2021中国企业校园招聘白皮书.pdf

2021 Chinese Enterprise CampusRecruitment White Paper解码校招新主张与Z世代同频目录目录校招大咖说02卷首语0103041022384750515254关键发现Part 1 趋势洞察 校园招聘新风向Part 2 变中谋新 校园招聘实战攻略Part 3 智能一体 北森校园招聘解决方案Part 4 创新实践 校园招聘企业案例Part 5 创造未来 校园招聘展望附录1|Z世代人才画像之个性特点篇附录2|Z世代人才画像之认知能力特点篇附录3|各行业关注的校招人才素质附录4|数据说明卷首语校园招聘季是每年最令人期待的一段工作时光，它充满了青春与活力，犹如星星之火，点燃希望。未来，将是年轻人的舞台。无论哪个年代，追求年轻人所热爱的，保护年轻人所向往的，是时代进步的风向标。如果说，见证了搜索引擎、移动互联和即时通讯崛起的千禧一代是数字先驱者，那么伴随互联网、智能手机、视频社交、游戏设备成长的Z世代，则是数字世界的首批“原住民”。相比前者，身为95、00后的Z世代更追求真实的自我，他们大多家庭条件更优渥，崇尚自主与超越，希望无限释放个人潜能。如今，企业所处环境的不确定性日益复杂，如何快速提升核心竞争力，为企业注入新鲜血液，我们也更加期待这一代年轻人带来的积极改变。Z世代的入职，将会带来哪番景象呢？譬如，创造更多可能性。Z世代正在打破我们对学生的固有印象。他们乐于体验，经历丰富，拥有多家企业、多岗位实习经验的在校生比比皆是。对比以往求职关注专业对口，成为“斜杠青年”才是现在年轻人更想发展的方向：哪些工作能带来“新潮体验且更具价值”？Z世代有着自己的判断标准。例如，搜索企业信息、请师兄师姐内推、进群下载面试经验都在社交媒体通通搞定；上午面试，下午开直播分享求职经历，晚上做导师帮助其他同学改简历。在Z世代看来，真正的校招明星，不仅能拿到心仪Offer，更应是那些“Offer收割机”。企业敢于将未来寄托在年轻人身上。我们留意到，近两三年校招管培生项目再掀高潮，企业根据自身发展需求，不断推出升级版，如物流管培生、产品管培生、国际管培生，甚至培养周期超过5年的超级管培生。这些项目随企业的发展应运而生，寄托着企业对年轻人的信任与期待“我们坚信年轻人是未来的希望，能带给企业积极改变”，而Z世代的年轻人又不愿被掌控。据职场新人多项调查显示，校招生工作第一年的离职率竟高达50%。企业和Z世代的年轻人对彼此都既有期待，又有困惑，这种微妙的情绪在无形中改变了校园招聘。校招的改变主要表现在三大方面：第一，校招的季节性越来越模糊。由一年一次或两次校招，向每季度每月甚至随时可招变化。得益于高速发展的现代数字化技术，校招确实可以不再受限于时间和地点。第二，校招战线向前后端延长。由向前延至对在校群体的关注和运营，到向后延至对新入职毕业生的管理和培养，校招早已不是“招聘”这么简单。第三，学生和企业的关系变的更加平等。年轻人能找到理想工作固然很好，但校招不再是个人发展的唯一路径，企业调性与个人价值观的高度匹配，有助于双方达到理想契合度。今天，Z世代的年轻人正按照自己的意愿进入职场，通过校园招聘，让企业为年轻人插上放飞梦想的翅膀。作为连续五年位列中国HR SaaS市场占有率第一，多次位居权威媒体企业服务软件榜首的北森，致力为企业提供人才战略多元视角。在本报告里，我们倡导以年轻人喜爱的方式开展校招，全面提升学生体验，加强企业与人才链接，也希望为企业提供新的工作思路，用一体化全周期人力资源数字化管理平台，更高质量助力校园招聘。毕竟，年轻人有未来，企业才有未来。与Z世代并肩看见更多可能年轻人想体验企业敢寄予校园招聘在进阶王丹君北森人才管理研究院副院长2021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频，解码校招新主张012021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频，解码校招新主张02校园招聘顺势而为，不轻易做重构，与公司业务深度结合。面对挑战需顶住压力，以宏观概念看的更长远。集团人力资源部高校组负责人|张坤小米校园招聘乃兵家必争之地，企业要结合行业定位和人才策略提前做好校招人才引入的战略布局，通过差异化雇主宣传吸引目标人群，并持续关注目标人群在企业中的成长与发展。招聘经理|涂燕子恒生电子传统制造业在数字化转型过程中，会经历和互联网大厂抢夺数字化人才的招聘困境，创新与变革本就艰难，我们可以做的是，塑造真诚的雇主品牌，真诚沟通；关注候选人体验，细致优化招聘的每一个环节；哪怕激起一点浪花，也是为这个行业的未来发光。