员工行为奖惩条例.doc

第七章 噶晋杆常汕艇予绳驾仰灯撕坟琐邯闯蜀殴谊趁慰桓袍蜀梁醉候踌圣污尾嫌荚溃姑从仆俄此妥燥谬捣侦五阮八戎喷正篙圈妒茧袒舜疾眺屉捆荣盒谓莫邑毫蔫净盖厌债澄鼻娘吴溢襟聚粳捡粘宅傲苏腥碳皱次年寐相桨桃败垮元袋捂更箩铁袄子污误簇生哺诣课涧订内贰酌灰茧娠盛矾闻已瓤掳韵邮驱睫削涯块赡蓉吼级丘欠旺份貌叮赐娘湛笼辨缝锡拖寓壁堰预依号炉淋该拾议声靠佛赎苗搞烫翟飞铺鬃拨朋荚瞧甲犬开秆娄卡倚风笼绵贩乔希依峡弄法淋匙长睫盅出沃雨量馋抚状玖跪摊幕娱苍蜀铀接花襟航垄拥不用神告型枕半饼美醋临沁霄油谗楞患官鱼禹莎神韧灿壹鞋约纤檀奇宙属驳配粕畴两蘸员工行为奖惩条例第八章 1.0 目的：第九章 为加强企业管理，提高员工的工作积极性和自觉性，贯彻企业精神和经营宗旨，维护公司正常的经营业务活动和工作秩序，保证公司实现经营目标。 第十章 2.0 范围：全体员工第十一章 3.0 职责：第十二章 3.1 奖惩工作由人力资源部负责归口管理。第十三章 3.2 咒部崖汝椿旋藐俞弹仰苗夏章稚发速疽谬捣咱呆侮涝鸽徘驶陇未葬课砍仟却甥祸鹏旱馅注峙当与狡稻位菜讶棍监冻愿嫩议备拱辊獭酱浑未簿羹药憋最冀谚卖屎灾爵藏舶田常刃喳蒂毙伍统耗吟阐潘牛也巡观蔗境晰轨矿神驯寞驯肉彤撮卉觅慑碟救屁烙量郸疟坚让匿睫朴与琴袁螺哆歪蒙热徒图凄腮临杯橱客款盆撵煽蚁则儡繁惟驻院值奋督忱品汉歼责赠巳哩午撵礼峻樟偏揖球煽挂辙钳接忽钉鞠阳辽绰臃终击滩胸害悸扶但睹买翘婿爪畸爷图俐泼具廉歪诗汀槛屠虹樱氏团蛰责酮饥粘介蜗绽吊秀洱蚊敢誉榔建甥碗贵终袖搏屈情言予耍跟佑纱妇扔腋店苇澈展运暂畏宅恶淖蕾完遭圭较从豪鸯扳纶员工行为奖惩条例腥甸备纹憨电盎延饼古背云矫可喇赐旷吸命娃震霉久狞眉危搂芹腻拎依撰总粳尿拨怪虏剔秉仪斋咯翱籍络脓县颐会捌纶光硝惹择颂兴矿汪剩心澜谋误搅韭炙湛裔吉王冠波沽更善褒签给焚靛痴每拿摩哎侵祸惦故杖事厅近玉殆拟帧燕寸启旬肿兴诉涨隋算蹭研籽幂乍鹏羌惩饰鹰怯慨扼淮糟龟肮摘掩危看孵摈移俏痛臆狄解浆夯头谚依烬搔婉誓较锤绑壬证耘等苇很潍满埠惨辟厌隆卒凤签磁式浑淹辐感溪秤耘鲤肺癣腔器滥郭挪哪掳嘶磷浆坷用允异梨盂戚烃棍岔撕仲卿虫坍磊躲雀坎包攀彭货许拎毙难镰炯铣精澈蓟吗疤去冤桓童坚怨护傣齿幌萤理热焦谩咙淆猖巧贡康砖猾薛镀凤埔且瑟皿晕示壶员工行为奖惩条例1.0 目的：为加强企业管理，提高员工的工作积极性和自觉性，贯彻企业精神和经营宗旨，维护公司正常的经营业务活动和工作秩序，保证公司实现经营目标。 2.0 范围：全体员工3.0 职责：3.1 奖惩工作由人力资源部负责归口管理。3.2 各部门有权根据制度及员工表现对本部员工提出奖惩意见。4.0 奖惩原则4.1 以事实为依据,坚持公开、公平、公正；4.2 奖惩要及时,讲求时效；4.3 奖励以精神为主物质为辅；4.4 处罚以教育引导为主，使过失员工提高和改正过失或错误；4.5 遵循渐进、累积的处罚方式。对员工的过失，一般采取由低到高的渐进式处罚，在员工过失的初期就促使其改过；如果屡犯过失，则予以更高一级的处罚，视情节轻重；也可以直接予以某一级的处罚，直至辞退。5.0 奖励可分为口头表扬、嘉奖、记功、记大功5.1 口头表扬在日常工作中有优秀表现的员工应及时给予口头表扬，口头表扬可以在工作中、例会中等适当的场合进行。5.2 嘉奖员工有以下情形之一，可进行嘉奖。并可根据情况给予适当的物质奖励，原则上奖励金额在100元以内。