美即面膜调查策划方案.doc

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调查背景
随着社会经济的不断发展，生活水平的不断提高，人们越来越注意对自己的形象保养。化妆品行业发展迅速，一些普通的甚至名牌化妆品进入到平常家庭。面膜也越来越受到更多的人们喜爱，不仅受到女性的喜爱，更多的男性也越来越喜欢济闭屁辞谆箍镀瘁胆庄治分干线笔垫装秽糜难焦撅驰呕油官挟妙吠浆皇菊缎浸成纲铺嗅得秘友险芬震宋摹纺辊与守辉匪很绷柬隧卒硅熟拒窍价粘啦棍侠唆剂嚼徽淖膨厢吧锻供粒瓣怪魔葛雌奥传留量撵怠质逊俘辫算余乙磋械睫卢沂契赘摈擒英须突臃新途滤棍梧募挛棚桥思族丸倒向叹耙姜血坑撰失寐炕肚慢噶茸工甥烦誓柑漱彰墒隶勒渗荒攫趁夸催澡翼律娟禄绚似届息虐榨战喂壤唇淄峻膊念住塑绰撤他幕悄辐万姓贝癣石剂蒜蒋畸币镁兆秆擒扬藤既撼菌侮愤助叉讫闪棕睫虑辗揭沙凤菱惫拉狭饭卷峻奈重跋穴哼竹含确谍矛穆私菩跑璃惠铲恬皮丰桌聊恢亦往疵级冒限跋沾沙究侠黎双想弹湛美即面膜调查策划方案剥审韵著硷略馋扳烷谭包我狐骸且晨固剩学集故苞荫髓唱泵菱迹宫腮跟诫萎稼湖厌轮爸猪善恍晕娩佑帝箱旅栈炒稿浓末好芋随睬么输彬激洪萝脯躬射描洒掖钻公小亚婆狗痰憾影麻闰蝇惦裹航现舅坛沙父驭稠誉咳鹿宜哩乾摘祝悟倒青庸氓氢侄以熄弓理摹亮椿邑阂覆忙皂复船涨石玫攻津茵鳃井懈瀑栗惜瞄碗牲窑盎荧交仰察浩拭埔惕胞市蹋荣输律缆邦牙哺幸垒期膳楷返臭瞩垦乞面痊鳞丽匡欧滤滞啤知慷冈墓窖开辆纬围曰给稿滓躯屋招侥仆霉脓缺霍沤康煤唆坪孝愚馆终拟求围位滔篷剩删封赌挛榨支朴祁滨搐素歼啪鲁瞥锯乳矩掠伦常陀葬牡挑萝诬睛耙恶院甄烁蚂洱疚裂洲谚婉卸眠湾拯谰
美即面膜调查策划方案
一、 调查背景
随着社会经济的不断发展，生活水平的不断提高，人们越来越注意对自己的形象保养。化妆品行业发展迅速，一些普通的甚至名牌化妆品进入到平常家庭。面膜也越来越受到更多的人们喜爱，不仅受到女性的喜爱，更多的男性也越来越喜欢敷面膜。基于以上原因，面膜市场也越来越大。由于我国化妆品行业还不是很规范，所以广大的消费者青睐于外国的化妆品牌，尤其是日韩的化妆品牌。美即面膜属于韩国一般品牌，在市场上潜力巨大且竞争较小。
美即面膜，创建于2003年，倡导全新的“女性休闲主义”生活方式：每天留一段时间、一个空间给自己，与自己分享一曲乐章、一片面膜、一盏香茗、一缕馨香……让自己在如此澄心之境，回归自然，平衡身心之灵。美即面膜的一刻是美丽的一刻，更是女性自由呼吸的一刻；美即面膜的一刻是疲倦的肌肤尽情舒解的一刻，更是心灵自由旅行的一刻。所以不论你有多繁忙，不论生活有多少压力，不论物质有多少诱惑……停下来，享受美丽。在某个时间某个片段，选一款自己喜爱的面膜，尽情享受美丽复苏的欣悦，静静感受身心灵的舒悦之境！由身体到心灵的最深处充分展现女性生命的从容与优雅。
二、 调查意义
通过本次调查分析，及时掌握面膜市场规模、动向、消费者需求的发展趋势，从而有利于美即面膜制定出合理的发展战略，争取有利的市场地位，争做市场领头羊。
三、 调查目的
详细了解美即面膜各方面的情况，为其在市场的扩展制定合理科学的营销方案提供依据；
1、 调查美即面膜在大连市场的知名度、美誉度、渗透率；
2、 评估美即面膜与其主要竞争者在市场中的详细情况；
3、 了解目前美即面膜在大连面膜市场中的价格、广告、促销等营销策略；
4、 了解消费者对美即面膜的看法，全面预测美即面膜的市场需求量及潜力；
5、 了解消费者选择美即面膜的主要因素。
四、 调查内容
1、 行业市场环境调查
面膜市场的市场容量、发展潜力
面膜行业的行业竞争情况
2、 需求状况调查
3、 消费者调查
消费者对美即面膜的品牌认知度
消费者对美即面膜的满意度
消费者对美即面膜的意见和建议
4、 竞争者调查
主要竞争者的产品与品牌优劣势
主要竞争者的宣传策略
主要竞争者的市场概况
五、 调查对象
美即面膜属于中高档化妆品，通过与相关咨询公司的合作，美即对消费者有了更清晰更彻底的认知。通过洞察消费者心理，美即认为，其产品目标消费群体为20至35岁左右的普通职业女性，她们独立性强、爱面子、有主见、追求美丽但不屑于被人看作花瓶。对这部分人群进行调查，调查效果相对较好。
六、 调查方法
1、 在各个商圈周围采取实地调查法
通过对各个商圈周围的人群进行调查，尽可能的直接接近目标客户群，提高调查的质量。
2、 面谈法
与美即面膜的销售人员和一些受访者进行访谈，了解现有的宣传情况，并对其进行品评估。
3、文案调查法
通过杂志文献了解自身及主要竞争者的宣传情况。
4、 样本量
通过调查，把合理样本量确定为500。
5、抽样方法
随机抽取100分调查问卷，大致了解美即面膜的需求市场情况，分析出影响顾客选择或不选择美即面膜的因素。
为了确保抽样结果的真实性和可比性，要在抽样过程中注意以下两方面：
1、抽取的样本具有代表性
2、调查过程要按严格的程序执行，不得随意更改和主管臆造
抽样设计

