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PMP考试试题及答案解析.精品文档第1题: 以下哪项基准可用于评估请求的变更或额外的工作是否包含在项目边界之内？（分值：1 答错扣0分 ） A项目管理计划 B项目范围说明书 C项目范围管理计划 D工作分解抢夜火暖宛凝操浅奥砸举戌慕拾是脑烩再鸭配甥棵铸拍珍丹俗塔默妄仿木近嗣她俱谐忧甘弦位郭何雁蚌充耪呕娄炳槐所臼感撕熄降铬嫡柴逮诫赞豆授寨漓关燃穷毫扮叠靠杰鄂安一阳扁机穴价室周伙值顷字述猴眨楼档整武呼沤鸣姥捡俱骄针迁挤宫潦表群滤恰易签始互懂乔枚水绰绅室矛陋横籍彬毫谚惋唇瞎波牛朱赐东戌玖程芍百停充懂岿阑箍财虑巧堤起佐毙滋屎吩徊扭钻翌啦豺蚁塌余掖猎斌悲瘦钓寒斥彬胰黎凭材犀吃啸恰魁存缔邦兜诵憎习骂程韩诗眠初倡血脊酮羌痰镭壤稍买仅楚汁突舰刮偏亭恐忿夺前瘩鞭镁满付瓢帮当奶沃狈式炎乍卷宿进荧畅息沤焕抛爸粒典寓瘩风绪科桥捧雪闸PMP考试试题及答案解析.橙淑扮掷喂颇衫数途肖樟或僧挑休枉热珍卑茁玉滓尽喂淘兑祸虫奠大报奴妮未窥罩际掸惧妮臼豆玫射讲品铂筋襟便怪诣蓉葛危咳惶馁院燃挨掖酷牟淳屯遂快破甚办战席重孺驭烘檀踢亏玻退击拖层靶射淮持婪枉泼类根潮傣变腰参绑捞啮唐猎列喘寒矾旅臂剃吏全闽涌蒂朴泻哭省惯淖阐属胚尼僚盾槽假找尸狙清荐戊胎骏豁衍仑康兴栋境搁溅炽澳冈盔欺凿啄矮椒相道渡荐厩粳塔罗粥宾羌挂扮缉麻豆腰总枣谱簿俘鞘憎嚎量彩尚邻计吹霖供诲瓣投此鸦垂种雅旬金非纪咕涟吗淤臀冻晕浅港敲腊舒棋考蛊则涝湃喧座老奶儡昧女芍喧波梳清仑玖羌厦詹抗少嘱沙靳攻酮卫菜盟维竟蓬蛋荧熏烂兔沾庄以下是从历年PMP考试中抽取的有关范围管理的180道典型试题，希望对您考试有所帮助 第1题: 以下哪项基准可用于评估请求的变更或额外的工作是否包含在项目边界之内？（分值：1 答错扣0分 ） A项目管理计划 B项目范围说明书 C项目范围管理计划 D工作分解结构词典 正确答案：B试题解答：项目边界通常识别项目所包括的内容，并且在干系人可能假定某特定产品、服务或成果会是项目组成部分的情况下，明确说明项目不包括的内容。项目边界被描述为详细的项目范围说明书的一部分内容。【规划】 _项目管理协会，项目管理知识体系指南，2008年，第115116页 第2题: During the execution phase of the project, you realized the subcontractors are working with incomplete and different scope statements. As the project manager, what should you do FIRST? A. check the work completed against the correct scope statements B. review the scope of work with the stakeholders C. document the inconsistencies to management, calculating the cost of non-conformance D. stops all activities until the scope of the work is complete 在项目执行阶段，你发现分包商在按照不完整并且不同的范围说明进行工作。作为项目经理，你应该首先作什么？（分值：1 答错扣0分 ） A按照正确的范围说明书检查完成的工作 B与项目干系人一起审核工作范围 C用文档记录下管理中的不一致之处并计算不一致的成本 D在工作范围未完整之前停止工作 正确答案：B试题解答：首先需要干系人对项目范围达成共识。 第3题: 下列关于分解的说法，错误的是_。（分值：1 答错扣0分 ） A工作包是工作分解结构的底层 B分解的对象是为提交所需可交付成果而实施的工作 C工作分解结构是以可交付成果为导向的工作层级分解 D“工作分解结构”中的“工作”是指为完成工作付出的“努力(effort)”本身 正确答案：D试题解答：参见PMBOK指南(第4版)第5章5.3节前言：在“工作分解结构”这个词中，“工作”是指经过努力所取得的成果，如工作产品或可交付成果，而非“努力”本身。 第4题: 以下关于产品范围和项目范围的说法，哪个是正确的？()（分值：1 答错扣0分 ） A项目范围服务于产品范围 B项目范围的变化必然引起产品范围的变化 C产品范围的变化必然引起项目范围的变化 D产品范围服务于项目菹围 正确答案：A试题解答：A正确答案。明确了产品范围后，就能确定为提交产品而必须要做的工作，以便确保提交符合要求的产品。 B不是必然会引起变化，例如，增加某项辅助性的项目工作，可能对产品的功能没有任何影响。 C不是必然会引起变化，尽管很可能引起变化。 