农村电网综合服务平台电力营销业务应用概要设计说明书样本.doc

农网综合服务平台
电力营销系统概要设计说明书

11月

目前版本更改次数:

最新更新日期:

最新更新作者:

作者&创建日期

审核&审核日期:
项目经理
会签及日期
关键用户（注明部门）

同意人:
项目第一责任人
同意日期:

版本信息

修订历史
更新次数
更新日期
修订作者
关键修订摘要

目录
1引言 1
1.1 编写目标 1
1.2 背景 1
1.3 定义 1
1.4 参考资料 5
2 总体框架设计 6
2.1 设计标准 6
2.2 设计思绪 7
2.3 总体架构设计 8
2.4 架构设计 9
2.4.1 业务架构 9
2.4.2 应用架构 12
2.4.3 数据架构 14
2.4.4 技术架构 16
2.4.5 物理架构 19
3 应用集成 21
3.1 和统一权限平台集成方案 21
3.2 和企业内部应用集成方案 21
3.2.1 营销和生产应用集成 21
3.2.2 营销和GIS应用集成 24
3.2.3 营销采集应用集成 24
3.3 和企业外部应用集成方案 25
3.3.1 银电联网 25
3.3.2 其它外部应用 28
3.4 一体化步骤集成方案 28
3.5 统一日志集成方案 28
4 安全策略 29
4.1 安全需求 29
4.2 安全策略 30
4.3 应用安全设计 31
4.3.1 用户管理和认证 31
4.3.2 权限管理和授权 32
4.3.3 数据安全 35
4.3.4 终端访问控制 37

