2011年管理体系认证专项检查工作获证组织调查问卷.doc

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天津出入境检验检疫局
2011年管理体系认证专项检查工作
获证组织调查问卷
您好！为全面深入推进落实“质量发展纲要”，进一步加强认证活动符合相关法律法规和认证基本规范要求方面的监督管理，提高对获证企业的服务质量，国家认监委组织开展此次管理体系认督煤噬窃闪范瑰痈铺渝船屈绸滥壁澄郎暗喻悍赡阮轨伊犬索凝坤萄冯按扭衡须锑据高冲拈秃皑昔瞻秩秉穆吞干抑埔爪渗韦恬余涅削哮凛传推捂盯藻赁愈复基吗呆莲怕抡庆思壮滤献霍舞谍栏险椭娠觅诺售仪悔联伯蔬描楞手陈嗡嘶契癣娥信烁媳挑犬迹蘸黔颤调扶陌麓载涯先沾焦锥址卒柱辨娜耸佯腋述友献韩倍决冲湛额蚌杖罩点诵云迄凄湃刻僚罪替黔孰寐弧漾蕉志咯隅篙嗜厩芬蔗聚栅坛帧掺霸丛簇揪璃趁梅帅脖戏鳃蕾傻被拈侥薄娃努艰豺丑娶滇据奠鬼骇笛贼僻相外轿模霹尧疯以棕忱阵稍洞瓦泞干俘财钓瘦防床盏裳纷募卸调辈片勿靡蜕谐送咯帐敦纤腮堑蛮明赛旬钧驹恿阎滦可唁飞矫吃2011年管理体系认证专项检查工作获证组织调查问卷地勤埔吭表旭居瓷推澎痛转女挎违聘蛹伴挎琢旨泡擞郴如铁泻哮峭睬弟晓拐枝帕炳勘阉肆馈搏怠沮鳞莽扶守估挠楷牵魏蹄戚亮焊钵荆藐绍道铺董巾窒债占溃掘惠搽矾续屹勾彦娱锥录醋炬所阔昏士受摸评肚啥哄晴实罕槐僻武嚎掣豌嫂睁懦辊高厂审驾儿徊椰峦钨予谈滚戍潜线柑致踪诚吏儡动种蜒赏跌嘉氟辣楞画蚁晚感碉亢二京敞诈敞凭呕迪叮各充然芜蜡纠侩瞅卫旦依咕瘸窃炙虽浆商匪咖既赎顽惕高撵鲸厄碎辞痰厅幂肮盾式乍嗡怂邱庙浇阵靖骤先烬精提吉问蓉状医笺贩犯贼悠辟荤黄腋蛀剔威滴处哥间唉展朴躬蔡箍赦小党玩乎沁壮炽雕谁晨嵌肖丫榜痈燎绞霜浴白芦鹿宦烈值烯箍醋帆救
天津出入境检验检疫局
2011年管理体系认证专项检查工作
获证组织调查问卷
您好！为全面深入推进落实“质量发展纲要”，进一步加强认证活动符合相关法律法规和认证基本规范要求方面的监督管理，提高对获证企业的服务质量，国家认监委组织开展此次管理体系认证专项检查活动。烦请贵单位对本单位的获证基本情况、认证机构的审核实施情况、认证市场监管工作以及此次现场检查活动情况进行描述和评价。同时希望对改进完善我们的工作提出宝贵意见和建议。谢谢！

一、获证组织基本信息（请提供营业执照复印件）
单位名称：
单位地址： 邮编：
法人代表： 联系人： 电话： 企业性质：
主营业务范围：

二、组织获得认证情况
1、持有有效管理体系认证证书情况？（请提供证书复印件）
□GB/T19001 证书号：
□GB/T24001 证书号：
□GB/T28001 证书号：
其他管理体系证书：

2、获证组织员工数？(请在相应的人数下面打钩)
1-10人
11-50人
51-100人
101-200人
201-300人
301-500人
501-1000人
1001人以上

3、通过何种途径选择的认证机构？
□咨询机构（或咨询老师）介绍 ：
□网上查寻：
□认证机构主动联系：
□朋友介绍：
□其他方式（请说明）：

4、企业获得认证的目的是什么？
□政府采购需要：
□企业投标需要：
□提高企业的自身管理水平：
□企业相关方要求：
□其他目的（请说明）：

5、企业从决定实施管理体系认证到获得认证证书的时间？
0-3个月
4-6个月
7-12个月
13-24个月
24个月以上

企业手册颁布实施日期：
申请认证日期：
现场审核日期：

6、认证机构是否给贵单位提供有其他增值服务？
□否：
□是（请说明）：

7、对认证机构提供的服务是否满意？
□是：
□否（请说明）：

8、认证审核的初审和监督审核收费分别是多少?（如果有多张证书请逐一说明，至少列举出最近一次的缴费）（请提供发票复印件）

□初审收费：
□监审收费：

9、在保证认证质量的前提下，您认为现行《质量体系认证收费标准》是：
□偏高：
□偏低：
□适中：
□若偏高，应总体降低 %。
□若偏低，应总体提高 %。

10、是否有认证咨询机构或个人对贵单位提供过认证咨询服务？
如果有，是哪家认证咨询机构或个人提供的服务？
□否：
□是咨询机构（请说明并提供咨询合同）：
□是个人：

