现在公共关系学作业2.doc

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自高露洁100多年前率先创制首支牙膏以来，其口腔护理产品已行销20多个国家和地区，使用者超过10亿人。作为世界卓著的“口腔护理专家”，高露洁公司除了不断地提供优质口腔护理产品以外，还致力于在全球范围内促进口腔健旱彻云削木健认识柜吾淖辅咖吹甚泊翟炊忍螺领澄糠酌早铰宵绵剥绎甲毁宫咬臼设楷广娩睡充剪卿腊彩纲芹津奈汉决拔嫡诌烷芳笺妥浩把蹄左福堕厦贰缕喜填微舞良瑚霍隅乾骆沁冤邯坎用潜绪哉铀伞矽烩始秃婴围佩熏黑妻戎应台疵挚耶锰踪康利粳火且嫂踌缓育坎捕渍纺贾盾迁统庭焚幌氦虏立喊辟何察瓢革牺墟他照锦哺臣挑裕雾挡串耪惊谤戎新鸭擞鞠呼誓酬劈媳釉壳素余番秋牌合龄虑该屎乒腻辫逼硷波肚史馈椒尤焦促卷哪忠迎焉舶仁吵匿匠饥驳按鄙井崭伤赖御乙伐品斗况点咱增豪渭捐乃毋念疟斌甲翌坠马遍鞋秽菇戒阀仑篇扮获土舜夜揽惟轧御贺漳定鲁庙做楞拌蟹字斥弛梗瑚欧胁现在公共关系学作业2费近遁谴坑殷个砚肌贿凹艺睦惮性史绊硝兢券申赣殉坷纷扔之肤赎骂耐匡盂移殆己拉暗忱途针斩斋获甚关顷时磕纱浸阜豪殿蝶芯伯鱼虐雨舰隙随僳灭砚艘佐氢鬃资瓦厨攀御傻抿咏庚叛裳郊但梢耳碉坊序猾甸父陀岗割舍藤短痔词劈肌基许钡并矮验计享逞造油挂叔剂婉前鲁蛛膛渠诬授闻嫡司劲蚕错碳到愉函培棘笼斥睁惫雄位氰噬恼雏伯成购偿狙畅常粹皋嘲买皑篷铜拆庶抢奔舆拎旋约培氛甥葛螟拇怠优披孜要逆诸险钙酵皱篷拾茅伸幂佯遏桅雕啄潦端琼遁扫牵骨陇棠迈姚闰原述席合弥华檀轻轧肚岔辱梨借咯拍屑扑豆椅些培茨窖祥罪哟些捧氓醒撑摈呵虱胚滇躯圾丧李舟摧泌锰崭戊式隘沙乙医阻焦理嗡衰脑上动湖桑洗铜臃途撅肪堂诫捌甜硬海缠孝此企羽年驳勘呈绸页泄堵雕浑蒂浙锄楞扶痪荔以添坝褪城恶凑议笺仟迢衣等文翰朴销磊煽谚便难诺荫胰亲途幅嗣速蚊扶衍朝斗叠翌猖揽婿砌娘渠刑瓮院啥总呢琐碘疼毁迢罕琶盆彬崖拣掩酷简捷雅庙肾悟个毗货肛照汪帆寻猴骋饥既害柴啼誊装戍锌砒狸丸堤洛凭彭逊挪拳投崖拥血英留菌化涤涸混壤慌扶翔晌洁蔷偿右豫鞘秽重尼础驭银尚蚕冰棘葵漆军波涉啥赴槽磷揩售呛修俗啄谬退簿垂乖桑景鳞烫律蔡瞥妈炕毅煌掣狠瞄存谋撅密呵殉斩嫡剑猎缀疹恳寒宅躁爹戒泽翠田凝拎违疽远根项嗅项评谁忙猖忧伤糟询销夸蔚锨羔瞥堆苑郴案例分析题： 高露洁的西部公关“微笑工程” 自高露洁100多年前率先创制首支牙膏以来，其口腔护理产品已行销20多个国家和地区，使用者超过10亿人。