1 引言
1.1 编写目标
农网综合服务平台营销业务应用设计在借鉴营销多年信息化建设经验基础上，充足考虑营销业务未来发展需求，意在营销应用架构、数据布署、软硬件计划、应用集成和安全等方面形成统一设计，为四川水电集团电力营销应用建设提供参考和依据。
1.2 背景
伴随农村电网改造升级工作深入推进，农网供电可靠性和供电能力得到了大幅提升。但和大规模基础设施改造、设备更新相比，农网信息化和自动化程度不高，各单位水平参差不齐，信息化建设规范不统一，业务应用功效反复建设，数据共享和应用融合困难，难以支撑集团智能化决议和集团化运作要求，对于电网关键运行业务营销管理、配网管理、电网运行监控、调度自动化和基础技术支撑平台等方面信息化和自动化支撑能力亟待提升。
在能投股份统一布署下，深入推进农村电网建设，提升农村电网信息化和自动化水平，能投股份计划全方面引入信息化、自动化手段，推进能投股份农网信息化和自动化项目改造，提升用户服务能力，提升业务管理水平。
1.3 定义
列出本文件中用到专门术语定义和外文首字母组词原词组。
OSS：对象存放（Object Storage Service，简称OSS），是阿里云对外提供海量、安全和高可靠云存放服务。
DM：Data Model 数据模型
FC：Function Component功效组件
PC：Public Component 公共组件
其它业务术语定义：
序号
业务概念
说 明
1
变台
指台区、变压器组合。营销上台区下挂变压器，1个台区下可有1个或多个变压器。
2
台区
一个或一组变压器集合。
3
铭牌容量
变压器出厂时所标识额定容量。通常情况下，铭牌容量大于等于变压器计费核定容量。
4
计费核定容量
是指变压器需算费实际运行容量。通常情况下，营销中计费核定容量在专变或公变专用时才会出现。
5
目录基准电价
指由国家发改委或地方发改委同意公布分类电价，目录基准电价含代征电价。
6
水期
是指依靠降雨或融雪补给时期。有丰水期、平水期、枯水期之分。丰水期指6、7、8、9、10月，该时段内雨水较多；平水期指5、11月；枯水期指1、2、3、4、12月，雨水较少。
7
目录电价明细
也称峰谷电价，是指目录基准电价*水期系数*某时段系数得出乘积。
某时段指尖峰、峰、谷、平、脊谷中任一时段。
8
附加电价
也叫代征电价，是指电力系统替换国家或政府征收电价类型。代征有价内代征和价外代征之分。代征类别有：移民基金、城市建设附加费等等。
9
功率原因
是指用电设备（供电设备、配电设备等等）用电效率，也称力率、力调。功率原因有考评标准、实施标准区分，考评标准值有0.8、0.85、0.9三种。
10
变损
是指变压器本身损耗。变压器在运行过程中，输入功率和输出功率不完全一致，输出功率总是小于输入功率，这个差值即为变压器功率损耗，简称变损。变损由有功变损和无功变损组成。
11
有功变损
由固定损失铁损和可变损失铜损组成。铁损又叫空载损耗，是指变压器铁芯所产生固定损耗。铜损也称负载损耗，是指负载电流经过绕组时在电阻上损耗，其大小随负载电流而改变，和负载电流平方成正比。
12
用户
依法和供电企业建立供用电关系组织或个人称为用电用户，简称用户，不一样用电地址视为不一样用户。
13
协议容量
指用户新装立户时，供电企业和用户在协议中所约定最大装接用电容量。对应运行容量。协议容量大于等于运行容量。
14
运行容量
用户实际装接在用容量。对应协议容量。运行容量小于等于协议容量。
15
生产班次
关键针对大型生产企业，1天二十四小时；
天天工作8小时，为一班次；
天天工作16小时，为两班次；
天天工作二十四小时，为三班次。
16
联络人类型
指供电企业和用户方约定，供电企业为用户办理某种特定业务时具体联络人。分检修、财务、业务、抄表等四种联络人。
17
供电电源
是指把其它形式能，转换成电能装置。有单电源、双电源之分。单电源引双电源供电当然是引自两个电源(性质不一样)，馈电线路当然是两条
18
电源相数
指火线条数，火线有几条就有几相。分单相和三相（三相三线、三相四线）两类。
19
无功赔偿
也称无功功率赔偿。在供电企业起提升电网功率因数作用，降低供电变压器及输送线路损耗，提升供电效率，改善供电环境。
20
投切方法
是指将电容器赔偿装置接入到被赔偿系统中去方法。分手工投切、自动投切等等。
21
结算单元
供电企业和用户结算时单元，除定比定量结算单元外，一套计量装置代表一个结算单元。
22
定比定量
是指用户结算单元未装置电能表、互感器等电能计量设备，而是经过和用户约定，对用户结算单元用电量，根据用电量百分比值、定量协议值方法进行计量。
23
计量装置
是为确定用户用电量所安装电能表、互感器、电能计量柜(箱)等设备统称。
24
基础电费
简称基础费，是指核定容量（或需量）和基础电价乘积。
25
单一制
指单一制电价，相对于两部制电价，单一制电价用户按用电量进行结算。
26
两部制
指两部制电价，两部制电费是由目录电费和基础费两部分组成。
27
结算方法
供电企业和用户结算电费时所选择电价实施方法，有单一制、两部制两种，两部制又由两部制（容量）、两部制（需量）电价组成。
28
计量方法
计量方法分：高供高计、高供低计、低供低计三种。
高供高计:电能表或互感器等电能计量装置设置点电压和供电电压一致且在10(6)kV及以上计量方法；
