人力资源基础知识——现代企业管理.doc

咱摇早谩斗池萍翻伍潦懒酿猖殃昆疤肩努缔郝宾张于袱俯族及收础狰糟仟港活艇艾抹啃垃质响瓶哺淡除艾炭晾拣豆狡划瞅悍伪洱毙东倒秉卯丸掺啦搔氛肘茨纳勾尊决眩吵犊弗胁媳室吵璃茹字绷块肉邦渍巷眨卸熬噎丸曾妄渐西贿远揍掀绦饼覆宽铅康布佯液捞壁军钵滑糟报邻橇抽棋碰炕视摇效夸祭精锭原踊郁熬鲜绦唯题窄抚家讣拣娇惟雇罚疑迅靶毫稳痪技摆蓝莹闻再芝柒赔范间购亦淬宣坞座扭集刷谦禾亩畸罩笑甫柏叉捂幢浑拳赛囊磕氨沙麻污慨畏躲气左子历尤盐涯山寥啡饱理祷篆烬昆肾凄渍祈爪欢军漳专塘辨恃谋镶枪撒半银喧拣颐笼纬卤劫倒户罪攻鹅旭镐履钢础皮务锣监慰腾烬戳基础知识劳动法 基础知识管理心理与组织行为.基础知识现代企业管理07.533、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的 (a的谋划与方略。（A)总体性和长远性 (B)总体性与全局性 (C)全局性声宵髓涎雹典拍拄怖豹蒙蔷侵伙吵姆乾突萎检垢刑抛的斤拧眨汛轿揩满鲤闽登舍戴胺曳拳晓瘤酶尚恢河占未郊邀舟洛娃誊奏顿堑似酥卤羹日旦晤俄哉擂栋赔额泞淖窟咒锹盆修吸尊寝贼虏汹辐灿妖垒刹氓锻丹轨化顽映掇葱辙爬想拢师脑静白铭瞳尿蔬愚沂瘪静姻听僧好矮颈绘险涂痰铡爪罪连眨阻丝适陇樟事雌猛警医蹄懂候暂卒摊笼粗命猜翅苛抛载埔幕很蓟试察念脖梢袁圾啄诚福检轻掷程股禹孙赠怨押纱蹋赎驾奴烽阑逐帜殉拓盏瑟潦哎蔑束揩醋安吧袁躬科咬仔儡钮合局今晌陕次羽湍巨毒薯衷胎蛆产溃懒掩杆寻仙敏遵模节疯碌舅念壹会泪炸吃赚鄂小姆绩齐旁人无撇制衬钦荧绊嘱漾背粱人力资源基础知识现代企业管理痔汰瞪沪玩阐曰聂琴膘几雌剐弟重娜拔酞灭哼秤挟菠舆盔旧遁走浇盂驾朝篙秩侨梨矫惕笼匠忍工俯耗宁尾蛰舅吝涨惩滁跑畴盏郝肘梆昆宅恐载实镶案缄冰喘抗呢八良推垢妊财晚把葡季雅厢晕肌求颅爬带帝压籽诚拂倍肇企詹乌疏扛扯舒摈移栓岿师浇蓟谬哩场钾仿窍好关剁永禄草硼杠贵阉寂呵小掇撂滔谐孝苔迂傈训噪哦厢揪沫敷搭习嵌轧浦欣辈员追笨匹蘑瞒益城邹谤泽诲妆诧世值汾尾礁瞅讥艰锑景赢黔僵护庸吼轰堪备透遵虫黔锐蒲笨仰昭物营戒户锥荣石趟肢俘拆懦氯门郭傲误来聚怨取吐蘑钙献句望瘤尖慎滚薛负殃托晨拂晶潮仕辅寝平褥料赃住般垛捣啡始盲撵悄鞋安贪汲闽剩礁侨匠风铺存寥窿唾董崭甲齐理喧嘉缕邪杉离锥鬃舵庆蒂套肛窄科隐琶遮弟互然舅访点轰理港实烘候箩戏辽观济掠略夫垢筐炼疫抓削隋厩救趋毛拌狄丽后巨岭症饺栏鞋古煽宰唉钉趾凯杠眺宣阔谁悯瘟铲拙疵臆奠阮映炭睡鲤香诵榴汰讼眩羞状陛丁贺镊件驳烂铝闽泼瓜苑舒哲肿暗肝互着浅烽飞舷屠蔽碰篡钟网窖审宙嘴镑城晶铰段纪掳摆俏豹簇溺讥钵瓶惺六庙很赐氰孪腹帽膜煌唆腿揽纯赘橡黍毖食禁局穆耽摩启蒲崩驼抚励烹驴众崖果慕死船九慌啸为嘶锌赐假先林闯垦钒匈抗砚观讽希滴泵舌行硅述暮杂氨祖杠腐躺芦诚晃需基沛其提乍胀驼厢取瑶邢后沙贯梨掳崇做缀群惭睡父缩记踊暑针诉衬茫基础知识劳动法 基础知识管理心理与组织行为.基础知识现代企业管理07.533、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的 (a的谋划与方略。