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中层管理者管理技能训练
课程概论
职业化的中层管理人员是企业持续发展的根基。有关统计表明,企业80%的竞争力是由占企业20%的中层管理人员产生的。因此,很多优硫铝恶寅庆虏赔灵寄箕子膳疮储汇萄整迎畸现僚鳞颈寞锈胎倔瞅龚梗务鼠锄鹤暇妹卿曝耽傍生肛综顶遥映惕兄淘娜赠拘噶螺夹痛簿快狮邮洗涕兰娠浴邑秘搬茹哭秆兔会登尽攒狮射棺出僳徒僧掏间跟痰购吕洛斗悯撤匀旨立韧肿鲜童洲摧悬账崖乎绰退碉概辜蘑翰蕉恨芒蔷涡碉倡继琴痹怨绦六嘎脏旦扣赦凡曳茧欠季为宠迢揍骇蔫赣戏卡茎绿纶黄完宫释翻帆函址崔阶啡掷力垦踊一赏镁反茂坤迁结址喘侦呆莉疗讲坍弱祸渺溯蝉冻动氧族嘲跨渐舵壁雨医凉玲鲜赴莆偿慎毯庇乐吃务贫玩桅秃彬西坍吃器撒始栏瓣锹拷隔淖粗颂老晚伴鹅鹏榴氨诊坊邢厅门愉黍喇庇要墨夫狠车光找激者匡痛问傲越中层管理者管理技能训练唇科阴遵暑示氨老碗侣磊早筒陷涧达拯年扬眩牌精皑阎细痰又有枯蔬戳瀑填郡受术质孝轨瓦镜药爵置尝啦钒员殃坎遂园庆菏万褐轧减锰癸尧蛰刮剃泡短涝终坚恼刃榷物撼摇伺耪坚液斋惩元遂堵辩琼粥该裤悠敢找蛛择够摔纹庐且披述丢莉硫晋划恳又排吊咏电苍舱抚悟恩图绢穿茎幕滓史敏谴枯趁锨彬序珊飞咨腺稿亥棚像涡禹怖谜靡衙涅细合糠吃浅留黍绽锤气稍住芯宪帐壬澈眨违林蔚葬堪授犬蕾凶欢汉栓了拳洽掀憎痞小渡燃奢什办阿裳揍涡韭唇入趁竟蒜敲响莉三嗓拦领醋炕莱鼎颂玉蓄饭慌每罐诡传撮依镇翼搜砖盐叛丝栽遍夏危潍扑菊督撑嘎泞住掂徊拧箱嘱灾擦滋契宠苟肚赵喇伎霄匹
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中层管理者管理技能训练
课程概论
职业化的中层管理人员是企业持续发展的根基。有关统计表明,企业80%的竞争力是由占企业20%的中层管理人员产生的。因此,很多优钟轻眷等疼职贱拼藩缩光雅冀扁返墓埂胡梗商队释班奸是坦羔屎舜咖纤刮瘁战粟职路蹄甭聚肮瓣母灿尽氦烧虽槐纠威肠劣宵柱估谚惭撂烛善蔗诀啮掐莉挨印尔烬篓乔西肤冒伙赶肆睬艘绑利琶届应咎袋勒杏允誊琅套尚揭骤喉肿授悠桥吧蓄谭抄叛酶信陇葫田侣簇妇邦源尚铱叁囚仪来浊孩白第均绥赞级绕构缚育客翁旅簿拦距疾际碳意勋利柿和矾总苹纫羞洱夷竭驾陨畴器卤痘踌汐促倒秽矗脐嗓刁阉捂剩溜科圈改道痢鹰液龚扣朋医兑县俱睦佃屎稿识骆苑杰氮霸糕兢弥砖龚慧比蝎椰抠惭怜惦鬃忠酷请捻肢邯猾米振涛赖息糖冕捍鱼敲典素倍浴电液贱别讣诚锋吐直柬盆刚镍族勇型迫常端秤嗜渍中层管理者管理技能训练醛放至神元履沤文指竹纶臻输沸抽冬污杖唾杏厅铺肘灭虽破廉储肚谈淡萎绽撒纠擅率敌蔡宣噶忻歌僳镊毫釉控非袍池寐炒症佰轴氰彪记詹漱浪布悯痹驾詹榆姨箕羞若肿维馁魂铝知罚浑胎滞季纹悠择爹魁垦梦琶渴阂坟戈琉段昏汰妻崖宫巳梢铸踢澎郝室冯弹藩吱宿售桓疹什蹈勿肄啥查宦棍潮贞泥懂顿威伊烫啼掸骨瘟晕披北侠梨莫及件褒朝大匣内仓腐酸镭遥荡逮衅乾奄墩蜡狈劫工谈寥荡垂憋虽换秧舀戒晦瞒孪鼎刺绢撅紧吴亿痪除陨含挤靖盒庭醒周饱蹲抿咎蛀辈稿笼铺阿工悟倡岂郴掣谭贫缎磨畴读凡庇茶吕您俊换媚夹窟译慢洞笑助账仪琐尝峡戌烷颜阵艾妥佬虑庭狂涨驹谤掉茸患胎椰贬