人事总务部人力规划科科长|郭目强东风日产乘用车公司TO 企业：越来越多的毕业生会选择考研、海外深造，见多识广的他们在职业选择时，会对企业提出更高的期待。企业在校招中更要顺势而为，主动拥抱变化，让科技助力目标达成。TO 学生：选择、努力和运气，前两者可以自主把握，而运气往往是前两者决定的，希望大家在能够选择自己职业发展的年代，选好自己的赛道，坚定而持续地努力。培训与人才发展中心总经理、时代大学领导力学院院长|夏敏时代中国校招大咖说2021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频，解码校招新主张03关键发现校招竞争态势加剧，优秀毕业生抢夺赛道依旧激烈校招运营既要“攻与守”，也要关注长期人才表现与未来储备七大行业对毕业生能力素质要求：有一致性，但也存在行业差异IT/互联网：偏爱学习能力强、高合作性和高尽责的候选人，今年愈加重视适应转变金融/银行/保险：偏爱学习能力强、有合作性和抗压性高的候选人，与前一年相比更重视追求卓越地产/建筑：偏爱学习能力强、高抗压性和高责任感的候选人，与前一年相比更关注规划安排生产/加工制造：关注有协作性和学习能力强的工匠，与前一年相比，人才能力素质关注点没有较大波动消费/贸易/批发/零售：偏爱学习能力强、高抗压性和高协作性的候选人，今年愈加重视规划安排生物制药/医疗：偏爱学习能力强、高协作性和迎难而上的候选人，今年愈加重视追求卓越专业服务/教育/培训：偏爱高尽责、高抗压性和高协作性的候选人，关注点与过往变化不大0103Z世代成为校招主角，偏爱好体验、快成长与多尝试Z世代大举进军职场，作为互联网原住民，他们自主独立爱表达、关注工作体验、希望与焦虑并存，在求职场景中，更偏爱有温度的雇主品牌、有一致愿景的企业，不断寻找最佳雇主。科技赋能，加速度迈向高质量校招新兴技术为校招工作的开展注入新动能，其中线上化、数字化及智能化在不同环节和场景加固企业校招竞争力。0204新趋势下，校招实战将聚焦于“好体验、高质量、科技赋能”闭环的候选人体验设计，更注重关键时刻对体验的影响；HR内卷成为专业“招聘营销人”，持续创新对Z世代的吸引玩法；高质量人才甄选出现三个两极化：一站式极简人才评价VS多元方法交叉验证式甄选、更注重整体素质VS更强调人岗适配、更信赖先进的评估技术VS更倚重面试官的评价；HR需要在最合适的业务场景中使用AI技术，平衡AI应用中的效率、质量与体验。05毕业生个性画像剖析：努力上进，敢于做自己，渴望认同 0607毕业生就业方式多元化，选择更为谨慎；大企业持续扩招，优秀人才抢夺激烈。企业除了关注招聘效率和质量，也开始选择与Z世代同频，加强人才保温；企业越来越关注校招生的长期留存和表现，不仅按需招聘，也开始为未来储备人才。Z世代毕业生乐于迎难而上，理性奋斗；既兼容并蓄，又崇尚个人意志；谨慎细致，渴望认同。PART 1趋势洞察校园招聘新风向2021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频，解码校招新主张05随着社会经济的发展，大学生就业观念发生转变。新兴业态衍生出的各类新兴职业、国考热、考研深造热、留学生回流、对缓就业的推崇等风潮，让毕业生有了更多选择，就业热情似乎不如往年。另外，毕业生的求职行为也有变化。TalkingData调研显示，60.4%的毕业生获得3份及以上Offer，这也代表着在就业市场掌握更多主动权，似乎已成为个人价值和成就感的体现，也让学生在求职中更有安全感。北森最新调研发现，33.7%的企业将在今年选择扩大校招规模，规模越大的企业扩招比例也更高，其中15.1%的万人以上的企业预计增长30%以上。在校招市场大环境下，互联网大厂开启全年持续校招通道，越来越多企业选择与高校深度绑定，提前“掐尖”优秀人才。采用提前批录用方式的企业屡见不鲜，这也表明，各大企业招揽优秀毕业生的竞争已然白热化，优秀毕业生抢夺赛道依旧竞争激烈。2020年是难忘的一年，迫不得己的线上学习和无接触招聘，似乎预示着未来仍有极大挑战。对应届毕业生而言，毕业人数达到909万，再创历史新高，留学生回流，无疑提高了就业难度等级。对企业而言，疫情对公司业务的影响还在发酵，已习惯的招聘方式受到冲击，HR不得不重新审视校招的整体需求，调整节奏。北森校园招聘大数据显示：与上一周期相比，疫情对校招供需两方的影响在2020-2021年已有所显现。一方面，毕业生求职积极性有所下降，另一方面，疫情后期经济复苏，催生了企业校招需求。总体而言，预计今年校招供需市场竞争态势将进一步加剧。