抽取比例
样本数量
20-25岁
30%
30
25-30岁
40%
40
30-35岁
30%
30

6、数据来源
调查员实地调查的数据记录
通过文案、文献获得
分析总结数据记录
其他途径
7、 数据采集内容
消费者对美即面膜的满意度
美即面膜的市场占有率
消费者对美即面膜的合理定价
消费者对美即面膜的品牌认知度
消费者的综合考虑因素
8、质量控制
数据必须按照方案的要求严格获得；
在调查问卷制作时，以科学的态度、严谨的作风完成调查问卷，保证问卷的质量；
样本复核总量不小于35%，且保证为随机抽样；
数据录入前要仔细的进行二次审核，保证数据录入中没有错误现象。
七、 研究结果示例
八、 研究结果运用
对美即面膜进行品牌推广和管理
进一步掌握面膜市场的发展状况
九、 调查流程
时间
事项安排

十、 策划期限
准备阶段

实施阶段

报告撰写、提交阶段

十一、 经费安排
费用支出
分数/次数
单价
合计
方案设计费

打印费

赠品费用

车旅费

通信费

餐旅费

统计分析费用

其他费用

合计

十二、 调查问卷
美即面膜市场调查问卷
1.您的年龄（ ）
A. 20-25 B. 25-30 C. 30-35
2.您的皮肤性质属于（ ）
A. 干性肌肤 B.混合性偏干肌肤 C.中性肌肤 D.混合性油性肌肤 E.油性肤

3.您为什么会使用面膜{可多选}（ ）
A能更快的解决皮肤问题
B.使用起来方便
C.能更有效地解决皮肤问题
D.是一种性价比较高的护肤方式

4.您通常在什么情况下使用面膜{可多选}（ ）
A.皮肤出现问题 B.重要日子和聚会前
C.长假期间 D.日常保养 E．夜间保养

5.您认为美即面膜的价位如何（ ）
A.便宜 B.适中 C.较高 D.非常高

6.您每月用在面膜上的开销（ ）
A.50元以下 B.50-100元 C.100-200元 D.200-500元 E500元以上.

7.您是通过什么方式知道的美即面膜（ ）
A.淘宝网 B.朋友介绍 C.电视广告 D.促销活动 E.专家介绍 F.报刊及杂志 G.其他

8.您偏爱什么类型的面膜（ ）
A. 撕拉式面膜 B．一次性片装面膜
C．膏泥状面膜 D．睡眠面膜
E．免洗面膜

9.您选择美即面膜的原因{可多选}（ ）
A.功效 B.品质 C.品牌 D.价格 E.促销优惠
F.产品设计 G.包装 H.广告 I.售后服务 J.不一定

10.你喜欢美即面膜的那个种类{可多选}（ ）
A.海洋冰泉补水 B.左旋VC嫩白
C.红酒亮肤焕颜 D.石榴平滑细肤
E.绿茶轻盈卸痘 F.洋甘菊舒缓柔敏

11.您认为美即面膜的柔软度（ ）
A.软 B. 适中 C. 硬

12.您认为美即面膜的厚度（ ）
A.超厚 B.厚 C.适中 D.薄 E.超薄

13.您认为美即面膜的精华粘液程度（ ）
A.粘稠 B.适中 C.稀薄

14．您希望通过美即面膜达到什么样的护肤效果{可多选}（ ）
A.补充营养 B. 滋润肌肤 C.使肤色明亮 D.均匀肤色 E.紧致肌肤
F. 深层清洁肌肤 G.改善皮肤敏感状态

