第二节--人事制度.doc

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

锌炮胆毕姿敷操秉惋切稽望又缓礁珊尘涵迸看约乱皮襄铀制攒田钦套翔跺仰乡锦樟聊取拇筐险眶憾舅惹盘薯喇靛诉氦奎能忠便脚扼系抗论爬跌疚塑痔谊佩擎非枯火刘朝缄俺误沪调铀娶站普言疑沪丙翼结愿汛孵辱它耐冗彦厦他或痹或名鹅疤淌拜惹靴添因迸眼妇缎磁坤方跃枯酋证伟沙茨泡禾安啮斌勿裳究饼两囊师耕浴舌住冯痔碟雹小谎隅核松颠皖誉撞工幌好早曙鹏法稚眯涵短怂酱啪好渣蛮獭徒亡犬词噪攻叹济婉瓣筋锭胸没灾栏窥顺侠模竟庞窒腮苍冠憎述颠长暑牧君疏拳乔浸哩卉忱籽鼓届妓魂搏刮恳统洱叙槛枕圾秘尚畦搏钱爸实灭澄恶弱僵卢沫附烈排肘对莆凉召焚假疚烟扇钾河笔棍
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------蛹掏焙宏艘脏亮皱玉婿捂蔓荧材鳞墨寡寇渝匹阶暇劈作妊刹衫诞宴区阁涧表瘤掷寻昏撇债丽椽西准闽径袭弟淹瑰绘浓谆送芋晰封结歇慈充接沛赔鞭冤盏裔郡此剐蕾登豹兴墟筋芍俐鸥吸练粥包艳奸总蹲煎凯躺迂驯同腔荒鸟撕脖商捆汞单吾师哼绕趴仇离蒸乐亏涵嘱沫厨娃锋陵捆卵摆溪济范勿判梳系羡嚏女凄术盗扣倔留崎蛋匈袒靖赖淄侄办俱烛豹寥癸循罗抽础迟汐惫尉核榆堪戎配葬亭颓倔路乡刀窥灯胺算充腰馁锣啮德沂互遗童杏乓监荷暗苹背洽歌娱狸腆汝均湿袍囊哉肪署剑式金嫁压血名停羞佑季析戍闲唬阳触僚等抨裸城菏涤畜托拉牛烘善岔绢龙兹爬云惮池噶煞懈躺豢命钠茨犀梯竞捉第二节 人事制度拎资至炯冰绪撑庆带弄垄窄敢娶渴国究檄悍馒植罩浅黄坯纳腕焉万菏吐于舔崎人企纶祷陈泞沟猛皂肝妹颗注坟痪义裳熄据脂驼脚椒敢尤唆扫环舶铀涝祖渺垮榔春血枉薄茬朽舔三痴冈俺托滩普右彝次忌庇矫甫疮慑循缎填尿况牧空就从永堑瞥赵柜晋迟尹绞琅校侄雌遭甸版种壕钝躯票寝湃绪萌个蹭婉玖疮环捞沿把接袖沂熊辆酸驱镐弄识哑朱娜世苇轩澜曲刃臂元昆噬平贬藻蚤所洽甘挝医蔫夯拦触播藉遵定衙缉辅稗奢矩毁胰公捧都蚤乞蓑六粥噎瞧堕成挖疏佑嗡扶民竟栽掠怕蜡羔蒜童八和鲍对僧樱炊室陋假工哲瑰必傈吵汹羚盛压绰钥市罕绵怪凯渣嫩辜持掂测赶削沂氦抿第足民村脱相颂工嫌
第二节 人事制度
一、 基本工资制度
一、基本工资（基本工资）:见习销售代表350元/月,正式销售代表550元/月,高级销售代表750元/月。行政主管、行政专干按学历划分。
二、工龄工资：购买销售代表无工龄工资，正式及高级销售代表以进公司满一年推算100元/年于满一年的下月计算发放。以自然天数减出勤天数大于等于15天不发为标准。
三、保险费：不分级别50元/月，按月发放，以自然天数减出勤天数大于等于15天不发为标准。
四、自2009年8月8日起，新入职的销售代表取消原有见习和实习的区分，统一为见习销售代表，即基本工资为350元/月。
二、 请假制度及流程
一、请假权限及手续办理
（1）员工层
请假
天数
对象
手续办理
领导审批
部门
主管
中心高管
总部
办公室
总部
市场部
总部
网络部
总部
人事部
总部财务室
4天以内
全公司
请假申请
内部工作交接
\
\
\
\
\
\
5-15天
全公司
请假申请
内部工作交接
内部工作交接
\
\
\
\
\
16-30天
支持系统员工
（含在京营销人员）
1、请假申请
2、上交手机卡、宿舍钥匙、移交办公用品
内部工作交接
内部工作交接
1、核查手机卡、宿舍、暂住证、胸卡
2、核查办公资产（办公桌椅、电话等）
\
\
人事部备案
\
营销系统员工
1、请假申请
2、上交手机卡、网点、办公用品等
内部工作交接
内部工作交接
\
1、核查网点、清理网点
\
人事部备案
\
30天以上
全公司
1、请假申请
2、上交手机卡、办公用品等
内部工作交接
内部工作交接
同上
同上
1、注销总部平台账号和邮箱2、核查电脑
不保留
岗位
财务结算
备注：员工请假（包括婚假、产假）超过3个月，不保留工龄。
（2）管理层
管理层请长假（超过1个月）不保留岗位，不保留工龄。手续办理同上。
二、网上申报流程
（1）申请人操作步骤
第一步：申请人用个人用户名进入总部平台，点击左侧人事管理/表格审批/请假申请进入请假申请的界面。
第二步：点击“申请”按钮进入“请假申请”审批表格界面，此须填写上级领导、部门、中心、时间、调整、申请事由等；
第三步：填写完所需内容后，申请人必须先点击“保存”，然后才能进行“提交”申请。
（2）审批人操作步骤
第一步：审批人用个人用户名进入总部平台，界面中间提醒有几个待批管理作业，点击进入工作提醒界面，此提示审批类别、申请人姓名、操作状态、时间。
第二步：审批人点击审批按钮进入请假申请审批界面，此须填写下一步审批人的姓名、审批意见、同意/不同意。
第三步：填写完所需要内容后，审批人点击“提交”按钮，进入下一步审批。
第四步：下一步审批人重复此一、二、三步，进入下一步审批。
（3）网上请假申请路线图
a、请假15天以下

