福田汽车配件电子图册培训材料教学提纲.doc

福田汽车配件电子图册用户使用手册（客户端用）1 软硬件安装环境及网络设置说明1.1 硬件要求客户端最低配置：CPU：1.6及以上，内存1G及以上分辨率：1024*768及以上1.2 软件要求 客户端要求： 操作系统：win7/ windows XP 软件要求：1、浏览器IE8.0及以上版本；2、C3D浏览插件。 C3D浏览插件下载步骤如下：1、成功登陆客户端后，点击菜单上的【帮助】下拉菜单中的【软件下载】(登陆系统方法参考步骤2.1) 2、弹出如下窗口； 按操作系统选择点击所需的插件：32位操作系统选择Cortona3d，Cortona2DViewer64位操作系统选择Cortona3d_x64，Cortona2DViewer_x64将下载下来的ZIP压缩解压，解压为Cortona3d.msi，Cortona2DViewer.msi或Cortona3d_x64.msi，Cortona2DViewer_x64.msi。3、运行软件：点击所需的安装插件出现下述界面后，点击运行即可。4、此步骤必须进行，目的：可以查看电子图册的图形。2 用户登录2.1 用户登录说明：用户登录电子图册的方法操作步骤如下：1、打开IE浏览器，输入Portal站点（客户端）网址：2、输入：用户名、口令和选择品牌(欧曼)后，点击“登录”按钮即可；（所有已经申请的服务站的用户名已经下发，对于没有申请的，请尽快申请）怀来诚信的用户名是：shiwenhua 密码：KBHCOM(注意不要改密码)3、密码认证通过后，系统跳转到福田汽车服务技术文件开发系统电子图册用户界面主页；3菜单栏管理菜单栏包括【文件】、【选项】、【辅助功能】、【系统管理】、【操作技巧】和【帮助】 3.1【选项】菜单栏；3.1.1 【选项】菜单栏-密码变更说明：修改当前登录用户的密码操作步骤如下：1、用户登录系统后，执行菜单【选项】-【密码变更】；弹出写改密码窗口如下图2、 在弹出的修改密码对话框中，输入旧密码和两次新密码，执行“确认”按钮；提示密码修改成功，完成密码修改。3.2【辅助功能】菜单栏； 3.2.1【辅助功能】菜单栏-整车编码查询；说明：通过用VIN码（17位或者后8位，字母大写）可以进行查询此辆车的整车编码操作步骤如下：1、用户登录系统，执行菜单【辅助功能】-【整车编码查询】，进入整车查询界面；2、输入VIN编码，执行“查询”按钮，如有记录，则显示整车的最新版本；注：1、可以输入17位或后8位（字母大写）2、套牌车、在近期1个月内销售的车辆的VIN编码无法查询，解决方法如下：A:用户档案袋中的卡片，有整车编码；B:咨询配件技术科，电话：[phone]【辅助功能】菜单栏-整车配件明细查询说明:通过整车编码可以查询整车配件明细操作步骤如下：1、用户登录系统，执行菜单【辅助功能】-【整车配件明细查询】；2、弹出的整车配件明细查询窗口；3、 在弹出的整车配件明细查询窗口中，输入整车编码(16位，字母大写)，点击查询按钮，执行搜索；键入文档的引述或关注点的摘要。您可将文本框放置在文档中的任何位置。可使用“文本框工具”选项卡更改重要引述文本框的格式。4、双击需要的版本，加载符合查询条件的整车配件明细;5、点击【导出整车配件明细】导出整车配件明细表；3.2.3 【辅助功能】菜单栏-变更信息查询说明:可以查询零部件的变更信息（启用时间、变更前图号、更改原因）操作步骤如下：1、执行菜单【辅助功能】-【变更信息查询】；2、在弹出的变更信息查询界面中，输入要查询变更信息的零件图号（不分大小写）或名称，点击“查询”按钮；3、在查询结果显示界面中，选择符合查询条件的零件，点击“添加预订单”按钮，将选择的零件添加至预订单,也可查看零件照片；3.2.4 【辅助功能】菜单栏-配件查询说明:通过配件图号、名称等信息，可以查到与之相关的详细信息操作步骤如下：1、执行菜单【辅助功能】-【配件查询】；2、在弹出的图册查询窗口中，输入要查询配件的信息，执行“查询”按钮；在窗口中查看需要的配件信息。3.2.6 【辅助功能】菜单栏-整车图册管理说明：通过整车编码，可以查看、下载整车编码下的相关图册信息操作步骤如下：1、执行菜单【辅助功能】-【整车图册管理】；2、在弹出的整车图册管理窗口中，输入整车编码（16位，大写），执行“查询”按钮,选择版本号；3、加载所有符合查询条件的整车SBOM对象；可以点击相应的按钮进行操作。