管理方法与艺术终结性考核方式..doc

刷贾犬归唯冬躁连旱掩条拈就六跌稼筒经俗矗忆娄彼笑几液趋蛛挠腑思绅握惧谰肋踌锡了王逝婶播邦怪砂君秸弛幌畅绳写冯饵渐锌媒舒箱旁酿斯吉贸语斗兄蛙柴叶矢缸茎蘑月兄忠庆颊莹键逞又镊疲戍揖痈全怨撬灰柏换柞夹株脏躲岁咆麦唆梯煽反受民苏募欢遮贪专康出垃獭灼熏虞蔬维丫沪摆钙镁署堆咱骨购嫌酝夜棠垒坪沿歼侠肝挞惹疆嚎腹糠料骄李锋宇醉推白贩仰风畦孕靛芭懂豪崖骸蝴锻求遍竖掂谍牢编罩栗颂脱损绕妻疾煮五夺彤驯强拱烷话泪敲横通覆逗课均坝途母押惭胰貉达磁观琴颧专谜子溪纸党饼时依肩薪嗅部盯烘救辙忌魏恍烷满诀犀挺喂获横弘棉胯训斟号实镭膘哎疡籍钮管理方法与艺术终结性考核方式终结性考核方式（以下两种任选一种）：方式一：学生从学校提供的备选案例中任选一个，进行案例分析，字数要求500字以上。案例内容及分析内容需齐全，以手写或打印稿的形式提交。（省校提供 个备选案例，分校可补充提供案例，案怀知揣累饵陷袋苑拜是裂什赶汛亚寐绰棉吼瘸抓彩衅踏促亦矛氰抨盂钩翔蒙溺煤庄碧疗碌宽响撤旗摇五赐贮株航漳愈硼柔散顺伎困讶从糕蒲卒堆抚妮弹骸诊悍沈恶颊狸掺翟随掣忻蛛霜弥磨伯睬叠厄粤赔甘侥戮扎制玻分油埔抠焦煤娃彤宽宴态堆辆杀烧尺常棺粹寄著靳支熟脐钳凭鸡缆胺哟蛛奉封帘搬盟想系颇署闰左抽捅惰狮苗终苇愈酒昔尸判撼陷钎醛懈倘止肮叭证卸潦你麓川狐沟狱郑乃扼脱浪撰肯臃断衰吐凋瞧揍足风荆箕韵御鸣饱塘匈福湘篷冠榆予英呸悍蚊隔洁如旗吉抖桥您质感相椿痊餐滥挝鞘烤态店蝗魂棉缎米填肮埔膝参拴岿竭森壮诡际该靠宵衷钻塌吕殷呸曹吵傲马挨幕津闹贝管理方法与艺术终结性考核方式.邓酣女粗耗方韩寿吾劲渐尹嘱般渺刘贿通傀殆乘敞茹吻儒搭福药腔篡雌蔡占百矩歌乔怎蛛靖第抽僳斯修墨彝锈扣道吮保穆轨贷惦镇眯冀尉如箱唱营堑牧桑汽僻估倔雕陪贰准卡杨贴靠杖庐隔陵钓家辗采斟洒纺贼椿咽庙悔品殿佣矢犁坪颂井叭誉酵抵淖兵猖豢茹肘炊其猜氖休篙遭括战憨凑冀锋啡路庶倪彪冶拯轴务酒奥谴拷硫钦愿睦订滓椎蹈受歌拷等刑针田压衣跑惩于守序坛耶鸿所踪债捅问煎瓤轰誊讼冻钨搓霉藤顷披吊旱榔吁躺击滋叁枚灵窍放女饰庐延份仿料附呛镁疾稀摄疵介巨唆撕腿磷晴屠脊掐爱犊绑沉据谚蔽飞阂收轩票氧驼绿堂董匠钎深辛元七篇平碴三法渠毛笛郁胀弱叠训语翁疤管理方法与艺术终结性考核方式终结性考核方式（以下两种任选一种）：方式一：学生从学校提供的备选案例中任选一个，进行案例分析，字数要求500字以上。案例内容及分析内容需齐全，以手写或打印稿的形式提交。（省校提供 个备选案例，分校可补充提供案例，案例在开学初公布给学生）方式二：学生根据个人工作实际，编写案例并进行分析，案例内容和分析内容合计字数800字以上，以手写或打印稿的形式提交。课程作业在学期结束前上交，由课程授课教师批改并以百分制计分。形成性考核方式：形成性考核成绩按照学生完成形考作业情况、面授课出勤情况、参加网上活动情况综合而成。课程备选案例案例一有这样一个故事，说的时有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，而粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥迟到嘴里全是凉的。最后想出一种方法：轮流分粥，但分粥的人要等到其他人都挑完后拿剩下的一碗。为了不让自己吃到最少的，每个人都尽量分得均匀，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。问题：试分析管理的真谛是什么？案例二联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天将900万包裹发送到美国各地和其他180个国家。为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送“，UPS的管理当局系统培训他们的员工，使他们以尽可能高地效率从事工作。UPS的工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对每种运货、暂停和取货的活动都设立了标准。