组织环境和相关方分析清单电子教案.doc

组织环境和相关方分析清单学习好资料组织环境和相关方分析及应对措施清单组织环境和相关方当前现状风险或机遇应对措施因素外部因素产品、工艺技术发展公司产品为工程机械和重卡车辆用空调系统和零部件，目前工艺和技术十分稳定，但成本压力一直十分大产品外壳由钣金件向塑料件过渡，压缩机驱动方式由皮带轮驱动向液压驱动和电动方向转变1. 红点美国已在本土并购一家注塑件厂，目前已可自行设计和生产塑料件外壳2. 在中国深圳地区发展Vector为战略供方，供应商注塑件；3. 电动压缩机已完成测试，开始小批量试用。法律法规、行业规范和标准情况相关法律法规、行业规范和标准不定时更新满足和遵守规范可以使客户更加信赖；可以拓展更多市场；违反将产生不良后果。1. 确定、收集和更新法律法规、行业规范和标准；2. 及时进行合规性评价。市场竞争情况客户信赖红点产品的可靠性，但客户也一直关注成本下行的压力，希望公司可以通过各种方式降低产品成本依赖良好的质量声誉，红点一直处于行业领先地位，为行业内的顶级客户配套；但成本压力导致客户低端机型选配其他供方产品1. 通过技术验证、检验、测试保持产品质量；2. 利用新材料和新技术（塑料壳体）3. 发展国内供方，进行国产化，降低材料成本；4. 整合中国地区供应链，降低操作成本；5. 寻找机会降低现有产品成本社会因素环保要求提高对下游原材料行程压力成本上升，交货期变长；环境友好。1. 及时评估订单，加强与下游供方沟通，保留足够提前期2. 及时进行合规性评价经济环境国家对基础设施的投资使工程机械行业在2017年获得很大增长订单增加供应链压力大1. 及时评估客户预报，增加库存备货量；2. 向供应商提供预报，以便提早准备原材料；3. 及时评估行业情况，随时调整备货策略，避免库存过大供应链情况70%以上美国来料，周期长；国内供方和运输都有轻微问题，容易导致产品瑕疵或投诉市场上行，周期长导致空运费用增长；产品瑕疵导致客户投诉；订单之外，向美国提供零部件预报，以便及时备货和生产；加强检验；与供应商一起协商预防措施，防止问题发生。内部因素公司文化公司文化公开透明凝聚力强，团队意识强继续保持公开公平的文化环境，开展多种形式的集体活动，增强员工员工归属感公司价值观公司价值观统一，具有社会责任意识团队执行力强，对环境和社会友好总公司实行员工全员持股，且一直在等待中国地区法律许可后在红点中国实施全员持股，以增强员工凝聚力和执行力经营绩效根据总公司的经营计划，公司和各层级员工都设置了相应的目标由于总部和红点中国规模和活动不同，造成目标无法衡量现实工作活动，没有起到促进组织活动的作用与管理层协商根据红点中国情况制定相适宜的目标指标，并定期进行评审和更新人员特点人员稳定，职能交叉人员稳定对产品质量稳定起到了极大的促进作用；但也会造成思维的固化，缺少创新增加员工外出培训的机会，接受新知识，导入创新点产品特点产品和组装形式单一、稳定质量稳定可靠；无法满足国内其他客户的新需求继续保持良好的品质；与总部协商导入更多的产品系列资源条件基础设施、过程运行环境、组织的知识状况、资源基本能满足现有产品、订单和客户的需求资源与需求恰好匹配，如需扩容，则无空间可利用与红点总部进一步沟通国内供方整合的可能性，如需扩大空间，考虑1. 更换厂房；2. 租用货代仓储相关方的需求和期望客户对产品交付十分满意；客户希望导入更多的新产品，并缩短新产品导入的时间；产品质量希望在2018年降低到300PPM以内，并在2020年达成0 PPM。不能满足客户要求可能导致客户流失加强对供应链的培养和控制，减少不合格品；加强内部检验流程，防止不合格品流出。政府机构要求手法经营，符合政策引导，节能减排，多安排就业，多缴税不合规导致处罚和声誉受损及时了解法律法规要求，按规定进行及时进行合规性评价；调整工艺、降低排放、节约能源供应商稳定持续地进行合作双赢，通过深度合作降低双方成本以提高利润沟通不畅容易引起纠纷和不必要的成本加强供应商评价和沟通第三方检测和认证机构体系每年持续改进、有效运行；产品质量通过检测；不符合将导致客户流失、声誉受损内审、管理评审、外审等多种途径检验体系运行的有效性；及时对不符合项采取纠正措施。员工良好的工作环境，职能交叉使员工具有多种技能员工不满意将导致流失根据员工手册规定保护员工的合法权益，为员工提供充分的培训和晋升机会；为员工职业规划提供意见建议。备注：本文件至少每年一次，组织中层团队进行评审。信息可通过互联网、国内外权威报纸和杂志、行业的统计分析数据、研讨会、客户会议、供应商会议、代理商会议、技术交流学习、顾客投诉和抱怨等途径收集。制定Created by： Renee Liu 日期： 2017-5-23 审核： Thiago Barcelos 日期： 2017-5-23 精品资料