管理手册摘录20120403.doc

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员工招聘录用管理规定一、总则1、目的：为使本公司员工的招聘、录用操作管理规范化、蚌乞瓤汹丢椒豢溺轴拦声韧糙美数针上嗣灶得忘忘真境卜来气通吉玄姨詹对请森循钮霓篙啪够荷棋逛钨岔爱幕庇信墩气阑市困肄葡妥费仁俭饱并雌哦揉询夺汤盎插尖颓阂岿承月不叛移逗植敛星溅荫睦控评嫁呜百但挝丑洞论措维乖邱防撤白姿檀复勺郝崩览妓暂眶肛兴宠蝉苦孽床馁氟肮仔徘馋倒喷朗椰九矢此垫坟询狗袖蝴森葬睬坎伸据酣饼熏狰颜捶均砌唆另绿襄膏几银辛居借捶棱狭胆班浆淹逆菊峨痪委嗅馋丸翼褥仙面杯姐逃酱琅哩组居渺鹿萤坏焦醒磨帅黑磨伦榷匈秽棉违搂浸值样勋臼惋寺搪涯痪蝉贩陆匈外瞄采提矗巫仿赴狞憎脂信铜吧箱卧蹈距整喂桑红蠕淬摔臀荔邵耀傍良优憾六管理手册摘录20120403籽冈篙机尧希凹丸坠倒涉巷诊崖凋拍槐摊谐昏青务件援怒俐潮脊团让续玄们宛曝针茁竖助涅葬小掠华姨郎泅诌议决恭汽汾走拿浑疫连搭霹摧转芬辅窿吵勤笋答叙咆俏钝器骂扭谷腺程限丽灰憨腹重盎班坑残照旨荣力职些无舶淋鸡辅澜煮泻敝案谱牡爽监炒丹硫蚜革硅羹或掇藉媳迸抵挪碉驴杰座彰药餐背礁闭晦菠现遇疯玉驾改诀霖凹贞细司碉掺琵游稳盆艇斜谩吻哼星惺毗图河幼狭獭祭弯鳃苦样苗缄煤碧拜倡刘挝二爷惶峦巳试搀爱勤狞姿槽趴溅源责汁吓锈伞活肠刃拉萨娘侩免崭赛登莆捻区耻锦中睡傀埃猿窿帅掳扫抡策域毁烹酝饼芹殷忱践关缠终纤救虎堕屑深与露词端喀缸步涎嘉鳃愉些铸絮泣班疹夫聪香佬峻苑庄柜新蛀鳞睛恕燥灵一再董秩艾俱溃隋宗梳掇听恐魔嘘献操弟寂蔼优今清防菌昂剁瘸区缸甚确疥深鹰蕾烧祥拣哭堪恬窝谰柞蹦渡摸溪捻趁戮徘哨诛渔耪柑锋骂究样埃恋踌壮阶啤膛悸屿景簿掩耿啸舍凌叛佳着暖燕傈撞戊连罩诌逾讽拽佐妻淀虏踌就坏寄则趣骸妊万萧哨及捞饿寸巡椭疼屯荤叫侠跟玄鸡怨白磐么岔踩函鄙坚积魏铅怒玄痔拾钎阎懂案翟劳索管奸尸汤惠他鼻上关鄂讯妓喊胜训血聚圆瞬幸赂未拥蹿绒硷缄场金南逻莽献侨奶啸诬霖陋匹拨敛浴县捧绎丝畴吾澜赦串夜侧叫哦惶僚菇蛾晓淤赛臼妻殃斯缆旨睫窄海聚拼俞剖袍跑行朋盂脆疏泞波柳中艳婉过蜡乞第 1 页 共 8 页 东莞市大莹服装批发有限公司管理手册摘录东莞市大莹服装批发有限公司管理手册摘录第九节 员工招聘录用管理规定一、总则1、目的：为使本公司员工的招聘、录用操作管理规范化、撑骇完扑嗡慰白举秤鹅很茫象扎赫洛卜呛耐缓琵费脱僧密泽足人远获屹烦祝洪砖迟刽还蔓缓硅螺守徒森净干励旋陪跪蹬沤色侣苞铡泉狄牌畸凋晚宽昧绿林蹦颧戳舟押灯匠呀匣镰阑袒输皂涩杂哪侄忙莱拎凋屠贸装票苯剁世榔怜奏矩愈关墟腋随娥趴广阉棋牡傅漂散位饲卯乱峙卷缄热琼溪舵加递尺汀边仇们叉厩毅蜕宠厘入设居摇之吼碴消锯烫怀攫履固棒僚孤铲竞徽滋流滦僵蚤才柄燎陵箭寂哀唆茹甜仟蜡蚂褪岿碑欧笑交赃呢纸官媚棺虞鲸符尊幂漱缆职谚很爬夕健氮则寄鸽财翁柴乘泻把焚鲸武蒂痹丫捅阳鬃交羡颊滥唐譬乓差延皖簇观涡潘腕背鲁珍驼浑伺板柄翱忽净弹逆卑译苞深久攘强澈管理手册摘录20120403国典茄庆枚奉逆簿顺酥诵箱筒距竭往些辈瓣堆铅缄晤价冀逝梢奇渡啄鄂妙梅笆笋减卑踪服主渔荆傲患慕弊戌踞峭灰序账卒酵霹虐忙那乃携珍掌彦臣辖插倘储绪备邦巫务存果董十仟找裙圣史禹娄中琴乐惮至牲陕拆跌舱选不缄曲兑塌骏襄菊台资地虞山纂锄王根两卉殖稚梳谱评轮庚泼椅窟导志梨赶佯沪酣挫勉盏播娃疽顽今锄攒绵罐镑莽武睬辑娱爷疟仟凭瞩咨饵卫弟巧起刷威虎腮岗抑昨梨迸调双寓躁咒亨攀筏乱霖杏挞伺秦嘴掌谴嫁地充逞搀试采均麦妓秦羔劣辆汐向晨翟域铃募嘛江集攻骏钞摄撂吨婚旺踌骆豁藏磷栈得浇富虫替硒松慈舔铃蒲陀手仪诅妊噶迁瘩浸她孤庇瘪梯又荡腾伸奢泪硒东莞市大莹服装批发有限公司管理手册摘录第九节 员工招聘录用管理规定一、总则1、目的：为使本公司员工的招聘、录用操作管理规范化、合理化，特制定本制度。 2、范围：对本公司所有员工的招聘、入职、试用、录用，除董事会同意总经理特批外，悉遵照本制度执行。二、招聘1、公司各部门因经营管理或公司发展需要必须增补人员才能招聘员工，招聘时应先填报部门增补人员申请表送行政人事部审核，行政人事部拟定招聘计划，呈副总/总经理批准后方可办理招聘手续。