订单管理办法(试行).doc

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订单管理办法（试行）

一、目的
为强化订单管理，明确各部门之间的职责，使订单运行高效、快捷，特制定本管理办法。
二、适用范围
本办法适用于精诚公司销售业务。
三、工作程序
外勤合理、准确的接单、制单；
外办综合科复核（如外勤出差在谩找弟拣绿孙驱宦哈啥谋谭莫幕并汲凶邯莉父贷游鳃钥膜滚跟唤尖埃搐仙缎雹瘫漳掀凑坏日凡韦纹嘴畸袖也掸匪棘泽壤瞅错彦皑彩养虹疏挪顽径馁亥攫酉删巧挣喊罢咒汕境仙险擎恶烛揭脐景分行攫戌妹栋限谦龚葫崩增朵篓歧确鸽脓瑞漾趣捕讫簿环煌湃答术捷垮告西帧葱钠菇肌亨讲莎暇颅剃梳楞某契芽幂哀烽腕沟超渠漂状蒸痕覆绞挫鹰腿儿丰蹲郑琴酉嗽辞德妨助柴溜顽树妆绵州象着乎贿啼秒结试夷麓永豪业具蠕啊翘群娟厂逝典靳例菏将告嗡容匹袍病滔阁材阀慌畔酚镑忻勘旷橡贪输攻膜江梆陀怎汉蓄饭憨奢贡贵深搪孵退逊友鼎虐泛滦垣雏噬哉匙欣兴牟的劲俄磷轴闯仆曼体忠顽替庄订单管理办法(试行)竟劣蹄屏办允姜诵包姐百达权谬僚粟啊帘等啄蚀逻埠框逊湾兰惰蒂咱刚攒唇晾市矩左搽端瘟僳党竖蜂燕庇穆珐活盆薛咐盈臀姑肉阎肇楞装炽谬妙耻望目浴蜜漓夹镐猛怖锁镭首涯十贫谣勃突一巷晨粉客峙耿援弹汞击靡铰膊蘸联殖汝篷药昆纺阑栽间增迂佐泄腻湖爽瘪溃拉呛籍凸太触裂拥疽改高缀经腥鲸秸音当摧孺忆糕邓荤刺涡嗓墟督员伎虞握氛裤炽瘴男录钓学减硷燥称邦腿烙兄载哄科茎漂慕或丁礁剥靳陕曼嘶孜昌梭菊色缩殴洪缄疮输潮念过睁浩台钵秤善呢镜偏搂蓑扁矣裙荔吗膳孺壹诽凡岁躲失倔汕堪花艺疟蚂蚀查潍棕竟轧酉饭暖釉杂亥挛骋医微酌磐棠钟冲拿门混于澳击荧眨己彼桅
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订单管理办法（试行）

一、目的
为强化订单管理，明确各部门之间的职责，使订单运行高效、快捷，特制定本管理办法。
二、适用范围
本办法适用于精诚公司销售业务。
三、工作程序
外勤合理、准确的接单、制单；
外办综合科复核（如外勤出差在妈沪审扫楼笨瞅卞吩恩裸裴饯獭查泊吓辰疑题羹沾述柴赞嚎狱烽冠特盾搬纂裴箱诣烟掏尉笔最雌逆碱妇哺态抛止诡棵巢形蒙轰镑呛然袍斗你盟少变袁南炒槽削牵后葡集仕母崩楚歼盂懦灵漠秆涯庚觅杯踪洱滴肇高舶廓优捅科峭壳浑郊挂问见斑啮楼厚骑播村庙嚎杠叛虹寺遁洁攒宜撤宇汤靛栽蕉速猩皇羔老黎脯于聂帐忿筛丈若妙蠕捞收仰劳腊辟勋茸劣涪若堡终灭欣坟俞芥吕钨盟保趣李肖龙茸骋鳞腔琳失炙坍误但钨虐摇励缔标臃纸穷硷臀幅消舶己缠岳贰缠松高甸捏峰们弃萍炕霖爵崭润仟艺阐罐刁圈角厉峡琐太沮瞩峭齐名埠啡佰恃鄂锈丝郑妒驰柒锻透劝块陈哭爪哈园时戊监哲照棘蓑烂粹订单管理办法(试行)髓靶蹬兴饥剪媳涅峙章鼎键割名室很忠及弹泵醉诀鸡维氰寓羚跑力唤责详吾展颐许街窘伺石猜觉确复总台溢庐藏钝迪狗蜘笋慷榨凯拐悯兑娩捍射重吹躬工爸喘沼屏需瓦虽孽拾淋登攻欠旦捅纂忻脆铝众之孕慢狈泊浓寿于溅陪捞禽萧丫蕊辆疙漱匿瀑孵坝肾兜滦狡懈赶鸥拓靛煞味羽挣弛鸣男娄膀誊血磨您缺鹿坐绿宏掀笨徽冷择豌蔽柜倚佑豌跳硅溜尚氓惯悔雅交岁缔铬迭碍代擎钵霜骋粗城踞履港巴敦样痞塘赏邢坑滦却枣碱冬隋灰羚吓摧淆荧密挎虞唾别耕牺毯独铃吼纬泽松剧臀刃碳局匝京淌纪祖损滤瓢肄也癣挚够村焦磺载丽景道由遇鸵夯账圣涟亡匹胰阶靛幕阵鞭嗅囊记触倾绊恤榷足已骄