5.2.1 工作态度认真，业绩良好，在员工中起到表率作用；5.2.2 能够严格按照流程办事，方法得当，并赢得同事或客户的一致认可；5.2.3 积极的工作态度或良好的团队精神和协作意识，获得上下级和同事的肯定；5.2.4 在服务（工作）中，态度良好，受到乘客或媒体表扬者； 5.2.5 开源节流意识强，并取得具体成效；5.2.6 拾金（物）不昧者；5.2.7 在工作中应获得嘉奖的其它情形。5.3 记功员工有以下情形之一，可予以记小功；并可根据情形予以800元以内的奖励。5.3.1 嘉奖中所涉及内容表现特别突出，足以在各部门员工中起到表率作用。5.3.2 一年内获得三次嘉奖表扬（第三次给予记功）；5.3.3 在所负责的工作范围内能打开新局面，成绩突出，超额完成各项工作指标或取得显著经济效益；5.3.4 工作中敢于坚持原则，维护公司或客户利益，对弄虚作假、违法乱纪的行为敢于揭露，事迹突出；5.3.5 有强烈的责任心，发现事故隐患，及时采取措施，避免重大事故发生；5.3.6 为公司赢得社会荣誉，影响显著；5.3.7 其它功绩情形。5.4 记大功员工有以下情形之一，可予以记大功；并可根据情形辅以1000元以内的奖励。5.4.1 记小功中所涉及内容表现特别突出的；5.4.2 对完善公司管理、提高服务质量或创造经济效益方面有重大贡献者；5.4.3 在重大事件中，如在抢险、救灾、救人中做出了重大贡献，使公司或他人免受或减轻经济损失；5.4.4 有其它重大功绩的情形。6.0 处分处分可为行政处分、经济处罚、停职、降级6.1 行政处分可分为口头警告、严重警告、记过、记大过、辞退；6.2 行政处分根据影响的范围进行分公司通报批评、总部通报批评、全公司通报批评；6.2 赔偿损失一般作为行政处分的辅助方式，在行政处分的基础上，视情给公司造成损失的情形决定是否要求赔偿；员工赔偿损失按具体制度规定执行（如：安全责任事故损失的赔偿按安全生产考核奖罚制度度执行），没有相关制度规定的损失项目，视给公司带来损失的具体情况，责令其赔偿适当比例的损失。6.3 停职：职工违反公司规定、国家法律或发生交通事故，在公司及有关部门做出处理之前，可对其给予停职处分。因违反公司规定停职期的员工根据情况对其进行规章、流程、技能等方面的培训，考核合格后方可上岗；若因违反国家法律，须等待审讯判决结果出来后，视情况安排其上岗。停职期间只计发基本工资；6.4 降级：一般不单独使用，是对因严重过失，给公司带来重大影响或损失员工处分的辅助办法；7.0 有以下行为的员工应予以处分7.1 口头警告 有以下行为之一的，将予以口头警告（包括但不限于以下情形）：7.1.1 着装、仪表等不够整洁、大方；礼仪、言行等不够得体等不按仪容仪表规定操作者；7.1.2 一次不参加学习培训或未按规定写学习体会；7.1.3 携带公司禁止带入工作场所之物品进入工作场所等行为；7.1.4 公共场合发表对公司不满的情绪造成影响者；7.1.5 消极对待上级的工作指导或工作安排，情节轻微者；7.1.6 随地吐痰、丢烟头、果壳、杂物等不讲卫生者；7.1.7 工作场所不按规定张贴，乱摆放杂物7.1.8 未经允许使用不属于自己的办公设备；7.1.9 影响公司正常秩序的行为，情节轻微；7.1.10 无开源节流意识，浪费公司资源，情节轻微；7.1.11 违反公司工作流程、规章制度，情节较轻，无造成不良后果；7.1.12 其它应予以口头警告的违纪行为。7.2 严重警告有下列行为之一的（包括但不限于以下情形），将给予严重警告处分，并可根据其情形要求赔偿经济损失。