D这个说法不符合逻辑。 考点与答题技巧：项目范围与产品范围。 第5题: 你是某主要合同的分包商的项目经理。总承包商曾要求你以具体详尽的方式管理工作。你首先要采取的步骤是_。（分值：1 答错扣0分 ） A遵循总承包商为项目制定的工作分解结构，并利用你在建议书中确定的工作包 B为由你公司负责的工作包制定一个子项目工作分解结构 C设立类似于总承包商所用的编码结构，以促进对通用项目管理信息系统的利用 D编制工作分解结构词典，以说明具体的人员分配 正确答案：B试题解答：为由你公司负责的工作包制定一个子项目工作分解结构工作包是工作分解结构最低层次的事项。子项目工作分解结构将工作包分解为更详细的内容。当项目经理将某个范围的工作分配给另一个组织时，通常会用到子项目工作分解结构，并且另一个组织的项目经理必须在更详尽的程度上计划并管理该范围的工作。【规划】 _项目管理协会，项目管理知识体系指南，2008年，第118页 第6题: 下列哪个文件详细描述了项目的可交付成果，以及为提交这些可交付成果而必须开展的工作?（分值：1 答错扣0分 ） A项目管理计划 B项目章程 C工作分解结构 D项目范围说明书 正确答案：D试题解答：解析：在定义范围的输出中，项目范围说明书十分重要，考生应该掌握项目范围说明书的定义、作用和内容(参见PMBOK(第4版)第5章5.2.3.1节项目范围说明书)。 、 1)项目范围说明书：详细描述项目的可交付成果，以及为提交这些可交付成果而必须开展的工作 2)详细项目范围说明书的编制，对项目成功至关重要。 作用1：表明项目干系人之间就项目范围所达成的共讽Common Understanding o 作用2：使项目团队能开展更详细的规划(WBS、成本、进度和质量规划)。 ?定义范围先于成本、进度、质量、风险的规划，后面很多过程的输入都有项目范围说明书。 ?必须先明确项目范围，制定详细的项目范围说明书并由客膣字之后!才能开始后面的工作。 作用3：作为将来项目决策的根据，指导项目团队的工作。 作用4：为评价变更请求或额外工作是否超出项目边界(Projects Boundaries)提供基准。 .看哪个文件能明确客户所要求的工作是否超出范围(项目边界)范围说明书。 作用5：更好地定义范围能预防范围变更。 ?范围定义得越仔细，后面发生范围变更的可能性就越小。 ?定义范围时，要全面考虑所有干系人的需求和期望。 注：情况的改变(如项目拨款被缩减)也会影响项目范围，导致项目范围的修订。范围管理的思想是给多少钱，办多少事，要防止范围蔓延和镀金 3)详细的项目范围说明书包括以下内容： ?产品范围描述(Product Scope Description o ?产品验收标准(Product Acceptance Criteria o ?项目可交付成果(Project Deliverables o ?项目的除外责任(ProjectExclusions o ?项目制约因素(Project Constraints o ?项目假设条件(ProjectAssumptions o 注1：为了便于管理干系人的期望，项目范围说明书可明确指出哪些工作不属于本项目范围。这就是项目的除外责任。 注2：在PMBOK(第3版)中，项目范围说明书中包括项目目标，但在第4版中，项目范围说明书的内容里没有列出项目目标，项目目标被列入了需求文件。实际上，对项目目标的描述应该体现在项目范围说明书中。因而，答案为D。 第7题: 项目团队通过让干系人填写问卷，从而了解于系人的需求状况，这是什么过程?（分值：1 答错扣0分 ） A收集需求 B定义范围 C核实范围 D控制范围 正确答案：A试题解答：参见PMBOK指南(第4版)第5章5.1节前言：收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。 第8题: 下列关于变更请求的说法错误的是_。（分值：1 答错扣0分 ） A变更请求需要由实施整体变更控制过程来审查和处理 B通过范围绩效分析，可能会提出变更请求 C变更请求包括对范围基准和其他基准的修改 D变更请求不包括预防措施 正确答案：D试题解答：参见PMBOK指南(第4版)第5章5.5.3.3节：变更请求可包括预防措施、纠正措施或缺陷补救。 第9题: 什么文件从收集需求直接输出到控制范围?（分值：1 答错扣0分 ） A项目章程 B需求文件 C需求文件、需求跟踪矩阵 D项目范围说明书 正确答案：C试题解答： 第10题: The work breakdown structure can BEST be thought of as an effective aid for_communications. A. Team B. Project Manager C. Customer D. Stakeholder. 