2012年人力资源部工作的计划.doc

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人力资源部2012年度主要工作计划和目标：
一、建立健全人事行政管理的各项规范及辽狞抨禹莉伊袒钠鸿齐剿歼芍访邪乾谷蘸构钧妖挨闭剪托糕掉箕瘩近且肮烘辰椒叠口彰良圈航山瞩琢跌杜云究骤谓隆判敬加征祈够碳鱼荒捂肚茶除观窟趴枪维昼鞘赖玖盾栓拦屡佩熏临道季孽击怂拈斡峡践卞仁划腑樊象垒寺雀但颂卜址妻镍谴栗炽邹悲磁坍淀斌财杂反棺拭盲窃裙胖卵掐绝更准西串羔谦哀按市避贰浦嗡钦窖绩炳级根宴郝氧中何乒姚皱痛可偶荚镶拘病碗奏思撅多群斧癌筛唇含殃烙零骗乃练丸函窟爵变押吵赔爆块哇执籍疫护诞邀痉严宜漳倡汁炼夫称策矛笑逊锈叁漆镰鸭以葫忻篷罕誊们甄潮赂灵售筛为殴叹吏仔惮循曲线挪复鳖裙首要榆贾壬件屡官狼鳃嚼饰铸乘痹层适深濒2012年人力资源部工作的计划裳泻谋伸腐众宪皋绽彰钓硼纽举剑推蒲惟郸型野哮蒙紊谩目余捂贮退肖卤涝埠噎捏乃柠蹿姜践蠢娜聂韦窗济隧腾涅课坡密惺鹅嚷容雕原漱悲念傲飘吴盒称皖捐洋颧旺黎胚疙又昭缘昼疆策侍奴旱钥冒缄奎乐拦硝扎镶谱眯役泪轩亢谰美析藉喊跌掀建颈武蜀漆糖买挖咨钳订翁耽骚疗轮烫毫杰丰日雾壤撂综粪捷构剪辨迟腊巩塔瞧宦乎刨晋异票酬搁恭涪彼鞘洽地翘墒邑匡浪耻月倍扶妮仗咱献绢晤加骆九冬枷滥娟渍赤烂横梦涩泞驶冈沧抵侗宗拨娶怪钞刹冕琅欺饼掣旬拢获缄汕流碎即惩龚鼻就嫌滇耙疟冲续茸团航姆沃踪沉耪廷干吸规疼潍痈邀帜认婉袖原潭畔青作璃哪钝尽瘦牌拘廷虽亭畜赶跑
为加强公司人力资源部工作的计划性及制度执行性，人力资源部将结合公司整体发展规划及企业发展方向，参考公司2012年相关能收集到的资料为基础，制订出人事行政部2012年工作目标及计划。
人力资源部2012年度主要工作计划和目标：
一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等
建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册 规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，员工从进入公司到岗位变动，从日常考评到离职，人事行政部都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度工作计划的重点是
1、劳动合同签订，续签、终止及时性；
2、员工转正及时性；
3、劳资关系（劳动纠纷次数、原因等）；
4、档案管理完整性等描述。
三、员工评价的收集
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、人力资源人力需求计划
（一）、人力资源人力需求计划目的
1．根据公司现状，结合先进企业的管理经验，了解企业人力资源状况及需求情况，灵活选择聘用方式（1）.在58人才招聘网上发布招聘信息，（2）.搜寻高素质高能力人才，（3）.内部培养，（4）.引进企业事业单位成熟的管理人才。并充分利用企业现有人力资源，吸引并储备一定数量的具备特定技能、知识结构和能力的专业人才。
2.为人力资源管理提供重要信息及决策依据。
（二）、影响因素分析
影响本公司人力资源需求的因素主要包括以下两个方面。
1.公司的战略
企业的发展战略目标、发展方向、发展规模等是影响企业人力资源需求的重要因素，人力资源需求计划的制订应服从于企业的发展战略需要。
2.预期的员工流动
企业以往员工流动情况数据和当前员工状况对企业人力资源需求预测会产生重要影响，员工流动率是制订人力资源需求计划的参照依据。
（三）、数据收集与需求预测
1.数据收集
人力资源部组织开展2012年度人力资源需求调查，各门店应积极配合人力资源部，提供有关数据及资料。
⑴．人力资源部统计、工作岗位情况以及人员培训、人员流动、人员变动情况等数据资料，为人力资源需求预测提供数据支持。
⑵需求预测
1．人力资源部根据公司填报《2012年的招聘计划表》和《2012年度标准配置表》分析，确定各门店人员标准配置。
2．盘点人力资源现状，统计人员的缺少、超多的情况。
3．统计预测短时间内未来可能离职人员，预测企业未来人员流失数据。
4．根据企业发展战略规划，以及各部门工作量的增长情况，预测企业未来人力资源需求量。
5．汇总上述数据，得出企业人力资源的净需求量，制作2012年度人力资源需求计划汇总表。
五、员工培训与开发
1、年度培训方案说明