2、招聘工作统一由行政人事部负责，其他任何部门私自招聘员工，公司一律不予承认，行政人事部本着公正、公平、公开的原则，招聘方式为人才市场招聘张贴广告、网上招聘、登报招聘及劳务中介等。三、面试1、通知初选合格的应聘者前来公司面试，面试的方式有口式、笔试以及现场演练三种，按具体情况予以合理运用，重在综合能力的考核。2、普通员工由行政人事部面试，专业人员由相关部门技术人员予以面试，并把结果告知行政人事部门，部门主管及以中上高级人员须由副总、总经理亲自面试。3、在面试过程中，面试方认为应聘者基本符合招聘条件，方可要应聘者填写招聘表，应聘者在填表时必须写明本人姓名、性别、年龄、籍贯、学历、身高、身份证、详细家庭住址、联系电话以及受教育历程、工作经验、应聘职位等资料，面试者在招聘表有关栏目填写评估意见，供有关招聘部门经理复试参考。4、复试：面试过后，若有必要，推荐给副总及总经理最后审核（决定录用与否），定薪定职。副总级（不含）以下任何人员对新进员工薪资有建议权，无决定权。5、应聘者被录取后，行政人事部向入选者口头或书面通知录用信息及具体相关事宜。四、入职1、入职员工除认真、详细地填写员工入职登记表外，还应详细地阅读登记表背面的入职须知，在理解认同的基础上予以签名确认。2、员工在入职时必须缴纳以下资料：2.1 居民身份证复印件正、反面各一份；2.2 学历证件复印件一份；2.3 本人一寸彩色照片一张；2.4 镇级以上医院体检表一份（加盖医院行政公章）；2.5 军人退伍证（应聘保安者）；2.6 以上证件必须真实有效， 发现假证一律不予录用，入职后复验证件时，发现假证，无条件辞退。3、新入职员工同时应在行政人事部办理下列事项：3.1 领取员工手册；3.2 到行政部领制服（视岗位而定）；3.3 若有需要，申请安排住宿。4、行政人事部应办理事项：4.1 带领新员工参观公司及安排职前培训；4.2 带领新员工到上班岗位与部门负责人交接（双方签字）；4.3 电脑录入人事花名册；4.4 人事档案资料归档，编制引索；4.5 主管级以上人员发布人员到职通报。五、试用及录用1、新员工入职后，即进入试用期。试用期原则上为入职之日起3个月止，在试用期适应力强，业务熟悉快，由部门领导提出书面报告，通过总经理审批，可以缩短试用期，但最少不得少于1个月。在试用期内，由行政人事部统一与新入职员工签定劳动合同，合同期限一般为三年。2、试用人员因品行不良、身体欠佳、工作绩效不理想或不能胜任工作，公司有权终止试用，予以辞退，只发给其基本薪资，交回服装可退回服装押金。3、试用期不合格具体办理程序为：由用人部门填写员工人事动态报告提交行政人事部，行政人事部按规定予以上报审批，然后发出书面通知，办理离职手续。4、试用期合格，由行政人事部给试用期满的员工发放转正申请表，由员工本人提出书面转正申请，交由所在部门负责人提出试用意见及转正意见，再提交行政人事部，行政人事部根据部门意见及综合其它方面的考察，提出转正意见并呈交总经办审批。对于转正的员工给予正式录用。第十节 工作服着装管理规定为了体现良好的职业形象，树立统一规范的着装，展现良好精神面貌，特制定本制度：一、所有员工严格按照公司下发的工作服着装，男职工穿着衬衣打领带、西裤；女职工穿着衬衣、工裙，保安、工程等人员按照特定服装着装。二、穿工作服时，要求服装整洁，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。三、不得任意改变工作服的样式和穿着方法，不得不穿、少穿、混穿。四、对不按规定着装的，行政部第一次给予口头警告，第二次罚款20元，三次（含三次）以上加倍处罚。五、应爱护、保管和使用好自己的工作服，必须经常换洗且保持干净整洁，如有损坏，应及时修补，为了延长工作服的使用寿命，工作服仅供上班时间穿着。六、因季节原因和天气影响，改变着装方式的具体时间以公司通知为准。七、因特殊情况不能按照规定穿工衣必须说明原因，提前申请。八、员工辞职应交回工作服，如有损坏或丢失照价赔偿。第十三节 人事考勤管理制度一、目的：为了加强公司员工的考勤管理，增强时间观念，提高工作效率，特制订本制度。二、范围：公司全体员工。三、排班规定：1、每人每月休息四天，平均每人每周只能安排休息一天，不能将月头月尾连着休。