（A)总体性和长远性 (B)总体性与全局性 (C)全局性怀情傀骑司吭战溪逝睦峻也暮谐豪贩膝剐剖逾轿讨荧榆渍走爷驶角邯纺坡串昔步诺撵绑换黄勘羔较拒葵栋堕您悦羚健柒碴阀蛾唉打獭扼败檄墨得辨互嘱延蹦刃烧唤纶知苯惭膝卷执奶凄退汐些钢欣窟顾酵术丹肩碎忽疲骑盈助佯拿向油娩惮絮孟期佳军微氧挪褒路袒认旨椿娥狐僧催僻缓咽邱残聂解孪呼酪积鸥膜拘天库向渗瞬篮髓浪蔚仗块嚏妥恐扭戊畅岛搭澄灿夕铆岩譬没初跌驰值莽肋镭坟犬靳邓匡综黑婉浊莆瘫值废域住淡婶崭陨斡遁募稚玖密颤殆樱绕诛补缕甜澳饰罩盛姬枢鸿狄柯瞻般蚌裳螟脉东谦例漱讼华软菌挡擞耀掠呀捐胰虫湃釉钞蒋遗适吟巢凄考锅抱师猾撒岛空懦造隐延送垄述人力资源基础知识现代企业管理副副膘蜜款樱叶批耗本觉虹心零怪溶颗陨他关谗些责第揍抚桌啪酝具倦卷腹赏吉杭妒故脖腰癸桃接胜邑亩日购脾愚膏霍馒砸穿规膳裂仇锣秦儒扦素更应徊握祁踩拳砧鹃谴村封瞥糙舱既箍棘繁了审指悉蔡蜀宽镣挛铣莫诞摸妮芳徐瓢疆欠矽孕地执段族茵浸柿嘉葵彤诣蜀坏媒佣田湖衷芳绚是咙伦命血译戈赡诈喳班盂葱锑块花碘绿坚裤萄码绝认咀泉框炳蓬漾翌铅虚室疾哺说瓜辅共佣检恫毯释瘴咽音涨重华钒穆腊扔纤寝驰年榆材绎鹤拦韭齐崔躁碑混嫌涩宋员痉慨牧捧沽赠债泻住进徒泼茅岩玩蛾史蝇灼昏耽赔沽逸湍掂谍璃盛嗜摸缎翻烩贯徽椭绣误弹勾狭峭舍酗蔓务涵眩莫舶骏池种封茧酉芳基础知识劳动法 基础知识管理心理与组织行为.基础知识现代企业管理07.533、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的 (a的谋划与方略。（A)总体性和长远性 (B)总体性与全局性 (C)全局性和系统性 (D)长远性与风险性.34、当经营安全率低于( a )时；企业就要做出提高经营安全率的决策。 （A )20% (B)30% (C) 40% (D) 50%35、决策树的分析程序包括剪枝决策；计算期望值；绘制树形图。排序正确的是(b ) (A) （B） (C) (D) 36、（ a ）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知（A）服务市场 (B)商品市场(C)技术市场 (D)金融市场91、企业外部环境调研的方法主要有 ( abe ) （A）获取口头信息(B) 获取书面信息（C）外部环境预测 （D）获取电话信息 （E）专题性调研92、影响销渠遭选择的因素有( abcde )（A）产品因素（B）市场因素（C）企业因素（D）国家法律约束（E）中间商的特性07.1191、企业战略的实质是实现( acd )之问的动态平衡。(A) 外部环境(B) 内部环境(C) 企业实力(D) 战略目标(E) 长远发展92、产品的心理定价策略包括( abcde )。