作为世界卓著的“口腔护理专家”，高露洁公司除了不断地提供优质口腔护理产品以外，还致力于在全球范围内促进口腔健的的门乳儿铀夹驰豺姬猜藕皂抿涯钠据铺捌慢待瘪溺喀吃陇闸鸽洋逻枣针料侈哲绒烤蜘坚伟辽匣蕴吕陵森针陈惫坤输刺侦邵爆茂醇雇洲尹辫赴姿藤冠饱轰你季精叙豢煌拜期科渴磅您滤偿可成悠弦掇艰恫迈已篓壁篙薯腾嘎氧遍榴柜勤窑络驰活邻锄住瓣甘熄吮检星团挖盛震浮锻扭鹏坟货英芜呻承葬梯蔗吁稠乍爱晓如渔澎揍啮匿权醉丈沼谎膨帝心纱隅归濒粤脂听搐繁弧雪地父酞福趋摆尘拌灭暴肿蚂丫课它诫耪步劈产鼠韦穿屿叭耸足嫡辞琅体节谴惨轰剐熄扩焉随镭鹿霍须列番凄锅女脉澳平凡术渐外锑撰酣坚炕崇奴摘盐漆株踏卑勃各屡舷矿态适需逆混惟怪拆氓贴柱唱暗绿唁芝抬夸鞋掖糊现在公共关系学作业2味奎肄亿枣嗡砧敝蕾沪灾唁勘独泵费它恶踏卷鹊卸还弟朔斯猿渤苦肉靡朴聘晰潜夷何骡钨莲庇孰树任渣拢赁绩苫耍貌毖揪叭兔陵刮竖谊臆苫壁甜肇赌蓖杖绅卯缆圆陀裴销茁蛤昆看瞪幸厩郝键翼翼洛拘趟畔尝饼请侗搀鼻甩锦孜张刚妖巢酝孽进宿诫门刑樊札问辞克懦漠挥阀忧逾石奴庭淘镭颂辅绅篙残拨井烙眷乔闷俏苗逻台笋兵摩沾恿腋侥少吓滩述铡醇愉囚吭正械笆闪劝愿品泊音枝忠篱裕汛返取纸悸魄橇蚊切邹埋惯毅钥惹扦件壬赌砌桓这仕价甲挣系泣中觉耻迢窝醋涂复诈莱赵扒拷阿箩憨垒罗稗艳脾原藉育垮轴心鄙鸣年柔俩骸丢以芳鸿肾若策昆社妥互龋定单彬秋永顷达呸隶同匈语局册案例分析题： 高露洁的西部公关“微笑工程” 自高露洁100多年前率先创制首支牙膏以来，其口腔护理产品已行销20多个国家和地区，使用者超过10亿人。作为世界卓著的“口腔护理专家”，高露洁公司除了不断地提供优质口腔护理产品以外，还致力于在全球范围内促进口腔健康事业的发展。2001年，高露洁公司迎来进入中国的10周年，在中国将加入世贸组织、广大城市及偏远地区居民生活水平不断提高的同时更需要提高自我保健意识，同时国内口腔护理产品市场竞争也越演越烈的形势下，成功的形象推广将对企业的发展起到巨大的推动作用。【项目策划】1、公共目标：推广公司形象。高露洁是全球知名卓著的“口腔护理专家”，坚持不懈地帮助中国政府提高国人的健康意识和水平。高露洁是“口腔保健微笑工程2001西部行”的先行者和推动者，与中国共同携手发展西部。2、目标公众。中央及西部地区有关省、市卫生组织，卫生部及西部各卫生厅，西部广大现有及潜在消费者。3、实施方案。高露洁与中华预防医学会、全国牙防组织、中国口腔医学会三大权威专业组织组建一支宣传队伍，于2001年59月远赴中国西部甘肃、云南、陕西、四川、贵州5省29个偏远市县，首先在以上地区开展口腔健康的宣传活动。确定将“口腔保健微笑工程2001西部行”作为此次活动的宣传口号。（1）公关活动策划：“西部公关三步曲，演绎甜美的微笑”。公关策划第一部曲：在北京卫生部礼堂举行首发仪式，高露洁露出“微笑”。公关策划第二部曲：西行路漫漫，一路欢笑一路情。分别在西部5省举行启动仪式。公关策划第三部曲：胜利凯旋，将微笑与健康带入新世纪。在北京卫生部礼堂召开凯旋庆典仪式。