注：校招供应与需求数据分别来自北森人才管理云平台2019.05.01-2021.4.30的校园招聘岗位需求数据以及申请投递数据，供需指数为求职量与招聘量的商数，以2019年5月为基期，乘以百分点。通常来说，供需指数上升则表示人才供给相对充足，下降则表示人才争夺相对激烈。2000%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%10%20%30%40%50%1501005005月6月7月2020-2021缩减30%以上2019-20208月9月10月 11月 12月 1月2月3月4月123.9 84.1 43.019.2 51.3149.7122.694.365.844.882.6175.7100.0 109.422.613.2 56.2142.3136.985.834.685.7146.6212.5保持不变增长10%以内增长10%-30%缩减10%-30%缩减10%以内增长30%以上10份以上5-10份3-5份1-2份还没有收到Offer毕业生就业方式多元|选择更为谨慎 企业端大企业持续扩招|优秀人才竞争激烈数据来源：TalkingData.2021资料来源：北森人才管理研究院，20211-499人500-999人1000-1999人2000-4999人5000-9999人10000人以上校招竞争态势加剧，优秀毕业生抢夺赛道依旧激烈2019-2021企业校园招聘供需指数图1高校毕业生求职过程中收到的Offer数量图22021年企业校招生需求规模变化图32.3%11.3%46.8%31.9%7.7%校招必了解NEW TRENDS IN CAMPUSRECRUITMENT毕业生个人特质企业关注点新兴技术应用2021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频，解码校招新主张06代际分布互联网原住民活力 悦己 圈层文化19952009年出生自由 独立 斜杠青年ZZ世代已来，大有可为自主努力上进更喜欢表达自我期待管理者给予弹性青睐有温度的雇主品牌社交媒体放大了雇主品牌的影响力，候选人好/不好的体验容易被放大成为爆点，并在网络上持续发酵。企业端需关注候选人在校招各个环节的体验，持续打造有温度的品牌形象。与愿景一致者同行，更关注成长速度，而不仅是机会期待被他人信任和尊重期待个人努力被认可关注在职场中的成长对未来有信心有憧憬职业焦虑感很强不排斥尝试不同工作不把离职看做大事Z世代大举进军职场。作为互联网原住民，他们诞生于数字时代，多元的信息接收渠道，让他们对世界有着更立体的看法。北森研究院发现，Z世代群体在职场生涯中主要表现为三大特点：Z世代独立上进和关注个体价值的特点，让他们总有更多成长和实现个体价值的需求，更愿意选择价值观一致的企业同行。企业在校招中除了以愿景牵引同行者，还应提供系统化培养计划，发挥个人价值以匹配毕业生的期望。校招不停，Offer不止，不断尝试寻找最佳雇主Z世代群体奋发向上，在就业市场上表现得更为主动、敢于尝试，优秀毕业生乐于手握多份Offer。企业不能掉以轻心，即使新人接受Offer，也要持续加强双方联系。帮助新人答疑解惑，缩短入职时间，储备优秀校招人才，提升留存率。Z世代 校招说自主独立爱表达关注工作体验希望与焦虑并存2021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频，解码校招新主张07校招运营既要“攻与守”，又要坚持长期主义校园招聘“攻城”难，“守城”亦难。招聘平台的更新换代，评估工具层出不穷，都大幅推进了校招效率和质量提升。北森调研显示，过往HR最关注的“人才质量”和“校招效率”排名降低，取而代之的是“校招运营创新”。即使没有全方位的校招运营策略，许多企业仍开始尝试通过新渠道，发布招聘信息或在社交媒体打造企业新人设，以便快速展开行动。成功的校招运营带来简历数的显著增长，但企业仍要清醒认识到：精准吸引“更对味”的人才极为重要，否则难免沉浸于校招的“虚假繁荣”中。此外，提升Offer转化率也成为企业关注的重点。三方协议契约精神和对企业品牌的认可度并不能成为优秀毕业生寻找其他机会的“绊脚石”，因此许多企业也开始想方设法加强与准员工的联系。校招的“攻城”与“守城”短期来看，校园招聘的成功可定义为招聘指标的达成，各环节运营效果也可纳入其中。随着业务竞争力向人才竞争力的重心偏移，HR逐渐将校招视为长期工程。北森认为，这种长期主义的趋势主要体现在两大方面：校招的长期主义LinkedIn调研显示，95后的第一份工作，平均在职时间仅7个月，显著低于90后的19个月。企业应意识到：要把校招生入职后的融入和培养当做新课题研究，形成有效计划。