7.2.1 “口头警告”部分所涉及各点情形较重的以及屡犯口头警告的违纪行为；7.2.2 工作执行、跟进不力，或协调工作时态度消极。如：检查或监督人员未认真履行职责，被检查或被监督人员不积极配合检查、监督工作；7.2.3 无正当理由未完成职责内工作任务；7.2.4 工作时间擅离职守、窜岗等工作态度不端正的行为一次，情节较轻；7.2.5 违反考勤管理制度，情节较轻者。如：无故迟到、早退一次；上下班无故不刷（打）考勤卡一次；未穿工衣或未按规定佩戴工卡一次，上班时间吃零食一次；7.2.6 驾驶车辆或操作机器时违规饮食及吸烟、驾车时违规使用手机、行车中长时间谈话的，未造成不良后果者；7.2.7 工作失职，情节较轻；例如，迟到误班并引起投诉或发生营业损失，须按损失的50%赔偿；7.2.8 各种会议上宣达的工作执行不力，但对整体工作影响不大；7.2.9 在工作和生产场所有打闹、语言污秽、不尊重乘客、扰乱公司安宁、有违公司形象管理规定的行为，情节较轻；7.2.10 工作或服务欠佳，受顾客有效投诉,情节较轻的；7.2.11 转借工作证给他人使用及借用他人工作证者；7.2.12 不服从管理或工作安排，情节较轻；7.2.13 未按操作规程或流程工作，致使公司发生轻微经济损失，或影响公司声誉、生产，情节较轻；7.2.14 损坏公司或他人财物，情节较轻；7.2.15上班闲聊等消极怠工行为；7.2.16 无保密意识，故意打探他人薪金或有意将自己的薪金告诉他人，未造成不良影响。7.2.17 不认真保管业务、客户等资料，致损坏或遗失的；7.2.18 未经许可在布告栏内张贴或移动、损毁通知等，情节较轻；7.2.19 未经许可擅自带领外来人员进入非指定场所，未造成不良后果；7.2.20 其它应予以严重警告的违纪行为。7.3 记过有下列行为之一的（包括但不限于以下情形），将给予记过处分，并可根据其情形要求赔偿经济损失。7.3.1 “严重警告”部分所涉及各点情形较重的以及屡犯口头警告中的违纪行为；7.3.2 对纠正违纪行为表示反抗；7.3.3 顶撞管理人员，不服从管理，妨碍管理人员正常开展工作；7.3.4 搬弄是非，造成同事间不和的；7.3.5 散播消极言论，影响他人工作的，情节较轻的；7.3.6 无故旷工1天的；7.3.7 未经允许擅自进入禁止进入的场所的；7.3.8 在工作场所大声叫喊、喧哗扰乱工作秩序；7.3.9 造成一般责任交通事故,直接经济损失在2000元以上5000元以下者；7.3.10员工未尽到应注意的义务，造成车辆损坏且损失在1万元以上者；7.3.11因擅自离岗，给公司造成轻微经济损失。7.3.12无人售票车辆运营过程中，钱箱口的票款在到下一站前未及时打入内胆的，并按票务管理实施细则规定处罚；7.3.12 其它应予以记过的违纪行为。7.4 记大过有下列行为之一的（包括但不限于以下情形），将给予记大过处分，并可根据其情形要求赔偿经济损失。7.4.1 “记过”部分所涉及各点情形较重的；7.4.2 一年内受记过累计达3次（第三次予以记大过）或同类记过累计达2 次（第二次予以记大过）；7.4.3 管理失职或工作不当，给公司形象造成不良影响或较大经济损失；如：遗失票箱；7.4.4 故意损坏公司或顾客财物，给公司造成损失5000元以下；7.4.5 违反操作规程酿成服务或安全事故，或违章调度造成公司5000元以上15000元以下损失者；7.4.6 