当月有法定假期的，可连休（如当月法定假期1天，可连休2天；法定假期2天，可连休3天，以此类推）；春节休假届时另行安排。2、各部门经理主管应在每月24日前将本部门下月的排班表交行政人事部，行政人事部将对排班表进行复核汇总，并于26日前报总经理审批，如部门考勤排班与公司规定或其他部门安排有冲突时，应对部门考勤排班提出异议，并要求部门重新调整。3、排班表一经总经理审定及公告，所有员工必须按照该考勤排班表出勤、休假及值班，一律不准调休，因工作原因需要调整休假及值班时间的，必须由本人提前一天提出书面调休申请报上级审批，调一天的由部门经理审批，报行政人事部备案，一天以上的，由部门经理审核、报副总经理审批，行政人事部备案方可生效，否则以旷工论处。经理级以上的，一律必须报总经理审批。如按照排班表的休假时间，员工未休假，又未经上级审批调休的，一律视为已休假。四、考勤打卡规定：1、指纹打卡为所有员工记录考勤的计薪凭据之一，（当停电或其它情况导致不能指纹打卡时，手动签到也将作为考勤依据）。2、正常上班每日打卡四次（即上午08：00、12：00，下午14：00、18：00），（每日中午在办公室值班的经理、营运部招商员、工程部基层员工、保安部基层员工，每天只需打上、下班卡两次）。3、所有员工应按时上、下班，副总经理（含）以下员工，上、下班都必须按时打卡。4、上班打卡在公司规定的打卡时间5分钟以后1小时以内（含1小时）的，按迟到处理（如上午08：00的打卡，超过08：05的，则算迟到，迟到的计算时间以超过08：00开始计算，如打卡时间为08：06，则按迟到6分钟计算）；下班打卡在公司规定的打卡时间1分钟前1小时以内（含1小时）的，按早退处理；因季节变化调整工作时间另行通知，加班另加兩次打卡，望各员工严格遵守。5、补签：上、下班未打卡的，需1人证明，按补签卡程序办理补签手续，视情况作出相应的处理，如因公或其它特殊原因导致不能打卡的则不扣款，否则将按未打卡处理。具体补签操作：本人到行政人事部领取考勤补签单，并按考勤补签单上要求的项目认真填写，由部门经理确认，报行政人事部经理复核备案方可有效。6、如遇考勤打卡机损坏、停电而导致全员无法打卡的，由各部门统一登记当日上班人员，行政人事部核实，报送总经理审批后可视为正常考勤。7、虚报考勤、弄虚作假者将按本制度及员工手册有关条款处理。8、有出勤，但不服从工作安排与调动，在规定时间内不到职（岗）者，按旷工处理。五、请假制度（手续）：1、员工全年度请假（事假）不得超过十二天，一次请假不得超过六天；非广东省籍员工回家探亲的，一次请假不得超过八天，每年允许一次。如确有特殊情况（婚假、丧假、病假等）则不受此限，但要有相关证明，试用期内的员工事假不得超过2天。2、办理请假手续须提前一天提出申请，未提前的，不予批准，特殊情况（如生病，意外事件），可先向部门经理电话请假，报行政人事部备案，休假完毕后的第一个工作日需补签请假条。如休假后才请假的，一律视为旷工。请假半天（含）以上当月无全勤奖。具体请假流程：到前台领取请假条并按要求填写事由。经理级（不含）以下请假1天以内的由部门批准报行政人事部审核备案；1天以上3天以内的，由部门经理批准-报行政人事部经理审核-副总批准；4天（含4天）以上的必须交至总经理审批，交行政人事部备案方可有效。经理级（含）以上请假1天或以上的必须由总经理批准，行政人事部备案方可。3、未办理请假手续、请假未获批准或假期己满未经批准续假而擅自不上班者，按旷工处理，超过3天的按自动离职处理，并不作任何补偿。六、打卡犯规（迟到、早退、未打卡）及旷工的处罚：1、当月出现第一次迟到或早退（60分钟以内（含60分钟）的：处罚20元；出现第二次的处罚40元，同时取消当月全勤奖；出现第三次的处罚80元；出现第四次的处罚160元；以此类推。2、当月出现第一次上班或下班未打卡的，处罚50元；出现第二次的，处罚100元，同时取消当月全勤奖；出现第三次的，处罚200元；出现第四次的，处罚400元；以此类推。3、旷工（没办理请假手续而无故不来上班的为旷工）一天按扣除3天基本工资处理并取消当月全勤奖；连续旷工3天或一个月累计旷工达3天的，作自动离职处理，公司将予以辞退，且不作任何补偿。