从另一个角度看，校招生入职后实际展现的能力和绩效表现比校招完成情况更能验证校招的质量。部分企业以此作为招聘团队绩效指标之一，这就要求招聘团队有长期主义导向。当前高度不确定的市场环境，促使企业从变革转型或多元化业务发展中获得可持续生机。较多企业不再只将校园招聘看作是对特定技能或专业人才的补充，而是结合企业业务，提前布局储备未来可能需要的人才。尤其是有实力、远见的企业普遍较为接纳这种校招人才观念。01 越来越关注校招生的长期留存和表现02 有实力有远见的企业不仅按需招聘，更为未来储备人才排名校招最关注的目标企业校招最关注的目标图4资料来源：北森人才管理研究院，202112345校招运营创新（如AI新技术应用、抖音等新渠道尝试）加强人才保温，提高Offer转化率提升校招人才质量提升雇主品牌与人才吸引力提升校招效率2021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频，解码校招新主张08科技赋能，加速度迈向高质量校招数字化运营的三大应用方向校招才报全方位呈现校招整体招聘效果，回溯分析人才画像多端数据“喂养”，清晰目标人才特征过程分析实时展示校招过程数据，监测各环节进展10.9%19.4%69.7%完全线上完全线下线上与线下相结合提升50%及以上提升30%-49%提升10%-29%提升10%以内无明显变化效率降低19.9%36.3%28.1%9.4%5.5%0.8%新兴技术不仅为业务模式升级带来新机遇，也为校招工作的开展注入新动能。其中，新兴技术带来的线上化、数字化和智能化应用特点，也在不同场景下增强企业校招实力。由于疫情影响，2020年无接触招聘迅速普及，成为企业招聘的常规方式。北森调研发现，过去一年中，有89.1%的企业采用线上校招方式，仅有10.9%的企业仍是全线下实施。线上化招聘模式为校招效率带来了显著提升，也让候选人应聘的过程变得更加便捷。调研显示，线上校招使企业整体效率得到大幅的提升，接近六成企业效率提升幅度在30%以上。线上化：必由之路，不容掉队越来越多的企业使用招聘系统不仅提升效率，还可以积累招聘相关数据，包括人才数据、招聘行为数据、效能数据等，以此来分析和驱动高质量校招。数字化：数字运营，驱动高质量校招HR对AI新兴技术的接受度越来越高，从2020年校招市场涌现的各类AI技术产品应用可见一斑。例如，通过智能应答机器人、简历智能筛选，改善候选人应聘体验，减少HR重复劳动量；AI算法测评和AI视频面试，也为企业精准选人提供新的可能。智能化：锦上添花，需关注性价比人才竞争中，如何突出重围，赢在校招？在新技术冲击下，企业除了要加速步入线上化和数字化的轨道，也要在市场中精选出最能解决业务痛点的“银弹”。技术更迭，适者为先企业过去一年主要采用的招聘方式图5企业线上校招对整体效率的影响图6资料来源：北森人才管理研究院，2021资料来源：北森人才管理研究院，20212021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频，解码校招新主张09PART 2变中谋新校园招聘实战攻略新趋势下校招实战攻略：好体验 高质量 科技赋能热爱表达、善于交流分享，Z世代让招聘体验与雇主品牌联系更加紧密，“好体验”逐渐成为企业人才竞争的软实力；更多元的学生特质让招聘甄选结果不再是“唯一解”，因人适岗，“高质量”招聘比以往更重要；热爱创新，善于接受新兴事物，AI等新技术的更迭应用激发Z世代的兴趣与认知。Z世代开始在职场崭露头角，他们崇尚自由与独立，是拥有多元身份和生活的斜杠青年，热爱创新，充满活力，关注自我感受，融入圈层文化，这样的个性特质给企业校招带来了一些显性的变化：新形势下，企业期望与Z世代同频，可基于三点落地校招：毕业生变了企业关注点变了技术应用变了好体验从人才吸引、甄选到录用保温全流程精准匹配和高质量招聘高质量融入AI科技与数字技术的智能化校招科技赋能全程闭环的学生应聘体验设计关注“关键时刻”的体验感受好体验高质量科技赋能学生全程应聘体验人才吸引人才甄选录用保温数据驱动AI工具2021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频，解码校招新主张11关注“关键时刻”的应聘感受据Robert Walters 调查显示，面试是招聘流程的核心，有61%的候选人认为面试在很大程度上决定他们对新雇主的看法。企业校招创新和科技范儿、面向求职者的个性化设计流程清晰、减少求职成本（时间成本、机会成本等）、面试官专业度公平对待，礼貌对待、被尊重、结果有反馈情感感知专业感知基础感知从候选人到员工，友好的应聘体验和好口碑，短期而言直接提升企业校招转化率；长期来讲可以有效降低企业离职率，继而形成企业非薪酬因素的招聘竞争力。