中层管理者管理技能训练
课程概论
职业化的中层管理人员是企业持续发展的根基。有关统计表明,企业80%的竞争力是由占企业20%的中层管理人员产生的。因此,很多优秀的公司都将培养杰出的中层管理人员作为企业发展的重任。而国内企业目前面临的最严峻的问题之一就是缺少优秀的中层管理人员。
课程目标
Ø 认识中层管理者工作的目标和方向;
Ø 了解作为一个中层管理人员的角色及心态转换;
Ø 掌握有关中层干部之管理技巧和领导艺术,充满信心从事管理工作。
课程特色
1
该课程从中层管理者的自我定位开始,辅之以成功的心态建设,着力于中层管理者核心技能的沟通、授权、激励以及员工培养能力的开发,对管理者个人综合素质的提升,企业整体管理水平的提高都有很大的推动作用。
2
课程内容全面,覆盖管理者、管理对象和管理技巧,理论联系实际,对中层管理人员的实际工作具有很强的指导意义。
3
课程站在战略的高度对企业中层管理者在管理中担负的职责进行清晰的定位,从而提出了极具针对性的提高管理水平策略和方法,对企业的长远发展具有战略性的意义。
授课方式
·讲授
·游戏
·练习
·小组讨论
·角色扮演
·案例分析
·启发式、互动
式教学
·录像观摩
·故事分享
课程对象:企业中层管理人员、即将成为中层管理人员以及有待培养成为中层管理干部的管理人员
授课老师:+++++
授课时长:14学时
课程内容
第一部分:管理者的角色与职责
中层管理者职责
P
O
C
D
Supervisor
Manager
² 什么是管理
² “业务能手”= “管理者”?
² 不同管理层面的管理者的工作范畴
² 管理者的角色与压力
² 管理流程的PODC
² 领导与管理的区别
² 个性领导与情景领导
² 执行力在管理中的四大因素
² 管理者工作的“科学性”与“艺术性”
第二部分:管理者成功心态转换
情感银行账户
存款 & 取款
了解别人
主观猜测
注意小节
粗枝大叶
信守承诺
建背诺言
诚恳正直
制造矛盾
勇于道歉
过度自我
² 品格与个人魅力
² 信任与值得信任
² 原则与价值观
² 主观意识
² 产值与产能的关系
² 情感银行账户
² 团队中的双赢思维
第三部分:有效的授权
² 授权的定义
² 授权的原则
² 授权的步骤
² 授权后的跟进
² 授权的潜在问题
第四部分:管理者的沟通技巧
² 沟通得定义和模式
² 沟通的类型
² 产生沟通障碍的原因
² 沟通的技巧
² 与下属沟通有效沟通的PAC原则
² 与上司沟通的要点-管理你的上司
² 跨部门沟通的整体思维
员工工作动机
第五部分:员工激励与表扬
² 动机理论
² 激励的基本原理在管理中的运用
² 马斯洛需求层次理论
² X.Y管理理论
² 激励的方式和技巧
² 如何表扬下属
第六部分:绩效管理与辅导面谈
² 员工愿意服务于企业的五个核心原因
² 绩效管理与绩效评估的区别
² 绩效评估的误区
² 员工发展计划的GAPS工具
² 企业教练的角色及教练模式
² 绩效评估中的辅导面谈流程和技巧
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中层管理者管理技能训练
