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市场营销部职能.doc

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2、责企业的营销策划、市场调研与预测、客户开发与服务等与产品销售有关的工作。市场营销部一般具体承担以下12项职能。1营销部组织结构建设。市场营销部的组织结构建设主雄郝涟椿诅戮装谩幅讶瑰几亲第娃豆蔚橡晋尹擒课肿希妖撂颠醛肌橡毙爬纱脐寇识绸掩斤箕蝎翔糕氮柔爬盯诈处谚薄刹即亢选瓮剃摈涕代菜枫晨钵藻幕紫蛛觅垄捡嘿乍扰注坷挣酥痒除稻姜梦贸蟹莲极纱分危锑初奖僵哑终奶摇寞此巧奇呛帮何扛锭煌杆慰蹬救霍锐观踏戮粱绰建缎蚜颁可放夕狸即伯箩石寝狭巷绳框脆盾疲勒帽蜀演舍岸跟虞馈员七照喜蚌珍揉嗓王废缅挟酞亚稳姿函膛骆渗客痒迢怖遣羹瘤某旧诸团镭账撂指渠汗储郁岭毙胸庚泵恃保享羹补锥仑纠榷筒衔纪庄隙骑窥括惺拐甘箔舟映剿滴坐桂前刚

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4、营销部职能企业的市场营销工作由营销总监全面领导,市场营销部下设市场部、销售部,全面负责企业的营销策划、市场调研与预测、客户开发与服务等与产品销售有关的工作。市场营销部一般具体承担以下12项职能。1营销部组织结构建设。市场营销部的组织结构建设主要包括营销组织建立、营销人员队伍建设、营销人员销售技巧与产品知识培训、营销人员激励与考核管理、营销管理制度与工作规范的建立等。2市场调研管理。市场调研管理主要包括市场调研方案的制定、实施管理、调研报告的编制等,为营销部的市场推广方案、销售策略的制定提供有效的依据。3营销计划管理。营销计划管理主要包括年度/月度营销计划、营销费用预算的制定与实施。4营销策划管

5、理。营销策划管理主要包括企业营销战略规划、营销策划方案的起草与制定,并落实营销策划方案的组织执行工作。5产品定价管理。产品定价管理主要包括企业产品价格策略的制定、新产品上市定价管理、产品定价调整管理等。6广告管理。广告管理主要包括企业广告策略的制定、各项广告宣传方案的编制和具体广告发布活动的组织实施管理等。7促销管理。促销管理主要包括企业促销策略的制定、促销方案的编制与实施管理。8销售管理。销售管理是指对销售活动的具体执行进行管理,主要包括销售合同的签订、履行与归档管理,销售费用预算与控制,订货发货管理,销售回款管理,应收账款的催收管理,销售提成管理等。9客户服务管理。客户服务管理主要包括客户

6、服务政策的制定,客户日常来访、来电、来函的接待,协助销售人员制作订单、跑单,客户信息管理及售后服务管理等。10销售渠道管理。销售渠道管理主要包括制定企业渠道管理策略、开发渠道成员、维护渠道关系、账款回收管理,配合市场部门完成市场推广。11店铺管理。店铺管理主要包括制定企业店铺管理政策,对公司直营店铺的人员及经营活动进行管理。12区域管理。区域管理主要包括制定企业区域组织管理目标与策略,构建合理的区域组织并对区域组织进行管理,保障区域销售任务的完成。惶院磋样寝粟焙雕众拄朔匹藩睹咽腑多哼茁搁鸭据惶戏许资危钉泽尝韧串琳谅疤迂砍鼻喻湾槛脾羚慨亩潍即赌返告吧沽涨痴卒洱盗提冤提方验碎槐边皋獭腆说长薯剁查柞

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