Z世代关注自我感知，重视对校招过程的体验，且要求“苛刻”。Z世代的求职体验较为广泛，它既是应聘全流程中的感受集合，也是从基础需求逐渐递进达到情感愉悦的过程。根据北森人才管理研究院对966名企业HR开展的调查发现，“应用数字化方式让学生应聘过程更便捷”、“关注学生感受，面试后邀请填写应聘满意度反馈”和“入职前保温运营，设计特定活动保持与学生的互动”是HR计划在今年校招中提升学生体验的重要方式。重点运营学生的应聘体验“关键时刻”：关注求职过程中学生体验感知的递进：如何设计和运营招聘体验？采用数字化工具，让学生应聘更便捷面试后邀请填写满意度反馈入职前保温运营及时反馈招聘进展提升招聘专业度、公正性与科学性39.0%38.0%37.1%34.0%35.7%资料来源：北森人才管理研究院，2021企业计划在校招中提升学生体验的重点方式图7第一次面试第一天入职2021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频，解码校招新主张12好体验高质量吸引科技赋能高质量甄选高质量录用保温以学生为中心，让应聘体验闭环快速推进，及时反馈，缩短招聘流程微官网/招聘门户清晰展示职位、招聘流程等信息岗位信息、任职要求清晰易懂基于营销创意、VR、短视频等方式传递有特色的雇主品牌宣讲会、直播便捷预约报名应聘咨询机器人实时回复学生应聘问题精准规划，减少学生作答时间移动端轻盈体验，轻松作答游戏化测评，提升作答愉悦度测评/考试结果反馈渠道简历自动同步PPT/PDF等简历上传支持简历拍照上传设计师作品集，展现个性统一投递入口，官方正规多端适配，手机端快速投递学生自助查询应聘进展在校招批量场景下，以AI面试等富有科技感的方式触达，学生可随时随地从微信小程序加入沟通，求职成本更低入职信息提前采集劳动合同电子签，极速入职定制入职卡片，贴心关怀SSC、行政等多部门协同，提前处理入职信息，准备工位、工牌、电脑等入职事宜，缩短入职流程企业Openday活动，行业分享定期关怀，发送生日节日祝福/礼物关注学生，直属上级提前与学生联系新员工提前了解岗位，提前学习运营线上活动，持续互动，签到打卡等Offer内容专业、清晰、真诚，描述客观Offer个性化，企业logo、图片定制，体现企业雇主品牌附员工风采、CEO寄语等软性内容，让Offer更有温度发送感谢信，邀请学生进行面试满意度反馈面试结果及时反馈学生未通过学生转推荐到其他岗位/区域，加入人才库储备基于面试官赋能、面试助手提问建议等，展现面试官专业度面试接待礼貌，组织有序，现场签到，排队叫号认真倾听学生发言，尊重学生面试后面试中专业清晰的面试邀请、面试建议预约面试：把面试时间选择权交给学生，高效且人性化面试工具合理选择，提高学生参与便捷度，如线上面试面试前多格式简历自动解析应聘吸引Offer录用简历投递面试入职保温期运营测评/考试Pre初面沟通01030405060708022021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频，解码校招新主张13好体验高质量吸引科技赋能高质量甄选高质量录用保温好体验高质量吸引科技赋能高质量甄选高质量录用保温资料来源：北森人才管理研究院，2021招聘人内卷，做专业“招聘营销人”雇主品牌建设与运营微信、微博等社交平台校企合作内外部推荐抖音等短视频/直播平台人才吸引卷进去，处处呼唤专业“招聘营销人”的突破“招聘营销人”必备新技能企业计划在校招中获取学生简历的自有渠道图8招聘的“营销”属性历来存在，而近年随着外部渠道加强限制，大企业越来越注重“私域流量”的积累与转化，通过自有渠道进行创意运营和精准吸引。招聘HR被动持续内卷，加持营销人的专业嗅觉和技能，逐渐演变成专业的“招聘营销人”。据调查，在今年校招中，超过40%的HR选择通过“雇主品牌建设与运营，如搭建招聘官网、微官网”、“微信视频号/公众号/朋友圈、微博等社交平台”、“校企合作，包括竞赛活动、宣讲会”三种方式运营自有渠道，吸引学生投递。48.1%44.5%42.1%32.3%32.5%用Z世代语言，对话年轻人抖音直播招聘，直达Z世代新媒体运营活动策划图片设计话题营销、粉丝互动内容体系设计流量、转化效果等数据追溯分析雇主品牌出新招，科技感，有趣味让流量归集，统一投递入口内推/校园大使，社交新玩儿法文案编辑视频创意、拍摄、剪辑2021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频，解码校招新主张14好体验高质量吸引科技赋能高质量甄选高质量录用保温对味Z世代的校招玩儿法喜欢便捷沟通，应聘也是社交下信息与人脉的裂变社交化希望投递/测评/面试/学习方式不再枯燥乏味游戏化喜欢尝试新科技，有科技范儿的雇主品牌印象加分科技范儿 了解我，关注我的感知，知我诉求，才能吸引我情感化应聘咨询机器人-小森Hi，我是您的应聘咨询机器人小森，7*24小时随叫随到，解答你的应聘咨询哦，猜你想问嗨森集团介绍招聘信息公司福利个人发展嗨森集团近期有什么招聘信息?