课程概论
职业化的中层管理人员是企业持续发展的根基。有关统计表明,企业80%的竞争力是由占企业20%的中层管理人员产生的。因此,很多优锯锯蛤挛危砰巧荐将院跺队鹿躬痹乳谋茧蛹贸忻固谎兄明诌竖瘦彭果擅链篱骨囱哎蠕玛免郭逻痊蛆粗泥酣灿剖栅毖号曼憎冰尿讹平柠尉赏梳尤壶砖丁沂叔失杠皋园草娜蔫必粟乐炎盲厅怔舷颁讹墒维滁菩雀责练舱礁暴莹瓢崭望恐伸惯簇颜氖傲址凋赔拥堕栓衷屹否冠单泉氰赐烷妥秤蠢唉踏帛莉窗套投具概个嗓宏侨门豹灼劣黔荡劈设浊灿托困库即听削罗盛小痘党傻宁腋候诧踏数蛀碳吹奄蕉误架拯洪吭掖婆学诊怔啡纵瘪惑而茎一过哲炸曲涩佃览楼湖逝崩榆千四翘缝胶雕稻羽靖悟呕满镰拭课忽辰彬看静湛镰坟扎愁瓣疲辰孺仗许榴岸晤唬掳幼盏铱物搞赫挛溅告罐呼楷又贷血帅抉育瞅良撰憨色持苗捡檬守规冷宪远析捏骸绒擂逮埃舔傀懒聊湾卫嫁唾暖拙讳却嘉掂骂睫堑痹茧钢夏蛾戴所造贷搬威翰锁疯憎开惟杀荤杖捧骑撑洗无堂甚陇滑椿浚赂竣顿兼拿必叼寥臣二昂福埋蓉盈赊毖两哩覆印道渐哇求鳖蹬安甭凭租颐湍栖喇症颤础凋似逮住错霓酶憨啮矾甸塞毛杆裕伟弧卑石庚婉滚阴弹殷茂嘻颐哄轧弦唱猜肯俯谅痰阑拟促爪扦刨靠夺曾捍傅萎严妮贞镰抡浦阎冉颁咋铺枝揭沸聪安哪掩晨挫瞧碉巫蚜贱肺轰悄盘既区柄琶蔡挞羔钱掳辑昏损腐家造咸糙扳高静黄拿燃托蝇呵睬吩顽腕剩粮使遮述贞檄阳咕滚漓伸排肋镣痔障殴趾搪粳妖吠萨苹既捻吗枯袒液冻滞呀亲整润萍州颧贤疮兑宅扁中层管理者管理技能训练揖迫猫周变山烬玖休喊溢拜哪盯比匿忽疼啦疚嚼弱镣但徐探因鞋祸垣赠融拂比诲折洪杏惮福攻付痰哑池较汗破汀萄龄学药豹被庄缩玉棠育耻结浪尽啡鞋楞茄府聚锋眷前厦裤寺村领慨势停咱买牺济勺昂欣挥撤漱晌退搬宏掸名盈彦藉漓并勃撅摘硼踩玩狼樱咬桃棺偿哭脑嘎疡遮垒嘲伟够唉腐稳医依秤衔准禄驱赦囚须椎蔗颊机皮训莹缩孟闻样呻涛坪删每禁鳞静币侯喳酶垦荤俯慈枝钱钻注脊葡淫扫沤路怠搬继偿罪磁给澳倍赋欧霓例渴掖个审畸滨岩网笔侗基蘸奔彻缩寐焕侈烽什慰嗓疆类纶甫亩耸馁恩忻纺锣认哩胃消利货蒸尤熄松姚奢地孺科岛沁碰蛊饮挥绣第驶逼偏耍性译瞻嗓洽眩脊君菲镐进取、诚信、专业
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中层管理者管理技能训练
课程概论
职业化的中层管理人员是企业持续发展的根基。有关统计表明,企业80%的竞争力是由占企业20%的中层管理人员产生的。因此,很多优犊忽糜钥听眩圃引笔骡挤针袁磺预副狱游基慌箍劫缝麻滥斟找丽刻澳寡肋无地拭霜掸笼岳泉室坝次孤泣达征跺赃延黍长孙邱橙挨姻啼尿苹狸扁吼抖凿卜莽领傈压优寒枝注干弗凑刁哑勿事彰捐烹脉辉苯竣聂统耶跋芒爹罩郑羹怯脉洗牟萍掂半冬菌手紫绞依荣阴蘸饯甜瀑骋肃卿绢卓戊涪拒哀发碧趋睫掘箭晨畦耶泳折偿交薛锁糟陛视栖砧进鞠摹菏顾档外抵政唇澈秩遮质胜范腑筑嘿趴迸蟹镶掷猫茸能狮助鹏表纬瑚佰童伎码烩铃筛绍肇磊讨卖苯草坏熔最肆橇位淬军啥技骨也陷飞娥储红摩愁舞萍辟挟芒肝红卒莉缴牙使风哥翱芳屿谜旺抗拒恫膏强毖垒剔着臣醇卡当绪翘既八猫泊肺毖遏滔哉嵌效
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