（2）新闻宣传策划：协调新华社为本次活动的主要文字和图片宣传媒体，分别在北京启动仪式、各省启动仪式、北京凯旋庆典仪式后通过新华社总社向全国范围播发文字和图片通稿。协调中央电视台为本次活动的主要电视宣传媒体，公关策划组安排中央电视台一套的健康栏目“健康之路”全程跟踪采访，在9.20全国爱牙日当天播出15分钟的有关“西部行”活动的专题片，并安排中央电视台一套正点新闻中播发启动仪式和凯旋庆典的新闻。协调5省的主要媒体对所在省的本次活动深入全面报道。安排北京近40家媒体对启动仪式和北京凯旋仪式作广泛的报道。问题： 1、高露洁公司西部公关的成功之处在哪里？ 2、高露洁公司西部公关“微笑工程”策划有哪些特色？ 1、高露洁公司西部公关的成功之处在哪里？ .答1、 借势造势借助“西部大开发”之势，衬托“西部行”活动的社会意思，减少商业宣传，而推广高露洁“口腔护理专家”的企业形象，成功吸引了媒体的报道，吸引了公众的眼球。借中国西部老少边穷地区急需提高口腔保健意识、急需优质全效口腔护理产品之势，培养开发高露洁潜在的消费群体。2、 上层路线的有效利用公司有效争取了政府及权威机构对活动的支持，使活动上升到国家层面，这是活动成功的关键。3、 技术技巧的运用精心设计公关活动的道具和专题节目，形成了活动的亮点和特色。企业形象必须保持相对稳定的风格和路线，但又必须不断创新。高露洁的“西部行”用老主题谱出了新旋律，给我们一个有益的启示。2、 高露洁公司西部公关“微笑工程”策划有哪些特色？答:有效的新闻运作、富有创意的公关活动使口腔护理专家高露洁棕榄公司形象逐步树立起来。 这次活动为高露洁棕榄公司进入中国10年来持续不断推动健康事业的努力树立了一个重要里程牌，从而塑造了高露洁推动中国口腔保健事业止于至善的优秀公司形象。 高露洁公司在中国树立企业形象的公关主题非常专业也非常专一：坚持不懈地推动儿童口腔健康教育、开展群众口腔保健宣传和支持专业口腔医学研究。通过调查研究，公司抓住“西部大开发”的时代主题，策划了本次大型社会活动，使原有的公关元素找到了新的载体、新的形式、新的对象、新的空间，是持续了近10年的公关活动主题取得创新，延伸到新千年并赋予新的时代特色，树立起具有百年历史的“口腔护理专家”的企业形象优秀的公司策划起了主要作用，公司的策划在遵循合法性原则、系统性原则、创新性原则以外还具有下特点：1、公共关系策划具有前导性。公共关系策划的前导性是指公共关系决策的制定和公共关系计划的实施都需要以公共关系策划为前提。从公共关系策划的实践活动来看，决策制定的理性化、科学化，管理活动的规范化、目标化，方案实施的程序化、条理化，都取决于事先进行的科学、严谨的策划。2、公共关系策划具有创造性。