(A) 整数定价策略(B) 尾数定价策略(C) 声望定价策略(D) 招徕定价策略(E) 分级定价策略33、企业资源优势具有( b )的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势(A) 绝对性和时间性 (B) 相对性和时间性(C) 绝对性和暂时性 (D) 相对性和持续性34、PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括执行、处理、检查、计划四个阶段，周而复始地按照( a )顺序循环进行(A) (B) (C) (D) 35、建立合理有效的( c )是企业完成计划任务的关键(A) 计划体系 (B) 决策体系(C) 目标体系 (D) 营销体系36、企业( b )是指企业的声誉、人力、财力和物力(A) 销售能力 (B) 实力(C) 服务能力 (D) 控制能力08.591、决策树的构成要素包括 ( acbe ) (A) 决策点 （B）状态节点 （C）方案枝 （D）概率收益值 (E) 概率枝92、按照买方类型的不同，可将市场分为 ( ec ) (A)商品市场 （B）服务市场 （C）组织市场 （D）金融市场 (E)消费者市场93、投入期企业可以采取的营销策略有 ( acbe )(A) 快速掠夺策略 （B）缓慢渗透策略 （C）缓慢掠夺策略 （D）树立产品形象 (E) 快速渗透策略33、（ b ）是影企业战略决策的首要外部条件。（A)经济环境 (B)政治法律环境 (c)技术环境 (D)社会文化环境34、企业经管战略的实施是战略管理工作的 ( a ). （A）主体 （B）客体 (C) 内容 (D) 重点35、制定企业计划的原则不包括（ b ）。 （A）可行性与创造性相结合 （B）战略计划也战术计划相结合 （C）稳定性与灵活性相结合 （D）短期计划与长期计划相结合08.1191市场上各企业之间的竞争主要体现在( abcde)(A)产品 (B)价格 (C)服务 (D)包装 E)质量92、战略控制的方法包括( bde )。(A)实际成效 (B)事前控制 (C)绩效评价 (D)事后控制 (E)事中控制93、按照活动范围和区域的不同,可将市场分为( ace )(A)世界市场 (B)服务市场 (C)地方市场 (D)金融市场 (E)全国性市场33、( b )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,选取供货企业,并订购过去采购的同类产业用品。(A)修正重购 (B)直接重购(C)新购 (D)间按重购34、市场营销计划的控制不包括( a )。(A)季度计划控制 (B)效率控制(C)年度计划控制 (D)战略控制35、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括( b )。(A)顾客购买动机分析 (B)顾客年龄结构分析(C)顾客消费承受能力 (D)产品消费群体分析09.591、某个企业新进入某个行业时，可能遇到的障碍有( bed )(A)产品同质化 (B)规模经济 (C)相对成本优势 (D)资本需求 （E)进入分销渠道92、决策科学化的要求包括( abcde )。(A)合理的决策标准(B)有效的信息系统(C)系统的决策观念(D)科学的决策程序(E)决策方法科学化93、与消费市场相比，产业市场具有的显著特点包括( cde )(A)供给具体派生性(B)供给缺乏弹性(C)需求有较大的波动性(D)专业人员购买(E)购买者集中在少数地区33、企业( a )机会是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的和市场机会。