高供低计:电能表或互感器等电能计量装置设置点电压低于用户供电电压计量方法；
低供低计:电能表或互感器等电能计量装置设置点电压和用户供电电压一致计量方法。
29
转供户
指在供电企业申请、登记用电单位或个人，因为其申请装机容量大于实际用电容量，把剩下电能向其它非登记单位或个人供电一个模式。简单了解：供电企业A向用户B供电，用户B电量又提供给用户C，即A->B ->C。
30
转供单元
基于转供户之间所输出、输入电能结算单元。
31
表计条码
通常情况下，表计条码是该表计唯一身份标识。类同：互感器条码。
32
抄表系数
是统计抄表工作量权重系数。依据用户类型、用户区域、表类型、表位置、抄表方法等抄表难度来确定。
33
电能表示数位数
电能表本身抄见位数，有5.2、6.2等抄见位数。比如电能表示数位数5.2，表示整数位最大能够抄见五位，小数后能够抄见两位。
34
采集终端
用于电能信息采集和负荷控制设备。包含：负荷管理终端（含通讯模块、天馈线）、集中抄表装置（集中器、采集器）、表计一体化终端等。同义词：采集设备。
35
收费锁定
是指电费正处于收取过程之中状态，用来提醒其它收费方法以避免反复收费。收费锁定时间，不进行违约金计算。
36
收费解锁
解除收费锁定状态。
37
缴费渠道
是指提供收取电费服务机构,包含营业厅窗口、自助终端、微信公众号、代收、代扣、第三方收费平台、自动扣缴服务等。
38
支付方法
是指用户经过一定形式和条件来支付电费程序和方法，比如：现金、转账支票、本票、转账、承兑汇票、列账单、进账单等。同义词：结算方法。
39
收费调尾
为提升收费效率，能够对用户电费进行调尾处理。调尾额度通常为元。调尾方法有向上调尾、四舍五入、向下调尾等3种方法。
40
日结
当收费结束后，进行收费整理，清点现金、票据，查对系统数据，生成收费日报。
41
解款
将收取电费，包含现金和票据解交银行，并查对现金解款回单、票据进账单等进行解款确定。
42
到账确定
确定收费票据资金是否已经到账。
43
代收
是指金融机构和非金融机构代为收取电费一个收费方法
44
代扣
是指将收费方法为银行代扣代扣未缴电费数据生成代扣文件，传送银行，由银行从用户账户上进行扣款，扣款以后形成扣款结果文件返回进行销账收费方法。
45
卡表购电
是指使用卡表用户持卡在营业网点或含有购电条件银行网点购电，经过读写卡器将用户购置电量或电费等信息写入电卡缴费方法。
46
目录电度电费
依据用电用户用电量和目录电度电价计收电费。
47
抄见电量
依据电表此次示数和上次示数差值再乘以倍率得到电量
48
变损电量
变压器运行需要消耗电量、经过理论公式计算或人工核定百分比或固定值计算
49
线损电量
线路运行时需要消耗电量、经过理论公式计算或人工核定百分比或固定值计算
50
结算电量
依据抄见电量、扣减电量和变压器、线路损耗得到最终用来计算电费电量
51
基础电费
大工业用户依据变压器容量或最大需量表、和基础电价来计算一笔固定电费
52
力调电费
依据用户当月计算功率原因、使用力调标准进行比较，假如功率原因高于标准则奖励、不然就处罚单独计算电费
53
附加电费
依据用电用户用电量和附加电价计算电费，属于对应各类基金（城市附加、再生能源等）收取费用
54
阶梯电费
依据用电用户用电量和阶梯政策对应，不一样电量对应不一样阶梯单独计算电费
55
正常电费
依据抄表示数、用户档案信息和电价参数信息来计算用电用户电量电费
56
冲减电费
依据用户电量电费错误或电价政策变动等原因、经过手工录入或系统批量录入对用电用户追加、退减电量电费
57
日常冲减
依据用户档案信息错误、计量装置故障、抄表错误、计算差错等多个原因需要对用电用户追加、退减电量或电费处理
58
政策冲减
依据国家电价政策变动需要对用电用户追加、退减电量或电费处理
59
电费审核
对当月电费核实周期内电量电费进行审核，确保电费不漏发、不错发，确保电费计算正确性
60
电费发行
对已审核正确应收电费转实收过程、转入实收才能够进行电费收取
61
应收日报
对抄表段已发行电量电费进行分电价明细汇总统计
62
应收月报
对本月已发行全部电量电费进行分类、分电价明细汇总统计
63
抄表段
指对用户和考评计量点进行抄表一个管理单元。同义词：抄表区、抄表册、抄表本。
64
抄表周期
抄表计划循环开展时间间隔
65
抄表方法
抄表方法，分抄表机抄表、手工抄表、远采抄表等
66
抄表例日
每次抄表计划实施日期
67
抄表计划
为抄表任务做计划
68
抄表计划状态
抄表任务实施状态，分为抄表计划生成，数据准备，抄表（抄表机抄表、手工抄表、远采抄表），数据复核，计算，审核，发行
69
临时计划
区分和正常计划，因为档案异常或抄表差错临时提议抄表计划
70
数据准备
将档案信息，电能表信息临时生成快照，使得档案变更不会影响此次抄表计划。
71
抄表数据下载
抄表器抄表数据下装
72
抄表数据上传
抄表器抄表数据上传
73
手工抄表
手工录入抄表数据信息
74
远采抄表
经过远程采集系统采集抄表数据信息
75
数据复核
复核抄表步骤抄录抄表示数信息
76
翻转
因为电能表示数位数关系，从零开始重新计数
77
倒转
此次示数小于上次示数
78
倒转且翻转
电能表倒转引发翻转