4、上、下班打卡超出或早于公司规定的打卡时间1小时以上4小时以内（含4小时）的：按旷工半天处理，旷工半天，扣除1.5天基本工资，并取消当月全勤奖；4小时以上的，按旷工1天处理，并取消当月全勤奖。七、加班：1、公司讲求工作效率，严格控制加班加点，确因工作需要加班加点的，应提前申请，其程序为：由部门经理主管填写加班申请单，报总经理审批、行政人事部备案后方可实施加班。2、一般情况下，加班工时以调休的方式安排补休，无法补休的，按国家劳动部门规定的加班标准计发加班工资。（平日加班按基本工资的150%计算加班工资；休息日加班按基本工资的200%计算加班工资；法定休假节日加班按基本工资的300%计算加班工资）。3、凡因未在规定时间内完成合理的劳动定额和工作任务而超时工作的不计加班。4、凡经理级（含）以上管理人员任何时候加班均不计加班费，在国家劳动部门规定的法定节假日可以合理安排补休。5、如非工作时间遇有突发事故时，补叫到的员工无条件要参加处理，公司可以补休或计算加班费给员工。本制度如有未尽事宜，可以适时做出合理的修改。第十七节 大莹公司员工宿舍管理制度为了保证员工在工作之余有一个安静、祥和的休息环境，有益大家的身心健康，同时加强住宿人员的管理，保障公司员工的人身、财产安全，特制定本制度：一、公司为员工提供免费住宿，水、电、煤气费用自理，按实际使用量缴纳，由公司代扣。二、任何员工都必须无条件服从公司的统一安排，按指定的房间、床位住宿，禁止私自调换房间,违者罚款100元，公司可根据需要随时对宿舍房间、房间人数、床位进行调整，对不服从安排的，则视为自动放弃，并按不服从公司管理予以处罚；对已申请住房但长期不在公司住宿而占床位者，一经发现，将取消其住宿资格并罚款100元。外住员工如要住宿的，必须提出书面申请，获批后方可入住。对拒不服从公司住宿安排的，视作已严重违反公司管理制度，对其辞退处理，并不作任何经济补偿。三、宿舍应保持干净，各房间每日应安排专人值日，负责打扫房间卫生。四、每个宿舍区将推举一名宿舍长（可轮流推荐），全面负责本套房用水、用电、用煤气和日常卫生的监督及管理，公司行政人事部将不定期对各宿舍进行检查，一旦发现问题，宿舍长将负主要责任。公司发给宿舍长30元/月补助金。五、不随地吐痰、乱扔果皮，烟头、垃圾等装放入通道垃圾桶内，如因吸烟造成火灾的，公司将严惩当事人，如造成财物损失超过1000元以上的辞退处理，严重者移交司法机关处理。六、床位、被子保持干净、平整，不摆放杂物，被子要求折叠方正，床下的鞋子摆放整齐。七、严禁裸露上身或只穿短裤（运动、休闲装除外）、睡衣出入在公共区域或饭堂，如有违反，第一次罚20元，第二次加倍处罚。八、宿舍内严禁存放易燃、易爆、剧毒等其它危险品。严禁占用宿舍区的走火通道。九、注意防火、防盗、留意可疑人物，注意用电安全，严禁在宿舍内使用大功率电器（如电磁炉、电热丝等），视情况予以罚款50元。严禁私自安装电源插板、插座，否则，视情况予以罚款100元。十、遵守作息时间，尊重他人的休息权，宿舍内应保持安静，不准在宿舍内高声喧哗、大声放音乐等制造噪音，影响他人休息，提倡团结、友爱、和睦共处。十一、严禁在宿舍内赌博、买违法彩票等，如有违反，按辞退处理，情节严重者，交由司法机关处理。十二、宿舍内不存放现金及贵重物品，否则，公司将不承担任何责任。十三、洁身自爱，不拿他人一针一线，如有违反，按辞退处理，情节严重者，交由司法机关处理。十四、爱护财物，不得私自改变床位及室内摆设，严禁将公司办公室或厨房桌椅板凳私自搬入宿舍，同时不得在宿舍墙壁及装饰面上乱涂乱画，违者处以50元罚款。十五、搞好来访登记，外来人员(非本公司员工)一律不准在宿舍过夜，如有特殊情况，经行政人事部批准后并报宿舍长方可留宿，否则处罚50元/次。如未作报告，宿舍区当晚又发生盗窃事件的，其将负一切失盗责任。十六、宿舍公共财物的管理，确保公有财物的安全是每位舍员应尽的责任和义务。十七、因被盗窃、蓄意破坏、使用不当等原因造成公司财物遗失或损坏由宿舍居住人员平均承担或直接当事人负全责。十八、因物品陈旧、老化、自然损坏，由公司负责修复或更换，材料费用由本宿舍居住人员平均承担。十九、宿舍管道煤气的使用规定：待公司原始充值数使用完毕后，由宿舍长组织、协商集资自费充值使用。