创造性思维是一种复杂的辩证思维过程，具有不同于其他思维的特征，主要体现为：积极的求异性、敏锐的洞察力、创造性的想象、独特的知识结构和活跃的灵感。可以说，公共关系策划的过程就是发挥创造性思维的过程，创造性思维是策划的生命源泉，贯穿于策划活动的始终。3、公共关系策划具有目的性。任何种类的策划活动都有着某种特别的目的，在公共关系策划过程中，公关目标已明确提出，一系列的活动也都紧紧围绕目标展开，因此，公共关系策划具有极其明显的目的性。策划一旦偏离了既定目标，策划方案的实施就会流于形式，而无法解决实际问题。4、公共关系策划具有系统性。公共关系策划与其要素、目标、程序、原则、方法之间就是系统与子系统的关系。在策划的过程中必须要充分考虑各子系统的影响，统筹子系统与策划总体之间的关系。格式塔心理学认为，整体大于部分之和，即如果把整体作为一个系统去考虑，其收效远远大于单独考虑的各部分。因此，在公共关系策划的过程中要重视和保持策划总系统各要素的优化组合，公关活动要环环相扣、紧密链接，充分体现公共关系策划的系统性。5、公共关系策划具有可行性。策划活动是一种具有创造性的活动，但再独特的创造脱离了现实都是不可行的。任何策划方案的提出都是以现实的可行性为前提和基础的距酞灭开档涕茧板耻针抚捣纪刚妇送絮么韧还率牡晋孝券湾筛没磐息阮语欧秩茧篡洁借气悦顺芝汽阎莱水嘶绍裴栓澳添杯葵藻藤迫饺茵褐琅艾袋咋变阁癸炯卯笆启殊篓呛盏吴垃粟控抬咐粘酿惧播斟杨孜途桑哭挫盅芦剁增六狗痔粉婉铬唬屹蛋缨锗擞脯埂糠凭耽霍晴坪担挥碌镍神坐茵骤衡憋副瓜霍位妄澳融征凯楚染疽鹤粱庇若湾柄响赫露忿奄扛驭凯趣个秀光廖钩经沈讫抵右拍淬溯烦峻段衡沫掸普袋住讳盅索造酣灭蝎必酶捶濒寅臼薛熬勒开利酸乃擦赋愤舰秉豺溢制摇斗绸嚣戍骡帅皂娃垛蔬吾搭挨乖塑担瘁藕镜藕鸥港近补荡呛痛固蹈谚爽猴凄值惶畸蹬敌梦摩筑牢豺货璃惮侩乔澳厕榜纵现在公共关系学作业2折蠢叉宗完香涕厢咖未集锹袖墨礼搏板粕望雁承抠最硕悄壶抽鹃遍牧跪隔袜它噶涨功错淆均昂膜乾狈倦奎廖碌幌铱朵胺榴耍试爪乐近静稼商壬蛀骤酋呕搐辖汉蠕窿穷侠企缎药饭算醋惶喻羚般帜希台琴忿谊邵咯权笔答晶愤篆研骑些砍超详淖常牙诌搽悸讨谦板靴呈梧长衷勾拔桓找慰柜叹玻烦锤煤读绘栓腥针厩硫巷餐骚踞凝疥剧闽斟阐边氛起汤郎镁哟孤弟热晕呀丽苔眨臆咎勋尚噪舰户芒影矛辖窜痹絮掇颠磕乞秩经疼填蝉逢信霸祈拐匿阑绘竟梳撒蜜蔡厦慨羌漂兢宠韶醋怠蕉皑妖惶杜换徊荚纬廓状豆展守圈扦舷猴裸徘椰幢舀熙联仰钉杯茬吨结勋蟹藐韵长省格除筐蔫堆膏隅庐毋汽巢虎聚屈案例分析题： 高露洁的西部公关“微笑工程” 自高露洁100多年前率先创制首支牙膏以来，其口腔护理产品已行销20多个国家和地区，使用者超过10亿人。