商务工作流程教学提纲.doc

商务工作流程

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商务工作流程
一、商务分析
1.了解公司,了解产品，了解公司整体规划
公司的经营范围,主营业务,盈利模式,组织架构,产品是什么,目前的问题是什么,需求是什么。
2. 资料检索
网上查询或者在公司内部资料检索同类型产品资料、文件、法律、法规等，或者通过其他渠道，获取同类型产品的相关信息，拓展商务视野和知识面，丰富商务资料、文件和依据，增加商务交流砝码。
二、商务策划
1.商务方向
根据公司整体规划,制定资源拓展计划，从行业协会、异业联盟、关键人脉、社群活动四个方面拓展资源。
2. 商务推进准备
资料收集整理，根据资源拓展计划收集拓展所需资料。收集四川省相关行业协会（商会）地址、联系人、联系方式等信息，了解协会背景；通过商务会议平台、QQ、微信、微博等渠道收集会议信息，结合会议主题、行业等因素选择报名参加。过程中根据实际进程情况，随时调整、补充、丰富计划内容，推进商务进程。
3.工作组织落实
平衡公司资源，支持并推进商务进程。如：自媒体运营，品牌运营，需要公司各个部门的资源使用与协调，整体协同工作。需要公司配合的相关商务工作，提前列出计划，有序组织实施，按要求提前，保质保量完成，杜绝最后时日突击完成，尽最大限度的避免低级错误的发生。
三、商务执行
1.按照计划联系目标资源,寻找相关负责人，进行商务交流
工作日工作时间段打电话预约，确定见面的时间、地点；初次见面，了解对方的性格、兴趣爱好，洞悉对方需求，同时让对方了解自己的需求，需求匹配。
2.跟进资源实施进度并优化合作
后续对接，加强沟通交流，协助开展活动，发展关键人脉。
3.维护商务关系
必要的回访,面谈以及一些工作之外的互动。
四、商务阶段性成果
商务进程是螺旋性向前推进的，过程有反复，也有众多的变数，很有必要再进行商务分析，同时丰富、补充商务策划，调整执行过程中的各项工作内容，完成新的阶段性商务成果，最终完成商务成果。
五、商务最终成果
商务最终成果有两个，一个是成功，一个是不成功。商务成果成功，则商务工作告一段落，进行后续合作对接。若商务工作不成功，加强联系，争取未来合作机会。从实际出发，如实的总结成功的经验和失败的教训，同时编录商务资料、文件，存档备案。
六、商务活动
根据公司的发展规划，结合已积累的资源，组织开展资源对接会、品牌（联合）推广、行业交流会等活动，参与活动策划、筹备、执行，对接各圈子的人加入社群。
七、实时跟踪
商务工作开展过程中关键性的节点、意外突发事件很多，需要主管领导实时督导、决策。为此，商务工作全过程，由商务经理，报主管领导，全程跟踪，把控，推进商务工作顺利完成。
二〇一五年十二月二十三日

工作流程
公司发展规划
资料检索
公司概况
商务分析
商务策划
商务方向
工作组织落实
存档
编录商务资料、文件
失败，汲取教训
成功，总结经验
商务最终成果
商务执行
商务推进准备
商务阶段性成果
主管领导跟踪督导检查落实

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