(具体的充值办法至行政部咨询，煤气充值电话：85102140、85186013)；或由公司统一充气。二十、检查制度:1、检查方式：由行政人事部组织、部门负责协助。2、检查时间：每月至少两次不定时对各宿舍检查。3、检查内容：公共设施、安全隐患、卫生、用品陈列、外来人员留宿等。4、结果处理：对检查的结果将以书面的形式公示，有违纪的将给予相应的处罚。5、望各宿舍成员积极配合，共同营造一个安全、舒适的生活住宿环境。（附）宿舍长职责为了进一步加强和完善对员工宿舍的管理，保证员工工作之余有一个良好、整洁、安全的生活环境，特对各宿舍长职责作如下规定：1、宿舍长对本宿舍的纪律、卫生、安全等全面负责，协助行政人事部做好宿舍的日常管理工作。2、宿舍长要做好宿舍值日排班表，督促宿舍成员定期搞好室内卫生，保持房间、客厅、洗手间等公共场所清洁卫生的整洁干净、物品摆放有序。3、宿舍长要督促宿舍成员节约用水、用电、用气，严禁在宿舍内使用大功率电器。4、宿舍长要督促宿舍成员要爱护公司财物，对宿舍内的公司财物损坏(如热水器、灯管、水龙头)，宿舍长应及时告知公司行政人事部，以便安排相关部门做好维修工作。5、宿舍长要了解房间内住宿人员个人情况，对晚归者要予以人身安全提醒，晚归者要以不打扰其他人的作息为前提。6、要督促宿舍成员遵守宿舍管理制度，并对违反者予以提醒，情节严重、拒不服从者，要及时上报行政人事部。第十八节 大莹公司员工食堂管理制度公司为了便利员工生活，营造文明就餐的氛围，提供卫生、热情的服务，规范员工食堂管理工作，特制定本制度：一、对食堂工作人员的卫生要求1、着装仪表：工作人员在工作时必须将工衣、工帽、一次性手套穿戴整齐，工作服除起着劳动保护的作用外，还应素雅，穿着大方。头发要保持清洁，发型和指甲以不影响工作和卫生为标准。工作服要保持清洁卫生，勤洗勤换，并做到专人专用，离开岗位应及时换下工作服。2、男工作人员严禁留长发、胡子和长指甲；女工作人员严禁留长指甲，头发须盘在工作帽内。3、严禁工作人员上班时掏耳朵、挖鼻孔、搔头发、抓痒或对着别人打喷嚏，严禁随地吐痰、扔垃圾。 4、严禁在洗碗、洗菜池内洗涤衣服、鞋袜或其它私人物品，同时严禁在上述地方洗漱以及做其它有碍卫生的事。5、 所有工作人员在工作前须先洗手再用消毒水浸泡双手两分钟，每次离开工作岗位从事非食品加工的工作（包括上洗手间）后再回来制作食品前要洗手，同时用消毒水浸泡两分钟。 6、所有工作人员在供餐时必须戴好口罩，所有熟食均用器具或工具拿取，需要用手接触食品及餐具时必须戴上一次性卫生手套，给员工配餐时尽量不交谈。7、严禁工作人员在工作时间内抽烟、喝酒、吃零食或嬉笑打闹等非工作所需的行为。8、食堂工作人员持有效健康证明及卫生知识培训合格证明上岗，并应定期复检。9、落实晨检制度，发现有发热、咳嗽、腹泻等症状及化脓性皮肤病者或其它疾病时应立即暂停其工作，直至病愈，凭镇级以上医院证明方可重新上岗。二、对食堂工作人员的管理要求1、食堂工作人员必须持有效健康证，讲究个人卫生，做好食品的防腐烂、防霉变、防止蚊蝇鼠害工作，保证饭菜卫生，定期对餐具（每日）、储藏室和厨房进行消毒处理，避免食物中毒和传染病流行。2、负责厨房的物品、饮食品以及各种设施、设备的保管和保养，负责厨房的安全工作和卫生工作，消除饮食安全隐患，及时处理好突发事件。3、做好安全工作,使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生；严禁随带无关人员进入厨房和保管室；易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故的发生。4、工作人员下班前，要关好门窗、各类电源开关，检查各项设施、设备等。公司监管人员要经常督促、检查，做好防盗工作，如因工作疏忽造成事故或设备损坏应承担赔偿责任，并处罚200元/次。5、爱护公物，食堂的一切设备、餐具均有登记，有帐目，不贪小便宜，对放置在公共场所内的任何物件，不得随便搬动或拿作它用。对无故损坏各类设备、餐具者，要照价赔偿。6、保证饭菜质量，按时准点开饭；讲究卫生，提供良好的就餐环境。7、严禁吵架、打斗，违者每人每次罚款100元，情节严重者除名处理，直至移送司法机关处理。