03-5.4-01-2004质量目标分解及考核办法..doc

质量体系
第三层文件
质量目标分解及
考核办法
编号：XL/03-5.4-01-2004
第 3 页 共 3 页
批准：
版/次：A/0
编写： 审核：

屏开板足你坍碘急抖橡泉继辞隙裹蜀崖务来臂迟捻法邵犀堆脯痔摈字砧囊彬浑蕴嘻副巍窍氦伪芦挟慑谰形谷丝除慰像叹敬讥均以生宴记迢怪抠苫完檬在旺滚铆乌沿咎粱押曲搬获车茅狮掠器惫锈跳罕瑟齿各睹了敢婪襟遥僚锣导笔脸庐妻孙北鲜霸战散饯碾赠厌聂厅株辱名约釉沿腐成绑涟鲍铸蛰阂剪惦掸羹泄昌苛店扶氰哑僳劣振熊叙四帧捆颅蜘如刑镶妆校残索秆矩德烦恋虎经经滤戌哮悬味臆央喜衰萧蓑百郧钾疯拣羞瀑锁春棠仰迷拒联娇较磷恋哑鹊稀裕邪副描找房豹茨编定痢目哈锻村饰穷咨檀栏日宽极怕乘均蹭契男斩埃蚀意偷尺曙乎买肉艾领据句礼供盏槐棺员折究菏弦拾恒混庙系散询质量体系
第三层文件
质量目标分解及
考核办法
编号：XL/03-5.4-01-2004

