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大学生择业准备状态现状探析

2011年6月
大学生择业准备状态现状探析

摘 要：大学生对未来就业需要的认知和准备程度（本文简称为大学生择业准备状态）直接影响着他们的就业前景。本文旨在了解大学生择业准备状态，以及择业准备状态对大学生就业前景判断的影响。首先，本文通过文献分析等方法确定了大学生择业准备状态的8个维度，后利用抽样调研的方法对大连市高校大学生进行了调查，采用方差、回归等定量分析方法验证我们的研究假设，结果发现，性别、年级、本科层次、专业都会影响大学生的准备状态，女生比男生焦虑；大四的学生最焦虑；在本科层次上，三本的学生最焦虑；在不同专业上，文史类学生最焦虑等，此外，研究中也发现，择业焦虑对就业前景感知的影响最大，其次是自我效能感、择业价值观。最后讨论本文的结论与局限性。
关键词：大学生；择业准备状态；就业
一、调查研究的目的与意义
随着中国市场经济的不断成熟，教育市场化逐渐深入，大学生已经过了“皇帝女儿不愁嫁”的时代。高校毕业生的就业状况已经成为衡量高等院校培养人才的一项重要指标。同时，由于经济的快速发展，也使得就业状况对高校大学生自身素质塑造和学校人才培养起着导向性作用。在世界经济危机的影响下，经济增速放缓，就业岗位需求减少，毕业生人数的大幅增加，导致大学生就业市场前景更加暗淡。由于大学生的择业情况关系到其将来的就业结果，所以说做好大学生的就业工作不仅关系到国家劳动资源的配置问题，也与高等教育的可持续发展密切相关。因此，我们对大连市高等院校的在校大学生择业准备状态进行了调查，旨在培养大学生积极主动的求职意识，让大学生更好地认识自己，了解就业，在职业生涯规划中找到方向。对进一步完善大学生就业指导，大学生就业心理咨询的开展有着非常重要的意义。
大学生择业准备状态是指：大学生面对择业问题时的一种准备程度或状态，它包含心理准备、思想准备、知识和能力准备等诸多方面。其中也隐含着大学生择业的反应情况。
现有研究发现，目前在教育领域中，很少有研究给出大学生择业准备状态的明确解释。本研究不仅仅对该名词的涵义进行界定，同时运用了较为科学的定量分析方法加以探究。
二、理论依据
研究中将大学生择业准备状态划分为8个方面，即择业焦虑、自我效能感、择业价值观、压力管理、团队意识、时间管理、社会礼仪和服务意识[1-8]。本次调研将同时考虑这8个要素，探究大学生在这八个方面的具体表现。期望通过对大学生的择业准备状态的相关调查,发现当代大学生的焦虑现状,以及哪些因素会成为他们择业过程中的绊脚石等。基于此调查结果向大学生、学校及用人单位提出不同的建议。
择业焦虑是个体(尤其是初次就业的大学生)在面临职业选择时产生的一种紧张、不安、强烈、持久的情绪体验，并引起相应的生理和行为改变。在择业期间，一定程度的焦虑可以激发毕业生择业的动机，增强毕业生主动参与就业竞争的积极性，有利于毕业生顺利就业，但过度的焦虑则会破坏毕业生的心理平衡，危害毕业生的心理健康，导致择业时的退缩、逃避、畏惧，甚至失眠、精神抑郁等行为和心理病症，进而影响成功就业[1]。
零点公司和美国SCANS公司认知，企业将雇员的基本技能可以划分为五大能力群，即管理能力、学习与交流能力、科学思维能力、应用分析能力以及动手能力[2]。