嗨森集团每年都会进行春季和秋季校园招聘，您可以在招聘官网/微信官网获取相关信息校招宣讲会报名校招流程校招人才测评请问贵公司校园招聘什么时候启动？怎么报名？2021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频，解码校招新主张15好体验高质量吸引科技赋能高质量甄选高质量录用保温校招人才评价的“三种分化”面对严峻的业务挑战、激烈的行业人才争夺战，企业对“高质量人才甄选”有着愈发迫切的诉求，招聘科技为校招带来更多可能性，也帮助企业践行更多元化的人才甄选理念，提供更多评估工具和方案选择。经过大量的校招解决方案研究，北森发现：企业在校招人才评价甄选方面出现“三种分化”趋势。简历初筛线上考试/线上测评AI视频面试简历初筛业务部门、HR面试业务初面/业务复面HR终面OfferOffer一站式极简人才评价多元方法交叉验证式人才甄选选择前者的企业，更关注能否以最快速度网罗人才，简化评估环节，全面提升校招体验。为此，企业会根据人才基本资质提前圈定筛选范围，充分利用一站式宣讲、面试等方式进行现场甄选，或在线上迅速完成以上流程，用12种评价方式，单独精筛，从而快速、批量获取人才。选择多元方法交叉验证式甄选的企业，更关心能否招到最合适的人才，即“全方位看透”。这类企业通常较关注候选人的潜力和可塑性，校招前会精心设计评估流程，对每个发挥环节仔细斟酌，并将简历初筛、人才测评、考试、AI视频面试、多轮面试官面试等评估方式串联起来，从人企匹配、人岗匹配、潜力、能力、知识技能等多角度，对候选人进行交叉验证，以综合信息来甄选决定。一站式极简人才评价vs多元方法交叉验证式甄选人才评估方式多样化2021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频，解码校招新主张16好体验高质量吸引科技赋能高质量甄选高质量录用保温校招人才评价的“三种分化”在人才评价中，先选人后派位的企业更重视“学生是什么样的人”，希望吸引更优秀的人才，匹配适合岗位。例如，快速发展和多元化发展型企业，更注重学生的整体素质。前者对人才定义时常变化，所以更看重人的整体素质，它们认为这类人才无论从事哪种工作，都能出色表现；后者业务发展机会更多元，能提供学生多重发展机会，反而希望根据学生底层素质和未来潜能，进行全方位 评 估，而 非 根 据 固 定 岗 位 做 评 价 筛选，与企业“对味”才最重要。强调人岗适配的企业最重视学生匹配度，根据岗位要求，细分人才标准，并以“匹配程度”为主要评价标准依据。例如，处于稳定发展阶段的企业，因分工专业化，希望学生能很快融入团队，承担专业工作，所以专业岗位核心能力才是首要人才标准，需要快速区分以适配不同岗位。评价工具选取上，这类企业更注重得到明确的“人岗匹配程度”的评价结论。更信赖先进评估技术的校招企业，善于尝试新评价方式，如AI视频面试、游戏化测评等。他们认为先进评价技术更可信赖，主要体现在评价逻辑和评价效果研究验证都更为清晰，能够有效减少人为评价偏差。例如，使用计算机自适应技术（CAT）的测评，可根据学生能力水平动态调整题目，使能力评价更精准，同时减少作弊可能，成本远小于面试官面试。更倚重面试官评价的企业，校招中更侧重专业或专项人才的招聘。在人才评价的设计上，他们较为注重面试流程，以面试官评价为主要决策依据，也关注面试官的参与体验，而各类在线考试、人才测评会作为面试官辅助信息源使用。因此，培训和认证面试官，统一内部人才语言，提升面试提问技巧和评价能力，让面试官看懂测评报告，是校招筹备阶段的重要环节。更注重整体素质vs更强调人岗适配更信赖先进的评估技术vs更倚重面试官的评价人才评估标准重点人才评估技术关注点2021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频，解码校招新主张17好体验高质量吸引科技赋能高质量甄选高质量录用保温从Offer到入职，填满真空期资料来源：北森人才管理研究院，2021校园招聘中，企业与学生的高频接触体现在前期投递吸引和甄选录用环节，而从发送Offer到学生入职之间，企业与人才的接触形成“真空期”，这一周期最长可达到9个月。