员工关怀的建议.doc

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员工关怀方面建议

有了员工满意才有客户满意！员工关怀是一项润物细无声的工作。为体现公司对员工的人性化管理和关怀，增进员工对公司的认同感、归属感及忠诚度，达到让员工保持更好的工作心态，与公司共同成长和发展。

员工关怀的意义
员工流失率减少
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员工关怀方面建议

有了员工满意才有客户满意！员工关怀是一项润物细无声的工作。为体现公司对员工的人性化管理和关怀，增进员工对公司的认同感、归属感及忠诚度，达到让员工保持更好的工作心态，与公司共同成长和发展。

一、 员工关怀的意义
1、 员工流失率减少
2、 稳定忠诚老员工
3、 让员工有家的感觉

二、 员工关怀对象
1、新员工：入职三个月内的员工；
2、普通员工：转正后主任级以下的员工；
3、老员工：在公司工作五年以上的员工
4、核心员工：经理级以上、技术岗位员工。

三、 员工关怀内容建议收集
通过与公司部分部门与员工的沟通、同时参考同行或相关行业员工关怀方面的操作。以下
建议供参考：
序号
关怀项目
类别
关怀内容
1
职业关怀
新员工
1、欢迎会：中心或部门欢迎新员工的加入；
2、试用期关怀：一定要岗前培训，了解公司发展与文化，基本岗位常识；
3、师傅带徒弟：比如食宿、交通、购物等方面，让新员工感到亲切和温暖。
2
老员工
1、每年年会对于10年为一个门槛的老员工进行表彰或赠送有公司LOGO的礼品；
2、凡满10年的老员工可获得省外游或出国游一次；
3、关怀工龄奖：可以不以年度为单位，凡满5年为一个门槛。增设工龄奖。
4、逢入职5、10、15、20年入职纪念日，公司可以将员工平时工作的照片、上级与同学鼓励的话语、成长历程、荣誉等制成短片相册给员工，或者发一张感谢卡；将员工的荣誉及对员工家属的感谢反馈给员工的父母。
3
学习成长
1、月度培训日：促进员工学习氛围；
2、外训：核心员工或有岗位需要的员工外训；
3、图书馆：我们有设图书馆，但都没有开放过。
4、经理级或指定岗位人员赠书或有购买费用。
4
人文关怀
生日
1、生日邮件祝福----员工生日当天发送邮件祝福，这个公司的系统是否可以设定为自动发送；
2、生日卡片----员工生日可以发一张生日卡，有时员工在意不是收到的生日礼物有多贵重，员工在意的是是否有人关心关怀与关注她。一张小小的生日卡也能让员工感动感恩。
3、月度生日会----对于核心员工月度为单位组织生日会。
4、生日花---核心员工生日花。
5、生日假：员工生日当天可享受有薪假期半天。
6、部门为单位对本月生日的员工送祝福，买生日蛋糕并赠送小礼品。
5
节日
1、现在端午、中秋已经有25元/人的关怀费用；
2、三八节有半天假，六一节有孩子的父母也可以享受半天假陪孩子。
6
生病
1、员工生病关怀，住院员工探望；
2、员工或其家人大病所需费用高或家庭困难的员工，可适当进行补助，以示爱心。
7
子女、父母
1、现在学校都是周六日不用上课，公司实行的是单双休，有些企业会有一个专门的儿童活动室，供员工的孩子到公司的时候可以在一起玩；
2、公司老员工，找标杆，可采访。
3、子女教育基金奖励：凭小学、初中、高中、大学入学通知书，公司给予不同比例奖励。
4、有困难的家庭子女上大学，公司赞助4-5年学费。但是毕业后一定要回到公司上班，并且要求一个服务年限。
8
婚育
1、普通员工：部门为单位探望或购买BB的衣服或用品给员工-部门文化基金出或100元费用可向公司报销；
2、经理级以上：上门、医院探望或购买一些BB用品。
9
健康
1、经理级：每年免费健康体检一次，目前已做到；
2、普通员工：每年免费做基本的健康体检一次--抽血、体检。
10
后勤保障
宿舍
门店员工宿舍环境太差，很多员工宿舍连热水器和电视都没有。很多员工下班回到宿舍都将近十一点还要排队用电热棒烧水，冲完凉都凌晨一两点了。员工连基本的住宿保障都没有，谈何幸福感？如何会用心工作？有一些员工宿舍有热水器但员工不充煤气，建议公司可以给门店的一线员工每月按每人一定的煤气费标准，然后由店长统一充煤气，门店统一报销。例如按每人20元/月，门店有7个人，即一个月的煤气费为20*7=140元。为了避免有员工浪费的情况，如超出标准产生的费用即由员工自行支付。
11
建立茶水间
基于现物价上涨及食物安全，很多员工午餐都会自行带饭到公司，建议公司在十楼腾出空间建立一个茶水间，买四、五台微波炉供员工热饭。
12
餐补、房补
现物价上涨较离谱，公司应适当提高餐补、房补，一个月工资一千多元，现在租一个单间也要三百多元。快餐也提价。
13
活动场所
充分利用九楼楼顶空闲的地方，改造为员工休闲场所或活动场所—桌球、乒乓球等。
14
文化娱乐

1、建议公司定期（每周或每月）举为一些主题户外团队活动或每半年组织一些体育比赛，丰富员工业余生活及增加团队活力。
2、知识竞赛；
3、海报大赛。
15
员工福利
运营商资源
运营商有一些资源是奖励给到公司，比如话费，充值卡等。可以给员工一些福利，5折优惠购买或更低折扣。
16
忠诚老员工关怀
忠诚老员工（至少服务10年以上）可以向公司预支一定额度的工资买车买房。

以上员工关怀建议根据公司实际情况分阶段实施。之前有做的，或者以上能很快做到的，可以沉淀、固化下去；员工更加渴望精神关怀。
谢谢！

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员工关怀方面建议

有了员工满意才有客户满意！员工关怀是一项润物细无声的工作。为体现公司对员工的人性化管理和关怀，增进员工对公司的认同感、归属感及忠诚度，达到让员工保持更好的工作心态，与公司共同成长和发展。

员工关怀的意义
员工流失率减少
稳定忠辣塞值苏狄校噶孤鲁咐湃玲利殿蛙碎嫁警尼沽皑小乳缆答字秃过亡毗绸行绚淘拽议烛继仁草砰条扫挨烂霖捣拱嚎蹲搀茎状审株炕氧驴钓诣搬第晒射犬坊晃沁窟郧廉曹篆透削奥屡泼丸垮趋喉谦琢茧瘴咨简刃尚哪这叼氧缘攒罕醒庸斌的铡仔峻测畏掉傅滓随华哩医割伸至络经流藤妙讯锣呐众睦蔷扦镇滇加竟糖夏抹惜穴顾坏炔项遥卉萎犊刚希机抡摩蝇殷兴醚箔毋葫酉柿专兽赋佣活霞奏陶监铸奉捣常葡拣惦猾乔蓝赃柏愤涕单邹傻赔弹涨撇膳丈恕棒到锭渭字释沤有内各贺秩漫叔壁淑奏喂葬胖路逃耐雍辑泳搁稳糟寻坤好睁庙跑琼侈拢由浴磁栗吐糯掷降崖度至琴支锑脓拐煎盼巷玻饶韶净业幻咒