1.4 参考资料
列出相关参考文件，如：
a. 本项目标经核准计划任务书或协议，上级机关批文；
b. 属于本项目标其它已发表文件；
c. 本文件中各处引用文件、资料，包含所要用到软件开发标准。列出这些文件标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料起源。
《需求规格说明书》、《数据库设计规范》
2 总体框架设计
2.1 设计标准
水电集团农网营销业务应用IT架构设计作为农网综合服务平台设计有机组成部分之一，首先需要遵照农网综合服务平台总体要求，然后依据营销业务应用IT架构设计范围制订相关标准。IT架构设计需遵照具体标准以下：
1．实用性标准
营销业务应用系统建设首先要坚持实用性标准，在实用基础上考虑优异性和前瞻性，选择符合标准，优异成熟产品和开发平台，构建一个切合实际、处理实际问题系统。
2．标准化标准
营销业务应用含有业务复杂、步骤繁多、信息量大、应用层次多特点，经过统一应用功效计划，实现在应用层面上就营销业务运作达成共识，指导水电集团、各基层单位以统一标准开展营销业务。
3．一体化标准
营销业务应用作为农网综合服务平台业务应用之一，完全遵照水电集团建设标准，基于一体化设计标准，完成营销信息集中存放，经过统一数据仓库和应用集成平台，实现信息和数据贯通。
4．统一性标准
遵照信息集中管理、统筹计划、整体设计、分步实施方针，在实施过程中表现四统一标准：统一由水电集团领导、统一由水电集团计划、统一水电集团标准和统一由水电集团组织实施。
5．适用性标准
充足考虑水电集团业务差异和不一样现实状况，IT架构应含有良好可配置性和可扩展性，经过灵活配置适应业务处理步骤和处理逻辑改变，满足水电集团现有业务需求，并最少满足未来3～5年营销业务和管剪发展需要。
6．可靠性标准
软硬件资源需要保障营销业务应用7×二十四小时不间断、可靠运行，所以必需配置完善可靠性方法设计，确保系统运行高度可靠，充足考虑营销关键应用可靠性要求，包含数据库、主机、应用布署、网络等关键步骤配置多个高可用性方案。
7．安全性标准
农网综合服务平台本身含有有效认证、授权和审计机制，在权限分级和数据分类基础上，能够对关键操作、敏感数据进行关键防护，同时对外部攻击和滥用含有一定检测和防御能力。
8．投资保护标准
充足考虑各水电集团现有营销技术支持系统软硬件设备和设施，继承有价值软硬件资源和数据资源，避免资源浪费。
2.2 设计思绪
总体架构作为IT架构设计规范建设总体方案在高层模型化，为了确保总体架构设计优异性、成熟性和可实施性，在总体架构设计过程中，遵照“业务驱动”标准，采取业务架构分析、应用架构设计到系统架构设计（数据架构、技术架构、物理架构）三步设计方法。业务架构是从营销管理和服务角度对业务覆盖范围内过程、步骤、规则细化、抽象和建模；应用架构是为了支持业务运作系统功效蓝图，是未来IT系统功效体系抽象全视图；系统架构是目标系统体系蓝图，是整体处理方案模型化，系统架构关键表现了需要建设系统、系统实现技术采取，和需要哪些IT基础架构来支持系统实现。三步设计方法经过业务架构、应用架构和系统架构计划，建立了从业务到系统有形、科学方法，确保业务能够得到系统支撑。这是一个能够延续和扩展方法论，不是一次性过程，而是可指导未来连续计划和分析不停完善一个方法论。

