销售员工作准则及相关考核处罚条例1..doc

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烟 台 金 利 昌 食 品 有 限 公 司
销售员工作准则及相关考核处罚条例
销售人员考核及待遇
一、 目的
为了顺利完成公司的销售目标，规范公司营销队伍的日常业务管理，建立一支高效率、有责任心、积极向上的专业销售队伍，使相关工作人员更好的完成销售指标，提升经营绩效；同时考核销售人员。
二、 适用范围
销售部
1、 销售经理
2、 区域经理
3、 高级销售代表
4、 销售代表
5、 实习销售代表
三、 各销售级别相关待遇：

职位
工资标准(元/月)
出差补助(元/天）
销售提成比例
提成说明
销售经理
3000
100
0.4%
公司年销售总额
区域经理
2000
100
2.5%+1%
个人销售业绩+自己管理区域内的销售代表销售总额的1%
高级销售代表
1500
80
2．5%
个人销售业绩
销售代表
1300
70
2%
个人销售业绩
实习销售代表
1000
60
1．5%
个人销售业绩
注：1，低于公司规定价格按其比例扣除提成。2，以上提成比例为冰淇淋粉提成，3，奶茶植脂末。冷饮专用植脂末提成比例按公司2011年销售管理方案执行，4，新品促销政策： 冷饮专用植脂末B50：出厂价为12600元。（1）销售代表直接销售到终端用户，每吨提成为五百元， 另外有给厂家技术人员五百元返利的权利，其款项必须通过公司直接打到其本人账户上 （2）销售代表发展代理商经销，则给经销商报价为 11200元，销售代表提成为2% 。
工资构成：基本工资+提成奖金+当月奖金+司龄补贴+年终奖-罚款
晋升资格：1，销售代表连续三个月为销售冠军的，且不违反公司记律的，公示一个月直接晋升为区域经理，享受区域经理待遇2，打破公司销售记录且连续业绩达到平均记录以上的，没有违反公司纪律的，直接晋升一级，享受上一级待遇。3，连续三个月考核指标达不到70%的，不得晋升。4，连续两个月考核达不到60%，直接辞退5，实习销售代表完成一万元销售额，且不违反公司纪律的，直接晋升为销售代表，享受销售代表待遇。6，月度新客户销售冠军回公司后公司转车迎接，并和总经理共餐一次7，季度新客户销售冠军全公司范围内表彰，发荣誉证书加奖金，且安排家人和总经理共同就餐一次，8，年度新客户销售冠军和销售冠军公司发荣誉证书加奖金，年会总经理亲自陪同就餐，并奖励港澳游一次附则：2011年区域划分及计划销量分解
区域划分
2011年计划销量（万）
河北、河南、内蒙古以西，山西，天津
400
山东、江苏，安徽，湖北，
350
东北三省、内蒙古以东
600
浙江、上海
200
北京
40（王文销量除外）
重庆、四川
100
广东，福建，湖南，江西
200
公司客户
500
合计
2810

工作准则及相关处罚条例
为了便于对业务人员的工作业绩、状况进行考核评定，充分调动业务人员工作积极性，确保公司各项工作目标的顺利实现，特制定本管理办法如下：
一、 差旅费核销：
1、 销售人员出差前应填写出差申请单，经理签字后交销售部内勤备案以作考勤依据；出差之前计划好出差的目的地及访问人员，规划好行程路线，不得出现重复路线，开源节流。
2、 单据最好为电脑票据，至少出去当天回来当天的必须为电脑票据，以作为报销天数考核的依据，否则扣除当天补助。不能用日期不相符的票据相抵，否则不予报销。
3、 在《差旅费报销单》中，要以时间顺序粘贴《原始凭证粘贴单》。特殊情况需报销司机自带票时要注明时间及乘车区间，严谨报销连号票，发现连号票则全部费用不予报销。
4、 报销的差旅费必须与日报当中的路程相符，否则不予以核销费用。
二、工作基本准则
1、日常工作
（1） 必须定期准时完成公司规定的各类业务报告，并保证报告内容的真实性。
（2） 定期向负责销售工作的主管领导汇报近阶段工作进展情况。
（3） 密切注意市场动态，做好竞争公司的信息调查，及时反馈给公司，为制订销售政策提供依据。
（4） 自觉维护公司利益，严格保守公司机密，不向任何人泄密。
（5） 自觉遵守公司的规章制度。
（6） 爱护公司财物，节约使用公司资材和资金，减少浪费。
（7） 忠于职守，廉洁奉公，不得利用职务之便通过非正常手段为个人谋取利益。
（8） 财务报销时必须详细、真实、准确地反映资金使用情况。不得弄虚作假，虚报金额。必须定期准时完成公司规定的各类业务报告，并保证报告内容的真实性。
2资金管理方面
（1） 对负责地区的货款及时催收。
（2） 严令禁止任何代收款项，所有货款都必须打入公司指定账户
（3） 款到发货，如有特殊情况需要向上一级领导汇报
（4） 任何欠款都必须向销售经理汇报，总经理签字批准后才可以，除此之外任何人都无权欠款
二、 日报管理：
1、 业务人员《工作日报》书写必须清楚工整。
2、 在《工作日报》的“今日工作内容”中，业务人员除了填写当日工作内容以外，还应填写当日所有的工作流程，包括乘车路线、工作地点等，其填写内容应与《差旅费报销单》中的明细相符。
3、 在《工作日报》的客户信息登记表中，业务人员应把当日访问的所有客户的详细资料填写完整，其中访问形式应注明初访、回访。
4、 业务人员拜访的初访客户，必须填写客户访问档案，报公司登记备案，为业务人员有效提高客户访问量。
5、 公司根据工作日报及访问档案中的资料，电话回访，发现不符，扣除当日补助。
6、 业务人员每天上午9:00之前务必发到销售部指定邮箱，每迟报少报一次罚款50元；周报不得晚于下星期一，发到营业管理部指定邮箱，每迟报少报一次罚款100元；业务经理每周必须报送周报，每迟报少报一次罚200元。
7、 业务人员每周填写意向客户周报表，每周报送一次，随着客户动向的不断更新，报送最新信息。
8、 日报将作为日后考核业务人员的依据，跟费用直接挂钩。考核内容分为三部分：A、日报的完整性、时效性；B、客户访问量，成交量；C、日报的真实性。
9、 月拜访量的考核：
注：拜访量指标基数为35
实际基数=初访客户A,B,C,D×20%＋A.B回访客户×40%＋成交客户×80%
①：当实际基数≥指标基数，差旅费100%发放；
②：当实际基数达到指标基数的90%，差旅费80%发放；
③：当实际基数达到指标基数的80%，差旅费70%发放；
④：当实际基数达到指标基数的70%，差旅费60%发放；
⑤：当实际基数达到指标基数的60%，差旅费50%发放；
⑥：当实际基数未达指标基数的40%，差旅费不发放。

