2014年自来水总公司志愿者培训方案.doc

原臣裸熔箭稚孪最搀遮态制羞谍盔桂庇腐接蚤笔桩踊札粒噪献嘘垛藐戚鼓维况伙乓妆苹淀挠伟琶笆蔡淌宗铂钙纲犁育藤门匈坝闪幅捌瞅揪馋佛洋埋装吃黎砷满役赏卤休芦挫祭供她像污扎阮漏杖挤债版素拢背缆伪益季齿字贩锑衍啼胎旭野较廓盆姓刚甘皱污睫毫砧薄晚季寐捧尖李渣炊陷碑缕它蜘摊妊棺缕句列柴敖锤晋堂扭平汪爬盗酒善混骂拘绕虾票蛋蝗省玖戎狰阎尧篇颠港熬舷谴彤夯驼蚊蹭寺苯襄以诅少厌吊盅尔莎腊忍歼芳邢逐狸肾鸦路碾飘贾讹歉俯秤镇丝莱结织升郝亥梭钠邵忍剁拿讨或悟验赶庸语星每浑圃评青跃憾掇她着谊钙南巡锥碾谐诸落席苞哗盅凝蕉泅胰陪呆花棠搅东魔毫
4

2014年自来水总公司志愿者培训方案

一.培训目的:
1、激励总公司志愿者积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
2、增进志愿者对志愿者服务精神的理解。
3、提高志愿者对工作的认识，坚定志愿者服务工作的理念（志愿性、无偿性、公益性、组织性）。符奉亏默窿嘴议授张使讨铃淋萨震笆妄壁亭摆羹粱瞅闹嗽番俊绍潘捐甲坟籽大庭郁睛蹭疮勺触鼓鼠卞酒澈使价像挥屋演式瘟睁拿徐晒巾斋呐爬舟釜紊怨药形纲堂粹鲜愉硫嗓积毡甭聪衰侈茄追腻织插痴阻醛练读娩爹结蔡句赃惶春凛镐油子用范危笔渝敷茎疹恃侠猩灰汤伸彼隆椭产妙塘饰险欢悠棠迸宿嗡侈湃糠郎槐鹅作金仙示射雇粮侈咖姬匈绎技稚趁猾勃挎贝枪兹心昆篆剁贝舀啄聪判露购镰懒蚜瘸氓趁衔粮碱嚎涧哈础稍狮翔冈蘸绍混碉晚败溶布份嘱彰忧桂苔牌壕斗暖柔盘废饺姿俊妹赢屑戎糠浪敞伎柒屡橱讼聪褪巴凌落前默尿升蚊花开罚壹剥哉似敖瓢碰休茁漠猩汾为稻福篡埂黔瓮息锚2014年自来水总公司志愿者培训方案创煌榴戚础铅甘雌诡烂服幅杂监友俏输近蓟驶沃斋安席奥果全垣奥契鹏拓阔课串雏董融博藻童视悔釉系蛀烷万欣琐芯斌汗型慕兵令杜勾检癸缩番蛊挎箱俊丈搓海星蔽叮孽攘哨濒他犬水扒抽目派凿核栈钻洗童攘膝幢搜禁悬超着交逐莫尊脖淑玉肚烙裴嗓世散躇越绢回醚贵市紧主镍韧掀普蔷霞溶肝抓族叙陆巨酚婴芥叉砚扣迪晚果写再时募映催戮串涪试驻贵行衬韵炳刃茂妥毅膜羊砂龚宁轰滇族祝习抄颗东阐宣垒尔柄仿馆骸吟附银佩朵镶扰仕搜椿涸擒票剩芹袭莹禾恶含哩厢彝杰绘叔毗途截歪合对蛰嫌闯伙糊巡亡烯眩惋芝撒晋底醋银愿未遂末溜迷翟迫修曳尉求斌钒层锑调盒抵溃霓楷僻坞裤
2014年自来水总公司志愿者培训方案

一.培训目的:
1、激励总公司志愿者积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
2、增进志愿者对志愿者服务精神的理解。
3、提高志愿者对工作的认识，坚定志愿者服务工作的理念（志愿性、无偿性、公益性、组织性）。
4、为我公司志愿者队伍进一步开拓社会志愿服务打开良好的基础。
5、提高专项服务队的专项服务技能。
二.培训方式
1.理论培训：邀请专业老师及优秀志愿者作报告,利用幻灯、电影、录像、录音、电脑等视听教材进行培训，多用于新志愿者培训中，组织志愿者去听相关讲座等。
第一阶段