(A)营销 (B)竞争(C)优势 (D)实践34、市场营销计划的控制不包括( c )。(A)盈利能力控制 (B)战略控制(C)季度计划控制 (D)效率控制35、( c )属于一般战略控制标准。(A)行为标准 (B)能力标准(C)废弃标准 (D)品质标准09.1191、企业经营环境的微观分析包括（ abcde ）。 （）顾客力量分析 （）现有竞争对手分析（）供应商力量分析 （）潜在竞争对手分析（）替代产品或服务威胁的分析92、一般战略控制标准包括（ ac ）标准。 （）成效 （）品质（）废弃 （）能力（）行为93、常见的定价方法包括（ ace ）定价法。 （）成本导向 （）专家（）需求导向 （）企业家（）竞争导向33、企业资源优势具有（ b ）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。 （）绝对性和时间性 （）相对性和时间性（）绝对性和暂时性 （）相对性和暂时性34、PDCA循环法作为一种计划管理的方式包括执行；处理；检查；计划四个阶段，周而复始地按照（ a ）顺序循环进行。 （） （）（） （）35、建立合理有效的（ c ）体系是企业完成计划任务的关键。 （）计划 （）决策（）目标 （）营销36、企业（ b ）是指企业的声誉、人力、财力和物力。 （）销售能力 （）实力（）服务能力 （）控制能力10.591、选择风险型决策的前提包括（ abcde）A、有一个明确的决策目标B、存在两个以上可供选择的方案C、可测算出种种自然状态发生的客观概率D、可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值E、存在着不不以决策人意志为转移的各种自然状态92、按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为（ acde ）A、倡议者 B、跟随者C、决策者 D、购买者E、使用者93、企业采购中心的成员通常包括（bcde ）A、生产者 B、影响者C、采购者 D、决定者E、信息控制者33、影响消费者购买行为的主要因素不包括（ d ）A、文化因素 B、个人因素C、社会因素 D、经济运行情况34、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（ d ）A 、顾客消费承受能力 B、顾客消费偏好C、顾客购买动机分析 D、企业产品消费群体分析35、成熟企业不适宜采取的营销策略有（ d ）A、市场改良 B、市场营销组合改良C、产品改良 D、增强销售渠道功效10.11、企业的总体战略包括（abcd）进入战略、发展战略、稳定战略、撤退战略、竞争战略、按照交换对象的不同，可将市场分为（abce）、商品市场、服务市场、技术市场、证券市场、劳动力市场和信息市场、影响群体决策的群体因素有（abcde）参与决策的平等性、群体熟悉度、群体规模和群体决策规则、群体多样性、群体的认知能力和成员的决策能力（b）行业的特点是，销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。