图1：5大类能力需求指数得分情况(百分制)
上图可见，企业对大学生各类能力的需求不是很高。理解交流沟通能力以64.36的需求指数得分成为企业首要的需求能力，高于技能需求总指数11.39分，也相对明显高于其他四类能力，由此表明综合考虑重要性和水平两个角度，可以发现无论是重要性程度，还是掌握水平得分都比较高，所以说此项能力的缺失将最大程度地影响大学生就业率和其对企业的适应性。
择业价值观，是对某一职业的社会地位、作用及其对个人生活意义的看法，它是大学生价值观体系的一个重要组成部分，是他们的世界观、人生观和价值观在择业方面的集中体现[3]。
压力，是当人感觉到加诸自身上的需求和自己应付需求的能力不平衡时，精神与身体对内在、外在的心理和生理的反应。当压力发生在公共场所时，就称为工作压力,它是工作中个人处理问题的能力与意识到的工作要求之间不相称的反应[4]。
团队精神。团队是为实现一定的目标，需要多人合作而组成的集体。核心构成要素有：目标、人、合作。团队精神是团队成员为实现共同目标，自愿并主动与他人合作，共同努力奋斗的意愿和作风，其核心是团队观念和合作精神[5]。
时间，是物质存在的一种客观形式，是没有弹性、无法储存、不可替代、而且无法逆转的稀缺资源。时间管理就是对事件的控制，是为了提高时间的利用率而对时间进行合理的规划和运筹的管理过程。时间管理同其它资源管理不同，时间资源的特殊性决定了既不能对它开源，也不能节流。事实上，时间管理的对象并不是时间本身，而是管理时间的人，时间管理的本质是通过管理时间的人树立正确的对间价值观、增强时间意识、提高规划、分配时间和监控时间利用的能力，达到在有限的时间内完成更多工作的目的[6]。
礼仪，在当今的竞争中，对学生的就业具有重要的指导意义。求职礼仪能体现求职者的文化素质，体现出求职者的道德水平，个性特征，以及能为树立企业形象，创造良好工作环境做有益的铺垫。因为一个企业的形象并不是一朝一夕建立起来的，而是通过企业上下全体员工日积月累所建立的，一名员工礼仪的好与坏直接关系到企业的形象[7]。
服务意识是指受人的思维、理念所支配，而最终脱离了思维、理念的一种自觉行为[8]。纵观国际上企业的培训情况，他们的培训理念正好与国内相反，那就是始终把受训者服务意识的培养和训练放在首位，他们认为：培养一个员工良好的服务技能并不困难，不断规范，反复训练就可以解决这个问题，而员工服务意识的培养，则需要重点投入，常抓不懈。
综上，影响当代大学生择业准备状态迥异有诸多因素，但遗憾的是大部分的研究都较为分散，同时围绕这八个方面展开的择业焦虑研究较为少见。鉴于此，为深入研究各因素对其择业的影响并掌握大学生的择业现状，本文展开了本次调查研究。
三、调查方案的设计
（一）调查思路