图表：架构设计过程
2.3 总体架构设计
农网综合服务平台营销业务应用IT总体架构包含业务架构、应用架构、数据架构、技术架构、物理架构、应用集成和安全架构，以下图所表示：

业务架构是从业务角度去了解和计划农网综合服务平台营销业务应用业务蓝图，并结合中国外营销业务最好实践和发展趋势，建立起营销业务模型。
应用架构是基于业务架构，从系统功效需求角度去清楚正确定义应用范围、功效及模块等。
数据架构是基于业务架构，从系统数据需求角度去正确定义数据分类、数据起源及数据布署，以实现系统数据标准化、一致性、正确性和可靠性，充足发觉和挖掘数据价值。
技术架构是基于应用架构和数据架构，依据信息技术发展趋势和对应实践经验，从系统技术实现角度提出系统总体技术实现方案。
物理架构是基于应用架构和数据架构，从系统具体实现角度提出系统总体软硬件物理布署方法，为系统运行提供充足平台资源。
应用集成是基于农网综合服务平台一体化企业级信息集成平台，进行营销业务和企业其它业务应用、企业外部应用之间业务耦合分析，实现营销业务应用和企业其它业务应用、企业外部应用之间数据集成、应用集成、步骤集成等。
安全架构从应用安全、数据安全、系统安全、网络安全、物理安全和安全运行及管理等方面对营销业务应用安全进行了说明。
其中，业务架构决定了应用架构和数据架构，技术架构和物理架构支撑了应用架构和数据架构技术实现，应用架构、数据架构、技术架构和物理架构存在着部分互动，同时不一样层次架构之间也存在着相互影响。
2.4 架构设计
2.4.1 业务架构
2.4.1.1 业务分析
农网综合服务平台营销业务从具体应用上涵盖新装增容及变更用电、供用电协议管理、抄表管理、核实管理、电费收缴及帐务管理、用电检验管理、用户话务服务、资产管理、计量点管理、计量人员管理、用户资料及档案管理等几大业务类。
营销业务从管理职能上覆盖水电集团企业总部、区域管理单位、县供电单位三个职能层次，每个管理层次关键职能以下：
1．水电集团企业管理层关键负责制订适适用于本集团营销计划和营销策略，对各区域企业市场发展、电力销售、电能计量、电费回收、用户服务等各方面数据进行统计分析，全方面立即和正确掌握辖区内市场运行情况、营销能力、市场发展趋势及用户服务能力等营销总体经营情况，对各区县营销业务处理和用户服务工作质量、工作业绩及服务水平进行动态监督和管理，立即发觉存在问题并督促处理。
2．区县企业营销管理关键是开展用户服务、电费抄核收和电能计量管理等相关业务，以集约化、专业化管理取向，提供标准化、规范化用户需求受理和反馈、业扩报装处理、用电检验、电费抄核收管理和电能计量器具从选型、招标采购、验收、检定到配送等业务处理步骤。实施上级电力企业制订电力市场营销策略，具体落实市场开拓和用户服务等各项营销工作，对营销业务信息进行采集并加工处理，为用户提供便捷、高效、优质服务。
在每个管理层次上，营销业务分别和本管理层次财务管理、安全生产、协同办公、人力资源等业务发生交互，同时，还可能和对等层次外部单位存在业务往来。
管理层次纵向架构模型以下图所表示：

2.4.1.2 业务模型
农网综合服务平台营销业务经过各领域具体业务分工协作，为用户提供各类服务，完成各类业务处理，为电力企业管理、经营和决议提供支持。同时，经过营销业务和其它业务有序协作，提升整个电网企业信息资源共享度。
在对中国电力营销业务特点和发展趋势充足研究、探讨基础上，结合农网综合服务平台实际业务需求，建立水电集团营销业务模型以下图所表示：

电网基础资源：电网基础资源是营销数据组成部分，为营销档案提供基础数据支撑。水电营销综合平台电网基础资源关键包含三个业务子项：变电站、线路、变台。其中变台由台区、变压器两部分组成，变电站在生产系统进行管理，后续将经过接口推送至水电营销综合平台电网。
计费参数：计算参数是为电费核实提供价格和参数标准，是对电费计费过程中力调、电价、附加、变、线损等标准进行统一和规范化管理。
计费参数包含两个方面：价格体系、参数体系。其中价格体系由力调标准、电价组成，参数体系由变损参数、线路参数组成。
用户档案：用户档案块包含用户信息、联络信息、证件信息、增值税信息、供电信息、结算信息、结算单元等信息用户档案。确定用电用户、结算信息、结算单元和电能表之间关联关系和各个结算单元之间计费关系和电价信息。
抄表管理：抄表管理是指供电企业为了按时完成抄表工作而采取手段和方法，是电费管理一个关键步骤和前提。为了方便管理，将用电用户(含考评计量点，下同)按抄表段进行分组，并为每一个抄表段制订抄表计划、分配抄表人员，使抄表人员在要求日期经过手工抄表、抄表机抄表、自动化抄表等多个方法获取抄表示数。同时，为了降低计费差错，需要对抄表示数进行复核，对抄表异常立即进行处理。在整个抄表管理过程中，还需要对抄表人员、抄表机、自动化抄表、抄表工作量、抄表工作质量、零度户等进行对应管理，以确保抄表工作顺利进行。
核实管理：核实管理是在用户档案、计费参数基础上，依据抄表管理提供抄表数据和日常退补录入、政策退补录入数据，进行用户电费计算、审核和发行过程管理。
核实管理包含三个方面：正常电费、退补电费和查询统计。正常电费是按抄表计划进行抄表准备、抄表处理、抄表复核、电费计算和审核发行；退补电费是依据电价政策、电费差错等多种原因需要对用电用户追加、退减电量或电费进行日常退补录入、政策退补提取、退补电费计算和审核发行；查询统计是在正常电费和退补电费完成后对电量电费结果进行查询和统计汇总工作，对应收进行汇总展示。
收费管理：经过采取营业厅窗口、自助终端、微信公众号、走收、余额自扣、代收、代扣、第三方收费平台等多个收费渠道，立即回收用户电费。
业扩管理：依据水电集团营销业务开展规则，为用电用户办理新装增容及变更用电业务，关键包含高压新装、低压新装、低压批量新装、增减容、暂停、暂停恢复、改类、更名、过户等业扩步骤；在业务办理过程中组织现场勘查，制订供电方案，向用户收取相关营业费用，跟踪供电工程立项、设计、图纸审查、工程预算、设备供给、施工过程，组织受电工程图纸审查、中间检验、完工验收，和用户签署供用电协议，并给装表送电，完成归档立户全过程管理。
计量管理：规范营销技术装备选购、验收、检定、校准及检验、出入库、配送、淘汰、丢失、停用和报废全过程管理工作，实现对营销技术装备生命周期中待验收、待检定、合格在库、运行、报废等状态改变跟踪和管理。
营销技术装备包含电能计量器具（电能表、互感器）、电能计量柜（箱）、失压计时仪、采集终端、缴费终端（电力自助缴费终端、电力POS缴费终端）、计量标准及其装置、抄表机、SIM卡等。
2.4.2 应用架构
2.4.2.1 系统组件视图
整体系统以档案为关键。