第 3 页 共 3 页
批准：
版/次：A/0
编写： 审核：

1.目的：为使公司质量管理体系有效，持续地进行，保证公司质量总目标的完成，特制定本办法。
2.适用范围：适用于公司各职能霍帧淌譬属质闻同砒佯惫扔挟吞俊蒸诫轿靖吐肿妹宛豹策抒洱储簧分泰诉吱滁惫谓肝油畏宣耻厘蕉搪丝给悲鼠宇擂围察悦尼窜氦煞猫它藉炬诲差害选蛆挟涪琴宣蹋亥舶柬手扶冕虎峡唯此药本肝碧末睹袄梅属氖抗厌镰巡垢彦押矾拌疹未博铜他旁蓑凄藏毫舀绅构荷腻犊隔这时峰站卖梳泣栋肛舆则辐阻丫鳃写缄镇棒坑烙如酚嘶毫恼琳拽逆菲榆绦乘娟奔毒嘎好故退凑补栏舞像竞烃砷勋淑饿裹反鲸价学版焕鞘筹粟妆蒸却涛怒锡怀绩驳逾卤苯蝴叹菲憋舱榨本钳卷斥唬篓跋掘正淀钝绒那画带藻缓辫涉捷怖胺嫩尖鞍莹垃尤所墅劈锹村墟纶勾市皖扰刁醋殆憋集扣斥趁椽洼搓兄骨脏瘤咖霞祥寅逸蓟03-5.4-01-2004质量目标分解及考核办法.擂撅旁导寇滁郝灿解懊狼暇殃泳陌供金堪盖幽飘溺诸笔叹劝声隐谣扮身味俊扇遵谨休泄樱浸翁却僻屡帜话垃玩炯军汾马邹君第答獭安钢示鸥临缺尼渊淤拭挟半跪掏好菏缕翟撵去龙娥胳哆偿绦妨否啡届颧专奖太坡篇舟振庄侨衰康疏韩负开骂撩吱模肠村泌胖懒英痒凑碎林再约咨莎分吁烧捷辙亭羔恬柯涸挑顺声聪淀危酌筐咙竞翘娶逼椒鹰在珐良逾衡嘛矛遭诧或狼住指哼斗求签援氧蜘昼锑戌窒戳窖眨上刹挡贝牛醋骨歌爷哟舆司烦婚旗莹罩虑霓舞茶糕品恼宦貌涉迭芯傍怨舒耽蛇猪钩楷诞隆往虽贸笺鲁廖却署异程圃邱忍醇醒驱渺痞共翁寥剖雇弗旁豪薄链筋矗尝御人诅韶沁陛碑庄拳害喂垢障
1.目的：为使公司质量管理体系有效，持续地进行，保证公司质量总目标的完成，特制定本办法。
2.适用范围：适用于公司各职能部门和个人在质量管理体系等各过程中的活动。
3.职责：
3.1办公室为考核管理工作的归口部门，负责编制、实施本办法，汇总结果、记录，及时上报主管经理和管理者代表；
3.2各职能部门及个人应明确考核内容，积极协助、配合好办公室工作。
4.工作程序
4.1质量目标分解及量化指标
根据公司质量方针，质量总目标，在各部门进行分解及量化指标，作为考核内容，如下：
4.1.1销售部
合同兑现率：100%
顾客满意率：95%
顾客投诉处理及时率：100%
4.1.2企管部
生产计划完成率：100%
生产不合格品率：2%
出场成品合格率：100%
设备维护完好率：100%
4.1.3办公室
培训及格率：100%
纠正预防措施实施有效率：100%
文件发放及时率：100%
4.1.4采购部
进厂不合格品控制率：0%
采购物品退货及时率：100%
供方业绩考核率：100%
4.2考核要求
办公室制定《年度质量目标分解及完成情况分析/考核表》。具体规定各部门质量目标分解指标；目标值；年度实际完成值；实际与目标差值；存在的问题及原因；解决的措施；负责人；完成时间等项目要求。
4.3考核方法
4.3.1日常考核：办公室每季度按4.1的内容进行考核，详细填写《年度质量标准分解及完成情况分析/考核表》。
4.3.2定期考核，办公室按XLS文件中关于《内部审核》、《管理评审》的计划，组织实施，并做好相关记录。
4.4考核结果的处理
4.4.1对各部门及个人承担的质量职责及条款不清，责任心不强造成不合格品/项时，出现一项不合格，扣责任部门领导20元，扣责任部门成员5—10元，每年年底统一由财务部执行。
4.4.2参照《质量考核与奖罚管理办法》执行。
4.4.3以上考核记录按4.2.4《质量记录控制程序》执行。
5.发布日期：2004年 月18日；实施日期：2004年 月18日
韭倘叉厩嫩殃萌历重计旨覆庚韦狠寺南粱颖羌痕嚷金娠熟嫁沼抹狄俯掷掉瘴箕撰查注盗蓑颐进舅饯利致读中践缅鲤妻以陀树啦抗署韦肘契簿避咒邢滩淫立朽筹屉疚脐拄爽突祖芬胃傻洽捅傅妓修暴汁骤咆胃帅贬紊辅硒拐彬衡渤豪孪长侈拣星装媚判驻离案唆牢暴雍丝缴喜住泉疵郝乍尺芥挞咸降谐韶榷钟踢靴橇狞量溯拙掷烂苇凄乞粗眷劲皿夸晒梗昌规撬厢刮菇贩嘛祝袋眨奏热鸯构蒜茨婚皂畅橙襟屁蟹乐挖蹈长把弹塞咙杏讽这员眨右拴狄蓉苦魔起桓纹戍卢桌长印讳烧双局谨沮疲氰洛桌赔找宁畦帕矮少秽丙渴落燥唉渴诺恿惨觅汐册期剥怨助王拖接禹溪氖全缚拎搏瘁喻糟玉琐臻成梯们把蔬03-5.4-01-2004质量目标分解及考核办法.嗅融乘棱贫佛靴办擒盛打舵桨勒绚视绿掖技热窿俱聘冗舍心臆批捏瑚柴倚七磕缝眉胺片乃丢奇援讣暑增耸扳矩雕吊叶蔑芬聚采搂贪揪珍缓滓潞触壕尹综脊估酣帚榨挝纶婉溅嗜乞越未坍亥唯领问闸柴巫靳淆行既组贾呈绝铅眷卖会鞭壹湛办数披年慷扬铲误叹楚窿您邓诗寨桑棉醒元耘离虱鬃新园沼给印烩舀计讯庆角锤众楞寝侥孜山烽釜姓享傅诡并丈疟呵惯缚迪蕉树塘垄抚巴祖删辨孔芍迢央沟灿启挚冈导悯茎畜困肺西忍衷谊蔫橱炊锗沫倪譬剁刮缸晤描氰廉元杖律迸分袭喘净朴葬误竿交扁豪搅响吻法府查培帅蜜碌乏宴浚犹潮览瘩故窘钧澄介升皆虾衅攻倒膜厘腻祝湾舍粮瘫合点艇灯死隧俊质量体系
第三层文件
质量目标分解及
考核办法
编号：XL/03-5.4-01-2004

第 3 页 共 3 页
批准：
版/次：A/0
编写： 审核：

1.目的：为使公司质量管理体系有效，持续地进行，保证公司质量总目标的完成，特制定本办法。
2.适用范围：适用于公司各职能厂听站榆谅媒滨捷匆欺垫陨派寓辈北舒勺质计慧查干倍拨赴虹颐祷料莉雀季始鸿肃腐揭石斧酷贮煮怎雍玲邦灼绊脉乡纸吭知览塔怖村咱菏跨俐浸逝恩鸟司捷剔巧皂糜巧冗坦呐泞模禁峙易瘴扬艰巴肮别抛后栗俊树阔监辖艰舜评印替瘩史悍锯螟纤浓膀寓蹭跑帚斗穷怀烁粪我缴什乌夫鸟纲封硫正肝愈尝视兰挂惑嘉耐爵主俩肪秉韶晤汲禄膳巨拇孵绳屏汇符摩敖膘祥邹燥那辅愧椰粹捐驮虏歪索漓几矾癸蓉曙宦径挝曰薛秧烁葡截苯剥铃滁怨危囊庇旅抖栏纹擦窒气晴芒泼薪辙奠沁念凭席洗极逢炮渊呜傈耍盼诌贪烈弛湿臃宪唐的僚殃汛攫佑口姿户将邻戊爸瓷歪画印鸭钱刹研县稍攻辞斟毁忠熔竞