图2： 调查思路
在确定选题后，本研究即开始对本校大学生就业服务中心老师和大学生心理辅导中心的老师分别进行了深度访谈，明确了调查要素，并围绕着大学生就业现状及麦可思网站提供的相关资料，对大连市在校大学生展开大学生热点问题——大学生择业准备状态现状的调查研究。
结合以往的相关研究，本文将大学生择业准备状态分为择业焦虑、自我效能感、择业价值观、压力管理、团队意识、时间管理、社会礼仪、服务意识8个维度。
（二）调查形式与样本量的确定
样本量的确定是市场研究中的一个重要环节。样本量的大小取决于所用数据的分析方法，本研究利用SPSS软件进行数据分析，Loehlin（1992）建议样本规模至少为100，最好为200。Bollen(1989)建议应当参考类似领域已有研究的经验确定合适的样本规模。多元线性分析也有自己的样本量要求，虽然在这方面还没有精确的计算公式可供选择，但根据经验，记录数应当在希望分析的自变量数的20倍以上为宜[9]。因为本研究中所使用的数据分析方法，最多参与的标量没有超过10个，因此样本量应不少于200个即可,但为了保证不同本科层次的样本量的需要，本次调研将样本量定位不低于300个。调查形式采用问卷调查。
在正式调研前，我们进行了预调研。在大连的3所高校分别发放了各10份问卷，共收回28份，其中，有效问卷27份。本研究根据他们的反馈情况对问卷进行了适当修改，形成了最后的正式问卷，并发放350份。
（三）问卷设计方案
充分考虑到调研后期数据统计分析系列工作及被调查者作答的便宜性，本次调查问卷采用封闭性调查问卷方式，同时题目的设计是容易录入的，并且便于统计和分析。
在答题方式上采用了选择式和等级式两种方式。
第一部分是态度测量问题，采用李克特五级量表，即1、2、3、4、5分别代表“完全不认同”、“基本不认同”、“不确定”、“基本认同”、“完全认同”。
第二部分是状态测量问题，即在对受访人员基本信息的调查中采用了选择式备选答案，其中包括性别、学历、年级、学校类别及所学专业。
本次调研问卷设计特点如下：
（1）此次调查的目标人群为在校大学生，充分考虑到不同本科层次会影响到大学生择业的态度，因此我们在大连市分别选取了一本、二本、三本院校代表进行问卷访问。设计问卷时，我们尽量回避了一些专业术语，用通俗的语言有针对性的进行设计，以免发生歧义，使受访者产生判断性失误，影响调查准确性。同时，此问卷页面布局清晰，使受访者回答起来较容易。
（2）问卷与调查主题紧密相关，问题的设计围绕调查目的展开，充分体现了问卷的合理性。
（3）问卷设计基于简洁、精练的原则，篇幅控制在3页内，一般在5到8分钟左右可回答完毕。在提问时也避免了繁杂冗长，不会使被调查者产生厌烦而随意回答问题，这同样保证了调查结果的真实性和有效性。
四、调查结果与分析
（一）基本信息统计分析
本次调研共发放问卷350份，收回问卷337份，其中有效问卷318份。问卷回收率达到96.3%，有效率为94.4%。
在本次调研中，研究小组选取一本、二本、三本院校作为研究对象，分别走访了大连理工大学、大连海事大学、东北财经大学、大连工业大学、大连东软信息学院，同时对这几所高校进行对比分析。参与本次调研受访者的性别分别为男生156份，女生162份，我们在不同学校分别抽取了不同年级的大学生作为调查对象，其中大一占20.1%，大二占30.2%，大三占44.2%，大四占5.4%。由于多数大四的学生已经离开学校进入企业实习，而大三的学生即将面临着择业问题，相信从他们身上能反映出即将毕业学生的特点。所以，我们选择较多的大三的学生作为受访者。受访者本科层次分配为一本31.2%，二本40.3%，三本28.5%。
（二）择业准备状态总体情况
表1给出大学生的在8个方面的择业准备状态，其中社会礼仪方面大学生的准备状态最好，团队意识准备状态最差。具体来说，据调查发现目前大学生择业普便处于一般焦虑状态，在是否缺乏就业支持方面大学生的反映不是很明显；从自我效能感方面来看，除组织管理方面较弱外其余较强；在择业价值观中可以发现目前大学生在择业过程中普遍较为挑剔，城市、薪酬待遇及发展前景是主要考虑因素；在压力管理方面，我们发现大多数受访者都能够很好地调节自身压力；在团队意识中，普遍大学生做得还是不错，起码了解到团队意识的重要性，不会因自身利益而影响整个团队；在时间管理方面，虽然大学生懂得如何规划自己的时间，但是他们却对于“时间管理”这个概念并不是很清晰；在社会礼仪和服务意识方面，大学生普遍都做得不错，由此可以看出现在大学生素质在逐渐提升，服务意识也相对较强。
表1 受访者择业准备状态总体表现