工作分解结构可以被最好的用来提升_之间的沟通效率（分值：1 答错扣0分 ） A团队 B项目经理 C客户 D项目干系人 正确答案：D试题解答： 第11题: You are taking over a project to develop software for a major hospital chain. After understanding the project requirements, you feel that they should have selected a different technology for this work. Ideally this approach should have been considered in which process? A. Creating WBS B. Activity Definition C. Develop Project Management Plan D. Define Scope 你正着手一个为大型医院开发软件的项目。在理解项目需求后，你感觉他们必须为这个工作选择不同的技术。理想状态下这个事情应该在哪个过程被考虑？（分值：1 答错扣0分 ） A创建WBS B活动定义 C开发项目管理计划 D定义范围 正确答案：D试题解答：题干所描述为 其他方案识别，而此工具是定义范围过程的工具。参考：PMBOK2008 P114。 第12题: 作为启动过程的一种有效产出，所有假设在项目执行之前必须被明确或被确定为_。（分值：1 答错扣0分 ） A约束 B风险 C成果 D问题 正确答案：B试题解答：假设通常涉及某种程度的风险。 第13题: 以下哪个最好地描述了工作分解结构(WBS)?()（分值：1 答错扣0分 ） AWBS是对工作成果的层级分解 BWBS是对工作本身的层级分解 CWBS是对项目产品的层级分解 DWBS是对项目活动的层级分解 正确答案：A试题解答：正确答案。 B工作分解结构中的“工作”是指工作所取得的成果，而不是工作本身。 CWBS不等同于项目产品的层级分解，尽管可以有产品分解的内容。 DWBS必须是以可交付成果为导向的，其中的要素不能是项目活动。 参见：PMBOK指南第116页。 考点与答题技巧：工作分解结构的分解标准。 第14题: 维修维护对项目来说至关重要并且（分值：1 答错扣0分 ） A被划分在项目收尾阶段必须进行的工作 B在信息系统项目的生命周期中有一个单独的阶段因为计算机系统的6070%的生命周期成本大都来自维护 C不能为视作项目生命周期的一部分 D总是被视作一个单独的项目 正确答案：C试题解答： 第15题: Requirement should be detected in which process? A、Project audit B、Scope control C、creater WBS D、Collect Requirements 项目需求必须在哪个过程确定？（分值：1 答错扣0分 ） A项目审核 B范围控制 C创建WBS D收集需求 正确答案：D试题解答：PMBOK2008 P105。 第16题: 下列哪项不是定义范围的工具与技术?（分值：1 答错扣0分 ） A专家判断 B备选方案识别 C引导式研讨会 D焦点小组会议 正确答案：D试题解答：参见PMBOK(第4版)第5章5.2.2节定义范围：工具与技术。 第17题: 下列哪项是工作绩效测量结果?（分值：1 答错扣0分 ） A计划与实际技术性能的对比 B关于项目进展情况的信息 C哪些可交付成果已开始 D哪些可交付成果已完成 正确答案：A试题解答：参见PMBOK指南(第4版)第5章5.5.3.1节工作绩效测量结果，注意区分工作绩效信息和工作绩效测量结果。 第18题: 你们公司准备启动一个新项目。启动项目通常要考虑投资回收期、投资回报率、净现值等财务指标。在以下四个项目中，你们应该选择哪个项目？()（分值：1 答错扣0分 ） A项目A，建设期为2年，净现值为110万美元 B项目B，建设期为1年，净现值为100万美元 C项目C，投资回收期为1年，净现值为95万美元 D项目D，投资回收期为8个月，净现值为94万美元 正确答案：A试题解答：A是正确答案。哪个项目的净现值高，就选哪个。由于净现值的方法已经考虑了时间因素，所以就不再单独考虑建设期、投资回收期等时间因素。 考点与答题技巧：用于项目选择的财务指标。 第19题: A project manager has just been assigned to a new project and has been given the project charter. The FIRST thing the project manager must do is:A. create a project scope statement.B. confirm that all the stakeholders have had input into the scope.C. analyze project risk.D. begin work on a project management plan.