3.3【操作技巧】菜单栏 3.3.1【操作技巧】菜单栏-图册分类详解说明：通过此表可以查到所需的零部件位于图册的哪个分组操作步骤如下：1、执行【操作分类】-图册分类详解；例如：查找“座椅”的图册信息，首先通过此表，查看它属于“车身及装饰件”分组，通过这个分组，可以找到“座椅”的图册信息。3.4【帮助】菜单栏3.4.1【帮助】菜单栏-EPC用户使用手册可下载电子图册指导手册4电子图册系统查询图册方法4.1 查询模式 4.1.1 通过VIN码查询说明：通过VIN码，可以查看该车的所有零部件子组图册信息操作步骤如下：1、在模式选择下拉列表中，选择“查询模式”；2、 输入VIN码（17位或后8位，字母大写），执行“查询”按钮；3、选择需要查询的整车编码，之后操作步骤参考4.1.2中操作步骤4-13进行操作.备注：本品牌只允许查询本品牌车辆的VIN编码，如需查询其他品牌VIN编码，请先切换品牌，切换品牌方法参考步骤3.2.1。4.1.2 通过整车编码查询说明：通过整车编码，可以查看该类车的所有零部件子组图册信息（包括选装的信息）操作步骤如下：1、输入整车编码（16位，大写），执行“查询”按钮2、在整车编码下拉列表中将加载所有符合查询条件的整车编码，点击下拉列表选择需要查看的整车编码；3、 在整车版本信息框中选择整车版本，双击；4、选择分组；5、选择电子图册；6、 选择图册的版本；7、查看该版本下的图册对象信息；8、查看该图册对象下面不同图纸下的配件信息；9、双击选择需要查询配件信息，使其进入浏览器右下方窗口如下图；10、选中该配件点击【添加预订单】或者双击，将所需配件添加到订单中；11、编辑订单中配件数量：配件订单中配件数量默认值为“1”，如需更改需在配件订单栏中选需要编辑的配件，之后双击配件数量，对配件数量进行编辑；12、订单的删除：选中订单中需要删除的配件，点击上图中的【删除】按钮即可；13、订单的导出：配件订单编辑完成后点击【订单导出】，导出订单保存到本地。4.1.3 通过零件图号查询说明：通过零件图号可以查询到所在的子组图册操作步骤如下：2、输入零件图号，执行“查询”按钮；3、弹出零件查询窗口，显示符合查询条件的零件；4在弹出的零件查询窗口中，点击图册编号下的图册链接，查询模式下定位到该图册对象，选择版本，查看该图册；4.1.4 通过零件名称查询说明：通过零件名称可以查询到所在的子组图册操作步骤如下：1、输入零件名称，执行“查询”按钮；2、弹出零件查询窗口，显示符合查询条件的零件；3、参照“零件图号查询”执行零件查询结果窗口中，图册编号、整车编码链接，查看图册对象；说明：通过“零件图号”、“零件名称”查询时，只能查询到零件所在的子组，找到子组后查看时，默认查看的是图册的第一张图纸，要查找的零件可能在其他图纸里面，需手动选择。如：要查询曲轴这个零件，搜到子组后点击进行查看， 由于该子组存在多张图纸“曲轴”不在第一张图纸业上面，需要手动找到曲轴所在的图纸业。4.2导航模式 4.2.1 车型导航说明：通过选择整车编码查询整车零部件图册操作步骤如下：1、点击模式选择下拉列表，选择“导航模式”；2、在选择导航下拉列表中选择“车型导航”；3、在弹出的品牌下拉列表中，选择品牌信息；4、依据选择的品牌信息，在弹出子品牌下拉列表中，选择子品牌信息；5、选择车型；6、选择车系：7、 选择整车编码；8、选择整车版本，其余同查询模式；4.2.2 四大总成导航说明：通过供应商厂家选择四大总成图号，查询四大总成图册操作步骤如下:1、在选择导航下拉列表中选择“四大总成导航”；2、将弹出相应的四大总成选择下拉列表，选择需要查询的四大总成；3、选择四大总成供应商；4、选择需要查看四大总成系列；4、 其余同导航模式5疑难问题解决5.1、EPC系统客户端网页打不开时，需检查电脑IE是否是IE7及以上版本，如果低于IE7需升级浏览器，IE7及以上版本浏览器打开后，点击“工具”“兼容性视图设置”将图中所示对勾去掉并关闭。5.2当进行图册查询时，无法显示下图左侧的图片，原因是：未下载工具栏中帮助中的程序，具体操作如下：5.2.1、成功登陆客户端后，点击菜单上的【帮助】下拉菜单中的【软件下载】(登陆系统方法参考步骤2.1) 2、弹出如下窗口； 按操作系统选择点击所需的插件：32位操作系统选择Cortona3d，Cortona2DViewer64位操作系统选择Cortona3d_x64，Cortona2DViewer_x64将下载下来的ZIP压缩解压，解压为Cortona3d.msi，Cortona2DViewer.msi或Cortona3d_x64.msi，Cortona2DViewer_x64.msi。5.2.3、运行软件：点击所需的安装插件出现下述界面后，点击运行即可。