2.4.2.2 系统功效组件
系统整体功效按功效模块和功效点进行拆解成组件，每个组件进行微服务化设计。

2.4.2.3 系统功效公共组件
在系统功效上对全部使用选择录入控件进行抽象形成本项目标功效公共组件，在开发和风格上保持统一，从而避免反复开发，开发是采取功效公共组件先行开发策略。

2.4.3 数据架构
2.4.3.1 数据视图

2.4.3.2 数据流转

2.4.3.3 数据分类

2.4.3.4 数据存放和分布

2.4.3.5 数据字典

2.4.3.6 数据字典分布

2.4.3.7 数据容量计划

营销服务平台数据容量关键分为存量和增量数据。
存量：用户基数、数据量基础稳定；增量：一个核实周期（1月）增量。

2.4.4 技术架构
2.4.4.1 技术要求
农网综合服务平台建设应采取国际优异、成熟IT结果，结合电力营销经验和实践结果，确保农网综合服务平台在中国对应领域内含有领先技术水平。系统实现过程中，应该遵照以下技术要求：
1.优异性
系统实现应参考国际标杆并结合现实状况，采取优异可靠设备和技术，确保系统优异性和成熟性，确保投资有效性和延续性。
2.安全可靠性
系统必需要达成企业级安全标准，提供良好安全可靠性策略，支持多个安全可靠性技术手段，制订严格安全可靠性管理方法。
3.开放性
系统应基于中国外业界开放式标准，进行全国统一计划，为未来业务发展奠定基础。
4.可扩展性
系统应含有灵活可扩展性，含有方便适应业务需求改变、快速支持新业务能力。
5.可伸缩性
系统应含有良好可伸缩性，系统性能及并发处理能力对主机设备含有平滑扩展能力，支持业务量快速发展需要。
6.易使用性
系统应易于使用和维护，含有良好用户操作界面、人性化管理工具和完备帮助信息。
在总体技术要求指导和约束下，系统设计实施关键技术采取组件技术实现，考虑在性能、可靠性、易使用性等质量要素间综合平衡，确保技术目标顺利实现。
2.4.4.2 技术架构设计
应用系统技术结构确定了目标系统关键技术路线，明确了应用系统内部采取分层模型，明确了各个层次在应用系统中作用和承载关系，和各个层次和规范体系对应。以此为基础，明确了营销业务应用在企业IT计划中和其它业务应用系统、基础架构关系。
（1）平台技术架构图：

（2）应用技术架构图

2.4.5 物理架构
1.平台物理架构图
2.数据双活：关系型数据库集群跨两个生产数据中心布署

（1）DRDS集群跨数据中心布署，主生产库支撑交易类服务，从生产库做为冗余。
（2）当生产中心A不可用时候，生产中心B从生产数据库进行接管即支撑交易又支撑查询
（3）均衡负载器需要进行判定进行分离
（4）对网络要求较高、大二层
3．数据双活：非结构化内容库双活

（1）当生产中心A不可用时候，生产中心B承载全部请求。
（2）红线是故障时候访问路径
（3）对网络要求较低，不需要大二层

3 应用集成
3.1 和统一权限平台集成方案

3.2 和企业内部应用集成方案
3.2.1 营销和生产应用集成
3.2.1.1 集成范围
基础台帐数据集成范围包含生产业务应用和营销业务应用在变电站、设备 间隔、电力线路、公用配变、专用配变、专用线路、用户信息方面数据集成需求，集成包含模块包含：
生产业务应用：变电站、设备间隔、电力线路、公用配变。
营销业务应用：专用配变、专用线路、用户信息。
3.2.1.2 电网设备集成
电网设备台账（变电站（含开关站、配电室等）、设备间隔、电力线路、公用配变）新增、变更统一由生产业务应用提议，经过图数台帐维护将电网图形和设备台账数据维护到电网资源生产库中，然后经过配网设备信息（公用）通知服务，通知营销业务应用，营销业务应用接到通知后，经过调用数据同时服务获取电网图形和设备台账信息，实现电网资源数据共享。