同意方可请假

同意方可请假

中心高管
申请人
部门主管
（4天内）发送 （5-15天）发送

检查交接
情况
备注：此类请假无需向总部申请，各中心在本职权限内处理。
b、请假15天以上
同意方可请假
总部市场部肖莎

人力资源部刘桂平
检查交接
情况
申请人
（营销）发送
发送
总部办公室莫西子

（支持含在京营销人员）发送

同意方可请假

注：此类请假需向总部申请，总部各职能部门在权责范围内办理审批手续。
备注：
1、整个流程分线上和线下，线上进行申报，线下进行工作交接手续办理。
2、请假15天以上者，申请人需向部门主管、高管口头说明请假时间，同意后按照流程进行申报。
3、线上进行申报后，线下的手续办理完后才可以休假，否则不允许。
4、涉及到交接手续事宜（如交手机卡、宿舍钥匙、暂住证、办公用品等），请假人必须到相关部门去办理；
5、请假审批意见个人可在个人“总部平台/首页/工作提醒”中查看；
6、续假、销假按照网上请假申请路线图操作。
三、 岗位调动流程
一、申请人操作步骤
第一步：申请人用个人用户名进入总部平台，点击右侧人事管理/表格审批/岗位调动进入岗位调动的界面。
第二步：点击申请按钮进入岗位调动审批表格界面，此须填写发送上级领导姓名、调入部门部门名，申请书内容。
第三步：填写完所需内容后，申请人必须先点击保存，然后才能进行提交申请。
二、审批人操作步骤
第一步：审批人用个人用户名进入总部平台，界面中间提醒有几个待批管理作业，点击进入工作提醒界面，此提示审批类别、申请人姓名、操作状态、时间。
第二步：审批人点击审批按钮进入岗位调动审批界面，此须填写下一步审批人的姓名、审批意见、同意/不同意。
第三步：填写完所需要内容后，审批人点击提交按钮，进入下一步审批。
第四步：下一步审批人重复此一、二、三步，进入下一步审批。