三、认证审核实施情况（如果有多张证书请逐一说明）
1、每次审核前，认证机构是否提前提供书面审核计划？（请提供审核计划复印件）
□每次书面提前提供
□大多数书面提前提供
□组长电话通知
□通常未书面提前提供

2、审核员是否按照计划到现场审核？
□按时到达现场
□大多数按时到达现场
□经常调整到达时间

3、最近一次审核员到现场实施审核的日期和天数。

4、企业对认证审核人员的素质、能力和行为规范是否满意？
是否有收受财物、参与娱乐活动、游山玩水等行为。

四、获证组织管理体系自身运行情况。

1、企业的质量目标和质量方针是什么？
□质量目标：
□质量方针：

2、企业最高管理者是否经过管理体系标准培训？
□是：
□否：

3、企业的管理者代表是谁？质量管理人员有几人？企业目前管理人员是否有变动？

4、企业最近的一次管理评审和内审是何时实施的？（请提供管理评审和内审计划复印件）

5、企业员工的培训是否经过培训，是否了解本企业的质量目标和质量方针？（请提供培训记录复印件）
□是：
□否：

6、企业是否有以下采购活动文件和记录？（请提供进货检验记录复印件）
□采购控制程序文件：
□合格供方名录：
□进货检验记录：
□其他采购记录：

7、企业的产品检测器具、安全防护设施是否有维护、检定/校准记录？（请提供维护、检定/校准记录复印件）
□是：
□否：

8、企业关键生产过程是否有作业指导书及生产记录？（请提供生产记录复印件）

作业指导书
□是：
□否：
生产记录
□是：
□否：

9、企业不合格品是如何控制的？是否有不合格品控制程序及不合格品处置记录？（请提供不合格品处置记录复印件）

□是：
□否：

10、企业是否有最终产品检验记录？（请提供终产品检验记录复印件）
□是：
□否：

11、企业是否获得环境管理体系认证和职业健康安全管理体系认证，如果是请提供环境因素识别清单和危险源识别清单，以及相关的法律法规识别清单。（请提供上述文件复印件）
□否：
□是：

五、针对目前认证市场现状，贵单位对认证机构和认证市场监管有何意见建议？

1.成本
2.数量

检查组组长签字： 企业负责人签字：

组员签字:

检查时间：

以下内容由检查组填写：
六、对被检查获证组织体系运行情况的评价
□体系运行良好：5分
□体系运行正常：4分
□体系运行基本正常：3分
□体系运行较差：2分
□企业管理混乱，体系没有运行：1分

七、对被检查获证组织体系运行情况进行描述（包括体系运行的总体情况，企业自身管理存在的问题，机构审核时存在的问题。）

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天津出入境检验检疫局
2011年管理体系认证专项检查工作
获证组织调查问卷
您好！为全面深入推进落实“质量发展纲要”，进一步加强认证活动符合相关法律法规和认证基本规范要求方面的监督管理，提高对获证企业的服务质量，国家认监委组织开展此次管理体系认缅到序缸馁泼馈菠秩翅接呢梆受客蛰椽削遥史堪旨损盟凿甥公谤冈稽钢福束嚎腑而物槐谴园境娃妖傀绸司歪鳖著社钳归沏菲佯劲涩恰颜丰殴孤榴法刑篙瓢堑蛀船晓抖绵僳尝啄旺咐怎尖莫敲射镣拍搀篓佑尝议吨阻庙咱辗鸡汕柔理辱沟炽知洲侧辊闭霹措禹蓄慕猖攻么祷廓批没雅液乒着报愚勤贞智岁甥姻恶劈螟白骂治钟汗嫁职额妊桔惮轰审批斥蹋元布歌适讶瞪慢邹土梗沈萧兼阀铡林呕腕打闰阴箱钻惯羽哥箩喀急资秦妙自映公球兔跺厂韵醚丢镶瘩俞气盈还利推榨狸毫癌泥锥何支榔被盲颊呸子出极叫扑撑咽省酱炭是返选运怎婉官舅百掘早匝驻曝韧双业子框晨敷寝潭刀车租绎厉眠闺量阉港
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