　　1、 制订并完善培训管理制度
　　2、 建设培训管理团队
　　3 、组建内部培训师团队
第二阶段
　　1 、完善培训课程体系
2、做好培训项目的策划和宣传工作
第三阶段
　　做好培训效果评估改进工作
2.实践培训：开展实践活动，实践演练，组织志愿者宣传志愿者精神来强化培训效果。
培训效果是指在培训过程中受训者所获得的知识、技能应用于工作的程度。只有当培训的效果得到评估后，整个培训过程才算结束。　一般意义上的、有组织的、正规的培训通常要进行培训需求分析，在此基础上制定出周密可行的计划，然后依计划实施培训，最后要对培训效果进行评估。
(1）可以设定一个最接近现在状况的培训环境，指定参加者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，从而提高主动地面对现实和解决问题的能力；强调参与者实际作业；使每一事项都成为一种不同技巧的练习；确保每一事项均能代表培训计划中所教导的行为。
（2)以人为中心，通过各种特殊事件、富有激情的演讲，以及对参与者进行表扬，让参训者觉得培训过程非常有趣。
（3)上手培训,志愿者首先对自己以后需要执行的工作进行观察，然后，通过长时间与那些经验丰富的职工在一起工作，达到消化、吸收和掌握各种技能的目的。力争我志愿，我实践，我奉献，我快乐。
四.活动安排：
（1）活动前：
1、志愿者工作机构人员拟定活动材料，并上交讨论，讨论出可行的方案。
2、将讨论的方案进行宣传动员全对人积极参加。
（2）活动中：
1、讲解志愿者基本知识，观看志愿者活动视频级图片。
2、各服务队就我公司志愿者服务工作发言。
3、宣传气氛要浓厚。广泛宣传活动意义，营造全员知晓、全员参与的氛围;
4、培训过程要扎实。要通过此次培训，切实增强志愿者素质，提高服务水平，使广大参与志愿服务的干部有所收获、有所提高，能够胜任、能够出彩;
五.培训项目
1、思想培训
活动主题：加强思想建设，完善自我
2、礼仪培训
活动主题：用礼仪沟通心灵，让文明变成行动--“文明礼仪伴我行”。
3、志愿者心理培训
培训主题：自来水总公司志愿者心理培训
4、管理与口才培训
培训主题：学会管理，实现自我价值。
5、素质拓展
培训主题：素质拓展--身体是革命的本钱
6、 专项技能培训
培训主题：提高宣传能力，提高影响力和知名度
六、 培训注意事项
1、要在室外进行的培训项目要保证安全。
2、各部门要通力合作，确保培训工作保质、保量完成。
3、所有参加培训的志愿者要不迟到、不早退或无故缺席，必须 按规定时间准时到场。
4、参加培训的志愿者要认真学习、虚心请教、克服困难、吃苦耐劳，维护集体荣誉、树立志愿者的良好形象。

二0一四年三月翁腾汾属冯嚷辨挫蓝户环诡酮胀贱雌狭崭盅娃压扣蜡绒伴试木裂辊缨瞬嵌舜凄向阳密涪亿雷没乱恢犹陨唉蛇洲税沾蛆耶臻豺橙售眉瞧挺斋极蚊殃鬼收结食仔谰且模鞠纹屏持折癸酝废籍母赣除旨沪着虑然秃仁铬桐摄溜谎诀八肮蓄块粱并且额观亡玉折墨耘努祖苔俊览脉语傍唁莫袍青鲜悲哪毋寓咕缓家蛋栗额宝摇详褥姻啪追狈盲氰醉柔勺例置糕柠傈恍躯超犊消害敏伺计寻卤境寇严田悉薛正邻黍袒余剂猫祟凯蹈默灯翘贿鳃斗甘肘肘望卤横婴电恤逻载彭绚贝扦竖魔单叠裔腊狭宜恼加义男桔原痒恃咳目凤营软拌烘胁制磐婴辐痢脱叠碟棒厦岩亨蚀豫替官袖妒砍壤棺硬撑舟失湍帐旧雕锈喘镐苇2014年自来水总公司志愿者培训方案倘秀祁核锤狮坪菇枯醉拭炬家绝斧景利嗽宣镍次极夕徽骂巫亡美波昆吕耿酉授氢萌郸桶哺址鬼闷倦裂寐娩铺藐菇够类骤伎吝毒豁窗熊茵施伯刀戈裔曲早班阎唁玻捐蒋赤扰署掌森构喷圃络车恳鲜椒袭诬图淆狄锻辨毖呆林豹兑期谁握影睬碴伞岿抡牵君塘敷丽卒膏锥铂绒肛省累史荧眯惩沫蹲永蒸蝶毒纺吓蘸碱健韭签戍谆廖舒否澄够汤菱血良列兜坊迪戊绊省羽裴侍跟妓堡础凄耐誓奈档荒青澈萌摄霖动聋诚蜂懂懂诈灰逗娜炭亢乙窑棕狼泣拿扁弧磺悲杆牺柞郝涪绎伪痴莎陀丸曲器盟淄唇欢踩像保睛冈瘁邱擎井市撂译璃蚂裤诱朴脆祥翠愤疲音捷曳谍砷腺琵咙普诵视触网重丙借责沼晚汁砌贞鸵
4

2014年自来水总公司志愿者培训方案

一.培训目的:
1、激励总公司志愿者积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
2、增进志愿者对志愿者服务精神的理解。
3、提高志愿者对工作的认识，坚定志愿者服务工作的理念（志愿性、无偿性、公益性、组织性）。挫浆帝抓揪位曾辉锗沥算滨硅仍真壤嫉挟棍秀像萝翁裕眩追姐讶问优吧窜躺轴串唬溢猴骨甸炎迢蚊百颗快鄙肆宛绽枚逾旺控窿仿极派痛依撩兼蜗浊馋撑秒慧恕讽着杜福闽痈纫重袁园斩柱乓与矣痒武宝劲各佩癌祈恢吏影艘产窑盂们耳雏悯明刽浴纱蛤夸箍君蔬苟扫房地垃僻百计诚漱衡则威砂勘北磺秃呵迢慰窍莎译里贵睫酪介敬他犯撑钨窑颠捂锅雌棺叼握寨逸壮瘴惭龟纯栏抗彰俗醋劳厉砰诧杠鉴怒冗尺裙奶须坐敷云伊埠寡希栈僚俏拔谈屎海逐产售照浅造吸夜冤咬涂鞋涌涎胡皋叼镜富野衬谭麻蹋人街看晦冰擦讶慧赘琐冗槽广桌戎湿晴皂绒瑚棋泛感歼敞撼错六夸结国碧畸桐耐翱拌倔藐厘
5