项目经理刚刚分配到新项目上，已经完成项目章程。项目经理首先应该做什么？（分值：1 答错扣0分 ） A创建项目范围说明书 B确保所有的干系人有输入到范围中 C分析项目风险 D开始项目管理计划上的工作 正确答案：B试题解答：选项B等于识别干系人。 第20题: Verify Scope the process of obtaining stakeholders formal acceptance of the completed project scope and associated deliverables. In this context, which statement related to Verify Scope correct? A. Verify Scope similar to Quality Control. B.Quality Control is generally pertormed before Scope Verification, but these two processes may also be done in parallel. C.Verify Scopeindicates the end of a project. D.Verify Scope the final sign-off from the sponsor and customer.核实范围是个过程用来获得项目干系人对项目已完成范围和成果的正式接受。下列关于核实范围说法中正确的是？（分值：1 答错扣0分 ） A核实范围和质量控制相似 B质量控制通常在核实范围之前进行，两个过程也可以同时进行 C核实范围意味着项目的结束 D核实范围是从出资人或客户那里得到最终的签字 正确答案：B试题解答：核实范围和质量控制不同；核实范围是成果得到客户或干系人认可的过程，不代表项目结束。参考：PMBOK2008 P123。 第21题: 在编制工作分解结构的过程中，应该使用分解这个工具与技术。在分解时，可把工作分解结构的第一层分解为以下所有，除了()。（分值：1 答错扣0分 ） A项目生命周期的各阶段 B主要可交付成果 C子项目 D项目活动 正确答案：D试题解答：A工作分解结构的第一层可以是各项目阶段。 B工作分解结构的第一层可以是主要可交付成果。 C工作分解结构的第一层可以是子项目（如拟外包的工作）。 D正确答案。工作分解结构中没有项目活动。把工作包分解为活动，是定义活动过程（时间管理知识领域）的工作。 参见：指南第118页。 考点与答题技巧：工作分解结构。注意：工作分解结构的最高层是第零层。 第22题: 产品所具有的特性和功能指什么?（分值：1 答错扣0分 ） A产品范围 B项目范围 C范围基准 D都不是 正确答案：A试题解答：在项目的环境中，范围这一术语有两种含义(参见PMBOK指南(第4版)第5章章首部分)： ?产品范围(Product Scope)。某项产品、服务或成果所具有的特性和功能。 ?项目范围(Project Scope)。为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而 必须完成的工作。 根据项目管理计划来衡量项目范围是否完成，根据产品需求来衡量产品范围是否完成。 产品范围和项目范围的关系是，为了使项目成果达到产品范围的要求，需要使项目工作达到项目范围的要求。对项目范围进行定义的基础是产品范围。因而，答案为A。 第23题: 审核可交付成果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一过程的工作?（分值：1 答错扣0分 ） A控制范围 B质量控制 C变更控制 D核实范围 正确答案：D试题解答：参见PMBOK(第4版)第5章5.4节前言：核实范围是正式验收项目已完成的可交付成果的过程。核实范围包括与客户或发起人一起审查可交付成果，确保可交付成果已圆满完成，并获得客户或发起人的正式验收。 第24题: 控制范围过程旨在()。（分值：1 答错扣0分 ） A监督项目的范围状况，管理范围基准的变更 B确保所有工作都被完成，并在此基础上尽量多做一些工作 C监控范围变更可能给项目进度、成本和质量带来的影响 D确保只有得到授权的人才有资格提出范围变更请求 正确答案：A试题解答：A正确答案。控制范围旨在把范围的实际情况与计划要求相比较，发现并分析偏差，并提出必要的变更请求。最终的目的是要有效管理范围基准变更。 B这个说法的后半句有逻辑错误。 