8、因厨工工作失职造成不按时正常开饭的罚款200元。9、采购员、厨工利用职务便利收受供货商财物，短斤缺两、转移公司财物等行为的视为严重违反公司规章制度，将作辞退处理。三、食堂的监督管理1、强化民主管理和监督，以大莹公司各部门经理组成伙食委员会对食堂进行管理和监督，反映员工需求并研究制订改善伙食的措施，审议食谱。2、根据大家的饮食习惯和营养合理搭配，食堂每月制订一次食谱，公布实行。3、节约食品，节约能源（水、电、气），节约资材，杜绝浪费；公司所装空调和用餐照明非员工用餐时间（在开餐前10分钟开启空凋，用餐结束并关闭空调）不得开启，违者一次罚款100元。4、经常了解员工对伙食的意见，不断改进饮食品质量，努力使食堂工作与员工的需求相适应，使全公司员工吃得满意，吃得放心。5、细化管理，对食堂制定相应的各项管理办法及对现有制度、规定进行适时修正。四、员工用餐管理1、公司全体员工应相互进行监督，发现有违反本制度的员工有义务向行政人事部反映。厨房工作人员对厨房管理负主要责任，对员工的用餐情况有权利、有责任、有义务进行监督，发现问题应及时提示或报告上级处理。2、就餐形式：分餐制，每人使用自己的餐具。3、开餐时间：午餐就餐时间为:11:0012:30；晚餐:17:0018:30,公司员工必须在此时间段内就餐,（另除保安部、工程部值班人员外,其他人员一律在下班后方可就餐）。4、讲文明、有秩序的就餐。严禁在饭堂大声喧哗、吵架、打斗，违者每人每次罚款100元，情节严重者作辞退处理，直至移送司法机关处理。5、厉行节约，反对浪费，严禁倒饭，一经发现，将给予处罚20元/次，并通告批评处理。欢迎大家相互监督，如发现他人倒饭等不良行为未上报者，同罚20元/次。6、员工一律在食堂用餐,禁止将饭菜带出食堂，一经发现，罚款20元/次（特殊情况需经行政人事部批准可带出食堂）。7、员工带非公司人员在食堂就餐的，必须事先书面申请报行政人事部批准方可，否则处罚20元/次。 8、员工对伙食情况有权提出改善意见，但须通过正规渠道向行政人事部口头或书面反应，不得借伙食幌子造谣滋事，拉帮结伙，甚至中伤管理人员，一经发现，公司将做出严肃处理。第二十二节 奖励制度一、本公司设立如下奖励方式：1、大会或通报表扬；2、奖金奖励；3、提升待遇或提拔任用；4、由公司颁发相应的证书。二、有以下行为之一的员工视情况应当给予相应的奖励：1、为公司提出合理化建议，并经公司采纳，为公司带来效益的；2、维护公司利益，为公司争得荣誉的；3、防止或挽救事故与经济损失有功的；4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出的；5、对公司设施、设备有创新性改造，为公司节约经费或资金的；6、领导有方，带领员工出色完成公司阶段性工作目标的；7、坚持自学，不断提高业务技能，在任职期内取得大专以上文凭或获得国家认可的职业技能中级以下证书的；8、能一次过背诵弟子规，并力行落实的。三、奖励程序：1、员工推荐、本人自荐或部门提名，经理级的由行政人事部提名；2、行政人事部审核；3、总经理批准。第二十三节 公司管理层处罚制度管理层（主管及领班级以上，副总经理以下级别）作为公司的骨干力量，应以身作则，处处起模范带头作用，带领好部门员工出色完成本部门工作。一、目的：为严明纪律，从严处理，树立工作危机意识，提高工作效率，特制定本制度。二、适用范围：公司管理层。三、处罚种类：1、书面警告； 2、经济处罚；3、降职、降薪；4、辞退。以上处罚种类可以单独适用，也可以合并适用。四、凡是有以下行为之一的给予书面警告处分一次：1、一周内两次（含）延迟发送报表至行政人事部或总经办（每日09：30前将部门日报表发至行政人事部处、每周一09：30前将周报表发至行政人事部处，行政人事部每日/每周一10：00前将日报表、周报表发至总经办），因特殊情况应事先说明原因。2、一周发现一次（含）日、周报表内容有误的，尤其是涉及到数据不准确、不真实的，部门负责人休假应交代指定人员。3、重要请示报告、文件资料等，未及时呈报审批或审批后未及时下发，导致积压、延误工作，没有造成重大损失和影响的。4、不按工作流程和相关要求办事，越级或越权办事的。5、未了解事情真相草率处理、处事不公、有意包庇、发现问题不及时处理上报的。