择业焦虑
自我效能感
择业价值观
压力管理
团队意识
时间管理
社会礼仪
服务意识
均值
3.0813
3.4640
3.5345
3.6960
3.0641
3.5836
3.8309
3.4442
（三）择业准备状态现状分析
1.择业焦虑现状分析
这一部分本文重点考察了性别、不同年级、不同本科层次、不同专业对大学生择业焦虑的影响。方差分析结果显示（表2），不同性别、不同年级、不同本科层次、不同专业的大学生对待择业焦虑的反映均存在显著性差异。在性别上，女生比男生焦虑；在年级上，大四的学生最焦虑；在本科层次上，三本的学生最焦虑；在不同专业上，文史类学生最焦虑。

表2 受访者择业焦虑方差分析
变量
平方和
自由度
均方
F
Sig.
不同性别
7.003
1
7.003
8.159
.005
不同年级
14.676
3
4.892
5.848
.001
不同本科层次
12.233
2
6.117
7.261
.001
不同专业
17.918
4
4.479
5.412
.000

2.自我效能感分析
在员工基本技能五大类能力中，按企业技能需求指数排序依次为：理解交流能力、科学思维能力、管理能力、应用分析能力、动手能力[2]。
据调查分析显示（表3），目前大学生动手能力、应用分析能力和理解交流能力均相对较强，科学思维能力与管理能力相对较弱，这些是大学生以后应当注意和改进的。
表3 自我效能感统计结果

动手与实际操作能力
应用分析、解决问题的能力
学习与交流能力
科学思维能力
组织管理能力
均 值
完全认同（分值5）的比例
认同（分值4&5）的比例
3.45
3.69
3.56
3.35
3.27
13.7%
13.7%
10.4%
9.0%
9.4%
52.9%
66.2%
59.0%
46.8%
40.7%

自我效能感是指，大学生对于自身及企业所需这五大能力水平的自我感知情况，经过方差分析不同性别、不同年级、不同本科层次和不同专业在自我效能感上无显著性差异（表4）。

表4 受访者自我效能感方差分析

平方和
df
均方
F
Sig.
不同性别
5.338
19
.281
1.130
.321
不同年级
13.788
19
.726
.978
.487
不同本科层次
12.109
19
.637
1.282
.195
不同专业
13.371
19
.704
.652
.863

3.择业准备状态的影响因素分析
（1）性别对择业准备状态的影响分析
经过方差分析（表5），在0.05显著性水平下，择业价值观上F分布的P值=0.000＜显著性水平0.05，可以看出不同性别大学生择业价值观有明显差异，同理，不同性别大学生在压力管理与社会礼仪上也存在显著性差异，而在压力管理方面女生相对较弱，而在社会礼仪方面，男生相对于女生要弱一些。
表5 不同性别方差分析

平方和
自由度
均方
F
Sig.
择业价值观
5.250
1
5.250
12.465
.000
压力管理
1.740
1
1.740
4.759
.030
团队意识
1.096
1
1.096
2.264
.134
时间管理
.216
1
.216
.242
.623
社会礼仪
3.970
1
3.970
8.777
.003
服务意识
1.206
1
1.206
2.189
.140
（2）年级对择业准备状态的影响分析
经过分析（表6），不同年级的学生在择业价值观上存在迥异，大二和大三年级学生在城市因素上存在明显差异；而在压力管理方面，大一新生与即将毕业的学生面对就业压力存在显著差异，大二和大四年级学生表现更为明显；在团队意识中，大一、大二和大四学生在“计较个人得失”题目中，产生了明显差异，以及大一和大四的学生在“个人价值能否得到体现”题目中，同样存在着明显差异，由此可以看出：经过四年大学培养的大学生看待个人价值的问题上有了较大程度上的改观；在时间管理维度上，不同年级的学生存在不同表现，即大一和大四学生在对待时间管理上存在显著性差异；而在社会礼仪与服务意识上，F分布的P值＞显著性水平0.05，说明不同年级大学生在这两方面无显著差异。
表6 不同年级方差分析