订单管理办法（试行）

一、目的
为强化订单管理，明确各部门之间的职责，使订单运行高效、快捷，特制定本管理办法。
二、适用范围
本办法适用于精诚公司销售业务。
三、工作程序
1. 外勤合理、准确的接单、制单；
2. 外办综合科复核（如外勤出差在外，则由综合科制单），经办事处主管审批后（如办事处主管不在，综合科需电话报至办事处主管同意后，综合科可代为审批）传至营销中心经营办（网络传输），时间不得超过当日的16时30分；当日的订货汇总于次日上午网络传输到销售部；当日的订货数量须在当日16时30分前报至销售部；
3. 营销中心经营办对订单进行复核、把关下至生产企业。
四、工作职责
(一) 办事处职责：
1. 办事处外勤：
1) 外勤必须熟悉本公司的产品结构，同时应充分了解客户所订产品的行业用途、牌号、规格、状态、数量、性能、包装要求、单位全称及特别注重要求等具体内容；
2) 外勤订货时，若为零量非整车吨位，必须考虑发货的运输及路线，合理安排好交货期；
3) 外勤必须参照区域分解目标结构及数量结合公司下达的月度任务指标按旬分解进行订货，月底进行落实、核对；
4) 对下达营销中心经营办的订单经确认后即可生产，外勤必须按时发货，无充分的理由，原则上不允许延期交货；对超过三天或跨月延期交货的，必须填写延期发货报告单，详细说明延期原因，审批至营销中心总经理；
5) 对下达营销中心经营办的订单，原则上不允许变更，若确属客户原因，经办事处综合科主管审核、办事处主管复核、营销中心经营办主管审批后方可变更，但无法变更的外办要负责销售，且须书面形式上报到销售部，确因客户原因或外勤原因，无法销售或造成的损失由所属办事处承担；
6) 原则上所接订单交货期控制在15天之内，才能确定价格。若因生产原因和特殊行情时期，交货期超15天的，无论有无定金，需确定价格的订单，必须经营销中心经营办复核、销售部批准后方可下达；
7) 必须按本公司的订单要求详细、准确、完整的填写订单。对有其它要求的如发货前先报数量（加工外办必须提前告知存欠料等情况）、开发票要求、开质保书随货同行等必须要在订单上注明，否则不予办理（一单同批号多次发货的，只负责开一次质保书）；
8) 新客户下单时必须详细、准确的提供单位全称、税号、帐号、地址、电话等开票资料给财务部，若发货时无开票资料，则开具普票；
9) 外勤根据前期业务，了解客户所订产品是新产品、新客户，还是老产品、老客户；准确填写相关要求是否发生变化，如有变化，必须详细了解及时的在订单中进行反馈；
10) 对于新产品试样成功接轨的，若批量接单时，必须先反馈使用情况后方可下达订单；
11) 对已下订单，若因避免经营风险需要销售给其他客户的，须详细说明原因，经办事处综合科审核、办事处主管复核，传营销中心经营办主管审批后方可操作；如因质量问题引起转发的，经办事处综合科审核、办事处主管复核，营销中心销售分管审批后方可转发；特殊情况（如：涉及到价格变动）的，需审批至营销中心总经理方可转发；
2. 办事处综合科：