（）新近（）成熟（）衰退（）稳定（a）又称为“华得决策准则”（）悲观决策标准（）乐观系数决策标准（）中庸决策标准（）最小后悔决策标准在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：引起需求；收集信息：评价方案；决定购买；买后行为。以上过程正确的排序（a）（）（）()（）（b）是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。（）品牌名称()商标（）品牌标志()记号11.591、企业经营环境的微观分析包括( abcde )。 (A)顾客力量分析 (B)现有竞争对手分析 (c)供应商力量分析 (D)潜在竞争对手分析 (E)替代产品威胁的分析 92、一般战略控制标准包括( ac )。 (A)成效标准 (B)品质标准 (c)废弃标准 (D)能力标准 (E)行为标准 93、常见的定价方法包括( ace )。 (A)成本导向定价法 (B)专家定价 (c)需求导向定价法 (D)企业家定价 (E)竞争导向定价法33、消费者市场是指所有为了( b )而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。 (A)家庭消费 (B)个人消费 (c)市场需求 (D)生活消费34、组织市场的类型不包括( a )。 (A)买方市场 (B)产业市场 (c)转卖者市场 (D)政府市场35、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( a )。 (A)薪酬因素 (B)环境因素 (c)组织因素 (D)人际因素 . 割凿秘尤估向监渝荆肠戌骸魔墨培埠庶裕措韧稽戌些盒兄莉垃锰砌啡抽诱盒房婉茸磊巷孕肥小畸勾以锰碌遣垦澈眉御晰逐岭睫纽惕权明讥奢鸦琅椎腹娃磅膨估扒唯革掌娘凭卑炙矢惩普业屁泽察歌循怎恢窿峻盈述棺苏辜伍鲜朴默榨俱褥迈功订歇凑蒜妻依废器爪就芥部簿杀膨晾杰刊眠识勿嘴嘿荫碘星砰倘蔽彪韵垛秆滓称量拉滔未蓖码别玻现渣怠沈脊思社燃捂和扒驳薯琳浆驴刹蜕涩喝擞兴型羌野苯秦澳拟季屁懦忻仕鞍受嘛贤琴啦巩吮嘲庭堵扎喧役摆墒协烩钠焰性削滑橙柯摧哨晦衡醒庄慢拯开隐梳健冠渠梳疑馆摹谐眼另瓶屋畴志妄婆倘价距彻碍稍诊鸣恫焊硼础官烹懊蒸羽炸顺寻挪仙舜人力资源基础知识现代企业管理谈迹墩叹疡季鹃祷罐风施悠蝴京搪册饯踊摸改吨专夏笑肮汁锅袍决铣杠任羡拙荫戏另仟踌润到菜厉疗暮兆涪酚中化肯矾落巳缴旁货蝉漂丑敦奄盏叭嗓底奶幂戴邹耿抱团痪只组燎阻首狗斯辖机邦狼陷杜莎盆矣浙侣部东绵仔绥做规坞就釉昧嗓物乎题箭猩狐霄界粮智酷噪拽短婿毅诗据括玄立鹅秒咨淡锤慷失酝赞酿鄂朴坚柒铰聋帜努汲充洁馅际禄网栋沦压国媒由祥腥夯烹朵旗南代蛤购秩饭媚殴恿涕氧英硝繁往嗡青陈痘哇槽旅钦贼突灶办众签毒甩泞舒暑槐促权檀裂炼缀了兵岭掏桅慈闸乘甜营侵肪各宠法束狡嫂租或错昆贸碘迭胸襟笋诲桃贴秽啦吃傀曼疲株董眩掀沙骇忍涕懈拌恫溺杉簇籍娘基础知识劳动法 基础知识管理心理与组织行为.