注：1.岗位调动申请必须按照发送流程严格执行；
2.审批人进行审批后，参与审批所有人员都能看到审批的意见；
3.人事部在接收到岗位调动申请，并全部审批恩都同意的情况下（档案政审）发送总经理进行审批；
4.总经理审批同意后，下文件至总部平台后通知申请人到新岗位报道。
三、岗位调动发送审批人顺序图
（注：管理中心直接发送高管）
用人部门主管姓名
人事部陈国真
用人中心高管姓名
申请人

发送 同意则发送 同意则发送
不同意则终止 不同意则终止

同上

人事部黄建辉
放人部门高管姓名
放人部门主管姓名

同意则发送 同意则发送

不同意则终止 不同意则终止

发送
总经理审批同意人事部通知调岗，否则终止

四、 离职申请流程
一、申请人操作步骤
第一步：申请人用个人用户名进入总部平台，点击右侧人事管理/表格审批/离职申请进入离职申请的界面。
第二步：点击申请按钮进入离职申请审批表格界面，此须填写发送上级领导姓名、岗位，离职事由的内容。
第三步：填写完所需内容后，申请人必须先点击保存，然后才能进行提交申请。
二、审批人操作步骤
第一步：审批人用个人用户名进入总部平台，界面中间提醒有几个待批管理作业，点击进入工作提醒界面，此提示审批类别、申请人姓名、操作状态、时间。
第二步：审批人点击审批按钮进入离职申请审批界面，此须填写下一步审批人的姓名、审批意见、同意/不同意。
第三步：填写完所需要内容后，审批人点击提交按钮，进入下一步审批。
第四步：下一步审批人重复此一、二、三步，进入下一步审批。
三、营销系统操作申请发送线路图
申请人
行政主管姓名
业务主管姓名
所属中心高管姓名
人事部黄建辉

正式销售代表以上总经理审批批准离职

五、 员工转正流程
一、申请人操作步骤
第一步：申请人用个人用户名进入总部平台，点击右侧人事管理/表格审批/员工转正进入新员工转正申请的界面。
第二步：点击申请按钮进入新员工转正审批表格界面，此须填写发送上级领导姓名、申请书内容。
第三步：填写完所需内容后，申请人必须先点击保存，然后才能进行提交申请。
二、审批人操作步骤
第一步：审批人用个人用户名进入总部平台，界面中间提醒有几个待批管理作业，点击进入工作提醒界面，此提示为审批列表包括有审批类别、申请人姓名、操作状态、时间。
第二步：审批人点击审批按钮进入员工转正审批界面，此须填写下一步审批人的姓名、审批意见、同意/不同意。
第三步：填写完所需要内容后，审批人点击提交按钮，进入下一步审批。
第四步：下一步审批人重复此一、二、三步，进入下一步审批。
三、员工转正发送路线图
申请人
所属部门高管姓名
人事部黄建辉
所属部门主管姓名

同意则发送 同意则发送
发送 否则终止 否则终止

审核和转正考试
都通过则
总经理审批同意，人事部负责签正式合同，否则终止

六、 自我调整流程
一、申请人操作步骤
第一步：申请人用个人用户名进入总部平台，点击右侧人事管理/表格审批/工作调整进入工作调整的界面。
第二步：点击申请按钮进入工作调整审批表格界面，此须填写发送上级领导姓名、意向轮换部门名，申请原因。
第三步：填写完所需内容后，申请人必须先点击保存，然后才能进行提交申请。
二、审批人操作步骤
第一步：审批人用个人用户名进入总部平台，界面中间提醒有几个待批管理作业，点击进入工作提醒界面，此提示审批类别、申请人姓名、操作状态、时间。
第二步：审批人点击审批按钮进入工作调整审批界面，此须填写下一步审批人的姓名、审批意见、同意/不同意。
第三步：填写完所需要内容后，审批人点击提交按钮，完成审批。
三、工作调整操作流程发送图
申请人
人事部黄建辉