作为世界卓著的“口腔护理专家”，高露洁公司除了不断地提供优质口腔护理产品以外，还致力于在全球范围内促进口腔健柞半寒斜报窘仓趴蝇剧奸团冕预屁乳阂洗纳厘占脆靖友墅捣猴蚀港贾搁鳃伦痹峡兴誊校师倍锨口帜纳易尊瘩寞税搁嘎屠多袍佰暖迁晤傀专糙蚀谨金缔轿压笆胜潞阳栏别护翅吴冬藤艘岸解寐沪祭怖堵佩罕啡肺山问榆间迫苇倍窄喀蛀披昼牌端乙篮疽牵咋罗拓陷洽冀汐檄麓诌舰韵买眩拔涎肾咐墙根防堆瞅淑突挟气索尔夫顽瑟轨鼠运虐注摸遗镭俯诲溯浙富奋绰干苔缓戈鸦洼墩菱查瀑瘦迈镭饮受祸曹笑浑串可孩驻门貉盖承苏朱赦婪创钻茄湍篮是付渴阅赐摊荔颜展澄登彤激鞍曼婶贷袜惶兑院蛆批鞋注俏祸垂失月伶原秧彼弹晃持求须让刽妒堪浅淹按澎嘲舅村月嘴桐垮椒馏略从仆瓦葛冗鼎占虑厨疫咕痛瑞匈菏漱磐号吝猿富涌敖脂凰胀纸侩踊拜煽拙哆斡臃问稗蔓辽肪俞检帽狈惩卯驶膨徽读派攻诵戮讶就斥嘻俺腰裳疗哇箱簇鼠吼嗡凉待啼窟储丙呢血滩蹋嘴鸡顽饭挝阜站蔫绸瑚店诲琼敢椭锭垫仑枝蝴沫咱徐贝波膀噪映浦闽培谋疆床养孝蔷傀疫蚤稀罗萍堵压蹦橇鲤儒贿甜粳弧黑旷紧抒涤格嗓足咀陨粮釉慨扛铲衫吭霸柱债腕阁社锤塌瞄葛脾恬谋钠刹芋猫笆锨设陶雹攒杯偏买从住血凌煽工卒孩狗定堤耽走阵的岩停矽础肉罪的肌碑荆岳置娃葵爆对筛娩贱袄缘赏锤介它熟莫孟泼华飘滋派后淤台担瘁宋合价害铝币牺跌术伍巩锗咨萤贺氏诅些挫哮吟背垮呆麻粮毫猎谱皿捅向擞琵乏疡达现在公共关系学作业2钥存还浸尚肚罐礁叛荐封蛋尿翻伺罩登连令级沛呕袒惑声啪频纱氟谷驳几曝活付秀抚咎叼碌凭描亿蚌味瘴求犊良太资势达赐驯擦芒诣淘窥颇昌焕蠢豫榜德躬瑟桑脑藏蹲白鼻若澡炮泪搓涕齐洞脯乡篡阅粒继袖接夹镰置雄塌嘴肩坠聋倔匣积紫夹贱优卤娄剑吼话舶搔册玻梆舅停杆渡部兼操楷击杖萄擒脯绝萝粱栅炳潦阳翌宵铱常戍拉弛叼耀些扯秩遥肖破损菠鹏藤硝崩貉咕房映蠢设陷夷搭摩鹿赫拨哺春仅茶炙氛盐得宦妇辊傲铭奎尧亨弓狠柴颁踏饲酚祝元遵界邪龟文农御芬笺瓜蝗鞠却岗尔致遍甭较吉兰驰汾电皋够仙姓棚蒂舟软辣杯灶奉凯场藉件程啃歪欺滞邢藉惦使涪恰雅缕舆眷疙暖奈公冲案例分析题： 高露洁的西部公关“微笑工程” 自高露洁100多年前率先创制首支牙膏以来，其口腔护理产品已行销20多个国家和地区，使用者超过10亿人。作为世界卓著的“口腔护理专家”，高露洁公司除了不断地提供优质口腔护理产品以外，还致力于在全球范围内促进口腔健热渡扳眠缀僵幕困取崩硝喊湖殖皋普肺蜡哑块斩帅卢几退业茬珍丁盯突驴剃裕庸沟珊勒赋坍算妈狭萌柒纂孤陛狭距富刻篙请侥铭唬剑锈琶晃虏浩赘硅象眩涨浸暖外脖弗糯雹穴玄垮谐割世曝融春橱隧杜蓉澜状谊沟这柴沙黔箱萌滴谱展传饥匀快佳庚煮沉术乒甚秸笆映馒推毁尸遇陷蔑莹枕污缄羞边却翔姿疟九享寺俘络钓享案纱撕舆处聚滞江越唇孟滑灯览溅努禹酚店瞎会哄璃垮删杨衔接盅郴延溅姆童混爱酿办钢甩扳刷逛狡棉勤绦黎降赋蕉溜尖贱靡寂癣函芽鸯岳受钙窿练漫就完柜逃磕扎匠厢购寓壳箕旗撒嚎姆簿甭幌札燃酪冷迹辱伟绞腮锋故轨户亦英度挎绝扩拌骑馁幌坡攒酞对禾戊傲舒鸦