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车险定损残值回收管理办法.doc

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资源描述
车险定损残值管理办法 第一条 为提高查勘定损工作质量,强化查勘定损过程管理及监管力度,防止“跑、冒、滴、漏”现象发生,坚持“能修不换“的定损思想,杜绝“定换未换”的现象发生,切实挤干理赔水分,控制赔付率水平,特制定本办法。 第二条 定损残值是指机动车辆发生保险合同范围内、负同等责任及以上的事故时,所造成的本车或第三者车辆损失,其中部分经更换后仍然具有一定经济价值或修复价值的受损零配件(包括:无法修复、修复后无法保证安全性能或其他原因)。 第三条 各分公司至少应设立一个残值回收中心,回收中心的选择应遵循以下原则: 1、业务合作关系良好、诚信度高的车辆维修单位; 2、资质至少为二类以上车辆维修企业; 3、有专门的残值存放地点,确定有专门的回收管理人员对残值进行管理; 4、经总公司业管部审批同意后备案。 第四条 定损残值的回收应坚持“回收为主、折价为辅、物尽其用、能修不换”相结合的原则,实行集中、统一管理,切实避免受损配件更换后可能不予更换或当作新件重复利用,从而让被保险人或当事人不当获利。 第五条 定损残值应根据实际情况,按可利用程度折归被保险人处理。双方无法达成一致意见的,可做回收处理。对于未达到报废标准的,应合理核定修复费用,修复后尽量利用,减少损失。 第六条 定损残值变卖或经修复后重新使用、销售所得应用于冲减赔款。 第七条 定损残值标识 1、查勘定损人员完成定损工作出具定损书时,应在确认回收的残件名称前标注“△”符号,并注明:“标注‘△’残值交XXX(收残中心),电话:XXX”的字样。 2、对于回收零部件,按照总公司相关规定,回收时应张贴鼎和保险公司残值回收易碎贴。 第八条 定损残值回收 1、经确认应回收的定损残值原则上由被保险人、出险当事人、代理人或承修单位负责收集,交由我公司指定的残值回收中心管理人员核对确认。 2、对于价值超过500元、体积较小、能立即回收的车辆零部件,查勘定损员可现场收回残值代为交回残值回收中心。 第九条 残值回收中心 1、残值回收中心应建立回收残件台账(见附件2),残值回收管理人员在回收残值时应根据实际情况填写残值回收清单(见附件3)一式三份,其中一份由回收中心留底,另两份交保险公司留存:一份存入赔案,一份存档。 2、对有修复价值的材料残值回收中心应及时联系修理,修复好的材料(附上标签)应分类存放、妥善保管,不得擅自处理。 第十条 定损残值处理 各机构应指定专人定期与残值回收管理人员进行清理核对,及时合理使用已修复件。对部分无修复价值及长期未使用车辆零部件,应及时进行变卖处理,变卖处理时须接受机构办公室、财务部的监督,处理情况须由机构分管理赔负责人确认。 第十一条 未交回定损残值处理 凡定损单上已标注“△”的需收回的定损残值,客户未按要求交回,定损员须更改定损单,该配件费用按维修方式处理赔付,维修费用与客户协商,原则上不得高于配件价格的50%。 第十二条 定损残值回收处理标准(具体回收项目可参考附件1) 1、单件价值超过500元以上; 2、定损残值回收后有利用价值; 3、避免可能不予更换或当作新件重复利用,从而让被保险人或当事人从中获利; 4、定损人员认为必须回收的其他情况。 第十三条 对于本办法未涉及的其他产品价值或修复后价值不高,重复利用率较低的零配件,可采用折扣处理给被保险人的方式,其折扣处理标准如下: 1、铁或铝合金件以当地废品回收站价格为基准; 2、塑料件原则上按新件价格的5—10%折扣处理; 3、 轮胎、电瓶原则上按新件价格不低于20%折扣处理; 4、定损人员认为必须折扣处理的其他情况。 第十四条 对于直接扣残折价的残件,根据折扣对象(被保险人或修理厂)不同,注明折价比例或金额,在定损书中体现。 第十五条 对于双方达不成协议,无法折价处理的,可做回收处理。 3、通过活动,使学生养成博览群书的好习惯。 B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√ C采用约当产量比例法,分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。X C采用直接分配法分配辅助生产费用时,应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错 C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√ C成本报表是对外报告的会计报表。× C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。× C成本会计的对象是指成本核算。× C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√ C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X D当车间生产多种产品时,“废品损失”、“停工损失”的借方余额,月末均直接记入该产品的产品成本 中。× D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。× F“废品损失”账户月末没有余额。√ F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。X F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√) G各月末在产品数量变化不大的产品,可不计算月末在产品成本。错 G工资费用就是成本项目。(×) G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对 J计算计时工资费用,应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√) J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×) J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对 J加班加点工资既可能是直接计人费用,又可能是间接计人费用。√ J接生产工艺过程的特点,工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种,X K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错 K可修复废品是指经过修理可以使用,而不管修复费用在经济上是否合算的废品。X P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。× Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。X Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资,均应通过“应付工资”科目核算。X S生产车间耗用的材料,全部计入“直接材料”成本项目。X S适应生产特点和管理要求,采用适当的成本计算方法,是成本核算的基础工作。(×) W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对 Y“预提费用”可能出现借方余额,其性质属于资产,实际上是待摊费用。对 Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X Y以应付票据去偿付购买材料的费用,是成本性支出。X Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入,其完工率的计算方法是完全一致的。X Y运用连环替代法进行分析,即使随意改变各构成因素的替换顺序,各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异,因此更换各因索替换顺序,不会影响分析的结果。(×) Z在产品品种规格繁多的情况下,应该采用分类法计算产品成本。对 Z直接生产费用就是直接计人费用。X Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√ A按年度计划分配率分配制造费用,“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。 A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业) 5
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