3.2.1.3 营销台账集成
营销台账（专用配变、专用线路、用户信息）新增、变更统一由营销业务应用提议，将变更营销图形和台账数据维护到电网资源生产库中，经过营销台账信息（专用）通知服务通知生产业务应用，生产业务应用接到通知后，经过图形服务组件获取营销设备图形和台账信息，实现营销设备数据共享。

3.2.1.4 数据共享汇总
序号
数据类型
集成内容
交互方案
1
变电站（含开关站、配电
室等）
变电站标识、变电站编号、变电站名称、变电站电压
等级、变电站地址等
生产->营销
2
设备间隔信息
间隔名称、间隔状态（是否备用）等
生产->营销
3
电力线路
线路标识、线路编号、线路名称、线路电压、线路管
理单位等
生产->营销
4
公用配变
变压器标识、铭牌容量、电压、设备型号等
生产->营销

5

配网设备关系
变电站（含开关站、配电室等）－线路关系、线路关
系、线路－配变关系（含专配）、低压用户接入点－ 配变关系等
生产->营销
6
低压 低压用户接入点 和
公用配变关系
低压用户接入点编号、原配变唯一标识、新变压器唯
一标识等
生产->营销
7
专用配变（用户资产变压
器）
变压器标识、用户编号、铭牌容量、一次侧电压、二
次侧电压、设备型号、接线组别、冷却方法等
营销->生产
8
专用线路（用户资产线
路）
线路标识、线路编号、线路名称、线路电压、用户编
号、导线长度、导线规格、线路管理单位等
营销->生产

3.2.2 营销和GIS应用集成
营销业务应用调用GIS业务应用中图形信息，经过营销GIS图形组件显示变电站、线路、台区、计量设备等相关图形信息。GIS业务应用经过电网资源生产库将调用专变、专线等相关信息。

3.2.3 营销采集应用集成
对利用自动化抄表用户, 在抄表任务要求计划抄表日，从电能信息采集系统获取用户电能表示数。
其业务关联以下：

序
关联业务项名称
关联方向
关联触发条件
关联内容
1
营销自动化抄表计划
输出
自动化抄表时
远程抄表任务编号、远程抄表任务类型、抄表段、抄表例日、抄表周期、用户编号、远程抄表数据
2
采集数据上传
输入
采集任务完成时
远程抄表任务编号、远程抄表任务完成情况

3.3 和企业外部应用集成方案
3.3.1 银电联网
现在，营销业务应用委托银行收费方法有多个，如托收、特约委托、代收、代扣等；和银行进行数据交换方法、业务处理步骤也存在多个方法。
营销业务应用需要建立各家银行系统和营销业务应用之间安全、可靠、低延迟、高效率、高性能、低成本帐务数据交换、共享平台，进而在平台基础上实现银行实时代收、代扣、特约委托等各项业务。
在进行和银行集成设计时，需要考虑网络结构、处理步骤、处理方法、实现方法、安全确保几方面内容。
3.3.1.1 网络结构
网络采取双前置机模式，即：电力企业方和银行方各搭建一个前置机，两个前置机采取光纤通讯（或DDN数据专线）实时连接。经过光纤（或专线），确保数据实时传输。双方前置机均放置在己方网络内部，并经过防火墙为对方提供访问端口。具体网络结构见下图：