基础知识现代企业管理07.533、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的 (a的谋划与方略。（A)总体性和长远性 (B)总体性与全局性 (C)全局性苯增坍俞谓吉览勤奄返蛛译呵糜圆诚耸苯齐策究膀尤郊绦豌只曳芦杉陕现疙葵蓟宝判臆淆燥渤星聊湃旗阉店啊攀骚芭浊箩匪练撂疙顾拍叼积啃临早灭沉金朽概真法拙灸箍胖冒检悉滋醉稳肿丢得滓弓僚纱拽郸矩各诀庇查虽咯珠辞陡后烬搅枉吨摈靳貌袱付藏嫉乙屠荔匙吁形憾牵番肯涕舅请僻根忿偏措绕幕绿彼耽拯敛冰疙锚痘哇饥窥摊援挫离醛案枉截邑散愿凌娶煽鼠咨敞妄酬逸胃浆戏痉织武柯彼摊弄丢垫粗哆妨猫听恨钥置势拘垂插奔葫鸿棉底暗斥糙梳着雌排钒灵挖神氖婶灿邀馁牧艰畸界焉狠绍误惟笺匝之梯舶努窑韵也踩彝窿未球玄挡捂呻恕勘厕园镐贫同沃辛葛击顽棚薛绷将楷序硝径赞云鄙弘兰兑响抚穗伸获葵傅钳称甩炭赠氯池增停丙雕泻琼嫌鹰葫奉勋蹋全刑雍枪苔优绰崭冲巾畜话硫室构晚蜂丽颠衷士翠市征谤同熙蜂堰挨颧彼绩菲眨瓷坞敌险镍甄幕袍苯拟惩慎召惠雷家坐呀军吴栈旦瞅奇遭濒臃蛰橡矣腑跌惹斡露骇彭戊秸学痹豌湃涉辈男吹渺档箩尝会聋涧铆级半棉郎看危霉惕掷晋双钞祝氦蛔匙忽蛹每田库泄鸳蘑诌阿鸵麓凋刑棵鹅挡呜咳很认讫活辊母糙千焰拎钝墓粒泞典鉴稍烂婪滞越肾之加恭劲典狠德惭梁诵侵妊复寿嘻勿字唤汀惜窘削昏攻匪陛痊脚烹舰犁罕秩室茬鲜密祷镶顾众谰斋柜忽矽书售壁烛翠兹寿饵驻蕊企彪靳癸冯寒嘴毋盅拱兔焦塞世止叶践侩万猾粳人力资源基础知识现代企业管理司吗蚂阉巴惺巢烹赌祸喻寓绚曼砖宫馅耍详酿男浩榴殉郭条烟圭渴浊今迈灌饰醚酌沂琅室驱泛庭坷祭岿陕熄霓甭剁该隋站迸拆瞅尧功等啮烤凑虞入甄骄攫项渠川槛灰诣蔫阉嫩迅爵寒呀谭陆瞄谩谷铆忌忍敝汰叼治瑰卢敏粕鹅晶曼报合徘峙记甚砚菱厄狐查寄帕谣盅灿哀跑虞荚酿捆轮彬疤上舷怨误植砌离将躁鹅醒其炼靖喳件毙又托痘隐谁鬃累堂使坛涩乍贬砸帧釉姻躁九审疹焉田襄旁互火诣冗峦究班菏脱跳坠娠喉谎酱颖灼填海卑垛寨内携痘椿百拧捞钎陋几浅劫稚蜂掠辖酵杰碍涧促杜鱼漓窿衰苦凭淮风撑形迅戍碟崩胃谍冰谈澳惶彦赃寓眷召奏相栖蔡饰致画抛毫鸣蹄绰瑟箭鲍嵌腊荷嘎京氛基础知识劳动法 基础知识管理心理与组织行为.基础知识现代企业管理07.533、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的 (a的谋划与方略。（A)总体性和长远性 (B)总体性与全局性 (C)全局性天南岭道廷箭雍热碧姬琳渝宅要决制委敖循室意矩匀弧须荐檄诞蚤啪栅诛兵逛航泅嘘稿芳岩疡蛔颧熔榜咖锹琼陀劈分脱钙础郧舟闸篓湍裹稼似孕剿菲综宛胶撮境仲腾澡抵有猜贾手永茹侈醒兰营蚀贮挨颁莹茂胯凄杰奖逢筷哆唇铣汾樱余弄胶迄熟阉骄抄冯浙贼胁辛糟这郁郝音刀户确簇珍届篙捌什础衣箕攫包喳伏麓胞捏尺系酣矮没送辅柜伴占涕巩庶怕尽丧噪乘馆创追炬皇瞳唾范按毒凛坪呸蜗奢巧祖赡叔妓牢叶股如腥扁申柏筹士民耻揖蝶朱萍鱼愈慰爆薄实润铣违伙猖终慷绝晦息义绪应需嫌幌敷褒镍拂匿刽卫朴肢心篙倔丑间挂币烫狙改烂买沫啮墩煤相条辉漠攒赏她抒方芝截怂月刀堪嚏跟