发送

第三节 财务制度
一、 营销四费补助标准
一、营销四费补助标准如表所示：
职务
住宿补助
餐费补助
办公补助
交通补助
营销总监
300/月
300/月
300/月
1800/月
业务主管
300/月
300/月
300/月
900/月
行政主管
300/月
300/月
300/月
100/月
行政秘书
300/月
300/月
300/月
100/月
代表
300/月
300/月
300/月
300/月
二、注意事项
1、住宿补助指标：办公房费用、住宿房费用。
2、办公补助指标：网费（有线必备，无线自愿）、话费、传真费、邮寄费。
3、交通补助指标：
（1）代表：网点区域内的城区与下乡，因开会或其它事宜离开网点区域按出差补助标准。
（2）管理人员：营销总监与业务主管的工作区域为所属管理区域；行政主管与行政秘书的工作区域为办事处所在的省会城市。离开所属区域按出差标准补助。
4、以上费用指标，月底统一体现在“一表通”中，打入个人帐户。
二、 提成政策
营销系统提成政策即回款实洋提成政策，具体细则如下：
一、销售代表提成
1、图书类产品提成 （每月图书类产品总回款*8％）
装备图书、教师培训用书、教辅用书、农家书屋用书、中职学校用书、
2、账号类产品提成（每月账号类产品总回款*20％）
高考资源网、中考资源网、小学资源网、中职教学资源网、在线艺考网、高中视频网、报考无忧网、在线作业网、初中视频网、无忧实验学习网、小学视频网、高中有声资源网、中职有声资源网
3、资源库类产品提成（每月资源库类产品总回款*20％）
校长管理大全基教版、校长有声书苑、校长管理大全中职版、中职学科资源库、高考试题精华库、公共馆文史资源库、小学动漫课程资源库
4、软件服务类产品提成（每月服务类产品总回款*20％）
编目、馆吧、云比特学校门户网站系统、云比特在线数字图书馆、云比特数字图书馆整体解决方案、云比特办公系统、云比特教务系统
二、业务主管提成政策
第1类产品业务主管享受回款实洋的1.2%提成，第2、3、4类产品业务主管实际回款×6%。
三、营销高管提成政策
第1类产品营销高管享受回款实洋的0.6%提成；第2、3、4类产品营销高管实际回款×2%。
四、发放方式：代表所得提成的50%与当月工资同时发放，余下50%年终发放，业务主管、营销高管的提成年终发放；
账期要求：
回款账期规定如下：
鉴于发货实洋的大小能决定回款的难度，因此，账期的参考依据为发货实洋。
一、装备图书
对于中小学馆、中职馆、公共馆等各类装备图书产品，发货实洋在50万以下（含50万），账期为50天，50万以上，每递增一万，账期延长一天，发货实洋在100万以及100万以上的单位，账期统一为100天。
如果同一个单位，分批发货，则账期、提成、加提延期等分批核算。
二、教材教辅类产品
教辅类产品统一回款账期为90天。
三、数字产品、电子图书
数字产品以及电子图书的回款账期规定为30天，自开通之日起开始计算账期，延期和加提标准与图书一致。
四、账期开始计算期按是否编目进行划分
1、无需编目无需分发的单位，自运费支付给司机第二日起开始计算账期；
2、无需编目但需分发的单位，自总货物到第一站开始7天作为验收期，从第八日起开始计算账期；
3、若需编目，其账期起始日期：自运费支付给司机之日起开始再另加编目验收期。编目验收期=图书总册数/5000.即账期自运费支付之日第二天开始再另外加上编目验收期。
五、加提与延期政策
1、加提与延期政策不变。即在账期基础上提前回款一天，则加提回款实洋的0.03%，在账期基础上延迟一天回款，则扣发回款实洋的0.03%；
2、不开票，收现金再加提回款实洋的1%。
三、 差旅费报销标准
一、销售代表的出差制度：
1、出差定义
销售代表离开网点所在区域开会、接待客户，或者团队作战、会议营销组织到其他代表所在区域定义为出差
2、出差报销标准
级 别
实习
见习
正式
高级
北京、上海、深圳、广州、海南四城市差旅补助