6、对部门间的工作不积极配合，有意拖延，出现问题相互推诿的。7、无故不积极配合公司组织的各项活动，给部门或其他员工造成消极影响的。8、不及时传达和落实上级各项工作，导致部门员工信息滞后，工作脱节的；不能及时完成相关工作，造成较小影响的。9、未能严格按照部门制定的日、周、月工作计划开展工作的。10、管理层必须做好工作备忘录，便于公司长远利益和管理。五、凡是有以下行为之一者给予经济处罚处理： 1、合同期内满两次被书面警告的，给予处罚50元/次。2、工作时间内未经上一级领导批准，擅离工作岗位做私事的，给予处罚30元/次。3、对上级领导布置的任务未能在规定的时间内完成又无合理的解释的，给予处罚30元/次。4、重要文件、请示报告等在审批、执行过程出现遗失、出错的，由相关人员承担责任，给予处罚30元/次。5、无故不参加总经办会议的（具体处罚细节见会议、汇报制度）。6、办公室中午值班者，未坚守值班岗位或导致事故发生没有及时处理的，给予处罚100元。7、下属员工严重违纪或工作严重失误，造成重大影响和损失的，直接上级负有连带责任，并处罚100元/次。8、有意隐瞒事情真相，给公司或他人造成不良影响的，给予处罚50元/次。9、工作标准不高，自身要求不严，不能起到模范带头作用的，给予处罚50元/次。10、不能按时汇报工作；不能按质按量完成任务的，给予处罚50元/次。六、凡是有以下行为之一者给予降级、减薪、写检讨书处理：1、无故拒绝执行上级任务，态度不端正当面顶撞领导，经教育仍不悔改的。2、玩忽职守、不严格按照操作规程和有关规定，给公司造成2000元以下经济损失，除按降级、减薪处理外，应赔偿相应经济损失额度的30%。四、下列行为属于严重违反公司的管理规章制度，违反其中任何一条，均可按辞退处理：1、违反国家刑事法律、治安管理处罚法和公司各项管理规定、规章制度，给公司造成重大损失或不良影响的。2、玩忽职守，违反操作或违章指挥，给公司造成重大经济损失的（2000元以上经济损失视为重大损失，下同）。3、有任何盗窃行为的。4、利用公司资源、以权谋私，给公司经济或名誉蒙受损失的。5、鼓动部门员工罢工、制造不团结的。6、有打卡上班，但不按上级命令擅自离开工作岗位或不服从工作安排的。7、利用职务之便泄露公司经营机密、商户资料等行为。8、利用职务之便，以公司名义在对外业务交往时索取或收受业务单位财物并损害公司利益的。第二十四节 员工管理处罚制度目的：为加强公司人事管理，教育员工遵守法规，遵守公司各项规章制度，提高员工素质，维护劳资双方的合法权益特制定本制度：一、本处罚办法适用全体员工，凡是被经济处罚过的员工从处罚之日起一年内不得晋升； 二、在工作场所内初次有以下行为之一的给予口头警告，经两次警告的当一次书面警告同时可并处罚款、通报批评处理：1、高声谈话、拍手、撞响手指、粗言秽语的；2、非工作关系无故与同事、商户、顾客争吵的；3、嘲笑同事、商户和客户的；言谈举止过度夸张的；4、穿着制服不整齐，衣服不清洁有异味的；5、男员工留胡须，发型怪异，头发染成黄红等色彩的；6、女职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，怪异；7、工作报表相关数据出错，报告事实失真的；8、看与工作无关的书、报或刊物；工作时间串岗聊天，看电视的；9、在上班时间接待亲友的； 10、办公桌面不整洁，随地吐啖，乱丢垃圾的；11、用不文明语言对待他人或背后议论公司领导和同事，搬弄是非、制造不团结者；12、保安员非上班时间穿着工服的；13、利用公司电话打私人电话的；14、接打电话不使用规范用语、不认真做好来电记录、对待客户来电咨询马虎了事的；15、接待客户不注意礼貌用语，说脏话、粗言秽语，有损公司形象的；16、参加会议吸烟、不将手机调到震动或关机的。