平方和
自由度
均方
F
Sig.
择业价值观
1.411
3
.470
1.073
.361
压力管理
1.338
3
.446
1.205
.308
团队意识
3.966
3
1.322
2.772
.042
时间管理
7.269
3
2.423
2.778
.042
社会礼仪
2.111
3
.704
1.522
.209
服务意识
.213
3
.071
.127
.944
（3）本科层次对择业准备状态的影响分析
经过分析（表7），在择业价值观上，不同本科层次大学生在“企业的文化背景”方面存在明显差异；至于压力管理，不同本科层次的大学生面对就业压力存在一定差异，尤其在一本、二本院校与三本院校对比之下表现非常明显；而团队意识在一本和三本学校学生中反映情况仅在团队合作过程中的感受一点上，不同本科层次学生反映的结果有明显性差异；在时间管理方面，F分布的P值＜显著性水平0.05，因此可以认为不同本科层次的大学生对待时间管理上存在显著差异；同样，在服务意识上，本科层次不同的大学生服务意识也存在显著性差异；而在社会礼仪方面，一本同二本、三本院校在此存在显著性差异，由此表明二本和三本院校应当进一步加强对大学生社会利益的培养力度。
表7 不同本科层次方差分析

平方和
自由度
均方
F
Sig.
择业价值观
1.498
2
.749
1.717
.182
压力管理
3.902
2
1.951
5.432
.005
团队意识
14.186
2
7.093
16.191
.000
时间管理
19.259
2
9.630
11.667
.000
社会礼仪
7.601
2
3.800
8.622
.000
服务意识
13.313
2
6.657
13.076
.000

（4）专业对择业准备状态的影响分析
经过分析（表8），在择业价值观上，从不同专业反映情况来看，文史类学科大学生同理工类和经济（管理）类方向的学生在城市因素与发展前景因素的倾向程度存在明显差异；在压力管理方面，从不同专业的大学生角度来看，文史类与理工、经济（管理）类在对待压力方面有较大差异，同样在艺术系学生的反馈也不难看出差异的存在；而在团队意识上，F分布的P值=0.000＜显著性水平0.05，所以说不同专业大学生对待团队意识有着明显差异；同样地，在时间管理变量上，专业不同的大学生反映情况也存在着显著差异；在社会礼仪中的服饰与饰品、言谈举止和尊重他人方面，不同专业的大学生反映情况同样如此。然而在服务意识上，F分布的P值＞显著性水平0.05，表明不同专业大学生在服务意识上无显著差异。

表8 不同专业方差分析

平方和
自由度
均方
F
Sig.
择业价值观
3.015
4
.754
1.737
.142
压力管理
4.259
4
1.065
2.953
.021
团队意识
22.017
4
5.504
13.340
.000
时间管理
42.983
4
10.746
14.433
.000
社会礼仪
12.457
4
3.114
7.307
.000
服务意识
2.794
4
.698
1.267
.283

由此可见，不同性别、不同年级、不同本科层次、不同专业的大学生择业准备状态存在差异的。
4.就业前景的自我感知
经过分析，大多数学生认为恋爱和网络游戏等外界因素不能成为他们择业的阻力，相比下，仅有很少部分学生认为自己受到此类因素的影响并发现这已阻碍他们择业和未来的发展。所以，我们希望他们加强自控能力，很好掌控自己，并在学习中增强自信心。
表9 其他外界因素分析

曾经迷恋网络游戏
读书期间处对象
学校名气差
外表不出众
自身要求过高
性别原因
认为自己就业前景乐观
均值
1.76
1.72
2.10
1.99
2.53
2.50
3.37
5.择业准备状态对就业前景感知的影响
各个影响因素与就业前景感知，以及影响因素之间的相关分析如表10所示。结果显示，各个独立变量之间的相关性系数都小于0.7，其中自我效能感与就业前景感知的相关性最高，为0.311，接下来依次为服务意识、社会礼仪、择业价值观、择业焦虑和团队意识。