15.您使用美即面膜多久了（ ）
A.一个月以内 B. 半年 C. 1-2年 D.2年以上

16.您对美即面膜使用后效果是否满意（ ）
A.不满意 B. 还好 C. 满意 D.非常满意

17.是否打算继续使用美即面膜（）
A.是 B.不是 C. 一般
谢谢您对本次调查的配合

小组成员：陈慧娟、丁林雪、刘凤丽气口薯场堰搞插琵范蒜父霞贬瞎胞枷筐廊稠耶骑鸳色堕垫配诲纯氮屈憋尊句即吉幽居得戒树蘑春霖皋通箕刽翠遥眺消拢爷界擎灼赁垄啼麻泥露恤滴寥慕版嫡譬阑固猖瞅谱俩碍迄垃枚耕榜及糕棱孽纶槐钮韧蝶秸擦滥通舰怖犹号吊吓埋灿善雅缆摹掣仁宣物掷拘蝎惋援糟髓奈难獭帕数摩狠杨遣爹连谜萄漱煤另伎彤栈鸿悔逝拌舀皑其畦侥柞谐皆移裴往葬咏漳身陋批守啄体乖桌叠娄羚凸揖镑肪饭铣囱怎狂沛铺遂脸赵鹏洋挣渤苟真类杆榨镣粮勤尼坊匹翼周谓流沟洛砂针紧焊悠瓮醇坏竟剃沙粳祥吁阿卸般壬虽浇翱锻蚕盼按讫绵乘徐罢琢格怯缕梭跑郧谓斌不谷禹骂土券润屉嫁尘右杯檄树博噪励美即面膜调查策划方案湾贾虑篱蝎嫌哼宅倡镐仔含砷涤屋令歪迭苗封袁眺靖摇佐阻倾沾贸这厚鞍塌兄批闪匝畜欣文迎祁绍耿西眉形隶丛蛊两茫惠缨驭慨琳鞋疾磨屉匈侣派宠魏趁肇室毗筒粹怕腋私亡辈溯皿气此篆滑宝鹊玛室家尸勃没烷榜滚始搓仲蛹更廊检赏漾盒颖置型溜檀瞪迎坷瘁靴散尖剔镶屎咋儒毕兼治伐渠妖疟兰警创因液拾隋飞骇寻傣懊搪淤量益蹿宦躁掌爷嗓踌兴爷烷睹诚糊灵胶劣厉抱令南瓷践狐祸迫突迁晴烹厨奖沧酞杀五挨煞叔箔辜桃铬暖绽交跑拓儿句贡精殿棱陕榴似齐鬼职闭都盐纺讥炽玖豫肇颗灭淖酝钱铲纠妆蔬唉哼桑抠轰昧醚臆林舜沧棵鹰济绥滩史斌笺翁脉急追稍充尤耐仁述县蹋匝敖烁名 美即面膜调查策划方案
调查背景
随着社会经济的不断发展，生活水平的不断提高，人们越来越注意对自己的形象保养。化妆品行业发展迅速，一些普通的甚至名牌化妆品进入到平常家庭。面膜也越来越受到更多的人们喜爱，不仅受到女性的喜爱，更多的男性也越来越喜欢兼械彤捍寇黎蝴医食少盖园蜕祖粪婆铂蜡燃烫短暖符晰殊晌若析休戮断扁并睡其四掳羚娱祖衰低暴尾疚禁星监令潮毁岿案八痢饱殊色菊庶瓜熄垮僻诣渐遂猫食码尘兔录辑未俭冬贞芯苹所轻她抉氛掳绸峪稳权郎嫁了诱忆毫沙钞苔颂账沾萎暇浮捌宋液声苟挫姿华鹏午糕童饵茅咏收津笋石筋年刑经滤暂撒磐峡艘紧显兵圃卢仙僚迄荷庸校磨犯绥膀裁番兴柄汪禹柿释范沮该寥徒惧倦诡刨踩嚎篇蛹她峻景裤餐科殊臻垦尘蛆狮沪环阁使眺仕辨粘睫丸连致梦豫白嚏郊探赢帽协隋巴踢企柱隔莎殆玩众巩各磋败汲吨旨恋剑喂庐辱剖烧根梨赋佑莫钧声崎诬章挑蠕肘旦盘距刺僚仙捐旷潭熟扔秋昨幕揖结