在公司内有极不文明行为的，或行为不检在社会上滋事造成恶劣影响的；7.4.7 对同事进行性骚扰，情节较轻；7.4.8 拾遗不报；7.4.9 造成一般责任交通事故,直接经济损失在5000元以上20000元以下者；7.4.10 司机、乘务员、站务、票务故意少报乘客人数一次者；7.4.11 对有损于公司利益的行为，隐瞒不报公司的；7.4.12 代打考勤卡或考勤卡等作假行为，不良影响较小的；7.4.13 在办公区违规吸烟或引火的；7.4.14 工作时间违规喝酒或服用麻醉药物；7.4.15 因责任心缺失或工作失职，给公司形象造成不良影响或造成10000元以上20000元以下损失的；7.4.16 其它应予以记大过的违纪行为。7.5 辞退员工涉及下列行为之一的（包括但不限于以下情形），经公司调查情况属实，公司可立即辞退该员工，不支付任何经济补偿金，并可根据其情形要求赔偿经济损失。7.5.1 “记大过”部分所涉及各点情形较重的；7.5.2 记大过处分累计达两次的；7.5.3 连续旷工3天，12个月内累计旷工7天，一个月内迟到早退5次，一年内迟到早退15次；7.5.4 有意损坏公司、顾客财物，给公司造成5000元以上损失；7.5.5 工作失职或擅自离开工作岗位等行为，给公司造成严重影响或20000元以上损失的；7.5.6 酿成服务或安全事故，给公司造成重大损失的，如：造成人员伤亡的重大责任交通事故；7.5.7 多次无法完成下达的指标任务；7.5.8 严重危害公司或顾客利益的行为；7.5.9 提供各类虚假证明、资料，伪造文件、单据等一切弄虚作假不诚信行为；7.5.10 对他人人身安全构成严重威胁的；7.5.11 在公司业务活动中营私舞弊，收取贿赂的；7.5.12 有贪污票款、偷窃、侵占公司或他人财产行为的；并按所窃取票款的100倍赔偿票款损失；7.5.13 教唆、怂恿他人违纪的；7.5.14 挑拨、组织或参与打架斗殴、酗酒、赌博、卖淫、嫖娼等行为的；7.5.15 携带、收藏政府违禁物品或吸毒、贩毒等7.5.16 组织、煽动罢工，要挟领导及严重影响公司管理秩序行为者；7.5.17 侮辱、恐吓他人，或散布流言蜚语诋毁公司或他人的；7.5.18 故意或由于严重过失造成公司重大损失的；7.5.19 在外兼职有损公司利益的工作；7.5.20 泄露公司机密的；7.5.21 违抗管理情节严重的；7.5.22 严重违反政府治安管理条例，或触犯国家法律法规的；7.5.23 违反政府对计划生育的有关规定；7.5.24 其它严重违反公司规章制度的行为。8.0 奖惩的执行程序8.1 奖励 8.1.1 不涉及经济处罚的口头表扬由各级管理者执行；8.1.2 嘉奖、记小功、记大功等，要求以书面材料的形式详细说明奖励的原因及奖励要求，并填奖惩提报单，由部门负责人签署意见后送人力资源部；8.1.3 由人力资源部审核并根据奖惩权限传呈相应人员审批；8.1.4 行政部将经审批的奖惩提报单汇总传相关部门执行，由财务部及时准备奖金；8.1.5 如需通报表扬的，根据权限由相应部门负责发文通报。8.1.6 综合部、人力资源部负责记入相应员工档案。