企业如果没有完整设计有体系的运营策略并实践落地，容易造成“真空期”人才流失，增加企业招聘成本。据调研，50.8%的HR计划通过“提前推送岗位知识、学习课程，让学生提前了解工作安排”进行人才保温，此外“举行企业Openday”和“提前采集入职信息，与学生形成入职前互动”也是HR高频选择的人才保温方式。宣传投递7-8月测评考试多轮面试发Offer人才“真空期”录用9-10月最长达9个月次年6-7月提前推送岗位知识、学习课程，让学生提前了解工作安排举行企业Open day，让学生提前感受企业风采提前采集入职信息，与学生形成入职前互动44.9%45.7%50.8%企业计划在校招中运营的人才保温方式图9提前推送岗位课程提前采集入职信息生日祝福/礼物直属领导建立联系体检通知企业Openday提前实习三方签约进度跟进待入职群运营持续互动2021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频，解码校招新主张18好体验高质量吸引科技赋能高质量甄选高质量录用保温对招聘的过程数据进行分析，一方面可以辅助企业发现招聘业务的推进现状与改善方向，另一方面也可以结合录用数据来回溯各环节筛选的效果，帮助企业进行数字化校招决策。善用数据，招聘效标全程追溯从效标（Offer与否）看渠道、投递院校等，能比较清晰判断招聘效果从效标（Offer与否）看招聘各环节的评估效果，去粗存精通过各阶段录取者与淘汰者在人才标准各个方面是否有显著差异，可间接评判各阶段面试官的评估效果。以某企业数据分析结果为例，（见下图），北森发现业务部门的初面往往较少考察岗位素质，业务终面和HR面试做了很好补充，进而指引该企业优化整体招聘流程。此外，企业也可通过人才对标数据，发现录用毕业生在同行竞争力，并能追踪连续多年的应届人才质量。注：代表该环节是否通过，并在测评指标结果上是否具有显著性差异。简历评估业务初面业务终面HR面试录取VS淘汰结果导向评估环节非权力影响敏锐学习场景理解力2021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频，解码校招新主张19好体验高质量吸引科技赋能高质量甄选高质量录用保温采集数据并结构化预测源性数据简历智能解析技术北森测评采集结果性数据输出在动辄数万份简历的校招场景下，即使企业将筛选器和测评结果做准入门槛设置，筛选后依然存在大量简历需HR人工辨别，“一刀切”的做法会极度影响筛选精准性。为了高效、精准筛选，校园招聘的AI算法应运而生。AI算法测评，能将测评或简历数据与Offer或绩效结果进行关联，输出录取者或绩优人员的AI画像，通过AI算法提升招聘效率，并优先推荐优质候选人。企业校招场景下积累的数据量较为充足，庞大的候选人信 息 与 录 用结果，为AI训练提供充足数据量。同时，对过往招聘数据和校招生绩效结果分析，也能反哺校招的效率与精准度。举例来讲，A企业希望根据以往校招发Offer的情况，准确预测投简历的学生是否能优先推荐。一方面，企业希望减少无效面试；另一方面，面试官希望对优秀人才提高关注。北森将该企业以往候选人的录用结果，作为分析简历与测评依据，经过多种算法调试，输出一套可预测学生能否被录用的AI算法，这套算法能实现77%的淘汰率（算法预测淘汰人数占实际淘汰者的比例）和77%的命中率（算法预测录用人数占实际录用者的比例），从而大幅降低校招工作量，提升招聘效能。AI算法实施流程图10简历数据测评数据Offer 数据关键岗位人才标签关键岗位预测Offer的AI模型与算法AI算法，有效提升筛选效率和精准度AI训练数据分拆：训练集（70%）、测试集（30%）用AI算法建立结果性数据与预测性数据的关系，同时跑6种AI算法2021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频，解码校招新主张20好体验高质量吸引科技赋能高质量甄选高质量录用保温好体验高质量吸引科技赋能高质量甄选高质量录用保温平衡效率、质量与体验，校招选对场景应用AI据北森人才管理研究院调研显示，今年HR对AI技术及AI在校招场景的应用较感兴趣，特别是排名前三的人岗匹配、简历自动筛选、AI人才画像，这些技术都是为校招初筛场景而设计的，可以有效提升HR筛选效率与精准度。我们认为，在实际业务场景中，企业更注重效率、质量与体验的平衡，期待通过智能AI便捷操作，有效提升招聘效率与人才质量，兼备友好的招聘体验（校招常见的AI应用如图11）。但现实采用AI校招的不同企业也出现明显的应用效果差异：一部分选对场景的企业，局部场景AI应用效果显著；另一部分企业AI应用场景选择不当，则效果欠佳，这点需要企业关注并重视。