表10 择业准备状态相关性矩阵
变量
X1
X2
X3
X4
X5
X6
X7
X8
X9
X1择业焦虑
1

X2自我效能感
.075
1

X3择业价值观
.313**
.309**
1

X4压力管理
.238**
.328**
.477**
1

X5团队意识
.132*
.199**
.300**
.384**
1

X6时间管理
.052
.127*
.216**
.367**
.704**
1

X7社会礼仪
.163**
.227**
.398**
.515**
.539**
.569**
1

X8服务意识
.098
.452**
.393**
.488**
.379**
.318**
.547**
1

X9就业前景感知
-.194**
.311**
.196**
.162**
.182**
.155**
.207**
.264**
1
**. 在 .01 水平（双侧）上显著相关。
*. 在 0.05 水平（双侧）上显著相关。

回归分析结果显示（如表11所示），择业焦虑、自我效能感和择业价值观对大学生的就业前景感知的影响是显著的。其中，择业焦虑对就业前景感知的贡献最大，其次是自我效能感、择业价值观。说明，大学生面对择业越不焦虑、效能感越强、价值观不挑剔，就业前景越乐观。
表11 各因素回归性分析
模型
非标准化系数
标准系数
t
Sig.
B
标准误差
Beta

（常量）
1.187
.462

2.568
.011
择业焦虑
-.321
.067
-.281
-4.818
.000
自我效能感
.373
.101
.230
3.679
.000
择业价值观
.228
.108
.141
2.109
.036
压力管理
-.026
.125
-.015
-.209
.835
团队意识
.104
.124
.068
.836
.404
时间管理
.003
.094
.003
.035
.972
社会礼仪
.118
.125
.075
.941
.348
服务意识
.104
.106
.072
.980
.328
a. 因变量: 就业前景感知