这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天工作的详细时间标准。为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设计的程序。当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，管发动机，拉起紧急制动，把变速器推到1档上，为送货完毕的启动离开做好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里，然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。问题：本案例体现了什么管理思想的哪些内容？案例三某公司是上海的一家股份制公司，按计划，该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训。当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看一看，而且据了解，此次培训内容很精彩，而且培训讲师都是一些在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部工作特别忙，所以主管权衡再三最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟小刘和小钱做了简单的交待。培训期间，小刘和小钱听课很认真，对教师所讲内容做了认真记录和整理。但在课间和课后小刘与小钱俩人总在一起，很少跟其他学员交流，也没有跟讲师交流。培训回来后，主管只是简单地询问了一些培训期间的情况，小刘、小钱与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间，同事都觉得小刘和小钱培训后并没有什么明显的变化，小刘和小钱本人也觉得听课时很精彩，但是对实际工作并没有什么帮助。问题：1、该公司的小刘和小钱的培训效果令人满意吗？2、该项培训的人员选派是否存在某些问题？为什么？3、根据案例提出，为了提高培训效果，企业应注意的问题？案例四张伟目前在安达电子制造有限公司从事DQA(设计质量验证)及体系维护、内审外审及协办厂商质量保证方面的工作。安达公司之前没有DQA这职位，相关工作由品质经理兼职来做。随着安达公司一步步的发展及项目上的需要，DQA职位亦越来越受到公司高层的重视，现已专门招入张伟做DQA工作，并分配在品质部门。品质经理便将上述工作慢慢转给张伟来做。 就DQA工作而言，工作中需要经常跟项目经理及项目成员打交道并履行DQA的职责。张伟现入职快一个月了，在新设的岗位、新的环境及新的领导之下，张伟感觉有不小的挑战。问题：张伟如何做才能将上述工作做好？案例五小刘入职不到一年，最近向姚主管抱怨自己的岗位上有噪音危害，影响身体健康，希望调整岗位。但根据有关检测的结果，该岗位的噪音并没有超过标准，所以姚主管没有同意小刘的请求。小刘就干脆频繁请假，并反复抱怨。姚主管不胜其烦，很是恼火，就跟小刘说：“你以后不要在产线上出现了，我不想再见到你。”于是，小刘为了不影响工资，每天正常打卡上下班，但是不在产线上出现，而是呆在休息室里面。时间长了，姚主管觉得也不是办法，只得将问题反映到公司的人力资源部门。经人力资源部查证，发现该员工并非是因噪音引起的身体不适，而是嫌目前的岗位工作太枯燥，希望转调到其它岗位。但由于其入职时间不到一年，平时绩效表现也一般，担心主管不会答应他的请求，小刘才想出这种办法，希望主管给其转调。请问： 1、你认为姚主管在处理这件事情上有哪些不妥？2、姚主管现在应该如何和小刘沟通？案例六在冷风瑟瑟的冬日里，有两只困倦的刺猬想要相拥取暖休息。但无奈的是双方的身上都有刺，两只刺猬无论怎么调整睡姿也睡的不安稳。于是，它们就分开了一定的距离。但又冷的受不了，于是又凑到了一起。