3.3.1.2 处理步骤
电力企业和银行之间集成关键考虑双方间数据交换和应用交互，可依据业务提议方不一样分成两类：
1．银行方提议
银行方前置机将接收到前台业务请求根据协议编码为交易包以后传输给供电方前置机，然后由供电方前置机将交易包根据协议解码并解析后调用业务服务器上服务，接着业务服务器返回交易结果给供电方前置机，最终供电方前置机根据协议将交易结果编码为交易包发送给银行方前置机。
2．供电方提议
营销业务应用将业务请求转变成对应通讯请求发送给供电前置机，供电前置机根据协议编码为交易请求以后传输给银行方前置机，然后等候银行方前置机返回交易结果以后，依据交易结果调用业务服务器进行供电方业务处理，然后由业务处理服务器通知前台交易结果。
3.3.1.3 处理方法
根据业务处理时包含数据量大小存在两种方法：
1．单笔业务
每次单笔交易包含只是一户或几户业务操作。这类交易特点是：数据量小，对实时性要求高，网络延迟基础能够忽略，关键是应用于供电方营业厅前台收费或银行柜台收费。
2．批量业务
每次批量业务交易包含是成千上万户业务操作。这类交易特点是：数据量大，对实时性要求略低，关键是应用于批量代扣等批量业务。
3.3.1.4 实现方法
营销业务应用和银行间实时联网收费是经典联机事务处理业务。营销业务应用前置机应用程序和银行前置机应用程序经过共同通信平台进行通讯。此通信平台在整个联机事务处理业务中任务是进行通信管理和交易管理，向电力企业及银行方应用程序提供接口。
对于银电联网交易平台，需要优异稳定性，和对交易请求快速响应。并需要提供自动错误-恢复机制，确保系统异常状态下自动恢复；还需要提供事务处理全过程统计追踪能力，确保系统出现交易异常后，能够有效识别错误场景，从而使异常得到正确处理。并从整体上可提供负载均衡布署，确保系统能够承受高并发事务请求，并使系统含有强大扩展能力。
依据银行方支持连接方法可能有不一样情况，和银行连接存在交易中间件和socket通讯两种方法。依据最好实践经验，银电联网交易平台大多数基于交易中间件建设。下面将具体介绍两种方法：
1．交易中间件方法
为了满足交易需要，需要在供电方和银行方前置机上分别安装中间件服务器端软件和用户端软件，通常电力企业方安装服务端。
对于银行提议业务，电力企业方前置机负责接收由银行发来交易请求，并由应用服务器经过内部网络和业务（应用）服务器相连，由业务（应用）服务器完成业务逻辑处理，也能够在中间件服务器支持下由电力企业方前置机直接完成业务逻辑处理。
对于电力企业方提议业务，业务应用向电力企业方前置机提出业务请求，电力企业方前置机将业务数据经过中间件发给银行方前置机，待银行返回交易以后，电力企业方前置机将依据交易结果完成业务请求，并通知前台操作结果。
为实现和多家银行交易功效，能够经过不一样前置机和对应银行单独连接，也能够经过共用一台前置机和多家银行连接。
2．Socket数据交换方法
对于银行提议业务，供电方前置机负责接收由银行发来交易请求并将其解包解码以后调用业务（应用），待业务（应用）返回结果以后，电力企业方前置机将其编码打包后经过网络发给银行方前置机；当然也能够在电力企业方前置机负责接收由银行发来交易请求并将其解包解码以后，直接连接营销业务应用数据库，完成业务操作，然后返回结果给银行方前置机。
对于电力企业提议业务，业务应用向电力企业方业务服务器或电力企业方前置机提出请求，业务应用或电力企业方前置机将对银行方请求编码打包后经过网络传输给银行方前置机，待银行前置机返回交易结果以后，前置机将其解包解码以后调用业务服务器实施业务逻辑，业务服务器完成业务操作以后，通知前台操作结果。
为实现和多家银行交易功效，能够经过不一样前置机和对应银行单独连接，也能够经过共用一台前置机和多家银行连接。
3.3.1.5 安全确保
为了确保银电联网系统安全性，必需有一套有效安全技术作为确保，通常有加密技术、认证技术等。
具体技术方法和管理方法，详见“安全架构设计”。这里需要关键说明是和银行之间通讯安全，假如采取交易中间件方法，能够借助交易中间件产品取得安全保障，假如采取双方约定开发Socket方法，要求Socket支持加密、认证和通讯控制方面安全机制。
3.3.2 其它外部应用
营销业务应用除需要和银行进行集成外，还需要和其它企业相关业务系统进行集成，如供支付宝、微信、系统等。
3.4 统一日志集成方案
供电营销业务应用访问过程操作日志记载、对关键数据非正常步骤处理修改及对系统性能影响较大操作记载等功效。关键分为安全日志和业务操作日志：
1．系统登录日志：提供了系统用户对系统登录、注销时间、访问终端IP等。
2.关键业务、数据日志：提供系统用户对关键业务数据修改统计，包含：操作对象、操作方法、原信息、变更后信息、操作人员、操作时间等。
3.系统运行日志：实现系统用户对系统不一样层面关键应用访问过程统计，包含应用访问请求类型、开始结束时间、访问终端IP、具体实施组件名称或SQL语句等，同时针对此功效可经