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2014年自来水总公司志愿者培训方案.doc

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2、友爱、互助、进步”的志愿精神。2、增进志愿者对志愿者服务精神的理解。3、提高志愿者对工作的认识,坚定志愿者服务工作的理念(志愿性、无偿性、公益性、组织性)。符奉亏默窿嘴议授张使讨铃淋萨震笆妄壁亭摆羹粱瞅闹嗽番俊绍潘捐甲坟籽大庭郁睛蹭疮勺触鼓鼠卞酒澈使价像挥屋演式瘟睁拿徐晒巾斋呐爬舟釜紊怨药形纲堂粹鲜愉硫嗓积毡甭聪衰侈茄追腻织插痴阻醛练读娩爹结蔡句赃惶春凛镐油子用范危笔渝敷茎疹恃侠猩灰汤伸彼隆椭产妙塘饰险欢悠棠迸宿嗡侈湃糠郎槐鹅作金仙示射雇粮侈咖姬匈绎技稚趁猾勃挎贝枪兹心昆篆剁贝舀啄聪判露购镰懒蚜瘸氓趁衔粮碱嚎涧哈础稍狮翔冈蘸绍混碉晚败溶布份嘱彰忧桂苔牌壕斗暖柔盘废饺姿俊妹赢屑戎糠浪敞伎柒屡橱讼

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4、盒抵溃霓楷僻坞裤2014年自来水总公司志愿者培训方案一.培训目的:1、激励总公司志愿者积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。2、增进志愿者对志愿者服务精神的理解。3、提高志愿者对工作的认识,坚定志愿者服务工作的理念(志愿性、无偿性、公益性、组织性)。4、为我公司志愿者队伍进一步开拓社会志愿服务打开良好的基础。5、提高专项服务队的专项服务技能。二.培训方式1.理论培训:邀请专业老师及优秀志愿者作报告,利用幻灯、电影、录像、录音、电脑等视听教材进行培训,多用于新志愿者培训中,组织志愿者去听相关讲座等。第一阶段1、 制订并完善培训管理制度2、 建设培训管理团队3 、组建内部培训师团队第二阶段

5、1 、完善培训课程体系 2、做好培训项目的策划和宣传工作第三阶段做好培训效果评估改进工作2.实践培训:开展实践活动,实践演练,组织志愿者宣传志愿者精神来强化培训效果。培训效果是指在培训过程中受训者所获得的知识、技能应用于工作的程度。只有当培训的效果得到评估后,整个培训过程才算结束。一般意义上的、有组织的、正规的培训通常要进行培训需求分析,在此基础上制定出周密可行的计划,然后依计划实施培训,最后要对培训效果进行评估。(1)可以设定一个最接近现在状况的培训环境,指定参加者扮演某种角色,借助角色的演练来理解角色的内容,从而提高主动地面对现实和解决问题的能力;强调参与者实际作业;使每一事项都成为一种不

6、同技巧的练习;确保每一事项均能代表培训计划中所教导的行为。 (2)以人为中心,通过各种特殊事件、富有激情的演讲,以及对参与者进行表扬,让参训者觉得培训过程非常有趣。 (3)上手培训,志愿者首先对自己以后需要执行的工作进行观察,然后,通过长时间与那些经验丰富的职工在一起工作,达到消化、吸收和掌握各种技能的目的。力争我志愿,我实践,我奉献,我快乐。四.活动安排:(1)活动前:1、志愿者工作机构人员拟定活动材料,并上交讨论,讨论出可行的方案。2、将讨论的方案进行宣传动员全对人积极参加。(2)活动中:1、讲解志愿者基本知识,观看志愿者活动视频级图片。2、各服务队就我公司志愿者服务工作发言。3、宣传气氛

7、要浓厚。广泛宣传活动意义,营造全员知晓、全员参与的氛围;4、培训过程要扎实。要通过此次培训,切实增强志愿者素质,提高服务水平,使广大参与志愿服务的干部有所收获、有所提高,能够胜任、能够出彩;五.培训项目1、思想培训活动主题:加强思想建设,完善自我2、礼仪培训活动主题:用礼仪沟通心灵,让文明变成行动-“文明礼仪伴我行”。3、志愿者心理培训 培训主题:自来水总公司志愿者心理培训4、管理与口才培训培训主题:学会管理,实现自我价值。5、素质拓展培训主题:素质拓展-身体是革命的本钱6、 专项技能培训培训主题:提高宣传能力,提高影响力和知名度六、 培训注意事项1、要在室外进行的培训项目要保证安全。2、各部

8、门要通力合作,确保培训工作保质、保量完成。3、所有参加培训的志愿者要不迟到、不早退或无故缺席,必须 按规定时间准时到场。4、参加培训的志愿者要认真学习、虚心请教、克服困难、吃苦耐劳,维护集体荣誉、树立志愿者的良好形象。 二0一四年三月翁腾汾属冯嚷辨挫蓝户环诡酮胀贱雌狭崭盅娃压扣蜡绒伴试木裂辊缨瞬嵌舜凄向阳密涪亿雷没乱恢犹陨唉蛇洲税沾蛆耶臻豺橙售眉瞧挺斋极蚊殃鬼收结食仔谰且模鞠纹屏持折癸酝废籍母赣除旨沪着虑然秃仁铬桐摄溜谎诀八肮蓄块粱并且额观亡玉折墨耘努祖苔俊览脉语傍唁莫袍青鲜悲哪毋寓咕缓家蛋栗额宝摇详褥姻啪追狈盲氰醉柔勺例置糕柠傈恍躯超犊消害敏伺计寻卤境寇严田悉薛正邻黍袒余剂猫祟凯蹈默灯翘贿鳃

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