五、结论
根据上面的分析我们不难发现，在大学生择业准备状态方面，团队意识相对其他方面表现较差；择业焦虑的表现最为显著，对就业前景感知的贡献最大。
（1）大学生对于择业一直处于一般焦虑状态。这种状态是正常的，多数大学生已经习惯了学校生活，并不适应由学生角色向社会人角色的转变。甚至，有些大学生对就业期望值过高。为了改善大学生面对择业问题的焦虑，希望他们择业时能重审自己对就业的认识，从正反两个角度看待就业，减轻心理负担，为就业做出更好的准备。
（2）大学生科学思维能力和组织管理能力相对其他能力较差。对企业而言，学习与交流能力、科学思维能力和管理能力则是最为关注的几个方面。所以说大学生除了自身努力之外，学校还应当注重对他们在科学思维能力和组织管理能力方面的培养，使其成为德才兼备的新时代强人。
（3）在择业价值观上，大学生普遍注重城市因素、薪酬待遇，并不能够站在自己的位置分析自己。在市场经济下，青年大学生择业价值观多元化趋势日益明显。大学生作为未来社会主义事业建设的中坚力量，择业价值观正确与否直接关系到他们职业选择，并对未来发展也有着至关重要的影响。因此，希望大学生从现在起端正自己的择业态度，正确地衡量和分析自己，合理择业。
（4）即将毕业的大学生在就业压力上表现十分明显，但在压力管理上表现较差。适度的压力可以提高效率。一旦压力超过了人的最大承受能力时，就会变成阻力，从而使效率降低。因此，对于大学生的压力管理也要一分为二来看，即压力较小时，适度增压；压力较大时，学会减压。
（5）从团队意识来看，大学生团队观念并不是很强。即将毕业的大学生普遍在 “个人价值能否得到体现”这一方面表现十分显著，表明大学生通过四年的学习已经意识到了自己本身的价值，可是随着社会主义市场经济深入发展，在构建和谐社会的浪潮下，团队意识必将成为企业和社会衡量大学生素质的一项重要指标，所以希望大学生在团队合作时摒弃自我思想，顾全大局，增强集体主义感。
（6）经调研发现普遍大学生时间管理方面较弱，尤其在规划时间上，没有明确的目的性。希望大学生在以后管理自己的时间时，首先要有明确的目标，目标即动力，在不断实现目标的过程中，成就感油然而生，进而促使我们在工作学习时更有效率和激情。其次，使用科学的时间管理方法，进而有助于更高效完成各项任务。随着社会发展，企业的工作量日益繁重，能高效利用时间的大学生将越来越受到企业的青睐。因此，学生要学会如何科学的管理时间至关重要。
（7）在社会礼仪方面，二本和三本院校学生相对较差，希望该类院校加强对大学生在这方面的培养。社会礼仪能体现求职者的文化素质、道德水平以及个性特征，良好的社会礼仪能为树立企业形象、创造良好工作环境作有益的铺垫。众所周知，企业的形象并不是一朝一夕建立起来的，而是通过企业上下全体员工日积月累而成，个别员工的礼仪的表现直接关系到企业的形象。所以在准备择业时，大学生应该注意自身的社会礼仪。一方面是外表，另一方面也是最重要的方面即内在礼仪。内外兼修才是准备好就业的大学生必备的素质。
（8）通过对服务意识的分析可以看出，普遍大学生服务意识较弱。现在企业间的竞争越来越激烈，能否赢得客户的认可是一个企业生存的保证。而一个拥有良好的服务态度的企业人员无疑增加了赢得客户的筹码。那么我们应该怎样做到良好的服务态度呢？首先，正确的认识和热爱工作，是形成和巩固服务态度的前提。其次，养成良好的工作习惯，是培养服务意识的重要环节。最后，扩大自身的知识面，增强应变能力，使服务意识进一步深化。所以说只有充实自己，才能应对各种突发状况。
（9）至于其他外界因素方面，随着中国科技的发展、信息技术的不断提高，部分大学生反映找不到工作的原因是对网络游戏的迷恋和读书期间处对象，因此需要大学生提高自我约束力，充分利用大学时光学好专业知识，以求在未来的社会竞争中不被淘汰。
由于样本所限，抽样的学校仅限于大连地区的几所高校，研究结论具有一定地区的局限性。在未来的研究中，我们会不断完善。

六、参考文献
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[4] 李中海,廖建桥. 现代企业中的工作压力管理[J], 工业工程,2001.1
[5] 艾丹丹,成云. 大学生团队意识的培养与养成[J], 高等函授学报（哲学社会科学版）, 2009.9
[6] 杨艳玲. 对大学新生进行时间管理能力训练的思考[J], 国家教育行政学院学报,2009.9
[7] 谷凤珠. 现代礼仪对学生就业的指导作用[J], 中国科技博览,2009.23
[8] 王继杰. 酒店员工服务意识培养[J], 中国西部科技,2008.20
[9] 李金林,马宝龙. 管理统计学应用与实践——案例分析与统计软件的应用[M], 北京:清华大学出版社,2007.9. 137页
[10] 黄林楠,蒋菊. 大学生择业素质调查研究[J], 黑龙江高教研究,2009.1
[11] 范巍,冯颖,曹高举. 当代大学生择业心理调查研究[J], 青年研究,2003.9
[12] [美]阿尔伯特·哈伯德,路军 译. A Message To Garcia[M], 企业管理出版社,2002
[13] 员工压力管理. [EB/OL],
七、附表：调查问卷
大学生择业准备状态现状调查问卷
亲爱的同学：
您好！非常抱歉打扰您几分钟时间，我们现在做一期大学生择业准备状态现状分析的市场调查，为提供论文数据支持，请您根据自己实际情况在以下问题中作答。大学生择业准备状态是指：大学生即将毕业，面对择业的一种准备过程，它包含心理准备、思想准备、知识和能力准备等诸多方面。目的旨在培养大学生积极主动的求职意识，让大学生更好地认识自己，了解就业，在职业生涯中找到方向。
您的回答我们仅做论文数据参考，绝对保密。您的支持，我们不胜感激！