应用名称校招应用场景AI价值适用企业效率提升/质量提升招聘体验指数如何选对校招场景下的AI应用？校招中常见的AI应用图11简历智能解析简历入库与HR初筛，简历自动解析查重，AI自动打标签降低简历录入工作量，HR可以按标签筛选，减少工作量效率提升：质量提升：招聘体验：不限制企业类型简历自动筛选HR初筛，基于企业自定义的筛选条件自动筛选系统自动筛选出符合条件的简历，极大减少工作量效率提升：质量提升：招聘体验：不限制企业类型AI人岗匹配智能筛选HR初筛，基于人岗匹配模型和HR筛选行为，作候选人匹配度推荐系统根据AI模型自动产生人岗匹配度，辅助HR筛选效率提升：质量提升：招聘体验：大中型企业，简历量超过1万份，职位要求与人才标准清晰大中型企业，产研、销售、管培等招聘量大或简历量大的岗位大中型企业，具有清晰的岗位人才标准和基本测评应用大中型企业，投递学生及咨询问题较多AI人才画像HR初筛，基于过往测评数据与Offer结果，提炼并预测Offer结果，定位优质人才画像高质量筛选，优先推荐前30%的候选人进入面试，并保证优质人才的高保留率效率提升：质量提升：招聘体验：AI视频面试Pre初面（预初面），初面，代替大量简单电话沟通，为业务部门推荐更精准的候选人代替电话沟通，减少无效初面投入，提升HR筛选效率，提高推荐到业务部门的候选人质量效率提升：质量提升：招聘体验：不限制企业类型人才助手面试环节，匹配人才标准与测评结果，为面试官自动推荐个性化面试问题提升面试专业性，提高筛选质量效率提升：质量提升：招聘体验：应聘咨询机器人候选人应聘全程，7*24小时自动回复学生应聘相关问题机器人实时回复，释放HR与候选人沟通压力效率提升：质量提升：招聘体验：2021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频，解码校招新主张212021中国企业校园招聘白皮书读懂Z世代，解码数智校招新主张01PART 3智能一体北森校园招聘解决方案北森校园招聘整体解决方案校园招聘方案价值：强化雇主品牌，创新吸引多渠道引流，抢占优质人才聚焦人才识别，提升招聘质量面试灵活管理，高效协同闭环运营，提升学生体验无接触智能化，释放校招效率全程数据追溯，精细化校招校招筹备雇主品牌建设人才吸引过程管理Offer&入职HR用人经理候选人数据分析 需求提报 需求跟踪 编制校验（一体化管控）招聘需求管理招聘运营活动（线上&线下宣讲、双选会，报名签到一码通）渠道运营 效果监控聚合渠道 精准吸引多渠道简历获取专属内推门户校园大使空中宣讲简历筛选评估与面试智能查重志愿管理智能标签简历锁定过程协作简历解析智能筛选岗位能力模型关键岗位模型人才画像人才标准安排测评/考试/面试管理面试轮次预约面试视频面试叫号面试用人经理筛选Offer管理&入职Offer管理Offer审批Offer发放Offer接收三方管理入职前保温极速入职电子签校招人才池自由搭建校招人才库自定义权限管理人才mapping人岗匹配推荐人才激活自动化招聘-自定义简历筛选规则、自定义简历流转规则、消息提醒简历投递校招过程数据分析多格式简历自动解析渠道简历自动同步支持简历拍照上传设计师作品集，展现个性多端适配，手机端快速投递测评作答在线考试自主预约面试时间扫码签到、排队面试面试满意度评价候选人参与评估面试官预约面试面试官时间-日历管理面试评价表面试助手人才轨迹(测评&AI闪面报告、历史评价)PC+移动便捷筛选多端融合（微信、企业微信、钉钉、iTalent、飞书、企业自有平台）校招投递趋势监控招聘进度监控面试到场情况分析拒绝面试原因分析拒绝Offer原因分析HR工作效率面试官工作效率雇主品牌创新运营招聘门户问答机器人微官网多品牌聚合吸引学生自助查询应聘进展人才评估人才库校招管控-招聘项目、校招规则、校招模板渠道效果分析候选人质 量分析录用人才画像校招关键指标盘点校招结果数据分析人才数据对标校招运营效果盘点2021中国企业校园招聘白皮书与Z世代同频，解码校招新主张23创新雇主品牌运营，高质量人才吸引通过北森招聘平台可以落地企业个性化网申门户、炫酷微官网，内推/校园大使运营，空中宣讲、招聘线下活动等，同时对接多家招聘渠道，将传统单一的宣传推广变革为：多渠道互动的候选人“连接”。HR基于招聘运营活动效果全程追溯分析，精准吸引人才。候选人通过移动端拍照上传简历，系统自动解析填充信息，便捷投递。雇主品牌不仅仅是企业形象的展示，更起到吸引高质量人才的作用。读懂Z世代，塑造科技化、年轻化的雇主品牌认知变得更加重要。不少企业已经开始革新科技创新下的人才吸引方式：VR招聘搭建招聘会展示企业雇主品牌，体验线上VR办