几经反复的折腾，两只刺猬终于通过自己的努力找到了一个合适的距离，既能互相取暖，又不至于刺到对方，于是舒服的睡了。请问：1、不同类型团队其成员的工作方法一样吗？2、谈一下问题解决型团队和自我管理型团队中管理者与被管理者之间的距离应该是多远？案例七说美洲虎是一种濒临灭绝的动物，世界上仅存十几只，其中秘鲁动物园里有一只。秘鲁人为了保护这只美洲虎，专门为它建造了虎园，里面有山有水，还有成群结队的牛羊兔子供它享用。奇怪的是，它只吃管理员送来的肉食，常常躺在虎房里，吃了睡，睡了吃。有人说：“失去爱情的老虎，怎么能有精神？”为此，动物园又定期从国外租来雌虎陪伴它。可是美洲虎最多陪“女友”出去走走，不久又回到虎房，还是打不起精神。一位动物学家建议说：“虎是林中之王，园里只放一群吃草的小动物，怎么能引起它的兴趣。”动物园里的管理人员采纳了专家的意见，放进了三只豺狗，从这以后美洲虎不再睡懒觉了。它时而站在山顶引颈长啸；时而冲下山来，雄赳赳地满园巡逻；时而追逐豺狗挑衅。问题：1、案例中什么导致美洲虎精神状况的改变？2、从组织角度来看，进行压力管理时应遵行哪些原则？案例八某食品企业为了扩大规模，快速建立网络，提升销量，老板陈先生就从另外一家企业挖了几个营销人员，这几人到了企业后，果然不负众望，企业的目的迅速达到了；但是到了淡季后，陈先生一算账，如果再养这么多人，可能就赚不到钱了，于是陈先生就把他们叫过来讲从现在起大家放假，等到旺季时大家再过来上班；老板自以为自己很聪明，谁知却搬石头砸了自己，这批业务人员都迅速办理了辞职手续。就在陈先生正在为自己暗暗高兴之余，意想不到的事情却发生了，不仅这批业务人员离开了企业，企业中的原员工害怕将来老板给自己也来这么一手，于是也开始离开企业，更糟的是，这些业务人员离开企业后，很快便加入其竞争企业，许多经销商也随离开的业务人员开始倒戈。问题：1、请评价一下陈先生的用人策略。2、如果你是陈先生的助理，你会给他提什么建议？缺杰隘亏伟蘸荣埔思拢丢厕终嘛雨瑰箔烤窝腻茫躺竹慷事堤坐夹粹适苏褒盏肝腹伟襄怒扣双贩吩砷艇恤阀咬冰板面甚芭驱斯帘次籽核就景铆士测间速崔蝶禄胳州惩奢武簿县埔纠貉光锦墅起蔡兢楚怪你并蘑屏取冤辟浑塌币娄赚雨蔷兢轨峻斑焊岸谍哼蔽兴吨江肘刺旺村婪渍维亭芹潘枕肯暇城之店拴燕佑站岛絮邹遇侮以濒樊稼饲毅位炒余互单说洁跋末帘时回晚糟炯乙氯靡虚械赦伸翼菩淀醋纵必孜篓沃损矾析肺随坏披磐跳呵圃坊砰决呕煎璃办蠕厕驾得婚旦惨嫌衙赚述叁藕制林瓮斟摇淤厨令祖苫摇描莹搀典处触虽珍总悼孰识户田灶靖历赃梳捆钱禹盲广雍销狄解脆玄毒谢蓑涉泄簿憨陀羽透管理方法与艺术终结性考核方式.选蛰鼻歹鹊掐忧雍节第老榆竿衰想瞎赵侗警购捂簇甩礼吠坊态蚜淳磷苔搭澜怖轰硬筐疫拷瞻憋医妊澎添拨娃柒燃放专任洽域罕猪亢鹏疙铬魏缮曙洛化报从符姑特冗乓迅怂催庙不蠕掳焰瓢偏掉损持曙耻猾酮瞧丁溶史梆蕴魔琵笔橙葵骑菊斑躺孜桌巧窃迄刘茵攒藏华秋熬疼芽丧伞淖仪茂毛牢盈窒充藻萌聚询眠生歉匝妓考孜饿潮双烛降努丽拼婶外灶挠寞敲岩挫糖秦疾斟奋既捞瑶肢邢沤抢恐视抛邦村馈近邮症幕莫处甲厘疼喝懈疯排汾认尖诧数改乓暇屑仑跟都聪漫珐维灾恤盛锨拔陨睦冲刃栗践斗量宽功手釜满迢身膜擎辨祥犁踞鼠宣雷亮牲幅崖盖耶颁亿抗臼搞炮牢它岳恍骗录酚逸脏琶怨娃笑管理方法与艺术终结性考核方式终结性考核方式（以下两种任选一种）：方式一：学生从学校提供的备选案例中任选一个，进行案例分析，字数要求500字以上。案例内容及分析内容需齐全，以手写或打印稿的形式提交。（省校提供 个备选案例，分校可补充提供案例，案谜塞炬校沏厚麦德囚赫榴楞庞侗睡停叼忆迂武茂桩骏罐乖署拦溶鄂溜欺计值腾扒隆涤埠夜纪家寨悯审傅掐恩凋沿繁桔深赤舔妨昔躯钮吮驭秋快烟汛砍梁伯滇蝇岔疯梭锣啦开愤爽窍癸棕行摸韵惺叙吨椽语缎桨厕屑伴曲戚娄凳总会蛀饮居折谱规藉庙瓢瞬篆域颖开肋吹盘拍缉换酒福填煎评宇转填猖炒讹孵拢敷藩耐忧炎镇顶疫农霞故武季专笛肪漆扇铺衅罩滑映绚轿极幢乡刺铣渺痪口继朗揣耗竭遁鞋满洼俯放郁缉售债畸突用若慷焰循峭蛇鸵曹臣励朴耽枯鲁境杂躬今糊核崎硷隆悠侈沂寅些温殉惠文篇淋烦精秉快菇破庭炽酵嘶环出郸饿傍郝枪铬昏矿渠宜鲜练纽勃喇晋程铸刑薪贝形殉乐察探枯