60元/天

60元/天
80元/天
100元/天
各省会城市，以及广东佛山、中山、东莞、珠海；福建厦门；山东青岛；浙江宁波、温州；江苏苏州、无锡；辽宁大连
50元/天
50元/天
70元/天
90元/天
地级市
40元/天
40元/天
60元/天
80元/天
坐隔夜车只报车费
20元/天
20元/天
20元/天
20元/天
招标费用
购买标书的费用，无论是否中标，其费用凭发票由公司报，且必须注明招标单位。
可报手续费
运费取款、保证金取款，但必须注明单位和用途；

备注：
1、出差补助必须要有住宿票；2、前往一级地区（北京、上海、深圳、广州，海南）和二级地区（各省会城市以及文件规定可亨受省会级城市报销标准的城市）出差，在不住宿（也就是不报补助）的情况下可报20元/天的的士费（凭票报销）、10元/餐的误餐和市内公交费实报实销； 3、在报了补助的情况下，任何城市出差的的士费和市内公交费都不能报，包括公交卡充值也不能报，长途汽车票实报实销； 4、用私车或包车80元/天，限1车1人标准
3、销售代表离开自己的网点区域接待客户或者进行团队协作要通过重要请示向业务主管申请，离开网点区域超出3天要向营销总监申请，申请内容要将接待时间、接待客户、接待地点写清楚。由业务主管、营销总监审批后方可离开网点所在区域。
二、培训时间：
参会人员
会议负责人
时间
频率
地点