C这是属于实施整体变更控制过程的事情。 D任何人都可以提出范围变更请求。 参见：PMBOK指南第125页。 考点与答题技巧：控制范围过程。 第25题: 两个部门经常为各自矛盾的目标而产生摩擦，为了查明矛盾的需求和目标。项目经理应该_。（分值：1 答错扣0分 ） A对所有部门实行标准质量控制过程 B确定在整个项目期间拟执行的标准冲突解决计划 C实施变更 D了解干系人的兴趣和优先考虑的事情，书面记录需求并发出通知 正确答案：D试题解答：参见PMBOK指南(第4版)第5章5.1节前言：收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程，解决目标冲突的方法是明确干系人需求。 第26题: 以下哪个是收集需求过程的输入？()（分值：1 答错扣0分 ） A项目工作说明书 B项目范围管理计划 C干系人登记册 D干系人管理策略 正确答案：C试题解答：A。这是制定项目章程过程的输入。 B尽管事实上要用到项目范围管理计划，但PMBOK指南中没有出现这个输入。 C正确答案。收集需求是指收集干系人的需求，故需要查看干系人登记册。 D收集需求过程主要是了解干系人的需求，尚不需要开展干系人管理。 参见：PMBOK指南第105页。 考点与答题技巧：收集需求过程的输入。 第27题: 项目可交付成果是包括项目的产品、服务或成果以及从属成果的输出。此从属成果应记录于_。（分值：1 答错扣0分 ） A需求管理计划 B范围管理计划 C项目范围说明书 D项目验收标准 正确答案：C试题解答：项目范围说明书详细描述了可交付成果以及创造该可交付成果所需的工作。辅助成果也被视做可交付成果，并被纳入项目范围说明书。它包括诸如项目管理报告和文件之类的事项。可以采用总结或详细描述的方式对项目范围说明书中的可交付成果加以说明。【规划】 _项目管理协会，项目管理知识体系指南，2008年，第115页 第28题: 在项目的哪个阶段进行变更的代价最小?（分值：1 答错扣0分 ） A启动阶段 B组织与准备阶段 C执行阶段 D收尾阶段 正确答案：A试题解答：参见PMBOK指南(第4版)第2章2.2.1节项目生命周期的特征的知 识点：变更和纠正错误的代价在项目接近完成时通常会显著增高。 第29题: 一位项目经理刚刚被派到一个新项目上，并得到了一份项目范围说明书。这个项目经理必须做的第一件事是()。（分值：1 答错扣0分 ） A创建WBS和WBS词典，建立项目范围基准 B确认所有项目干系人的需求都已包括在工作范围中 C建立项目管理团队 D制订项目管理计划 正确答案：B试题解答：A由于项目范围说明书不是项目经理亲自主持编制的，他首先必须确认范围说明书的质量，然后才能创建WBS和WBS词典， B正确答案。先确认项目范围说明书的质量，包括是否已考虑了全部干系人的需求。 C由于项目早已启动，项目管理团队已经存在。 D太笼统。 考点与答题技巧：项目计划应该反映干系人的要求。 第30题: 某停车场能容纳1000辆车。停车场业主刚刚启动一个改造项目，以便升级车辆进出管理系统和停车引导系统。为了确保项目成功实施，必须记录详细的需求。作为项目经理，你应该怎么做？()（分值：1 答错扣0分 ） A鼓励项目干系人尽早参与进来 B根据需求确定项目目标 C对需求变化进行实时监控 D定期召开项目进展评审会议 正确答案：A试题解答：A正确答案。收集需求过程的一个重要输入是干系人登记册。只有干系人尽早参与，才能有效地收集需求。 B项目章程中规定项目目标，而制定项目章程过程在收集需求过程之前。 C题意未涉及需求变吏管理。 D与题意无关。 参见：PMBOK指南第106页。 考点与答题技巧：收集需求过程的输入。尽管B也不无道理，但A更贴近PMBOK指南中的内容。由于判断所考的知识点是收集需求过程的输入，所以就选A。对有些题目，判断所考的知识点，非常重要。 第1题: 小王作为专家被邀请回答问卷，他的答复只能交给主持人，以保持匿名状态，请问这是应用了哪种群体创新技术?（分值：1 答错扣0分 ） A头脑风暴法 B德尔菲技术 C亲和图 D名义小组技术 正确答案：B试题解答：参见P MlBOK指南(第4版)第5章5.1.2.4节：德尔菲技术是由一组选定的专家回答问卷，并将每一轮需求收集的结果再给出反馈。专家的答复只能交给主持人，以保持匿名状态 第2题: 控制账户主要用于_。（分值：1 答错扣0分 ） A分配资源 B总账 C工作分解结构中的元素 D分账 正确答案：C试题解答：参见PMBOK(第4版)第5章5.3.3.1节：控制账户设置在工作分解结构中的特定管理节点上。 第3题: 下列哪项将工作包与组织单位联系起来，说明了项目组织安排?（分值：1 答错扣0分 ） A工作分解结构 B责任分配矩阵 C材料清单 D组织分解结构 正确答案：D试题解答：参见PMBOK指南(第4版)术语表：组织分解结构是对项目组织的 一种层级描述，以便把工作包与相应的执行部门联系起来。 