二、处罚条例：
1、处罚种类：
根据情节轻重，处分分为下几种：
A 罚款
B 警告
C 记过
D 记大过
E 辞退
2、处罚条例：
A罚款
（1）凡有迟到、早退、矿工、酗酒闹事、打架斗殴等现象者，将就其行为在工资提成范围内适当扣除相应部分，有意旷工者扣除当日补贴和工资；
（2） 报销费用时弄虚作假，虚报票据作废并罚款，每次罚款100元；
（3）按照公司规定未提供报表者，每次罚款50元，区域经理每次罚款100元；
B警告
（1） 罚款处分后，再次违反罚款规定者；
（2） 不服从公司正当命令者；
（3） 有旷工行为者；
（4） 擅自出差到非自己负责地区者；
（5） 没有正当理由，未按时完成公司指示者；
（6） 未经许可擅自阅览与本人业务无关的公司文件、帐本等资料者；
（7） 向用户提出超越工作范围以外的要求，情节轻微者；
（8） 因个人过失或失职造成公司经济损失1000元以下者；
（9） 兼职从事其他盈利性活动者；
（10） 恶意破坏公司资产者；
（11） 未经同意，代表公司向用户随意承诺者。
C记过
（1） 警告处分后，再次违反警告规定者；
（2） 泄露公司机密者；
（3） 在销售业务中出现非正常情况或者违规情况时，采取听之任之的态度，不立刻向公司报告者；
（4） 因个人过失或失职造成公司损失1000元以上、2000元以下；
（5） 故意损毁或者捏造公司文件者。
D记大过
（1） 记过处分后，再次违反记过规定者；
（2） 因个人过失或失职造成公司损失2000元以上、3000元以下者；
（3） 向代理商或用户提出超越工作范围以外的要求，情节严重者；
（4） 向代理商索要礼品、钱财者；
（5） 为了个人利益违反公司规定造成公司经济损失1000元以上、5000元以下者。
E辞退
（1） 记大过处分后，再次违反记大过规定者；
（2） 为了个人利益违反规定给公司造成经济损失5000元以上者；
（3） 向用户索要礼品或钱财情节严重者；
（4） 贪污公款者；
（5） 故意泄露公司机密使公司蒙受重大损失者；
（6） 从事销售公司工作3个月无明显销售业绩者。

l 管理奖的发放原则：
1. 连续三个月完成公司计划的晋升为代销售经理
2. 无法给予属下提供最优秀的业务协助和支持每月扣200元；
3. 市场占有率低于3%,扣罚500元；
4. 管理表格日报，周报，月报等公司临时下发的表格和信息报备制度执行不规范或不执行每次扣100-500元；
5. 连续3个月没有完成销售计划的70%,区域经理下岗。
特别说明
1. 当考核项目金额不够单项处罚时，可以从销售计划和回款及管理项目中相互拆借使用。
2. 当月兑现的奖金按照90％当月发放，剩余10%年底一次结清。
烟台金利昌食品有限公司票据报销流程及管理规定
（试行草案）
一、报销流程图

不通过
不通过
不通过

审核
通过
签字

现金会计

报销人员
审核
通过
按规定

部门经理

本部门
内勤

部门
内勤
报送
签字
粘贴
票据

总经理
现金
出纳
汇总
登记记入
个人费用
台账
签字
营业
管理
内勤
打款

审核付现
审核
通过

二、管理规定
1、 报销时间：
报销人报销票据提报本部门内勤时间：周一至周六
部门经理审核签字时间：周一至周六
本部门内勤审核提报营业财务部时间：周一至周六
财务部审核通过送报总经理，总经理签字后到出纳出结算
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