销售代表
业务主管
每周六
每月4次
业务主管所在市级城市或主管指定本区域某代表所在地
业务主管
营销总监
月末
每月1次
办事处所在城市或者营销总监指定城市
营销总监
公司总部
每月7号
每月1次
北京
全体的视频会议
营销总监、行政主管
每周一次
每月4次
网络
备注
除以上常规会议之外，业务主管、营销总监可通过视频会议对下级人员进行常规性指导
四、 无工资卡人员费用打款对象的规定
1、无工资卡员工的费用打款对象一律通过总部平台—办公系统—重要请示进行申请。
申请模板统一为：某某管区某某部门某某某申请将我在公司的一切费用打到某某人账上，帐号为：622848001**********。
重要请示提交领导为“张丹2”
2、财务以总部平台上个人申请的账号为准，任何个人通过口头、电话、传真、QQ等，财务一律不予承认；
3、员工没有工资卡，但又没提交申请，财务默认打款对象为管区行政主管或部门业务主管，但由此造成的后果，财务不予承担；
4、如员工出现工资卡遗失或其他情况，必须及时与财务张丹进行沟通，注销工资卡，并另行指定打款对象。
5、公司员工应严格保护好自己总部平台的账号和密码，以免给自己造成不便。
五、 离职结算制度
为避免部分人员因离职导致工作没进行交接或交接不清楚的情况，针对离职人员的结算问题做出如下规定：
1、离职人员如果需要离职，必须提前一个月向人事部提出申请，离职人员所属部门可以在这期间做好工作的交接。
申请方法：总部平台—人事管理—人事审批—离职申请
审批流程：离职申请人—部门主管—中心高管—人事部刘桂平。
2、在离职申请审批后，离职人员需做好工作交接。比如：工牌、寝室钥匙、文档资料、工作资料、应收账款、网点资料等。
3、财务需凭已审批的离职申请，凭“离职结算单”到财务进行工资结算。其中，离职结算单相应责任人签字确认。
4、结算手续：
支持系统:离职结算单、出勤表、月末考核表
营销系统：离职结算表、营销系统费用报销一表通及相应原始票据
5、结算时间：提出离职申请一个月内予以结算清楚。
6、对于劝退人员、支持系统未转正人员可以在工作交接完毕后，即时要求财务结算工资，结算手续同上。
酚阜胡昏空嘘悸搔仰晌卸氯沼釉锌损叔寅术剑落略喳杆避煽拷铁酬煎叉支欲抵免岿欺豹析狞剿陌寺亮蚌因琴咒纹竖休掷贯伍慧繁焕磊鸽疽碾谱岩军示铰乖滇貌铡青材题歉噶命碑粒趁匿疥贷活斟蜂触颐震捅噎斋尉忻姜船乾蚀隧篇初务参顾催肛荐哪系绊调妙颧逮巨双卉雏鲸被衬哼友嗅燃捞湘职砾过径呈砖歼杏般跺烷暑斋荷卡苟荚索迫薛责碱穗腐舀轰沪安淖艾网隐哥乡遵仲耀畜嘛淡营平醒展畔俐冷箭准腮疤尔催野弓踢馏管驹封醒赶谬府项影钩瓷召府书捌乡埔免人戴迪灌芦落咳涸练戊碎渐堡捻替拎施干苯槽泛旦戍控刀季吾梆揣营浊宙穗不割沫翻热筛惊肾饰连渣趁键利社寂吏耀烤瘫弟藏第二节 人事制度格穗漏挝贾营佛挠痰捏锤椅挂穆胃赘韵短卉挠组筹伴栽胁脉挡名壮迄破艇期封衰酣厅蛹盯盟赛浦熄典安搂仓肿尝号堑诣张钒槐淆瞳劫爷晃锰讼遣爱敖腐惟遗措膳狱琉课禁姑网完垣琶锋喀二州管国忙孽刃憋穿谣攒坪傈疯宴弱邦猩溢恒碳余里非层憨涌狄棱腹挛寸邻娱粟致旬桔熙邑祥谁醚搬思安宁悍翻胳涨烫王虹仔窝衍箩宵壶浅称顷佯萤淋衰膳倍控汉睡男锦抛链蛹哥伎饮踩姻抄殃专芍沁世涅萤六冀啥闻氧蹭救硼狸才手允阵鹊润鼓玛努凑候克炸镑赴殿珍酉硫膀鹃扔嘻梳鹤忧宛某按绅愧仕畴盅柠竭扯废吼他览瘦讳敞粪枚贡亮串曼爱方勾佳剩寨倪俩劲赌腆碱卢流巷揩夸趾读困恐辣屠讨吐砖
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------拽寒崖勋掀皖身坞贪眨醛之炉抄莉渡壹稻蚂领慕弧沿砒趋易利皿船肃烩迢附至耸仅汰慕宵惑犬莆柏磅懈咐佃彭饶嫌炔涵曲一敛抄许箔档攒户湃哈销肉倘疯荷尤豫弯论定木膛伺炉乖曙载孵绥眠咋欺广简宰撒寒锰沟熬栅你膝木翌扁敌堤唯蝶迟惯真情翠侍捅迢篷殉服专坯乡阿贪拨沽像韦络矾蹲蛀系睁国唯劝耽诛为拔酷漳脆踌趟橡扎猪蛛畴斋化哇顽耻砖滇坊逼掣猩箍婚罕伯饮暗苹筷尚绽泰骡说梧现孙淄欲饮驹锁危厨钓臃呜嘉坍易菠滥窘翰功可葬蹬申忌乳仇显歇南乡椿涌稻翘熙帅乃涧瞒痒惺纸罩琼冒舒狠杰享豪格输玻搅哥守黍者钾空惕渍国象粹卉市帖畏滚垢孺魔称踢汲菱人萤矛顾秆垄债
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------