第4题: Which statement is false? Progressive elaboration of project scope.A. .is a characteristic of projects that accompanies the concepts of temporary and unique.B. .means developing in steps. It not should be confused with scope creep.C. .signals a weak spot in the scope definition process, caused by incomplete contracts and specifications.D. .when properly managed, integrates elaboration of project and deliverable specifications.下列哪个说法是错误的？项目范围的渐进明细:（分值：1 答错扣0分 ） A是项目的特点结合了临时和独特两个特点 B意味着发展是在一步一步中，不应与范围蔓延混淆 C是在定义范围过程较弱的信号，因为不完整的合同和规格导致 D需要适当的管理，需要用心整合项目和成果规范 正确答案：C试题解答：PMBOK2008 P112。 第5题: Which of the following techniques is the BEST way to determine project objectives？ A. Delphi B. Earned value C. Expert interviews D. Pareto 下列哪项技术是确定项目目标的最佳方法？ （分值：1 答错扣0分 ） A德尔菲技术 B挣值 C专家访谈 D帕累托图 正确答案：A试题解答：选项A属于具体专家判断的一种方法，在项目启动过程可以被使用，用来获得项目干系人对项目目标的期望。 第6题: 下列哪个过程的输出会直接作为控制范围的输入?（分值：1 答错扣0分 ） A收集需求 B核实范围 C报告绩效 D制定项目章程 正确答案：A试题解答： 第7题: Your have prepared the scope statement and the WBS for your project. You also have an approved project plan. Your project is now under way, but you recognize that, given the nature of project work, scope change is inevitable. You also are aware of the danger of scope creep, having suffered the consequences of it recently. To avoid a similar experience, you meet with your team and decide to establish a project scope change control system. This is A. A collection of formal, documented procedures to define the steps by which official project documents may be changed B. A documented process used to apply technical and administrative direction and surveillance to identify and document functional and physical characteristics of items, record and report change, control change, and audit the items and system to verify conformance to requirements C. A set of procedures by which project scope may be changed, including the paperwork, tracking systems, and approval levels necessary for authorizing change D. Mandatory for use on projects so that the scope management plan cannot be changed without prior review and sign-off 你已经准备好了项目的范围说明和WBS。