商务工作流程教学提纲.doc

商务工作流程精品文档商务工作流程一、商务分析1.了解公司,了解产品，了解公司整体规划公司的经营范围,主营业务,盈利模式,组织架构,产品是什么,目前的问题是什么,需求是什么。2. 资料检索网上查询或者在公司内部资料检索同类型产品资料、文件、法律、法规等，或者通过其他渠道，获取同类型产品的相关信息，拓展商务视野和知识面，丰富商务资料、文件和依据，增加商务交流砝码。二、商务策划1.商务方向根据公司整体规划,制定资源拓展计划，从行业协会、异业联盟、关键人脉、社群活动四个方面拓展资源。2. 商务推进准备资料收集整理，根据资源拓展计划收集拓展所需资料。收集四川省相关行业协会（商会）地址、联系人、联系方式等信息，了解协会背景；通过商务会议平台、QQ、微信、微博等渠道收集会议信息，结合会议主题、行业等因素选择报名参加。过程中根据实际进程情况，随时调整、补充、丰富计划内容，推进商务进程。3.工作组织落实平衡公司资源，支持并推进商务进程。如：自媒体运营，品牌运营，需要公司各个部门的资源使用与协调，整体协同工作。需要公司配合的相关商务工作，提前列出计划，有序组织实施，按要求提前，保质保量完成，杜绝最后时日突击完成，尽最大限度的避免低级错误的发生。三、商务执行1.按照计划联系目标资源,寻找相关负责人，进行商务交流工作日工作时间段打电话预约，确定见面的时间、地点；初次见面，了解对方的性格、兴趣爱好，洞悉对方需求，同时让对方了解自己的需求，需求匹配。2.跟进资源实施进度并优化合作后续对接，加强沟通交流，协助开展活动，发展关键人脉。3.维护商务关系必要的回访,面谈以及一些工作之外的互动。四、商务阶段性成果商务进程是螺旋性向前推进的，过程有反复，也有众多的变数，很有必要再进行商务分析，同时丰富、补充商务策划，调整执行过程中的各项工作内容，完成新的阶段性商务成果，最终完成商务成果。五、商务最终成果商务最终成果有两个，一个是成功，一个是不成功。商务成果成功，则商务工作告一段落，进行后续合作对接。若商务工作不成功，加强联系，争取未来合作机会。从实际出发，如实的总结成功的经验和失败的教训，同时编录商务资料、文件，存档备案。六、商务活动根据公司的发展规划，结合已积累的资源，组织开展资源对接会、品牌（联合）推广、行业交流会等活动，参与活动策划、筹备、执行，对接各圈子的人加入社群。七、实时跟踪商务工作开展过程中关键性的节点、意外突发事件很多，需要主管领导实时督导、决策。为此，商务工作全过程，由商务经理，报主管领导，全程跟踪，把控，推进商务工作顺利完成。二一五年十二月二十三日工作流程公司发展规划资料检索公司概况商务分析商务策划商务方向工作组织落实存档编录商务资料、文件失败，汲取教训成功，总结经验商务最终成果商务执行商务推进准备商务阶段性成果主管领导跟踪督导检查落实收集于网络，如有侵权请联系管理员删除