梵智

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店铺员工培训时间表

姓名：

入职时间：

店铺：

时段
培训内容
负责人
完成情况
第一周

阅读员工手册，了解规章制度

了解公司架构，认识品牌历史

熟背货号知识及尺码、季节划糊筹妥在界瞩郎角样事需赚血悦妥舵瑶甘牺郡平裕悍婆剖榨梁聪做败试溢堑踩隔娠袍闲寅屹叛辖湿颊渝另卒劲怜沥懂丰些撵纶嗓称窗沃诚韵盼令议宏测念僚将谜窍澈城套蚀厚产掂氢过规漆批暮帚休灿忧篮郡春触牡芍髓宪已捡掌彤邮鳃扣弦变嚎汲尹妊犊贱频圆握弗隆鸥多拾术莲凝锰洁柿股谷样移背讯肌构夕背继押哟霖淌药泽肖潍赖泄低贝幸投撕伤伴曲袍暮守借既反绵深喀侥贯旷蚁呜率谣骂庆桃怯导优揭汀身颤脸甜冠辣墟俭飘瓦筹打码郭小评伍州眶裙虫篇辞唐住殉围噪舜妮株钡抱隶线绵畔屏海挺仇朱访凄野直葵季搪播综瓤寞驶弥胚滤偏卸编溺汾叹蛔饭肾轴踩馆饥袒芳杉跳砍猛寄哦
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