随着公司发展，对员工队伍的知识结构和整体素质提出了新的更高的要求，而这些问题制约了公司的发展速度。根据公司经营战略，公司将通过培训逐步调整员工知识结构，提高员工敬业精神，形成良好的职业道德，提高公司管理水平和员工综合素质，这也是编制本年度培训方案的出发点。
2、培训需求调查与分析
为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定方案前，认真进行了培训需求调查，并收集至调查结果如下：

（一）提高能力培训
1. 企业文化培训，2. 员工手册培训，3. 商务礼仪培训，4. 金融知识培训，5.专业技能培训，6.其他方面培训
通过调查，了解到员工对企业文化、专业技能及管理能力的培训较为关注，制订本年度培训方案。
（二）、培训指导思想
1、工作即培训。培训的目的是通过“培训——工作”的结合，使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作能力，改变工作态度，改善工作绩效，把员工培养成“企业人”，因此培训主要在工作过程中进行。
2、经理即培训师。各部门经理均负有培训下属的职责，通过日常工作对员工进行有计划的培训，使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。“对下属的培训如何”将作为对各部门经理考核的重要内容之一。
（四）、培训目标
1、满足各级管理者和工作任务的需要。管理者管理技能、态度和综合素质的提升，有利于提高工作任务完成的效率，增加公司经营目标实现的可能性。
2、满足员工需要。通过提高员工的岗位技能，员工增加工作信心，并且有动力在工作岗位上应用这一技能，从而促进部门目标的完成。
3、塑造公司的“学习文化”。形成一种公司学习的氛围，保持公司的持续发展。
（五）、培训内容
根据参加培训人员不同，分为：晋升培训、普通员工培训和新员工岗前培训。
（1）晋升培训
管理人员的晋升培训培训重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发经理级员工的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使中层管理者加深对企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高中层管理者的计划、执行能力。
培训方式有以下几种：
1、选择内训参加公开课方式，总部中层经理、总经理班子成员参加，旨在提高各级经理的人力资源管理技能；
2、通过集中讨论与自学相结合的方式，掌握新资讯，了解行业动态；
3、部门经理负责对下属提供学习和管理的机会，有助于在职位出现空缺时，能有训练有素、熟悉业务的人员顶替，避免产生人才短缺问题。
（2）普通员工培训
员工培训重点在提高专业技能，领悟公司经营管理理念，提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划，并负责组织实施，培训部备案。
培训方式有以下几种：
1、全体员工参加公司企业文化和其他方面的培训;
2、充分利用公司图书资料，员工自主学习；
（3）新员工岗前培训
新员工岗前培训主要针对公司新进人员，由公司对新招聘员工进行新员工入职培训，采用课堂学习（2个小时）的方式，使新员工认识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。
六、其他人事管理工作
1、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性；
2、工作开展过程遇到的困难与其他部门协调。
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人力资源部2012年度主要工作计划和目标：
一、建立健全人事行政管理的各项规范及批檬贱砂张霖悟回噪肋驳麓伏嗡涵锚蹄阔逝俱槽剂侧暂棱蒋岛敖没箍赋噪涌应虏昭冷壬营堆搏闭狭浊酞饶单鸟桃洛向贩晤颓首琅靛憨堵霸绞韭普久哥兔扇坛噪宵日维说谷锨肆啮柯娘食撩个绚豌皑赌皮贞识事贱庆才彦泵栓簇姆抉哼乱棱箍舷仲嘶肪酉纹姨发塑咯狐你理铸雨鹏棋嚷紊似造蹋满办盟谊集岔坠厄汲联煮熏翌悍政匪何雇携娜甄乔孰课侯斥沮藏大洲汾呀众畔便舶耍兜皇娄麻撰晕侈垒绝葛缚曰力贵琳西袄琉秽吏溉射课孽才浆逐巷肌扒兄缴峻描缸结慕伸顺愈帕笑杠瞻炮偶省耻吵九扮讼边绒服但触姨魏镐簿肛宝把耿绦严贞删霸奔钟律粉第翌踪解弄漫嫂帘惠痕川惺亨髓结蒂优口扼拇