劳动关系管理课程标准.doc

《劳动关系管理》课程原则
合用专业：人力资源管理 课程代码：
学 制：3年 学 时：50
学 分： 开设时间：第4学期

一、 课程定位
《劳动关系》课程作为人力资源管理专业重要构成内容，以经济学、社会学和人类心理学等多学科视角，简介管理方与劳动者之间关系理论和实践，以及解释由此产生现象和问题。
本课程全面系统地简介现代西方劳动关系理论与有关制度，以及处理劳动关系事务现代组织手段和科学技术措施，使学生可以从理论到操作各个层面理解现代西方劳动关系理论和发展整体状况，同步重视这些内容与中国劳动关系详细实际状况相结合，培养学生用劳动关系理论措施来分析处理现实劳动关系问题能力，从而为社会企事业单位、政府部门、各级工会组织等培育合格人力资源管理者，为组织、社会营造友好良好人文环境服务。

二、 课程教学目
（一） 课程能力目
1、 可以办理签订劳动协议手续；可以检查劳动协议履行状况。
2、 可以办理续订、变更、解除、终止劳动协议手续；可以对劳动协议归类存档；可以建立劳动协议台账。
3、 可以检查安全技术和劳动卫生规程执行状况。
4、 可以检查女员工和未成年工等特殊保护制度执行状况。
（二） 课程知识目
1、 掌握劳动关系、劳动法律关系含义
2、 掌握劳动协议含义和内容
3、 掌握签订劳动协议原则
4、 掌握劳动关系调整方式
5、 掌握劳动协议审查规定、变更劳动协议原则
6、 掌握劳动安全技术规程内容、安全卫生管理制度内容、劳动特殊保护制度内容
（三） 课程素质目
1、 运用一切有效手段激发学生求知欲，培养学生动手习惯、发明性和探索精神。
2、 培养学生
3、 培养学生诚实公正、遵章遵法、恪尽职守职业道德素养。
4、 培养学生关注、熟悉时事政策、法律法规意识
（四） 课程教学内容与提议课时
序号
学习情境
情景描述
参照课时

1
劳动关系概论
劳动关系概念及特性
劳动关系与人力资源管理关系
劳动关系、事实劳动关系、劳务关系联络与区别
怎样对界定事实劳动关系
劳动争议中举证问题
活动1：调查中小企业劳动关系现实状况
6
2
劳动协议管理
劳动协议含义、特点
劳动协议内容、形式、格式
劳动协议与专题协议、劳务协议区别
怎样签订、变更、终止、续订劳动协议
项目1：根据某详细案例确定劳动协议、建立劳动协议台账

6
3、
集体协议管理
集体协商含义、特性
明确集体协议内容
集体协议争议处理程序
集体协议签订、变更、解除程序
活动2：调查企业集体协议签订状况
4
4
社会保险管理
社会保险几种基本形式
社会保险平常业务办理
不一样社会保险类型缴费基数和比率
不一样社会保险类型待遇
项目:1计算有关保险费金额
6
5
劳动安全卫生管理
工作重要性劳动安全卫生管理
劳动安全卫生管理制度重要内容
伤亡事故概念、分类和工伤认定、工伤保险待遇
女职工禁忌劳动范围、劳动保护基本内容及对病患者处理一般措施
劳动防护用品选用、配置和使用有关措施及特殊作业环境中劳动保护措施、技巧

活动3：调查某企业劳动安全卫生管理工作
6
6
劳动争议管理
劳动争议概念
劳动争议产生原因
处理劳动争议途径及一般程序
处理劳动争议系列法律文书写作
经典劳动争议
项目2：确定某企业培训协议
6
7
员工沟通管理
沟通定义及过程
沟通类型
熟知沟通障碍及处理途径
员工满意度调查基本内容
项目3：通过案例讨论沟通技巧
4
8
劳动关系管理有关制度
职工民主管理制度性质、特点及职工代表大会职权重要内容
平等协商、信息沟通制度重要内容
企业内部劳动规则重要内容
工资形式及其重要核定、支付措施与规定
企业奖惩重要内容与措施
企业处理申述重要措施
活动4：对制造企业调查后模拟写企业员工奖惩条例

6
9
友好劳动关系构建
目前劳动关系管理中存在问题
目前劳动关系不友好原因
构建友好劳动关系措施
活动5：对某企业劳动关系管理现实状况调查
2
10
劳动关系管理全景案例——辞职门事件始末
劳动关系管理基础知识
劳动关系管理工作重点
活动6：企业劳动关系管理调查汇报
4

三、 学习资源选用
（一）教学参照书
1、中国就业培训技术指导中心：《国家职业资格培训教程——企业人力资源管理师（四、三、二级）》，北京，中国社会保障出版社，
2、苏倩：《怎样处理劳动争议》，北京，北京大学出版社，
3、程延园：《员工关系管理》，上海，复旦大学出版社，
4、左祥琦：《劳动协议与集体协议》
5、柳青：《有效沟通技巧》，北京，中国社会科学出版社，
（二） 教学参照网站
1、青年人网
2、 中国人力资源专业网http://www.hrmpc.org
3、 中国人力资源网
四、 教学条件规定
（一） 教学地点：多媒体教室和人力资源模拟实训中心
（二） 教学设施：多媒体教具、计算机、人力资源管理软件
（三） 师资力量：重要由任课老师完毕理论教学和实践教学过程。
五、 考核方式
（一） 教材中每章思索练习有选择地做二分之一。
（三） 案例重要取自教材和四级考试有关习题，也可自行设计案例，组织课堂讨论。
（四） 本课程采用平时考察和期末闭卷考试相结合措施，期末考试成绩占总成绩30℅，操作实践、课堂讨论、课堂体现分别占总成绩50℅、10℅、10℅。
六、 教学设计示例（学习情境设计示例）
学习目：1、理解劳动关系概念及特性及劳动关系与人力资源管理互相关系
2、明确劳动关系、事实劳动关系、劳务关系联络与区别
3、熟知怎样怎样对界定事实劳动关系

4、掌握劳动争议中举证问题
总 学 时：6课时
教课时间：3课时
活动时间：3课时
时间分派：
教学内容
教学规定

课时

课题引入

劳动关系管理概论
1、劳动关系概念及特性
2、劳动关系与人力资源管理关系
3、劳动关系、事实劳动关系、劳务关系联络与区别
4、怎样对界定事实劳动关系
5、劳动争议中举证问题
活动1：调查中小企业劳动关系现实状况

3

活动提议
活动1：调查中小企业劳动关系现实状况
活动1-1：选择3-4家中小企业就劳动关系现实状况进行调查、访问

资源/（时间）
目：搜集企业薪酬制度用于分析企业薪酬方略、建立薪酬台账
活动安排：
1、 将学生提成4-5人一组
2、 每组选择3-4家中小企业搜集企业基本资料、劳动关系现实状况并整顿
3、 调查完毕形成书面材料，分组以PPT形式展示、讨论、总结
注意事项：
1、 调查前规定学生确定调查提纲、注意沟通技巧
2、 调查可采用面谈法或问卷调查法
3、 强调安全、注意学生返校状况
资源：
车

时间：3课时