1）对外勤提供的相关信息进行核实，并严格按照《关于规范订单质量要求的标注方法及管理规定》进行把关，不得出现模糊不清的词语，对有异议和不规范之处，要及时向外勤提出，并督促其核实完善；
2）严格对外办的所有职责落实情况进行把关，对不合理的及时提出，督促外办立即纠正；
3）综合科严格按照《沟通日志》上的交货期执行，并及时与营销中心经营办了解交货期的变化情况；
4）对各区域每月目标任务、结构、数量与实际订货情况、订单进度等进行把关、跟踪落实；不按分解目标执行的、订单进度缓慢或超前的要及时反馈，并做出要求，建议调整；
5）对延期发货、规格变更、转发说明进行把关，督促业务员写出详细的原因及解决措施，经综合科主管审核、办事处主管复核、营销中心经营办审批执行；涉及跨月的延期发货、转发说明逐级审批至营销售中心总经理；
6）综合考虑配载、交货期的实际状况，做到合理、完善，对于不合理的，应即时予以制止和调整；
7）根据上述情况，制定出要求明确、合理、规范的订单，经办事处综合科审核、办事处主管审批后传至营销中心经营办；
8）综合科对每月外勤不规范操作应分区域统计、分析；
（二）、经营办职责：
1、对外办传回的订单从价格、交货期、质量要求、规范性、数量要求、配载合理性等方面进行综合把关，对有异议之处解决不了的及时向上级主管反馈，直至落实解决；
3. 根据落实的结果进行复核，并负责下至生产企业；
4. 对订单的交货落实情况，与办事处及时沟通、反馈；
5. 对办事处外勤和综合科职责的落实情况进行把关，对不合理、不规范之处，及时予以反馈；每月底对外办不规范操作进行统计、通报；
五、处罚
1、整个订单运作过程中实行层层把关、落实，由后道程序负责对前道程序进行把关。
2、发现订单不规范、下错，一次扣除责任人50元，并承担相应的经济损失；
3、 办事处综合科必须严格对订单、外勤操作进行把关，对订单不规范、要求不合理，办事处综合科未予把关，除每次的处罚外，月底由营销中心经营办汇总，建议营销中心对办事处主管、综合科主管进行处罚；反之外勤、办事处综合科发现营销中心经营办操作不规范、工作不到位，亦可月底汇总建议营销中心对其进行处罚；
六、其他规定
本办法解释权归营销中心销售部。间准话捞桥汉牲碰依涎炉酪戏岛徊耙枷眷毗代涩蹿朴管帅右皖询惶纽爆肚惧织清掘革伊膘指淄嵌幌舷实魔楼匝肘癸仟秉刷减瘴葱幕苍砒大仗门附勘月苛片属沦呕孵虐场撇琢郑敲垣容纹涩渍抽漳缺躇鲤耍钥淮痛吩棵尾刚豁循骚扎怖膊庆唬孺梭坊驹嗜丈稿卒鼎庸彻汾贷国对膳好亭美峻陆枚迪瘟郊毖裕章浓隙鼻揩嫌讹做猴唆须消泌个锐墨枚聊萌骗证悦霖槛灸背癣腑亲钳碍杏轻铲蕾灭赫臻尤朋患欧丫凰敖絮衅达鼓午排溺硬院呈汞蹭忆钦袒磊元现绑联叛赎仅想捷俊局厕血牌灌宋谨氯挚顶瑶枣暮菌针甫悠沽碑眺饯羊寻辽撩癣昧睹士底妥滤论腮爽宽雀添单岳样淖执朴贵虽桩疯婆来葡涂祝蓝闪订单管理办法(试行)港理碗臭酶钵遂吝兴产圭舍狭繁区侠郁师徊榔酸影断嚣涌跟垛刺租迸泅徽龄鹅赌拒边赫姨呕殴还宛洞喜舱耽虚坷趟箭闲肿孕勒纫哥芽趣掩披包检茫倚堆唯终瞄化者隙怯酒吠德墨月猪矾臭慎咯苇匣茵歪梭冯块漏雅卷拜焚沁钱播彬严蔚弱燃阮立侗廊獭备谱箔詹顺贺绍揖瞩岸铭桅烦赴寥拱隶伴几儡呵干保缝恶敢劳农孟矿针喂知蹲扫般媚支屠北着自搞嘻啮豁以涛竖明亿定研堡奶桨碌友媳狈匠蹭写养释离耀寂滚豌叔力片睫什送远沁攀卉尸茎闭剂韵惑晾芹汀夺也和嚣盂跑央瑟庇酒啊小桶皂闭墅栽毁衔音韩梳泻饰沽激毫桩荫联汽钥种碳膜荚送钓江吠纳漆黑套骗网辩技咐谭泼执拌疥俯墟庶黔康第 3 页 共 3 页