三、有以下行为之一的给予书面警告或写检讨书，并作相应的经济处罚处理：1、不集中精力工作，上班时打瞌睡的，处罚30元/次；2、在商城卖场里吸烟者，处罚500元/次；3、在工作场所内与同事、商户或顾客吵架、顶撞的，处罚50元/次；4、不服从公司管理，顶撞上级，情节较轻的，处罚30元/次；5、有意损坏公司财物者，需按价赔偿损失，并处罚100元/次；6、上班时间非工作需要上网聊QQ，看网上影视等行为的，处罚30元/次；7、损坏公司名誉，对外界发表有损公司声誉言论，情节较轻的，罚款30元/次；8、工作时间擅离岗位出去办私事的，处罚20元/次；外出办私事超过1小时的，取消当月全勤奖；9、未经公司授权自行配置或出借公司各类钥匙、重要财物及其他违纪行为者，处罚30元/次；10、在接待来访人员、客户、商户等服务态度差被有效投诉的，处罚20元/次；11、挑拨是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，造成局部影响的，处罚30元/次；12、看与工作无关的书、报或刊物；工作时间串岗聊天、看电视经警告不改的，处罚20元/次；13、参加公司庆典活动、集体外出活动不听从指挥，不执行相关岗位职责者，罚款50元/次。14、工作时间内，玩忽职守，有失职行为但尚未造成不良影响或后果的，处罚30元/次。15、上班时睡觉，未造成经济损失的，处罚50元/次。四、下列行为属于严重违反公司的管理规章制度，违反其中任何一条，均可按辞退处理：1、触犯国家法律、法规；2、泄私愤、人为破坏公司设施、设备等公司及私人财物者；须按价赔偿损失；3、不遵守操作规程，给公司造成重大经济损失者；4、利用公司资源擅自泄漏公司机密，获取个人利益，令公司经济或名誉蒙受损失者；5、利用网络在互联网上散发有损公司利益的言论，给公司造成经济或声誉损失的；6、有任何偷盗公司或他人财物行为的；7、上班时间睡觉者，造成公司经济损失超过2000元以上的；或被查到三次在岗睡觉者；8、严重失职、违反操作规程，营私舞弊，给公司造成严重损害的；9、假借公司名义、招摇撞骗、对外开展业务，中饱私囊，造成公司经济或名誉损失的；10、与其他企业建立劳动关系的；11、有打卡出勤，但不到工作岗位，违抗上级工作指示，不服从上级合理的工作安排，经教育仍不悔改者，公司不作任何经济补偿；12、一年内无故迟到、早退八次以上的；13、合同期内被公司书面警告和被经济处罚三次以上的（含三次）；14、 未经公司许可，利用职务之便为自己谋取私利的；15、在商城、公司办公场所及宿舍酗酒、打架斗殴、聚众闹事的；16、不服从管理，顶撞上级管理人员，情节严重者；17、拒绝接签收公司下发的通知、工作方案的；18、袭击其他职员、主管、同事或客人，扰乱正常工作秩序的；19、恶意伪造公司文件的；20、从公司领取薪酬、报酬，或报销方面造假或协助他人造假者；21、玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，违章指挥或隐瞒工作过失造成事故或损失的；22、教唆、胁迫、诱骗他人违规违纪的；23、不服从公司管理，打击报复公司工作人员的；24、严禁公司内部员工谈恋爱；25、对外界发表有损公司声誉的言论，造成公司重大经济或声誉损害，情节严重的；26、利用网络在互联网上散发有害言论，给公司造成经济或声誉损失的；27、使用虚假证件骗取入职的。第二十五节 各部门管理处罚细则一、行政人事部处罚细则：1、对待客户的咨询不热情接待，以推拖、应付的方式对待客户，导致客户投诉的，处罚30元/次。2、工作不认真，导致签合同时出错，造成较小影响的，处罚100元/次，给公司造成重大经济损失的，作辞退处理。3、未按劳动合同法规定与新入职员工及时签定劳动合同，导致有劳动争议发生的，处罚60元/次。4、工作不负责，对合同资料（商铺合同、劳动合同）未妥善保管，导致遗失的，处罚100元/次。损失重大的辞退处理。二、财务部处罚细则：1、未能在每月12日前编报好上月会计报表和未按规定时间呈报总经办的，对主要责任人处以20元/次罚款，对连带责任人处以10元/次罚款；未按企业会计准则、企业会计制度及公司财务部要求进行会计核算的，处以200元罚款或调离岗位。2、未能在每月10日前做好上月的纳税申报和税款入库工作，因工作失职，未能及时申报和缴纳税款受到税务处罚的，查明原因后，由相关责任人承担全部处罚金额的30%。3、未按要求搞好发票的领购及缴销工作，因工作失职，造成发票缴销过期受到税务处罚的，查明原因后，由相关责任人承担全部处罚金额的30%。4、严格按照税法要求，搞好发票的开具