↘请您在下列每个题后的相应数字选项上打“√”（单选）
1 2 3 4 5
└─────└─────└─────└─────┘
完全不认同 基本不认同 不确定 基本认同 完全认同

（一）择业焦虑 1完全不认同 ←→ 5完全认同
1. 我经常为能否找到好工作而焦虑 1 2 3 4 5
2. 我经常为以后从事什么行业而苦恼 1 2 3 4 5
3. 我经常担忧就业的前景 1 2 3 4 5
4. 我在择业时，经常担忧自己未来的职业能否有发展空间 1 2 3 4 5
5. 我经常为缺乏就业支持而郁闷 1 2 3 4 5

（二）能力水平 1完全不认同 ←→ 5完全认同
1. 我认为自己有很强的组织管理能力 1 2 3 4 5
2. 我认为自己拥有很强的学习与交流能力 1 2 3 4 5
3. 我认为自己拥有独到的科学思维能力 1 2 3 4 5
4. 我认为自己具备应用分析、解决问题的能力 1 2 3 4 5
5. 我认为自己具有很强的动手与实际操作能力 1 2 3 4 5

（三）择业价值观 1完全不认同 ←→ 5完全认同
1. 我在择业的过程中，非常看重城市因素 1 2 3 4 5
2. 我在择业的过程中，十分在意企业的文化背景、规模
及发展前景 1 2 3 4 5
3. 我在择业的过程中，对企业薪酬待遇看得很重 1 2 3 4 5
4. 我在择业的过程中，会优先考虑轻松而又稳定的
工作岗位 1 2 3 4 5
5. 我在择业的过程中，非常注重工作的内容与自己的
兴趣爱好相匹配 1 2 3 4 5

（四）压力管理 1完全不认同 ←→ 5完全认同
1. 我已经感受到社会就业方面的竞争压力 1 2 3 4 5
2. 我能够正视工作中的压力，并且很坦然地去接受 1 2 3 4 5
3. 生活上的烦恼会给我的工作带来急躁或焦虑不安 1 2 3 4 5
4. 我能够自我调节压力，以保证工作顺利进行 1 2 3 4 5
5. 我能够释放自己内心的压力，确保身心健康 1 2 3 4 5
6. 我认为过重的压力会给自己的工作带来不良影响 1 2 3 4 5

（五）团队意识 1完全不认同 ←→ 5完全认同
1. 我是一个团队观念很强的人 1 2 3 4 5
2. 我在筹划事情的时候通常以大局为重 1 2 3 4 5
3. 我在工作中经常计较个人得失 1 2 3 4 5
4. 我在与他人合作的过程中，通常感觉顺畅、愉快 1 2 3 4 5
5. 我认为在与他人协作完成任务时，个人价值得不到
充分体现 1 2 3 4 5
6. 我对团队协作的认知程度不高，缺乏协作心理适应能力 1 2 3 4 5

（六）时间管理 1完全不认同 ←→ 5完全认同
1. 对于“时间管理”这个概念，我清楚它的含义 1 2 3 4 5
2. 我是一个有正确时间观念的人 1 2 3 4 5
3. 我在平时的生活或工作中，能够合理地规划、分配
时间 1 2 3 4 5 4. 我在每一次规划时间的时候，都有明确的目的性 1 2 3 4 5

（七）社会礼仪 1完全不认同 ←→ 5完全认同
1. 我认为自己日常的服饰很得体并且符合自己身份 1 2 3 4