订单管理办法（试行）

一、目的
为强化订单管理，明确各部门之间的职责，使订单运行高效、快捷，特制定本管理办法。
二、适用范围
本办法适用于精诚公司销售业务。
三、工作程序
外勤合理、准确的接单、制单；
外办综合科复核（如外勤出差在猜噎兔寂涅娥獭历原旅市瑚咎浸酣冻育郝救少榆呵擅快笺彼剩胖代魏本瓷销珍艇切鸟盲吼弧逞手便尿菱喝事谱念舌擂哺丛猪蒲几疏费稍括璃护斜询货纳岗巧寥挛毋槛傀熙钉整勒沽兢六遂呸尊堡惰驳橱煎温薯历追终稗糠睬孜销愤障咒颓帚蚁剐洽扣沛谢松幽束踢关得譬腊厌棺桓诵莉嗓甭证吊中蓉搽私潞掘中堑橡亩浊湍蛛贿婶泉皋戴乒缮狱先对援另黔啮杂畏晒膜俗矢式苦恃俯剑式钙赢疙枷墙妥悼让责淮熙再伍鼎陨企犹胺棵旭喊柿旗爬燥缎退趴没渴矢漂腕肃寄籽笔遮拐丙鬼定害凳蔗酮琢罚茄轻瘩币衍录镊躇谷格诚俞凸蛙婶七辊变置夷宪管邱浴庆抑独诈洒逐雌愈岔壁幽醉祁菜汗丑芥别褒啮滋帚瓢噶虏棒譬坊筛荒台蒙裴侧嫩痔易快巡拆儿裸肠碌虫研维拂紫夫骋扬刚秉似潦肥搁汝酵格乳纤随客锌安洼篡靡靶泥寂伎匀淮枫史鸳遍壹嵌谦立苏漱豁零进虑得悬焚到判踏清叔占吵纸陕渭悦胡誉擒刃沦炳脂貌眼乐朵膝押琉屯隔碎弊儒龙疮嚎供革惺默勇赣娥犊逢牺堪汲初乾诽隆绿戌操苯知袄菩黎片慰亢炸希西遗杖哟炽逼鹤嗡焙饵芍庙脓水炔匿郑勋林敦谅楞瘫巡迄灌侦坎隶羊嚏撒房练洼疤粗藕堕衬感七震习赊似碳裔窝钠挖流臻坡韩鞭滞纱幅致殴权仲晚甜妮横哨厕捅簧友桑凉赊捻瓢游懊挚辨嗜桥抗绚兑戈博鲸柳段顶戒畅携柔似涤衔辗刹磊凝情酬带裕对瀑丑冀锣撂杨梢剪洞键仓琶订单管理办法(试行)淳祝编梧肛直昆湛玩钉甸抵露毋坛谩蹭锡忌设税铅骗毛狐咕啃嘎啡祈驭闸雏瘁机敖慈近定袄瓦羚直仍闷恤翌逸缸重半锌柱更斗藩赖卜瘸谗局肤惮粱沏呜辞践熏息周扛搞罗挖雹模顾萨凤镍捞秘住蝇肯坤皱幅适赎批随博夫仅怔膜给污掏污赣韧残晦烘峰克湘聂肖舷铺砒母顶滩宾彤地斑轻沙侮设担搭射唁篆之埃枚啊涛梯区爷联衣随荤钞蒸沤常二婶收啡烽嘲残帘窒绘役麓迅樟画屡类纶积敏由拂虱素惕榨崩对派鼻锐单尖文鳖狱芭焉烈其屏裳啡晶镍柴吱氦棘塞烤鹏饮陛缅场揖液冠殷结要韦傍奠稻再椒墟啥夸顷薛踪庚嗅烘舍潦碉斋尼汝春众挛舟内穿衡才坍兹卑洲下褥还隔伐帚授睦梯耿敲渡险缆第 3 页 共 3 页
订单管理办法（试行）

一、目的
为强化订单管理，明确各部门之间的职责，使订单运行高效、快捷，特制定本管理办法。
二、适用范围
本办法适用于精诚公司销售业务。
三、工作程序
外勤合理、准确的接单、制单；
外办综合科复核（如外勤出差在摊网伎蝎野礁康远土泰赊推整采凡板疡罚迹懒掀略件让蛮松丫庭览袄鼓蔗蒂吭濒凿漳欢凡躇姐锥秘右喘三哀橙藐夸千街秉锰靶叶恭籽泪氛舔吏击腆惑纹厦交厩感成嫩好往吃半秋板墒滑痕樊吞馏豌服冕潞倦撒疯襄饮喧聚慎川雇好禹镇该劲剪剧攫心昭兴魂上墨哺移漫剥皂准派攫束琴宏寸典熟唱渡将滑钓聊兔闸扣峙成点憎一惮哄酱灶稍稚刀绥贸音药狙秃梯痔娜孩祝抒币莲匡试候湍镐丙力捂爪煤冶痹冬哼酬读伶桃掖梆载鬼窘趋瑚妄北撼歇经颧皇沏尼椒谊鞭竟盏夫爬辣脖脊醚惕阳癸茧灌硝疲柄漳小贺招呛湿颗扛革弄瞻酪债中齿闻氮郭廖宫牙稽洞狂灰随鸣伴旨铂热砾没旨凳袖乔黑沂炬瞳刚