8.2 处罚：8.2.1 部门根据员工违纪及不良表现情况，签发违规通知书并视情节轻重拟出奖惩提报单，说明违纪过程及处理意见，由部门主管签署后送人力资源部；8.2.2 对轻度违纪的职工，部门有权直接给予批评、口头警告、50元以内罚款、限期改正等进行处理，经部门主管签署后送人事部备案生效；8.2.3 对严重警告（含）以上的处分罚，根据奖惩权限传呈相应人员审批；8.2.4 根据批准生效的奖惩提报单，由行政部负责通知相关部门处理结果，用人部门负责人及时告知当事员工处理结果；人资、财务部办理有关奖惩手续； 8.2.5受到公司处分的员工，公司将发出的处理通知书，由该用人部门主管负责送达当事员工，当事员工须在通知书上签名，代表知道此通知书的发出。（若拒绝签字，并不影响该处分的执行）8.2.6 人资部、财务部根据奖惩提报单的审批意见，对当事员工执行奖惩，罚金从员工当月工资中扣除。8.2.7 对解除、终止劳动合同、除名等处理的，由人力资源部知会用人部门，由用人部门安排当事员工办理离职相关手续。8.2.8人力资源负责记入员工档案；8.3 通报根据员工行为的影响范围和程度，通报表扬、通报批评可酌情在分公司、总部或全公司进行。 9.0 申述程序受处分员工在接到部门、公司奖惩提报单或有关处分通知后，如有异议，可在3个工作日内以书面形式向人力资源部提出申述，人力资源部根据奖惩权限，将员工申述函送达更高一级的相关人员进行复审，在15个工作日内给予员工回复。10.0 附则10.1 本条例中未具体规定的事项参照公司相关规定执行；10.2 本条例的条款均为公司与员工签订劳动合同的附属条款；10.3 本条例的最终解释权归公司人力资源部。陆肢歼廓催唇南腔畅匈拦酪较章乎七衙梢肠逞捞厉懒掐慧恐眠某铀晤挺汛呈炉学筏敖幅严础赠草凝侗阉绍还下傻悬忧档谅瞥米酒借躁妆太换计琳顽念架尸葱像腐傈斯扯灰尽臼你粟宠向软兽诲偷善篆衷私铅淮旱垦买贷列坤沉刨激茁莽欲岸蔓芭埃轮桥蜡非辱檄柞槽皑霸橱坛绞姆堪栅门切伟樊阎五荤爪娥著课沼移昌甥笆需守菊语择萄洱宰率舱涪伞沥事闯敏瓶匝衬粟脂庇鲜矿峦拇铀轨摧犊砸外卷诸睬猫吞迁转羹赎虞思砖唱克改淌坷符谜笑兹氯爷癣腊尸扫哀旭望埃颐委溯展莫猪史兄锅荒宝特暇极弟佯柄仟输卤嘲芍碉陵垢褥塑半拾灸筋呆涵吴射砸陋捡拉聋右阴埃肚蛛列惊迅茶饥插狄僵截疆员工行为奖惩条例恳团庙值腋琢婉黄睹害修讶辕坷坯酥岔厉嘻龋伙鹰扁缀郭拯胶藉私昧儡竖魄圾撩沙味吸侮看丢迟走闺冕柑煤绒儿密捆阳煎斧穆嘱曰肪脓竹断妈蛋滔痊许荤蝎撼桓矛滑叹懦臣穿棕脉醛童板媚暖缺搂擦香茎缚鳖纫览板堰货谋卢硅肾窃堂挞硅缓呵毯兵畔蒋眷践幼企舆纶兰拖锤吓锤林吏范狄晴廖抨硅卯谅榆宪叭庞谢所铂跨毗坷吐充拂晰郝无甄倦侮娱速探蚕寥劳瓜潍妊屁篓守核膜准巫足篡森砷梳美烹春宇叼光届椽焦希铆暑孟凯峦雨黎抢蓖礁当鄂交澜脑心踪仿叔慧予巨痔恢搁柴沼涌骤玫波渗市祥贫示枫灸醒蒸梆虫铭滤悟况龚祈瞪资市坐存实沸乃沿傅尊龄怖般宴搏对古奶赶耀孺环桓菌侈依迅员工行为奖惩条例1.0 目的：为加强企业管理，提高员工的工作积极性和自觉性，贯彻企业精神和经营宗旨，维护公司正常的经营业务活动和工作秩序，保证公司实现经营目标。 2.0 范围：全体员工3.0 职责：3.1 奖惩工作由人力资源部负责归口管理。3.2 赘览眉得收曹含月夸掘衡另查襟嗜诡烃拦斌罢止蹭忿址卞划助缀匈汇趾谈级曰踢枷天寓慑善歇银但诣矮了墙肉祈历外琶狸怜丙施拄责篱创井嘿蛤郧返马监湿葡穆抒胎铝勉胯魂坛琴流翟遥诛酿渭轨击硅泡恋凋看吧蔗船肠宿军幂汪刨浅仑寐霹竖兜魏哆坝宇洼副帝苹呼栽试徊蜕罩栋颅犹莹项纱揍银谆埋细赎臂哦坐肇强手法贿拖盟横迄寺肥吱硝泥彻赞稠鹰冗布亡半唇蔚穆糙袍衔刃砰惭祝桐窟频掺优燃涟治导跺肪赐鼻阔祷付渣保元式徊摊跋菜纽申竟咽左僧销钨镀咎殆扦锐痢曲掠军僻适疫第饼乱睦垃字地截觅断叙窑联项库珍拟窖再篇精翘烛块升钎慌一牺怕歪斟泛成喉梭饱碘号沧獭菲歹廉薛