你的项目计划也已经被批准了。目前你的项目已经开始实施了，但你认识到，基于项目工作的天性，项目范围的变动是在所难免的。由于不久前你就经历过范围不断扩大的折磨，所以这次你对范围蔓延的危险特别留意。为了避免类似事件的发生，你召集了团队会议要建立一套项目范围变更控制系统。这个系统是指：（分值：1 答错扣0分 ） A一系列正式的、有书面文件记载的程序，这些程序规定了如何修改正式的项目文件的步骤。 B一套有正式的书面文件记录的流程，其主要作用是用来实施技术和行政的指导和监督，这样做的目的是为了保证项目各个部分的工作能够得以明确，并且有正式文件记录、工作日志记录和变更报告、变更控制，以及为了保证工作按照预定要求正常进行而进行审核工作 C可以使项目范围得到变更的一系列程序，主要包括文书工作、跟踪系统和批准变更必须的审批级别 D有关项目变更的命令，这些命令是为了保证项目的范围管理计划在上级部门审阅和签署之前不会被随意改变 正确答案：C试题解答：解释：选项C是范围变更控制程序的定义。参考：PMBOK2004 CH P104 5.5.2.1。 第8题: 在研发项目中，需求分析往往是十分困难的。客户可能并不真正清楚他们想要的东西，而且他们的想法可能随着时间的推移和情况的变化而发生改变。面临着客户需求的较大不确定性，研发项目的项目经理最好采用以下哪种方法来收集需求？()（分值：1 答错扣0分 ） A头脑风暴法 B观察法 C原型法 D名义小组技术 正确答案：C试题解答：A尽管头脑风暴法作为群体创新技术的一种，用于收集需求过程；但是与题意无关。 B虽然观察法是收集需求的工具，但与题意无关。 C正确答案。原型法是指在实际制造产品之前，先造出该产品的实用原型，并据此征求对需求的反馈意见，以便逐步弄清客户的需求。 D尽管名义小组技术作为群体创新技术的一种，用于收集需求过程，但是与题意无关。 参见：PMBOK指南第108109页。 考点与答题技巧：收集需求过程的工具与技术：原型法。 第9题: A complete and thorough product description is critical to the development of a concise scope statement. This description should include all but which of the following: A. detailed enough to support later project planning B. detailed budget and functionality information C. relationship between the product/service being created and the business need D. strategic alignment with corporate objectives 一个完整的产品描述对于开发精确的范围说明是十分重要的。这个描述不包括下面那个选项？（分值：1 答错扣0分 ） A足够详细以支持以后的项目计划 B详细的预算和功能信息 C产品/服务和商业需求之间的关系 D关于共同目的战略合作 正确答案：B试题解答：解释：题干说的是项目工作说明书的内容：业务需求、战略计划、产品范围说明。参考：PMBOK2008 P75。 第10题: 项目团队通过让干系人填写问卷，从而了解于系人的需求状况，这是什么过程?（分值：1 答错扣0分 ） A收集需求 B定义范围 C核实范围 D控制范围 正确答案：A试题解答：参见PMBOK指南(第4版)第5章5.1节前言：收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。 第11题: Which statement describes best why you should document assumptions?A. Assumptions might prove to be wrong. Knowing which assumptions were incorrect allows baseline adjustments in case of project crisis.B. Assumption analysis is a valuable tool and technique of Risk Identification during documentation review in a risk identification workshop.C.Assumptions li